职业教育在线课程的市场需求分析及运营模式研究

2018年第3期           Journal of Guangdong Polytechnic Normal University          No.3,2018

职业教育在线课程的市场需求

分析及运营模式研究

陈 彪,邓文新,阮剑亮

（广东技术师范学院.教育技术与科学学院，广东.广州.510665）

摘 要：从职业教育在线课程入手，由市场规模、需求人群和市场趋势三方面阐明职业教育在线课程的巨大市场需求，并以广州某教育企业为案例进行研究，阐明其以教师主播化、班主任营销、7*12小时老师答疑和细胞分裂等为代表的职业教育在线课程运营模式，为职业教育在线课程发展提供参考与借鉴。

关键词：职业教育；在线课程；市场需求；运营模式

中图分类号：G434....文献标识码：A....文章编号：1672-402X(2018)03-0019-07

引 言

随着“互联网+”概念的深入发展，互联网和互联网经济上升至国家战略，移动互联网对于教育的渗透越来越深入，教育也在发生着深刻的变革。当互联网与职业教育相遇，O2O市场风起云涌。截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，互联网普及率达到55.8%[1]。基于互联网的快速发展的大背景下，在线教育成长为一个具有无穷潜力的市场，在线职业教育作为投资人的下一个蓝海，未来的发展空间被社会寄予厚望。基于这样的背景，笔者将通过访谈研究法、个案研究法等方法开展本文的研究，并将着眼点放在职业教育在线课程的市场需求与运营模式的研究上。

教育模式对时间、空间以及对教师和其他教学资源的苛刻要求，通过网络进行教师与学员、学员与学员之间完整的教学互动。同时，在线教育具有高度的灵活性和便捷性，学员可以在任何时间、任何地点以多种形式依托网络和计算机完成学习过程，适应现代快节奏生活和工作。至此，人们学习需求呈现出多样性并淡化了时间概念，创造了一种全新的工作和学习方式，使知识的获取发生了根本变化。（二）职业教育在线课程的发展

2010年前后，美国可汗学院的MOOC课程开始影响世界，2012.年，美国三大.MOOC平台的大规模融资强烈冲击着人们的心理预期，国内在线教育迎来新一轮的大发展。在线职业教育作为在线教育的一个分支，开始受到互联网巨头（腾讯、网易、百度、新浪）的重视，数以百计的新兴互联网教育企业进入市场

[3]

一、职业教育在线课程现状

（一）在线教育的定义

根据斯隆报告所下的定义，在线教育主要

是指80%以上的教学内容通过网络的形式传

在线职业教育的内容主要以多媒体授[2]。同理，

为主要媒介，互联网为主要传播基础，实现对职业教育内容的传授。教育形式突破了传统职业

收稿日期：2018-03-20

。2013年被

行业内称为“中国互联网教育元年”，其中在线职业教育继续以数字化、移动化和智能化的方向发展。2016年，高等教育、职业教育、语言培训在在线教育中呈现三足鼎立的地位，成人教育课程成为引领行业内发展的“排头兵”，但在

作者简介：陈.彪，广东技术师范学院2015级硕士研究生。

.....邓文新，博士，广东技术师范学院教授。.....阮亮剑，博士，广东技术师范学院讲师。

·20·

陈 彪，邓文新，阮剑亮：职业教育在线课程的市场需求分析及运营模式研究第3期

线职业教育课程仍处于发展整合期。（三）职业教育在线课程的困境

目前，尽管国内对在线职业教育行业活跃的市场和发展前景都有广泛的认知，但对于绝大多数在线职业教育服务机构来说，在线教育行业存在着较深的矛盾，体现于在线教育行业的快速发展和较为混乱的盈利方式上。教育行业不同于其他互联网行业，行业内具有极大的滞后性和顽固性。互联网模式可以轻易地扭转人们的衣食住行，但在教育领域，却出现了拳头打在棉花上的尴尬局面。在线职业教育产业，一个又一个血的教训告诉大家：在线职业教育不是一个简单能用资本催肥的产业。

二、在线职业教育的市场需求分析

市场需求是指顾客在某一时间和地区，对某种商品或服务愿意购买且有能力购买的数量，是消费者需求的整体表现。市场需求的构成有两个要素，一是消费者想购买，即有购买的意愿；二是消费者有能力购买，即有支付能力，二者不可或缺

[4]

