盛智物业保洁知识培训计划
一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程，
能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂. 二、培训方式：理论结合实际 三、培训安排： 日期 时间 培训内容 培训人 培训地点 参加人员 1、介绍保洁的基本概念及作用; 保洁队 实地(由保12：00—14：2、岗位职责; 洁邦物业全体员工 7月19日 洁队主管00 3、专业保洁与一般保洁的区杨经理 客房部 安排） 别； 邹家兵 4、保洁意识怎样培养; 5、保洁常用机器设备、清洁工具及清洁剂介绍； 12：00—14：6、操作安全需知; 洁邦物业7月20日 同上 同上 00 7、清洁剂使用注意事项； 杨经理 8、顽固污渍的处理; 9、规章制度; 10、抹尘基础知识； 11、高处去尘法； 12：00—14：洁邦物业7月21日 12、家具保养； 同上 同上 00 杨经理 13、玻璃刮洗; 14、墙壁(纸）清洗； 15、地面推尘； 16、硬地面清洁； 17、洗手间清洁; 洁邦物业7月22日 12：00-14：00 同上 同上 18、铜器清洁； 杨经理 19、内外门垫清洁； 20、雨雪天保洁注意事项； 21、地毯的保养及修补程序； 洁邦物业7月23日 12：00-14:00 同上 同上 22、木地板的清洁与保养； 杨经理 23、硬地面的清洁保养（打蜡、洁邦物业7月24日 12:00—14:00 晶硬、翻新）； 同上 同上 杨经理 24、电梯的清洁与保养; 25、制定工作流程、考试； 洁邦物业7月25日 12：00-14:00 同上 同上 杨经理 四、培训注意事项： 1、参加人员务必准时到场,严格遵守培训纪律,做好笔记，凡迟到、旷到达2次
者均扣除本月全勤奖；
2、参加人员请积极配合培训老师，积极提问、交流，将培训中所有要点予以掌
握,解决工作中存在的难题;
3、培训完毕后将进行考核,优秀者予以奖励，成绩极差者予以降薪或淘汰除名。
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