“双创”背景下唐山市跨境电商人才培养模式研究

箩　‘　◆李　允　杨ＪＩｌ川Ｉ　王摘要：跨境电商的人才培养，是唐山未来发展电子商务的必然需求，而基于“双创”的客观需　求，培养学生的创新创业能力也是社会经济发展的客观要求。本文通过对现阶段唐山市发展跨境电子　商务的进展分析，明确了企业与高校间共同促进跨境电商人才培养的基础，从而规划出双创跨境电商　薇　人才培养模式，促进校企合作的全新发展方向。　关键词：创新创业；跨境电商；人才培养　一、唐山市发展跨境电子商务的进展　截至２０１６年底，唐山市在《国务院办公厅转发商务部　等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的　通知》中进行了发展路线的全新规划，其电子商务市场已经　初具规模，能够覆盖的实体产业包括：建材、钢铁、煤炭、　水泥、农副产品以及部分零售产业等，其发展电子商务服务　的企业超过３００余家。而且中国报春钢铁网与大通网成为唐　山电子商务的代表，从发展平台的建设上成为诸多电子商务　企业发展跨境电商的学习范本。唐山在跨境电子商务的发展　上虽然已经初具规模，但是无论在资金还是技术上都与北京、　上海、深圳等高新产业发达地区存在较大差距，其总体上仍　处于相对弱势的竞争力表现，但是其根本的潜在增长能力尚　佳。　近些年来，唐山市跨境电子商务的交易额自２０１４至　２０１６年交易总额超过７６５０亿元，年增长值超过１６．９５％，其　中工业企业在网络平台中的跨境交易额高达年均６５０亿元，　年度增长超过３２．６５％，跨境电商服务型企业在年均交易额中　到达２６０亿元，其年增长量以６．５９％的趋势推进。批发零售　业在实现跨境交易的市场份额也在以１６．７５％的速度增长。　在多数成绩的背后，也能够发现其中的不足，高新产业　上的技术缺口始终未能得以突破，而微小企业在跨境电子商　务的发展中也并未冲到优势行业的前列，其根本原因就是创　新创业型人才的缺口。为了响应李克强总理在２０１４年９月　在夏季达沃斯论坛上公开提出的“大众创业、万众创新”的　号召，唐山市在电子商务平台中的发展也能够得到肯定，唐　山市电子商务已经实现农村全覆盖，而在对外交易的运输方　向上，京唐港区、曹妃甸港区和丰南港区已经形成三港齐飞　的总体发展格局，能够完成对外贸易的电子商务运输服务。　但是在对外电子商务的人才培养上，尚未完成基于创新创业　的长远规划。　二、唐山市跨境电子商务的人才缺口　（一）综合能力人才的缺失。在《河北省电子商务发　展３年推进计划（２０１４－－２０１６年）》中明确了唐山市在三年规　划中应当完成的发展规划，虽然在多数成绩的背后能够看到　唐山市仍在不断发展与高速完备的状态中，其跨境电子商务　的潜力不容小觑。但是其发展背后的人才供给明显不足。在　《２０１６年度中国电子商务人才状况调查报告》报告中显示，　唐山市的电子商务人才仅为大型企业中储备了专业人才，但　是实际操作跨境电子商务的所有企业中有７５％以上的企业，　只能通过服务外包的形式，建立跨境电子商务平台，其实质　性由自主完成的全面跨境电子商务交易模式仅为６％的企业，　其根本原因就在于能够发挥出电子商务跨境交易操作的人才　不足。虽然掌握电子商务运营的人才尚有，但是能够组织完　成跨境对外交易的人才不足，一方面，其技术方面体现于贸　易外语交流的技术不完备。另一方面，创新创业的人才缺口　才是重点。从电子商务的发展模式中能够明确，具备相应的　技术能力是基础，而创新意识的培养，以及创业能力的发展，　才是完善电子商务跨境交易的根本。而在唐山市不断发展对　外电子商务的进程中，其双创人才的缺失必然影响到后期市　场潜在能力的发挥。　（二）不完善的教育机构人才培养模式。唐山市在多年　发展电子商务的基础上，为了跨境电商的人才培养需求，建　立了唐山市电子商务基地，以及创新创业产业园，而且在唐　山师范学院、河北联合大学、唐山学院都将电子商务作为专　业课程进行知识传授，但是在跨境电商的专业培养上其教学　模式仍显现出力不从心的情况。其根本原因从两点分析：一　方面，双创目标的本质是完善学生在校期问完成的创新意识　培养与创业能力发展，但在校园之内能够了解的实际参考价　值的教学资源相对薄弱。另一方面，虽然创新创业产业园的　建立能够有效发挥出双创本质的能力培养方向，但是也相对　缺乏在跨境电商的技术能力，以及可以具备较高的可学习参　考的跨境电子商务演练沙盘，那么即便是有意将双创能力建　立在跨境电子商务的基础上，拓展教学能力的发挥，但是在　根本上没有可以实现教学资源优化配置的基础，因此也就形　成了无法深入教学的困境。　三、双创背景下跨境电商人才培养模式　（一）在校内建立跨境电子商务公共实训中心。创新创　业型人才的培养要基于可以维持长期教育的教学基础设施与　工具，而实训中心设立在高校内部，也是为了教学资源的优　化配置，以及为学生提供长期学习的时间与空间地理优势等。　一方面，建立实训中心应当从跨境电子商务的教学目标中明　确其教学方向，通过完善内部课程整合教学资源，建立起全　方位的课程体系，包括国际商务、电子商务、市场营销、电　环渤海经济嘹望ｌ　２０１７．