。在线职业教育市场需求巨大，将从以

下的框架进行分析（见图1）。市场规模

市场趋势市场需求需求人群

图1 市场需求分析框架

（一）市场需求分析1.市场规模

随着近年来国家发布各项利好政策，职业教育的优势进一步扩大。2016年，中国互联网职业教育市场规模在整体互联网教育市场中占30.2%，仅次于高等教育，而且用户的学习主动性高，付费意愿强烈。在线职业教育的市场份额中，泛IT类的职业教育占比最高，达到了70.1%，远高于其他细分市场；排在第二位的是金融财会，但是占比仅有9.8%。根据易观国际的数据显示，中国在线职业教育市场从2011年开始进入高速增长阶段；2015年，中国互联网教育市场规模达到1111亿元人民币，2010-2015年间平均复合增长率达到32.9%，预计2018年中国互联网市场规模达到2680亿元人民币，且未来几年仍将保持这个增速发展

[5]

。.

2.需求人群

在线职业教育主要面向成年人，这个年龄段的人群有很强的刚性需求，具有互联网接受度高、自主学习能力强、支付能力和支付意愿强等特点。成人群体由以下部分构成：大学毕业生及在职人员转向职业及技能培训提升自己的职场竞争力；人们精神需求的提升，学习与自身爱好相关的内容或者培养新的爱好来提高生活水平；人们为了适应新的环境而产生了新的学习需求，比如移民出国等状况，导致对外语的需求由以前的无关紧要变成紧迫。

在线职业教育中也具有明显的性别特征。.IT工程师、建造师资格证以男性用户居多；学习会计、韩语的以女性用户居多。在各职业培训类别中，选择学历认证类的人数最多，比例超过四分之一，达到26.95%，说明很多人希望通过职业培训的方式获得学历认证。总体来看，用户对每学期课程价格可以接受的范围稳定在中低水平，选择500-4000元这个区间的用户比例超过六成，达到60.48%，而选择500元以下的用户仅占一成。这说明一方面用户愿意付费参加职业教育，另一方面用户不愿为职业教育投入太多资金

[6]

。

3.市场趋势（1）向移动端转移.

目前，整个在线教育的主战场从PC端转向移动端。基于移动终端的优势，多屏互动教学方式应用范围扩大，学习者不必再局限于电脑前，可利用碎片时间，随时随地进行学习。随着网络的普及，移动端学习用户体验提高，用户数量增势明显，并将逐步成为在线学习的普遍形态。.（2）向二、三线城市渗透

在线职业教育有利于促进教育公平、促进就业与实现优质教育资源向下流通。目前在线教育在一线城市发展火热，但在二、三线及以下城市仍有较大发展空间，未来将成为在线教育企业抢夺重点。

（3）与最新技术结合

教育形式创新离不开技术进步。在线教育发展初期，在线教育机构大多将视频会议软件直接用于虚拟教室或直播教育，但仍然无法满足教育和培训需求。虚拟教室的出现和使用，可以容纳成千上万人同时在线，可把真实课堂

第3期陈 彪，邓文新，阮剑亮：职业教育在线课程的市场需求分析及运营模式研究

·21·

所具有的功能结合起来提供给学员。近年来，技术层面更是日新月异，大数据的提出、VR技术的成熟与物联网的普及都预示着未来的在线职业教育的教学形式将发生巨大的变化。在更远的未来，教育形式将随着科技的多样化、智能化等产生更多的变数。

三、职业教育在线课程的运营模式

（一）典型的运营模式分析1.国外职业教育在线课程

2012年至今，国外以MOOC为主的在线教育平台，例如Coursera、Udacity、edX占据了市场的大部分份额，它们并非专为职业教育课程服务，而是包含各种内容和学科，其中职业教育类课程是其主要部分。（1）MOOC的运作构成

整个MOOC产业链条中，主要有五大角色在产生着主要的作用：一是在线学习者，二是MOOC运营机构，三是在线课程内容提供者,四是课程辅助工具，五是基础硬软件提供商。在整个产业环节中，MOOC运营机构是主导角色，在线学习者向机构缴纳费用，机构则向学习者提供MOOC平台整合的资源，提供课程服务；课程辅助工具角色向机构提供用于有效传播课程相关知识以及建立相应的知识共享网络，如：社交网络工具、课程翻译服务等，机构则向其购买或提供分成；在线课程内容提供者向机构提供在线课程内容，机构给予其收入分成；基础硬软件设备提供商，硬件上提供平台需要的服务器，软件上，如edX提供MOOC平台的开源软件，使其他组织基于该软件搭建自己的MOOC软件平台，机构则按需进行购买或租赁。（2）MOOC课程运营1）课程内容

