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景区公共关系策划书
篇一：张家界公共关系活动策划书 张家界公共关系活动策划书 Ⅰ公关背景
张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。 Ⅰ公关调研分析 一 面临的问题
虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。 二 环境分析
张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美 美景秀丽 ，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机 三 机会分析
通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅰ 公关项目策划
1.澄清事实 消除顾虑 重塑景区形象
2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力 二 公关主题 天然氧吧 三 目标公众 消费者和媒体 四 公关项目
1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定 2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会； 3.进行微信互动；设置大奖，让所有人都参与进来
4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测 5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。 五．公关策略
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1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己；
2.密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道； 3. 成立一个宣 传 的 委 员会与监督本策划的系列公关项目
4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众 六、公关实施
1.对于张家界的环境的检测 （1）时间 （2）地点 （3）人员 （4）流程
2.召开新闻发布会 （1）时间 （2）地点 （3）人员 （4）流程
3.邀请老年人来度假 （1）时间 （2）地点 （3）人员 （4）流程 七．媒体选择
1.报纸媒体：人民日报 新华时报 2.网络媒体：新浪网 腾讯网 3.电台媒体：中央电台 Ⅰ、公关方案评估与期望 1. 一、公关方案评估
本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩 1. 二、公关活动预期
1. 此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界 知名度
2. 此方案实施后也能取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情， 从能提高张家界景区的收入 三 公关策划总结
公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。 篇二：洪泽大湖风光旅游公关策划方案
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《公共关系学》课程期末作业 洪泽风光旅游文化节公共关系策划书 学院名称：经济管理学院 专业名称：人力资源管理 班 级： 人力1091 学 号： 27 姓 名： 俞泽江 成 绩： 评语：
XX年 11月日 教师签名： 洪泽风光旅游文化节公关策划方案 目 录 标题程案算
活动背景............................................................................................... 活动目................................................................................................. ................................................................................................. ………………………………… …………………………………
…………………………… ……………………………
效
活活活经
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动动动费
主流方预预
