渭南市烟草专卖局（公司）
QC质量管理小组活动管理方案
为全面提高企业质量管理水平和培养可持续发展能力，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，激发员工参与质量管理和质量改进工作的积极性、主动性、创造性，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，根据省局（公司）开展QC小组活动要求，结合渭南烟草实际情况，特制定本方案。
一、工作思想
以实践科学发展观为主题，以提升企业经营管理水平为主线，以开展QC小组活动为推进载体，以实现“重视、改进、实用、有用”的目标为工作方向，注重效果、结壮推进，从而达到提升员工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益、促进管理水平的目的。
二、QC小组活动的目标任务
以促进QC成果转化和应用为目标，以生产和服务现场为活动重点，以应用成熟技术、引进新技术为主要途径，围绕市局（公司）发展战略，开展质量改进、创新和技术革新，把问题点作为改进点，把改进点作为创新点。各部门、各单位结合自身实际进行选题立项，鼓励选择创新型、攻关型课题。
三、组织机构
为使此项工作顺利开展，经研究决定，成立QC小组活动领 导小组 组长：王林生
组员：机关各部门主要负责人
QC小组活动领导小组办公室设在企业管理科，由秦永平同志担任办公室主任，负责QC小组活动领导小组日常工作。
QC小组活动领导小组主要职责：
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1.负责QC小组的注册登记、审核、批准工作；
2.负责定期进行监督QC小组活动的实施情况。并对小组的活动提供业务指导。
3.负责竞赛活动评比中的科技攻关项目建成评比； 4.负责QC小组成果的评审、表彰奖励工作； 5.负责向市局（公司）推荐优异QC小组成果。 QC小组活动领导小组办公室主要职责： 1.负责QC小组的注册登记和初步审核工作； 2.进行日常业务的检查和指导工作；
3.协助领导小组对QC小组活动成果的评审、表彰奖励等工作； 4.负责向市局（公司）报送优异成果的推荐资料。 四、课题范围
QC小组活动选题应遵循科学、严格的方法，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主，要选择有一定基础、技术含量高、适用范围大，有望取得较大突破的关键课题。建议从全面提高质量、挖潜增效、节能降耗、职业康健、客户管理、客户服务、信息化建设、现代物流建设、企业管理、人力资源管理等多方面入手，选择切合实际、立意明确、康健向上，并能为企业增创效益的活动课题。
五、工作安排
第一阶段：讨论选题阶段。各部门、各单位结合工作实际选择QC课题，根据课题的复杂程度，在部门、单位组建活动小组。
为便于自主地开展现场改进活动，小组人数大凡为3至10人。
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（日期）前，各单位、各部门将确定的QC小组名单报送市局(公司)企业管理科，说明成员构成、选题理由和实施的计划时间，并完成QC小组的注册登记工作。
第二阶段：分析实施阶段。根据选题收集整理相关的数据和资料，客观的完成现状的调查并从实际出发，设定QC小组活动的目标值，要求小组全员参与，认真全面分析问题原因，针对具体情况提出改进措施，措施对策应便于实施和检查，可以根据实施中发现的问题进行修正。根据选题类型和内容的例外，项目的实施时间长短不一，各QC活动小组应根据实际确定实施时间计划，并严格执行。（日期）前，各小组在企管科完成QC小组课题的备案工作。
第三阶段：编制报告发表成果。实事求是，以事实和数据为依据，检查比对结果是否与目标一致，编制报告，上报成果。项目结束10日内，完成报告的编制工作，企管科按年度对成果进行
汇总，择优选择课题上报省局（公司）。 六、工作要求
1、各单位、各部门要高度重视QC小组活动，广博动员员工积极参与到活动中来。确定好QC小组活动后，要成立机构，明确相关人员的责任，要给予小组活动时间、活动场地和其它必要资源的支持，对因各种原因不能正常开展活动的QC小组，企管科要关心、帮助、组织会诊、排忧解难、提高活动的推进力度。
今年要求物流配送中心、专卖监督管理科、各县级局（分公司）应至少申报1项QC成果，其它部门结合实际情况进行申报。
2、各单位、各部门在课题实施过程应严格按照PDCA程序和活动步骤的要求开展活动，QC小组的每项活动，必须做到结壮、务实、求实、坚决杜绝敷衍了事、事后套QC等违背QC活动初衷的现象发生；活动过程中要做好各种基础资料的收集、整理和保管工作；各个环节要以客观事实为依据，确凿、恰当地使用统计技术方法分析问题，增强活动的严格性、科学性和实效性；企管科将对全局（公司）QC小组活动进行不定期的抽查，抽查内容为活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率等。
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3、各单位、各部门要高度重视QC小组活动的广博开展，此项工作应按年度开展，确保活动有成果。同时，应积极探索QC小组活动的新思路、新方法和新形式，切实搞好普及、深化、创新等工作，突出重点，整体推进，以科学的方法、实事求是的作风、开拓进取的精神，使QC小组活动在科学的良性轨道上取得
更深入、永远的发展。
4、各单位、各部门要在QC小组活动结束后，认真做好写工作，及时上报市局（公司）企管科。
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QC成果报告的撰
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