MOOC大多课程长度较短，通常以周为单位。根据Coursera课程周数统计，多数课程在4-10周，每周课时数在2-3小时之间，每门课程总时数为15-35小时。课程教学内容通常以短视频为主要载体，每段视频都在6-15分钟之间，视频多数为预先录像，讲义可免费下载。

2）课程资源

国外的MOOC企业多与高校组成了协同创新体系，组成了以内容创新为主要任务的第二大

核心成员。高校负责提供优质的在线课程，并持有课程内容与课程表现形式的设计权和决策权，且拥有课程的知识产权；而MOOC作为课程的承载平台，负责按照一定的准入标准对其进行质量把关，并为课程制作提供全面的帮助与指导

[7]

。

3）课程辅助工具

教学过程中的三个互动：学习者与学习内容的交互、学习者与教师的交互、学习者与学习者的交互，增强了课程的教学效果

[8]

。课程依托于

信息技术和Internet，为以上教学过程的三个互动提供了丰富的手段，为课程参与者搭建了一个虚拟和现实相结合的多元化的在线教育平台。

4）考核方式

课程对学习者的考核方式一般包括视频中内嵌的简单测验、周作业及测验。作业和测验批改的方式一般采用系统自动批改或者同伴互评的方式。对于完成课程指定内容的学习者，MOOC一般提供三种课程结业证明：一是当学习者按照要求完成一门或者一系列课程规定的内容后，会获得一个荣誉证书；二是验证个人身份的证书，一般需要学习者提供自己的照片和证件信息，将学习者的身份信息和学习行为绑定，需要收取一定的费用；三是课程修完后学生会获得相应学校或者机构承认的学分，通过签名轨迹的认证学习并且通过在线的学分推荐考试后，可获得ACE.CREDIT的大学学分推荐

[9]

。

2.国内职业教育在线课程

中国在线教育的产业链主要由技术提供商、平台运营商以及内容提供商三方构成，根据其对接用户的不同，构成了三种主要的企业运营模式：B2C、C2C和B2B2C，而在线教育课程的运营往往跟不同的企业运营模式与对接的用户息息相关[10]

。

（1）B2C模式下的课程

B2C（机构直接对用户）指直接面对用户出售其相关教育产品或服务的模式。在该模式下的课程分为两种：第一种课程主要形式包括在线视频的直播、录播在线学习（题库、作业、师生互动）等；第二种课程由线上线下相结合进行实现，一般先在互联网平台上获得用户流量，通过线上收取一部分费用，再转化到线下完成后面的课程。（2）C2C模式下的课程

C2C（个人或小型机构对用户）指个人或小

·22·

陈 彪，邓文新，阮剑亮：职业教育在线课程的市场需求分析及运营模式研究第3期

型教育机构通过互联网教育平台向个人用户提供教育内容或服务的模式。中介平台把课程分几个大类，再逐步细分，在每一课程目录下，所有网民都可以通过线上发布录制的课程，有需要的用户可以通过支付一定的虚拟货币来自由观看。课程的主要形式为录播，同时发布者往往会在视频中留下联系方式，把有意向的用户，转为线上一对一或者转到线下。（3）B2B2C模式下的课程

B2B2C(企业到企业再到用户)指内容提供商把内容提供给学校或教育机构，再由他们传递到用户。该模式下的课程主要以录播的形式完成，相较B2B与B2C模式下的课程，其课程的来源更加广泛，而且质量也因由学校或教育机构审核而有所保证。

毕业于大专、中专或以下学历，从农村到城市谋生。其课程的运营也是紧紧围绕着学员的特点、需求来设置。以下将以该教育企业作为个案进行进一步的说明。（一）细胞式结构

1.结构框架

与众多教育公司一样，课程运营体系的职能部门划分为老师、销售、客服等等，但在结构上，他们采用的是一种类似于小组制的细胞式结构（如图2）。主要是以每一门科目或者一门课程为单元，设置一个或多个小组；每个小组配置项目主管、班主任、教师、销售教师和客服，大约7-10人左右；每个月大约服务近1000名左右的学员。其中同一科目或同一课程下的小组是竞争关系，在学员转化过程中，学员可以试听所需课程的不同小组老师的课，择优而录。给细胞分裂式下的小组老师极大自主权的同时，也给了他们无形的压力，如何开发更加优质的课程，如何开展更加吸引人的授课方式都成了重中之重

[11]