…………………………………………………………………
测…………………………………… …………………………… 洪泽风光旅游文化节公关策划方案 1 活动背景
洪泽，横跨“两湖”，纵踏“三水”（ 洪泽湖、白马湖、淮河入海水道、淮河入江水道、苏北灌溉总渠）。她于1956年由周总理提议建立，借洪泽湖设置，因洪泽湖得名。地处苏北中部，位于淮河下游，属淮河冲积平原的一部分。东依白马湖，与淮安市楚州区、淮安市金湖县及扬州市宝应县水陆相依；南至淮河入江水道（三河），与淮安市盱眙县毗邻；西偎洪泽湖，与宿迁市泗洪、泗阳两县隔湖相望；北达苏北灌溉总渠与淮安市清浦区以苏北灌溉总渠及淮河入海水道为界。全县辖12个镇与一个省级经济开发区，东西长63公里，南北宽39.4公里，总面积1394平方公里，其中水域面积757平方公里，素有“淮上明珠”、“鱼米之乡”之美称。洪泽是苏北的南大门，区位优越。公路交通发达，宁淮高速和205国道穿境而过，京沪、宁徐、徐淮盐高速擦肩而行。1小时多可达南京获连云港，距南京禄口机场一个半小时车程，抵达上海只需4小时，北上北京、南下温州均为8小时。洪泽的水上运输更是得天独厚，洪泽湖连接着淮河、京杭大运河和长江，距南京、扬州、镇江等重要港口均在200公里左右，境内现有各类水运码头21座，年吞吐量200万吨的洪泽港正在规划建设中。拥有如此便利的交通的洪泽的旅游资源也非常丰富，可概括为“一湖，一堤，一山”。洪泽湖是世界著名的“悬湖”；洪泽湖大堤历史悠久，有1800多年历史，正在申报世界文化遗产。三河闸是闻名中外的大型水利枢纽，目前已被列入国家级水利风景区；老子山地处大别山余脉、淮河入湖口，是著名的道教文化起源地。国家级洪泽湖东部湿地保护项目正在实施。环湖风光旖旎，民俗风情浓郁，文化底蕴深厚，可供开发的自然资源和人文资源达100多处，
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是投资旅游产业的理想地，因此一定要通过成功的公关宣传，打响大湖风光旅游的品牌。 2 活动方案 2.1活动目标
通过本次活动，让人们了解洪泽，认识洪泽，从原本只是洪泽湖畔一个小县城的认识中跳出，从而对洪泽有一个全新的认识，打造洪泽的大湖风光旅游品牌。 2.2活动主题 1、历史悠久的洪泽湖 2、旖旎的大湖风光 3、大湖美食，驰名中外 4、大湖文化永流传 5、我们的魅力洪泽 2.3活动内容
（1）广告牌：在洪泽县通往外界的主要交通路线上安插固定的广告牌，在县内 通过各个公交站台的广告位进行宣传。
（2）广播、电视：在文化节开始前一个月，由政府相关部门负责联系，通过广 播电台，电视节目等对本次旅游文化节进行宣传 。 （3）设计5~6个本地特色宣传图案以及旅游文化节的标志。
（4）设计要求：图案新颖，文字大而醒目，在旅游文化节宣传开始前设计好（5） 目的：提高知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度。
（1）主题：我们的魅力洪泽 （2）活动时间：文化节启动当天 （3）活动地点：幸福广场
（4）活动概况：在幸福广场举办一场展示洪泽特色景观及文化、产品的文艺盛 会，配以花车游行
（5）活动细则、注意事项： 1）刊登活动广告：
A、时间：文化节启动前10天 B、媒介：《洪泽日报》、《淮安日报》 C、版面：1/4版 D、文案内容：
标题：我们的魅力洪泽！ 正文第一段：洪泽风光介绍
正文第二段：我们的魅力洪泽活动介绍——洪泽县政府将于XXXX年XX月 XX日，为庆祝旅游文化节开幕，特举办我们的魅力洪泽文艺 盛会.
报名条件：凡看到本则报到，并有意参与旅游文化节的民众均可报名； 报名时间：从
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即日起到文化节启动前一日，每天前XX名报名的民众都可获 得由洪泽县政府提供的一份精美礼品及观看表演的入场券，更 有幸运观众可被抽中参与花车游行；
报名地点：洪泽县政府前广场（设有报名处）；
报名须知：凭本人身份证获有效证件原件亲临报名，未成年人必须有监护 人陪同，年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明：报名时，必须自觉遵守纪律，讲文明懂礼貌，否则主办方有权 拒绝报名登记，本次活动一切解释权归洪泽县政府。 2）花车游行报名选拔： A、花车及道具有主办方提供。
B、参与人员可通过自由报名或主办方指定产生。
C、自由报名时间：自文化节宣传活动开始到文化节启动前10天。
D、报名须知：本人凭有效证件去县委宣传部办事处报名，凡未成年人须有监 护人陪同，身体条件不达标的请自觉退出选拔，所有报名者应 自觉接受主办方安排进行彩排，否则主办方可以劝退，活动一 切解释权贵洪泽县政府。 3）旅游文化节启动当天：
A、邀请社会名流参与文化节启动仪式。
(本文来自： 小草 范文 网:景区公共关系策划书) B、组织警力、工作人员安排观众就座并维持现场秩序。
