酒店会议室管理制度

酒店会议室管理制度

1. 会议室、接待室是酒店举行会议、接待客户的场所，

为加强管理，规范酒店会议室、接待室的使用。

2. 酒店所有员工非接待客人和参加会议，不得随意进

入接待室和会议室。

3．酒店各部门如需使用会议室，要提前到酒店总经

理办公室申请，在会议室使用登记簿上签字。

4．接待室有专人负责引见、招待、接送来宾。

5．任何员工不得随便移动会议室、接待室的家具及物品

6．任何员工不得随意使用会议室、接待室的茶叶、

咖啡、饮料等用品。

7．任何员工不能随意拿走接待室的报刊、杂志等资料。

8．爱护接待室、会议室的设施

9．会议结束，要整理会场，保持清洁，并去办公室

办理交接手续。

☆ 准备

（1）会议开始前半个小时，将冰水、咖啡准备好，

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其他各种设备要调拭好。

（2）打开会议室门，服务员在会议室门口迎接客人。 （3）根据客人要求，将指示牌摆放在指定位置。 ☆ 服务

（1）会议开始后，服务员站在会议室的后面。 （2）保持会议室四周安静，服务员不能大声说话，

东西轻拿轻放。

（3）通常每半小时左右为客人更换一次烟灰缸，添

加冰水等，但要尽量不打扰客人开会，特殊情况可按客人要求服务。

（4）会议中间休息时，要尽快整理会场，补充的更

换各种用品。

☆ 清理会场

（1）会议结束后，仔细地检查一遍会场，看是否有

客人遗忘的东西和文件等。

（2）将会议后水具、设备整理好。

物资准备 无需物资准备 需提供纯净水摆放 需准备鲜花、水果、音响、电脑、投影设备服务 需提供横幅、X展架、与会人员席卡等制作 3

申请时限 30分钟前申请 1小时前申请 1个工作日前申请 3个工作日前申请

类物资 申请时间：因会议等级不同，需准备会议物资，请按照以下标准

会议室使用申请表

申请部门 经办人 会议室编号 会议时间 开始时间 话 筒 纯净水 X展架 申请时间 联系电话 预计使用时间 年 月 日 年 月 日 星期 结束时间 投影仪 水 果 席 卡 电 脑 鲜 花 横 幅 物资需求 其它： 3

备注

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