四、企业运营模式的案例研究

所选择的企业是B2C模式下在线职业教育的典型案例，它的学员主要是80后、90后，大多

。

图2 细胞式结构图示

2.结构特点（1）减轻管理压力

企业中的管理往往是一个部门一个部门进行分类，打破常规，课程单位设置小组后，每个课程都有了特定的负责人，企业管理时只需向小组提供所需要的资源，让其自主运作，通过绩效考评控制，降低了行政负担。（2）打通部门隔阂

形成小组后，各小组在课程上的人员需求基本得到了满足，组内可以更加高效完成课程开发、课程管理工作，避免了以往各部门寻找人员的情况。（3）培养管理人才

小组的项目主管是整个小组的核心灵魂，他的决策决定着课程在市场的考验中能不能得到

认可，在组间的竞争中能不能占据优势地位，在优胜劣汰的环境更能锻炼与找到一批未来的企业中坚。

（二）班主任营销

如图3所示，其为主要由班主任负责推广，挖掘并转化学员的营销手段。以PS课程为例，在长期的探索中，发现大部分有付费倾向的80后90后的潜在学员，往往隐藏于软件下载站、教程视频站、社区论坛和各类APP中，而其他更有学习需求的学员则在当前如YY教育、百度课堂等教育平台上。由此，不同课程的班主任一方面在论坛发帖、下载网站留言、博客上发布信息和教程后留下联系方式，把有需要的学员引导到他所指定的QQ群和微信群中；另一方面销

第3期陈 彪，邓文新，阮剑亮：职业教育在线课程的市场需求分析及运营模式研究

·23·

售教师开展免费公开课，吸引潜在学员，由负责管理公开课平台的班主任集中准学员，在QQ群或微信群中进一步转化，课程完成付费，班主任即可获得近30%的高额提成，极大地激发起了班主任的动力，形成良性循环。

图3 班主任营销图示

（三）主播型教师 

主播型教师是当前针对80后90后学员而提出来的新型教师角色，望文生义就是指课程授课老师要具有网络主播娱乐性、趣味性的性质，以此来把控他们的课堂。在线职业教育与学校的职业教育有很大的不同，不仅仅是线上与线下的区别。首先，职业教育在线课程中，选择的权利已经发生变化，选择的权利掌握在学员的手中。正因为如此，老师的角色也相应发生了变化，从传递知识为主，慢慢转变为以激发学员学习欲望和动力为主

[12]

。

其次，职业院校的课程对于学员来说是具有强迫性的，不管学员主观意愿如何，课程都会继续下去，对院校的影响不大；而在线职业教育更多依赖的是学员的自觉性，一旦课程枯燥乏味，无法吸引他们，学员一个按键就可以退出视频。相较职业院校而言，没有拒绝上课就需要叫家长、被批评等担忧，拒绝成本低廉。其中学员在互联网中具有更多的选择性，教育企业要想留住学员、就需要更加关注学员的学习体验，否则稍有不慎就是不可估量的损失，带来的后果往往是退费、投诉、产生负面影响等情况，直接造成亏损。

最后，课程面向的主要群体还是80后、90后的年轻人，他们大多都经历过传统教学中教师刻板的、灌输式的知识表达，而在一个课程试听的时候，往往学员只会关注几分钟，如何在短短几分钟内，牢牢抓住准学员的眼球，就是主播

型教师的优势之处。（四）年限会员制

在线职业教育的课程具有周期性，但学员往往由于互联网课程学习时间的不确定而导致其需要在多个重复周期中完成学业。年限会员制也是针对在线教育的特殊性而提出，它根据每个不同学科或课程的难度或成本设立不同的年限，报读该课程的学员在付费后，就会成为教育企业的会员，并获得该课程的学习年限，在期限内学员可以不断地学习。学员在相对应期限内没有完成课程，可以继续购买年限，或者学员在学成之后报读其他的课程，都会相对应提升自己的会员等级。高级会员在报读课程时，不仅仅具有学费的折扣，也能在单个课程中较普通

会员获得更长的学习年限。年限会员制，不仅仅保障了学员的利益，也增强了学员与教育企业的黏度，让企业更容易获得二次营销。（五）增值服务

增值服务的核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。在线职业教育崇尚开源节流的运营模式。前文提及开源，而在增值服务部分则侧重于节流。职业教育在线课程的增值服务，目的在于提升学员的用户体验，增加学员对课程黏度，更好地占据市场份额。如图4的增值服务生态环中，可以看到学员进入课程到完成课程的过程。下面也将以此展开分析。

图4 增值服务生态环

1..7*12小时答疑.

