系统测试方案模板

【项目名称】 系统测试方案

文件编号 【项目英文代号】/CW-SP-ST-T02 文件状态 [ ]草稿 [ ] 正式发布 [ ]正在修改 当前版本 拟 制 日期 审 核 日期 批 准 日期

深圳市丛文科技有限公司

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目录

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简介 ........................................................................................................................................... 4 1.1 目的 ........................................................................................................................... 4 1.2 背景 ........................................................................................................................... 4 1.3 定义 ........................................................................................................................... 4 1.4 参考资料 ................................................................................................................... 4 测试任务概述 ........................................................................................................................... 4 2.1 目标 ........................................................................................................................... 4 2.2 测试环境 ................................................................................................................... 4 2.3 条件与限制 ............................................................................... 错误!未定义书签。 测试需求 ................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1 需求概述 ................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2 测试项目 ................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3 不可测项 ................................................................................................................... 4 测试方案 ................................................................................................................................... 4 4.1 功能影响分析 ........................................................................................................... 4 4.2 功能测试 ................................................................................... 错误!未定义书签。 4.3 工具 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 风险估计 ................................................................................................................................... 5 项目所需资源 ........................................................................................................................... 6 6.1 给测试提供的培训项 ............................................................................................... 6 6.2 设备资源 ................................................................................................................... 6 过程约定 ................................................................................................................................... 6 缺陷分类标准 ........................................................................................................................... 6

交付测试文档 ................................................................................................................... 8

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1. 简介

1.1. 编写目的

【简要描述测试方案的目的。】

1.2. 背景

1.3. 述语定义

1.4. 参考资料

2. 测试任务概述

2.1. 测试目标

2.2. 测试范围

【列出系统测试测试的模块功能，圈定范围。】

2.3. 不测项

【列出因受某些限制导致无法测试的。】

3. 测试方案

3.1. 功能测试 3.2. 界面测试

【系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。】

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3.2.1.

数据项测试

【数据的输入输出是否准确，非法数据是否识别。】

3.2.2.

业务测试

【关注业务流程，数据流，模块之间的关联。】

3.2.3.

兼容性测试

【操作系统兼容，浏览器兼容。】

3.2.4.

性能测试

【并发测试、负载测试、疲劳测试。】

3.3. 要使用的测试技术和工具

【黑盒测试、白盒测试、自动化测试。】

3.4. 测试完成标准

【定义完成准则，覆盖需求功能点。】

3.5. 特殊考虑

【对于系统某些内部通信性能指标/告警，建议开发将性能指标数据以及产生告警这些信息记入日志，方便测试。】

4. 风险估计

【一般有需求变更、开发延期、项目低估、缺陷影响测试进度、硬件资源不足、人员问题】

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5. 项目所需资源

5.1. 给测试提供的培训项

【提出需要的培训资源】

5.2. 设备资源

【测试环境的硬件设备资源】

5.3. 人力资源

【规划测试所需要的人力资源】

5.4. 测试进度安排

【制定测试计划及进度安排】

6. 过程约定

【约定测试的接受准则、挂起准则、恢复准则、通过准则】

7. 测试用例分类标准和编写规则

7.1. 分类标准

【定义测试用例的分类优先级】

7.2. 用例编号规则

【定义用例编号的规则】

8. 缺陷分类标准

缺陷标示 4 优先级 Urgent 缺陷严重等级 Urgent （A） 描述 致命：产品的关键功能和性能不能符合用户的要求；由于设备质量原因造成业务中断或频繁中断、瞬断，或服务质量严重下降等可能给用户收益或声誉造成较大损失的问题。 第 6 页 共 8 页

例： 1. 整机或关键部位异常重启或挂机； 2. 由于设备质量原因造成基本业务失效、部分失效，以及不能稳定提供基本业务； 3. 业务单据无法生成； 4. 重要操作维护功能完全失效，如，不能维护或维护功能经常被打断，不能登陆，告警功能丧失； 5. 系统性能基于上一版本下降10%以上，并可能影响客户收益、声誉； 6. 按照产品升级指导书升级失败； 7. 其他可能造成业务中断或频繁闪断，造成服务质量下降； 8. 产品不符合行业规范或目标客户群所在地区的相关标准； 9. 不符合安全规范，按照安全规程操作维护下可能造成严重人身伤害的问题。 3 High High (C) 在产品规格书或行业标准规定范围内，系统地主要功能和业务性能不符合用户要求，或不能稳定运行，但仍然可以向用户提供基本业务。 例： 1. 非基本业务功能失效或部分失效； 2. 基本业务功能在特定或不常见的条件下失效； 3. 非关键性部件故障，如，监控系统故障，不影响用户使用基本业务； 4. 系统数据丢失或出现不一致，但不会给用户带来损失； 5. 系统未达到要求或设计的性能指标，系统或模块性能下降，但不影响基本业务； 6. 用户资料存在严重的技术错误或缺少重要技术内容； 7. 其他各种可能对用户造成影响但未影响基本业务； 8. 部分必要功能操作很不方便，多数用户认为这些操作方式显著影响工作效率； 9. 不符合安全规范，会造成轻微人身伤害或设备损坏。 部分次要功能失效或性能略有降低，但不会造成用户收益或声誉损失。 1. 非基本业务功能的一个特性失效； 2. 出现异常告警、断言等，但没有影响系统正常运转； 3. 帮助文档少量内容缺失，用户文档及界面2 Medium Medium (D) 第 7 页 共 8 页

1 Low Low (E) 提示中存在一些不会造成严重后果的技术错误、翻译错误。 4. 其他不属于致命、严重的功能失效、性能降低问题； 5. 部分次要功能操作不方便； 6. 某些罕见的或外界强烈干扰下会出现短暂的次要功能失效，且不能自动恢复。 提示：系统功能可以正常与性，但存在不影响功能正常操作理解上不合理的问题。 例： 1. 用户界面文字排版风格问题； 2. 帮助文件或提示信息可读性差，用词不当，错别字，以及不易理解的地方； 3. 操作维护功能使用不方便、无效命令或信息冗余，以及不易理解； 4. 其他不属于致命、严重、一般的问题。

9. 交付测试文档

交付项 测试方案 系统测试报告及缺陷报告 测试用例

备注 第 8 页 共 8 页