一、单选题
1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是 企业。 A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有 。
A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性
3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用 战略。
A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持
4、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是 策略。
A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争
5、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于 。 A、经常性购买 B、选择性购买 C、多变型 D、探究性购买 6、市场营销调研的第一步是 。
A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标 7、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下 方面进行。 Ａ、产业和市场 Ｂ、分销渠道 Ｃ、目标和战略 Ｄ、利润
8、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为 。
A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目标市场 9、注册后的品牌有利于保护 。
A、品牌所有者 B、资产所有者 C、消费者 D、商品所有者
10、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理 层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是 。 A、营业分析 B、评核与筛选 C、试销 D、正式进入市场
11、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对 行业带来环境威胁。 A、美容用品、服装大学教育 B、运动器材
C、家庭旅游、闲暇旅游 D、健康保险、滋补保健品、人寿保险
12、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式改变或扭转不利因素的发展，这就是 策略。A、转移 B、减轻 C、反抗 D、竞争
13、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 。A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环境D、营销组合 14、 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A、供应商B、中间商 C、广告商D、经营商
15、 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、 风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A、社会文化 B、政治法律 C、科学技术 D、自然资源 16、 指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A、社会习俗 B、消费心理 C、价值观念 D、营销道德 17、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。 A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务D、困难业务
18、某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是 。 A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、一体化增长 19、下列哪项因素不属于文化环境的组成要素 。
A、人们的审美观念B、人们交流沟通的语言 C、人们的宗教信仰D、城市化程度 一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平 A、20、
越稳定 B、越低 C、越高 D、比较波动 二、多选题
1、市场营销学认为,企业最高管理层进行经济环境分析时,要着重分析的主要经济因素有 。
A、消费者收入的变化 B、消费者支出模式的变化
C、就业状况 D、消费者储蓄和信贷状况 E、人口自然增长率 2、消费者信贷主要包括 。 A、短期除销B、住宅分期付款 C、信用卡信贷 D、购买机器设备,分期付款 E、购买昂贵消费品,分期付款 3、以下属于营销服务机构的是 。
A、营销调研公司 B、广告公司C、传播媒介公司D、营销咨询公司E、保险公司 4、企业营销环境发生变化的两种基本趋势是 。
A、环境调整B、环境分化C、环境威胁D、市场营销机会 E、环境重组 5、企业面对环境威胁可采取的对策有 。
A、反抗 B、减轻 C、放弃D、转移E、重组 6、下列属于微观环境的有 。 A、供应商 B、竞争者 C、公众 D、中间商 7、营销中介一般包括 。
E、顾客
A、中间商 B、经纪人 C、实体分配公司 D、拍卖行 E、营销服务机构 8、公众是指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体,包括 。
A、政府机构 B、中间商 C、金融机构 D、大众媒体 E、社会居民 9、企业的营销环境一般分为 。 A、宏观环境 B、微观环境 C、国际环境 D、国内环境
E、外部环境
10、直接影响营销活动的的经济因素主要有 。 A、消费者收入 B、消费者支出模式 C、价格水平 D、储蓄
E、消费信贷
11、消费品按购买习惯可分为 。
A、便利品 B、选购品 C、特殊品 D、非渴求品 E、非耐用品 12、下列属于延伸产品的有 。
A、运送与安装 B、信贷与保证 C、售后服务 D、包装与品牌 E、特色与式样
13、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为 三类。 A、高档消费品 B、低档消费品 C、耐用品 D、非耐用品 E、服务
14、多品牌决策有助于 。
A、企业生产更多的产品 B、占用更大的货架面积 C、吸引更多顾客，提高市场占有率 D、企业内部各个产品部门，产品经理开展竞争，提高效率 E、企业占领更多的细分市场
15、品牌化对消费者的好处有助于 。
A、在购买时讨价还价 B、通过品牌了解各种产品质量好坏
C、通过品牌与企业沟通 D、购买者提高购物效率 E、购买者延长购物时间 16、品牌是用来识别一个(一群)卖主的商品或劳务的名称、术在记号、象征或设计，
它 包括 。
A、品牌名称 B、品牌标志 C、商标 D、品牌形象 E、品牌定位 17. 对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略 。
A、改善企业外部环境 B、增加产品系列 C、稳定目标市场 D、重点宣传企业的信誉 E、改革企业组织机构 18、企业实施向下延伸决策的原因有 。 A、低档产品利润丰厚 B、高档产品销售增长缓慢
C、高档产品受到激烈的市场竞争的威胁 D、填补企业产品线空隙
E、企业当初进入高档产品市场为了建立质量形象，然后再向下延伸 19、产品组合的测量尺度包括 。
A、长度 B、宽度 C、深度 D、关联性 E、盈利性 20、产品整体概念包含 层次。 A、核心产品 B、有形产品 C、延伸产品 D、新产品 E、替代产品 三、判断题
1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（ ） 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。（ ） 3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（ ） 4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期，不种需要对行为的支配力量不同。（ ） 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）
6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ）
7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（ ）
8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（ ）
9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。（ ） 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（ ）
11、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。（ ）
12、可持续的市场营销要求公司承担对社会和环境的责任，既满足顾客和公司的当前需要，也满足他们的未来需要，这符合消费者或企业未来的最佳利益，弥补了市场营销理念的不足。（ ）
13、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（ ）
14、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（ ） 15、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（ ）
16、顾客也是企业最重要的环境因素。（ ）
17、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。（ ）
18、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏 观环境中经济因素形成的。 （ ）
19、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。（ ）
20、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。（ ） 四、填空题
1 、根据公司在目标市场所处的地位，可以将其分为领导者、 、 、和 。
2、 是指构成企业的业务及产品集合。
3、人员推销的缺点主要有两个，一是 ，二是 。 4、马斯洛将人的需要分为五个层次，分别为
有 、 、 、 、 。 5、企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购某些产业用品的规格， 价格等条件或供应商，这被称为 。
6、 指服务公司必须有效地培训和激励直接与顾客接触的职员和所有辅助服务 人员，使其通力使用，为顾客提供满意服务。
7、 指企业把他的创新产品的价格定的相对较低，以吸引大量顾
客，提高市场占有率的一种新产品定价策略。
8、零售商提供的三种水平的服务为 、 、 。 9、 是指生产者直接将产品销售给消费者，无任何中间商介入。 10、直复营销的四种形式是 与 、 、 。
市场营销原理试卷（五）答案
一、单项选择题
1、B 2、B 3、C 4、C 5、D 6、D 7、A 8、A 9、D 10、A 11、D12、C13、C14、A15、A16、C17、B18、B19、D20、C 二、多项选择题
1、ABD 2、ABCE 3、ABCD 4、CD 5、ABD 6、ABCDE 7、ACE 8、 ACDE 9、AB 10、ABE 11、ABCD 12、ABC 13、CDE 14、BCE BCD 16、ABC 17、BCD 18、BCDE 19、ABCD 20、ABC 三、判断题
1、× 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、×
11、√ 12、√ 13、× 14、× 15、√1 6、√ 17、√ 18、× 19、√ 20、√； 三、填空题
1、挑战者、追随者、补缺者 2、业务组合
3、成本较高、销售人员的要求较高。
4、生理、安全、情感、尊重和自我实现需要。 5、选择新购 6、内部营销 7、渗透定价
8、自我服务式、有限服务式、完全服务式。 9、零级渠道
10、直接邮件与目录营销、电话营销、电视营销、联机购物。
15、
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容