7代表的是一周7天，7*12小时就是指在课程的学习中，安排值班教师进行答疑工作，每天从早上10点到晚上10点，随时解答学员的疑问。职业教育在线课程面对的人群，多是在职人员，其中学员的背景和知识基础差异较大，造成学员自身的知识水平和理解能力不一致，课程的学习进度也有一定差异，课程答疑就成为帮

·24·

陈 彪，邓文新，阮剑亮：职业教育在线课程的市场需求分析及运营模式研究第3期

助学员提高学习进度的必要方式。在以QQ群或微信群为单位建立班级，班级的最高管理者就是班主任。学员在课程的学习中，如果存在疑问，可向班主任、值班教师或科任教师反映，由工作人员转达给教师，最后再反馈给学员。

2.证书考核

国家证书考核中心展开合作后，获得技能考核测评资格，学员可随时向班主任处咨询报名，并由内部考务处安排教师统一给大家进行培训，安排考试。考试合格者，由国家证书考核中心统一颁发技能证书，全国范围通用，并可通过政府官方网站查询；未通过者在课程年限内可免费重修。

3..就业推荐与内聘

学员学习过程中，教学系统会收集学员的各种学习大数据，包括学习时长、作业完成情况、答疑信息等。企业在官网设置招聘平台，发布合作企业所需要的岗位，根据学员学习情况、学习水平，向学员或企业作出推荐外，其内部针对学员还有内聘制度。在课程中，由于职业教育的特殊性，企业会向学员提供兼职的机会，既锻炼了学员的能力，提高了教学质量，也降低了企业的运营负担。在学员毕业后，企业内部会对一部分学员进行内部消化，兼职或全职地成为新一任的班主任、客服或其他技术人员等等。部分学员已经在企业学习了一段时间，对企业已经有了一定的了解与认可，相对应工作也已经上手，可以更快地投入到工作中。学员不仅给企业补充了新鲜的血液，也成为了企业的招牌，增加了学员的黏度。

4.追踪服务

学员完成学业后，企业会定期向毕业学员进行1到2次的电话或线上回访，了解学员在完成课程后，对于课程的评价与在工作中的效用，以此获取学员的售后反馈，用于进一步的课程完善，并在其中获得二次营销。

五、在线课程的盈利方式分析

对于在线职业教育的课程，需要考虑价值定位先行，因为创新的价值主张不但意味着发展，还意味着生存。价值主张，简单来说就是帮助学员解决问题，且让特定的消费族群有某种需求时，能条件发射地把自己的利益点和相对应

的产品作关联，能有多少资源来支持价值主张的持续实施，将决定盈利的可持续发展能力和长期经济生存能力

[13]

。职业教育在线课程中学

员面临的问题，就是在课程中需要解决的问题。前文在论述中也提及到几点。其一，学员学习时间不稳定，只能在工作之余进行学习；其二，学员希望得到切实的技能提升，为就业或升迁提供帮助；其三，学员学习内容呈碎片化，如何把知识梳理完整，形成系统；其四，学员参加面试时，如何展现其技能水平等等。（一）职业教育课程内容

内容盈利是当前在线职业教育最为传统与普遍的盈利方式，也是众多教育企业主要的盈利手段。通过信息技术的方式，根据传统教育的教学要求，在线职业教育机构开发职业教育在线课程，提供给因为地域或时间原因而无法参与现场培训，但又需要获得技能提升的人群，从中来获取收益。该教育企业的课程收费普遍在五百到数千元不等，收费标准在行业中处于中上水平。鉴于当学费低的时候，学员放弃成本也随之降低的考虑，并且收费的课程能够保证向学员提供高质量的数字原创内容，有助于鼓励内容原创者的积极性并影响内容质量，保证在线职业教育企业的可持续发展。（二）技能证书考核

技术型课程需要职业资格证书才能获得上岗就业的机会，往往由国家证书考核中心授予企业测评考核资格，再对企业内或社会接受技能证书考核报名。企业内人员的费用包括在课程费用中，对社会报考人士则提供报名、辅导培训等有偿服务，考核成功后，授予结业证书证明其已经具备该方面的能力，能够胜任需要该项技能的工作。考核失败则会安排重考或重修，直至达到标准，通过考核。结业证书是目前被公认为最具发展可能性的盈利方式。（三）就业与大数据

