企业HR在进行年度工作总结时,关于加薪评估与确认时,应考虑未有加薪员工可能诉求。 1、情景描述
通常情况是年终评议进行加薪,但不是全部员工都得到加薪;又或者加薪幅度不同。即使某位员工没有获得本次加薪,也不见得他工作就是“一落千丈”很可能是因为本次整体加薪幅度太小,从而使该员工失去了加薪机会。
另外,如果该员工薪酬水平在该企业及同行业之间已经到达到了较高水平,加薪空间也彼然会很小些。可以说,影响加薪因素是多方面。 2、相应解读
从员工角度来讲,他或许不清楚地这些因素,它只是感觉到自己工作非常努力,所以就应该加薪。因此,员工有加薪愿望和提出加薪要求是一件正常事情。
当员工提出加薪要求时,首先应该考察他绩效考评成绩,如果成绩较低没有达到加薪标准,就应该向他解释本企业加薪政策,鼓励他努力工作,争取下次获得好工作绩效与考评成绩。 3、客观应对
如果该员工绩效考评良好,也没有得到加薪,就要认真调查原因。是由于工作失误造成,还是因为该员工薪酬已经较高,不宜合再加薪。
如果是前者,则应该立即纠正错误,对员工进行弥补;如果属于后者,就应向他解释本企业中与他能力相同其他员工平均薪酬水平,或介绍同行业其他企业同职位薪酬水平,以便得到他理解。
如果员工指出与他能力相同员工也有加薪,而他自己却没有加薪时,这时不要轻易地将该员工与他所讲员工进行比较,这样会使不满情绪和抵触行为加深。
如果这两位员工同属一个部门,则应该交由部门经理进行解释;如果这两位员工不再一个部门,则可以告诉他每个部门加薪指标不同。
有些管理人员为了照顾下属要求加薪者情绪,而采取一些不很实际理由或轻易地答应他加薪要求,这是件非常不负责任做法。最直接影响是,让其他员工造成了“谁不争取谁就是损失”感觉。更为负面是,如果员工们纷纷效仿,那么后果则难以想象了。
应注意:即使是因为工作失误而造成了加薪错误,也不应该对已公布加薪名单进行修改,而应该在内部沟通渠道直接通知财务部门进行弥补。
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