７　８３　‘，＼＜　鼍　出口业务流程以及国际物流信息等。因此，对人才的培养方　向也并非需要将所有专业学科进行一味灌输，而且在有限的　脑艺术设计、物流管理、计算机现代化技术应用、报关税务　与对外专业英语等内容体系的专业课程与辅助课程。另一方　面，也需要实际了解企业需求，从而建立为企业完善对外跨　境电子商务的服务内容与实际操作。那么就需要对企业的核　心产品进行分析，以及考察国际市场的动向，从而在动态的　市场环境中分析出引导学生进行学习以及需要教学改进的部　分。此外，为了加强与企业的沟通，形成外包服务项目的路　线与企业实际规划相辅相成，也需要企业在指导自身发展路　教学实践时间内，也不容许教师对多种学科专业进行深化讲　解，那么就需要教师根据企业的实际运营项目进行分析，同　时将所有参加创新创业计划项目的学生进行分组。针对其专　业内容的导向进行技术安排，从而另其专业技能有所发挥优　势。例如学习计算机现代化技术应用的学生，可以分为网站　运营与设计等方向的部门小组；学习国际贸易专业的学生可　以安排进人企业前期运营沟通，以及实际贸易完成交易的流　程之中；学习市场营销专业和会计专业的学生，可以分配到　企业营销策划与运行结构的调整等小组中，从而保障营销策　线的技术人员随时到高校内进行教学观察与实际参考意见的　传递，从而保障学校在教学规划中能够与企业发展跨境电商　服务的目标始终一致，才能最终发挥出跨境电子商务公共实　训中心完成人才培养与需求供给的实践需求。　（二）构建阶梯式的跨境电商人才培养模式。高校在完　善跨境电商人才培养的教学规划中，应当构建阶梯式的培养　模式，此处提出的阶梯式指的是，技术能力阶梯式培养教学　规划。可以具体分为三个层次完善。第一层次，重点在于培　养学生的跨境电商核心业务的技术能力。通过教师将微小企　业在电子商务的发展中产生的各种学科专业融合，形成系统　知识的构建，从而促进学生对其工作范围与具体职能有所掌　握，以便于最终明确各学科专业间对跨境电商的业务发挥具　备何种实际价值，才能够明确在学习过程中的方向与细则。　第二层次，是针对学生开展综合技能的培养，也就是基于跨　境电商的实际作用进行多学科内容的优化配置与知识交互，　从而形成跨境电商业务能力普遍提升，进而掌握跨境电商的　运营机理，以及相应专业学科在其项目上的发挥空间与能　力体现，才能仅一步完成与企业接轨的实际教学目标。而在　此阶段根据双创需求对学生的培养，不能局限于单纯的业务　能力培养，更加应当注重学生创新意识是否站在国际角度，　创业能力是否具备跨境电子商务的操作基础。那么就需要在　此两个层次上，加深整体培养计划的可行性操作，为学生提　供更为全面的培养体系与机制，也就是需要单独构建的阶梯　式培养计划的第三层次，即针对人才培养的精英化教育方向　的树立，在此阶段需要由政府出面，高校牵头，在行业协会　与多数需求对外跨境电商需求的企业共同完成。同时建立多　方协调与配合的联动性，而且也需要配置优化的社会资源与　创新创业基金，从而扶持企业与高校共同组建的创新创业跨　境电商项目，能够在最优化资源的支持下完善运营基础，实　现依托于跨境电商需求服务外包项目能够在真实的商业环境　下，完成基本创新创业目标，实现都企业跨境电商需求的业　务流程构建。同时，在此阶段中也要促进学生对实际企业需　求的了解，以及熟练掌握企业在跨境电子商务中的关键技术，　从而促进创新创业孵化培育，能够体现出培养人才需求的实　用价值，进而形成阶梯式创新创业跨境电子商务的全新人才　培养模式。　（三）实现多专业项目化教学，引入企业实际运营项目。　电子商务中需求的实际专业学科很多，包括网站推广、商品　摄影、网页美工、网店运营、订单处理、文案策划、客户服　务等。而跨境电子商务的操作中，更加涉及了对外贸易、进　８４　环渤海经济嘹望Ｉ　２０１７　７　略与实际造价成本相互配合，完善最终跨境电子商务贸易往　来的有效基石，形成不同专业小组制定自身的不同教学计划，　促进相互专业与学科的知识资源整合，使实际外包服务的项　目能够在运行中得以落实，产生对企业服务支持的利益最大　化，使创新创业理念落实于教学规划的重要方式。那么以此　进行的教学改革应从三个方面规划其教学流程：首先，专业　人才的培养方案，应当首先对学生进行技能考核，了解学生　现阶段的实际能力，以及相关专业度适合分配的小组情况。　其次，修改传统的教学培养方案，以企业实际的人才需求为　教学规划的基本要求，从而建立起不同小组的项目任务必修　课以及相应的辅助课程。　参考文献　【１】张勇．基于“互联网＋”的唐山市农村电商物流生态圈融合发　展研究卟中外企业家，２０１６，（２３）：８６—８９　【２１张滨，刘小军，陶章．我国跨境电子商务物流现状及运作模式ｕｌ　＇中国流通经济，２０１５，（０１）：１５６—１５７　课题：２０１　７年度唐山市社会科学立项课题研究成果，　课题编号：ＴＳＳＷＳＫＬ一０６４。　（作者单位：唐山职业技术学院）