在线职业教育相较线下有一个优势就是大数据，针对学员在网络课堂环境中的各个学习环节，可以跟踪采集详细、精确的学习行为数据，包括看视频的时间长度、课堂测验的准确率和通过率、网络讨论的发帖数量和质量等，一系列的数据在传统实体课堂中是很难精确采集的

[14]

。基

第3期陈 彪，邓文新，阮剑亮：职业教育在线课程的市场需求分析及运营模式研究

·25·

于网络课程数据库的分析，首先打破了传统的教育测量模式。传统的教育测量主要是对学习结果的测量，最具代表性的测量方式就是标准化考试。但未来的劳动力市场雇主并不了解学习者在学习过程中的表现，例如学习速度、领悟能力、与其他学习者的互动与合作等。网络课程所跟踪的数据则可以让未来的雇主结合学习行为和学习结果更加全面地评估学习者。企业掌握大量学员的大数据，掌握着一批人才的出口，因而吸引了大批企业在其官网就业推荐平台上发布人才招聘广告；另一方面，学员可以向教育企业获取他们个人的大数据，以此作为面试中的参考材料，增加竞争力。（四）平台

当前主要的在线职业教育平台大多被教育机构或教育企业所掌握，它们掌握着把线下资源转换成线上资源的能力。该教育企业向企业或政府机构提供平台服务，帮他们把企业、政府或学校的线下培训或指导内容转换成线上内容以供其方便使用，并收取一定的费用。

行创新改造，整合线上和线下资源，利用互联技术和大数据分析，提升学员学习体验。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.CNNIC第41次中国互联网

络发展状况统计报告[EB/OL].http://www.cac.gov.cn/2018-01/31/C_1122347026.htm.2018(1).

[2]Babson.Survey.Research.Group.and.Quahog.Research.Group,.

LLC.Online.Report.Card.-.Tracking.Online.Education.in.the.United.States[EB/OL].http://onlinelearningsurvey.com./reports/onlinereportcard.pdf.,2016(4).

[3]刘东梅.在线教育二十年:从“教育+互联网”到“互

联网+教育”[J]．互联网经济，2015(7).

[4]王标．MOOC的商业模式研究[D]．宁波大学，2015．[5]易冠国际.2016年中国互联网职业教育市场

专题研究报告[EB/OL].http://www.199it.com/archives/502518.html，2016（8）.

[6]鲍烨童..2015年中国教育市场观察—《2015年中

国教育行业白皮书》发布[J]..中关村,2016(2).[7]陈文竹,王婷,郑旭东.MOOC运营模式创新成功之道:

以Coursera为例[J].现代远程教育研究,2015(03):65-71.[8].Moore,.M.G.,.Editorial:.Three.types.of.interaction[J].

American.Journal.of.Distance.Education,.1989(3).[9]董晓霞,李建伟．MOOC的运营模式研究[J]．中国

电化教育，2014(7).

[10].王磊,周冀.无边界：互联网+教育[M].中信出版社,.

2015.

[11].多知网.刚获得3亿元投资的该教育企业，正进行一

场细胞分裂式改革[EB/OL]http://www.duozhi.com/company/201604064603.shtml.2016(4).

[12]多知网.培训行业这一年2015[M].新华出版社，2015.[13]赖珍珠.在线教育经营模式的研究[D]．厦门大学，2014.[14]张羽,李越.基于MOOCs大数据的学习分析和教育

测量介绍[J].清华大学教育研究,2013(4).

[责任编辑:卓 影]

六、结 语

随着互联网+时代的到来，学校已不可能教给学员在成长过程中所需要的所有知识，而在线教育在终身学习中得天独厚的优势促使社会把重心转移到其中。职业教育在线课程依赖于学员的主动性、参与度与自制力，也更多地把选择的权利交到了学员的手中。所以如何更好地吸引学员加入进来，提高学员的学习体验，增加学员的学习黏度，成为职业教育在线课程运营中重点关注的事情。基于现在的职业教育在线课程的生态链，需要对教育产品和教育模式进

Market Demand Analysis and the Running Model of Online Courses of

Vocational Education

CHEN.Biao,..DENG.Wen-xin,..RUAN.Jian-liang

(Guangdong.Polytechnic.Normal.University,.Guangzhou.Guangdong.510665)

Abstract:The market is found to be in great need of online courses of vocational education in terms of market scale, needs group and market trends. The present case study is done to demonstrate their operation model featuring teacher anchors, head teacher marketing, 12hr online Q-A, and cell division operating structuring, ect. The study is intended to provide reference for curriculum development in vocational education.

Key words:vocational education; online courses; market demand; operation model