C、花车由幸福广场出发，绕县城一周并回到幸福广场，并和公民众合照。
4）媒体报到：为配合本次活动，尽量于淮安电视台，江苏电视台等综合频道，开设专题节目，以全程跟踪拍摄的的形式，反映洪泽县近几年的来的经济发展情况、精神文明新风貌及美丽景观，来达到宣传洪泽风光旅游品牌的目的。
（1）活动日期：旅游文化节开始后到闭幕前一个星期 篇三：睢县旅游公关策划书 睢 县 旅 游 公 关 策 划 方 案
院系:历史与社会发展学院
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班级:13级社会工作1班 姓名:肖雪松 学号:XX
一、 活动背景分析 1. 地理位置
睢县地处河南省东部，隶属于商丘市，辖8镇12乡，545个行政村，耕
地87万亩。睢县是一座省级历史文化名城，2200多年的历史孕育了丰富的自然和人文景观，从古至今出现过很多历史名人，如袁可立、李汝华、苏金伞等。 2. 旅游资源
近几年来，睢县人民以争创“优秀旅游城市，优秀园林城市”为动力，
不断开发潜在的旅游资源，现已形成精品旅游线路。北线有中原四大名寺之一的白云寺、王伯党墓、睢杞战役烈士陵园、神秘秀丽的北湖；东线有古色古香的明清一条街，明末兵部尚书袁可立的别墅建筑群袁家山（吕祖庙）、袁家山内重建的宝墨亭；南线有唐宋时期的无忧寺塔、圣寿寺塔；西线有汤文正公母亲贤良祠、睢杞战役战场遗址、周龙岗文化遗址。 3. 睢县荣誉
XX年，睢县北湖被河南省旅游局批准为省级旅游景区，使睢县有了“中原水城”的美誉。 XX年11月，北湖景区被河南省旅游景区质量等级评定委员会批准为国家AAA级旅游景区。
1994、1995、1996年，在这里相继成功举办了河南省青少年划船运动会、全国青年皮划艇锦标赛和全国皮划艇锦标赛。目前北湖是河南省水上体育运动训练基地。
XX年7月睢县成功承办XX年全国铁人三项锦标赛，央视《艺苑风景线》在睢县举行“情系中原水城”大型文艺演出。
XX年8月13日睢县荣获“中国最佳生态旅游县”称号。
XX年9月睢县成功承办XX年国际铁人三项洲际杯赛暨全国铁人三项冠军杯系列赛。 XX年6月份睢县成功举办全国铁人三项锦标赛。同年11月27日至29日，国内首次举办的冬泳文化节在睢县举办。 4. 交通运输
睢县交通便利，地理位置优越。西距省会郑州市145公里，东距京九、
陇海两大铁路交汇处商丘市60公里，北靠连（云港）霍（尔果斯）高速公路、陇海铁路和301国道，距高速公路入口仅10公里，郑（州）--永（城）省级公路贯穿全境，交通运输四通八达。 5. 活动背景
国务院出台的《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，意见的第八章专门阐述了“弘扬中原大文化，增强文化软实力”的有关内容。睢县应该抓住这一重大机遇，利用国家加快中原城市群建设步伐，率先建立成国内外知名的旅游休闲城市。充分利用睢县旅游资源，弘扬历史文化，将政
府主导、宣传活动、全民参与等多种方式综合利用，通过旅游策划、宣传、 推销旅游产品及服务等中介手段，以内部整合与提升品牌内涵，外塑优势品
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牌形象，使其适应、达到公众认可。同时，将公众感知、认知转化为实际的 品牌效应，将公共关系渗透到睢县旅游整体品牌定位，全方位塑造睢县旅游 品牌形象并推动睢县旅游的品牌化。 二、活动的目的及意义 1、具体活动
“北湖之美，睢县之魂”摄影大赛 2、目标受众
第一目标受众是：睢县居民。首先，他们是最可能经常去景区，对它有 更多的了解，也才有可能去宣传。其次，睢县旅游的发展，也有利于睢县的 经济发展，从而也会增加他们的收入，也有宣传的热情。
第二目标受众：睢县城周边城市的游客，还有临近市区的游客，对该地 景区及睢县古城的文化底蕴有旅游的好奇心。
第三目标受众：媒体。现代大多数的人都是从各媒体获取信息。所以想 要更广泛的传播本民族的文化就要合理的利用各种媒体的力量。 3、活动意义
为了更好的宣传睢县，让市民和游客在游览景区的同时，增强观光品味， 更好的品味睢县的文化，提高睢县知名度。以城市的个性和特色为切入点， 以古老的睢县文化与形象的提升为基准点，挖掘和提炼睢县文化内涵，睢县 旅游形象的总体设计就应该是睢县文化特色，在城市的建筑、标志、广场、 色彩表现上反映睢县文化气息，展示睢县区别于其他中原城市特有凝固的历 史文化艺术，传递其个性魅力和动态发展韵律。
在睢县掀起“我是文化形象大使”的活动，着力提高百姓的文化素质， 每个人发放一本睢县基本文化的小册子，普及历史文化知识。采取进行舆论 引导，使公众清楚城市旅游发展与城市居民、城市经济、社会组织共享，得 到整个城市内外公众的参与和帮助，引发大众效应，向外界展示市民的优良 素质和城市的良好品牌形象。
旅游品牌的定位为经过大量调研和充分了解公众的心理需求与偏好，要 体现公众的认同与旅游的行业特征。如今游客早已厌倦了走马观花式的观光 游，更喜欢深度休闲体验游，因此睢县应以“休闲游”为亮点，特别强调北 湖之美，充分体现其旅游鲜明的地域特征。 4、传播工具
