(2021年整理)会务服务主管岗位职责

会务服务主管岗位职责

编辑整理：

尊敬的读者朋友们：

这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（会务服务主管岗位职责）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快 业绩进步，以下为会务服务主管岗位职责的全部内容。

会务服务主管岗位职责

会务服务主管岗位职责

一．遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪容仪表符合要求,尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。

二．在部门经理的领导下,负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理,认真做好使用记录、并协调工程部定期检查，如发现问题及时报修或通知生产厂家维修，保证设备、设施的安全、完好使用。

三．认真填写会议通知单、客户会议委托单，做好使用情况记录;重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求,预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排,并及时上报部门经理，征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足,努力为客户提供优质、高效服务。

四．熟悉会议室设施、设备的使用功能，及时了解客户对会议室的使用需求，主动上门服务,与客户建立良好的工作关系.

五．熟悉会务服务内容，收费标准，及时解答客户提出的问题。 六．督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务，并随时检查服务质量。

七．负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的清洁，根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花，以保持室内的整洁与美观.

八．配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料，做好客户的接待、回访工作。将投诉情况及时报告部门经理。

九．及时做好会务结束后的收尾整理工作，保证会议室使用的及时性. 十．严禁泄露客户的档案资料及会议内容，严格执行保密纪律。 十一．认真完成上级交办的其它工作任务。