旅游公关传播媒介是旅游活动的信息交流，是主客体联系的基本途径， 应起到放大知名度和美誉度的作用。
首先，作为公共关系主体的睢县县政府、社会组织、市民、游客等群体 通过各种公关中介来感知睢县旅游。中介起到主客体沟通的桥梁作用，整合 政府资源、媒体资源、广告资源、市民资源等，在资源共享、信息交流、协 调机制上内外沟通和协调，共建政府、媒体、社会三赢模式。公关可借鉴广 告词和广告艺术，激发公众的旅游欲望，用浓缩的语言、精辟的文字、绝妙
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的组合等形式构造一个有吸引魅力的城市旅游品牌。
其次，在媒体传播的沟通方式、内容与手段上创新，以不同于保守营销 工具的模式进行公关，获得社会组织的青睐和电视媒体的采纳。利用网络媒 体资源进行整合营销，结合网络媒体、电视媒体、广播媒体等进行交叉整合 传播，将创新性转化为影响力，注重电视、报纸、杂志等保守媒体的影响以 及互联网等虚拟媒体的传播能力，还可以在各大旅游论坛上发起类似“摄影 大赛”的网友公关活动。 三、 活动安排
本次活动分为四个阶段进行
第一宣传发动阶段（XX年2月25日——3月15日）
通过各种新闻媒体发布《“北湖之美，睢县之魂”摄影大赛活动》。在各个网站、微信、微博等网络平台上发起摄影设计的活动，吸引公众的眼球，让更多人了解活动了解睢县。并在学校、社会、网上征集参与者。 1.成立大赛主委会
1.1、 组长负责此次大赛的运作
1.2、 副组长负责协助组长工作，调节大赛上下流程 1.3、 宣传负责人 负责此次大赛对外界的宣传工作
1.4、 客服服务人 带领工作人员接受参赛选手信息咨询工作，并解决问题 1.5、 评委团负责本次大赛的评审（注:评委组由组长发函邀请） 1.6、 由组长确定大赛需邀请的来宾 2. 北湖摄影前期宣传
2.1、宣传负责人负责在省内外各大媒体（*主要在电视﹑报纸﹑网络媒体发布此消息） 2.2、主要电视媒体发布比赛通告以及睢县宣传片
2.3、在报纸媒体发通稿进行新闻宣传预告（通稿内容附后）
2.4、网络媒体主要是在微博上发布比赛消息，进行互动。鼓励大家踊跃参赛 第二摄影作品创作征集及巡游阶段（XX年3月16日——3月23日)
进行摄影大赛会场布置，参赛者在睢县巡游进行三天，各摄影爱好者按照活动通知的要求对巡游进行拍摄，或者对睢县的风景及人文进行拍摄，开始作品创作，并按要求将作品交与主委会。
第三作品评奖及展出阶段（XX年3月24号——4月1号）
根据所征集的作品情况，在网上让公众进行评比，观赏，造型也要在网上公布，让更多的人关注、评比、讨论，扩大活动的影响范围。在公众评选的基础上评出一二三等奖及优秀奖，并将获奖作品在五一节期间，以展板形式在睢县进行展示。在网站上也及时向公众公布活动的最新信息进程和获奖的作品。 四、 摄影大赛具体奖项设置费用
设“北湖之美 睢县之魂”摄影作品奖20名（一等1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干名）
奖品：一等奖3000元；二等奖XX元；三等奖1000元；优秀奖5000元（奖品）获奖
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作品统一制作展出，颁奖仪式在活动闭幕式上进行。 五、摄影大赛活动宣传方案
1、电视媒体：通过河南卫视、河南电视都市频道、公关频道、民生频道等影响力大的电视台，在广告时间插播关于睢县旅游文化资源的宣传图片及摄影大赛活动，扩大活动的影响力，吸引更多的参与者，观赏者及游客。
2、网络媒体：通过在微博、新华、微信上发布活动的信息，同时设置活动的微博微信，让更多的网民了解、关注、参与到活动中来。同时设置睢县旅游网站，将摄影大赛的活动及睢县的丰富旅游资源介绍到相关的网络上，扩大媒体宣传力度。
3、报刊广告：在大河报等河南知名报纸上刊登活动信息，让更多工作人员了解摄影活动和睢县，扩大影响范围。
4、户外媒体：在车站等活动人多的地方上拉起活动的条幅，在公交站的灯箱上贴海报，在公交车上做公交广告，移动的广告来扩大宣传。 六、 效果预测
通过以上活动，人们会对北湖及睢县文化有更多的认识和了解，提升睢县的整体形象，刻画了鲜明和深刻的主题形象，从而增加睢县的整体影响力和文化底蕴，最终提高睢县的历史年代感，扩大盈利水平的目的。深入发掘城市历史文化内涵、优化城市景观、完善城市服务等软硬环境建设，充分发挥城市旅游品牌效应等，最终定位为：具有浓郁睢县北湖文化特色的旅游休闲名县，树立睢县新的旅游形象，推动旅游业蓬勃有序发展。 七、比赛期间活动的应急措施 医疗：准备好一些药品等等
饮食：做好食材的选购，让嘉宾吃的放心 天气：预防天气下雨，备好雨伞，帐篷等 用电：防止漏电等安全隐患
水上：预防人员发生水中意外，可以进行及时救援
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