系统集成项目
工程设计方案
广州XXX数码通信科技有限公司
二〇二二年四月二十七日
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2007.8 广州XXX数码通信科技有限公司 版权所有
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目 录
第一章 方案概况及特点 .......................................................................... 4
第一节 方案概况 ............................................................................................................................... 4 第二节 方案特点 ............................................................................................................................... 4
第二章 公司简介 ...................................................................................... 6
第一节 公司简介 ............................................................................................................................... 6 第二节 合作伙伴 ............................................................................................................................... 7 第三节 部分客户名单（广东） ....................................................................................................... 8
第三章 综合布线系统 ............................................................................ 11
第一节 系统配置 ............................................................................................................................. 11
1. 数据系统 .............................................................................................................................. 11 2. 语音系统 .............................................................................................................................. 12 第二节 设备的编号及标识 ............................................................................................................. 13
1. 线缆标记 .............................................................................................................................. 13 2. 组件标识 .............................................................................................................................. 13 3. 管槽标识 .............................................................................................................................. 15 第三节 配线架功能划分 ................................................................................................................. 15
1. 分功能、分区域 .................................................................................................................. 16 2. 分色标 .................................................................................................................................. 16 3. 机柜示意图 .......................................................................................................................... 16 第四节 布线工程管理系统 ............................................................................................................. 17
1. CADM 的管理方式 ............................................................................................................. 17 2. SCS CADM 的关键技术 ..................................................................................................... 18 3. SCS CADM 的应用 ............................................................................................................. 19 第五节 布线系统测试 ..................................................................................................................... 19
1. 总则 ...................................................................................................................................... 19 2. 检测程序 .............................................................................................................................. 21 第六节 布线系统工程施工规范 ..................................................................................................... 21
第四章 网络设备 .................................................................................... 24
第一节 网络设备选型 ................................................................................................................... 244 第二节 网络结构 ........................................................................................................................... 244 第三节 子网划分和互连策略 ......................................................................................................... 28 第四节 互联网连接 ......................................................................................................................... 29 第五节 IP地址规划 ...................................................................................................................... 290 第六节 网络容错与故障恢复 ....................................................................................................... 290
第五章 集团电话系统 ............................................................................ 30 第六章 机房设计 .................................................................................... 32
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第一节 机房地板 ............................................................................................................................. 31 第二节 计算机房接地的处理 ......................................................................................................... 36 第三节 避雷系统 ............................................................................................................................. 39
第七章 门禁考勤,闭路监控系统 .......................................................... 41
第一节 门禁考勤系统 ..................................................................................................................... 42 第二节 闭路监控系统 ..................................................................................................................... 46
第八章 公共广播系统 ............................................................................ 48
第一节 设备简介 ............................................................................................................................. 48 第二节 资格认证………………………………………………………………………………..…50
第九章 系统服务方案 ............................................................................ 50
第一节 组织结构及人员组成 ......................................................................................................... 51
1. 组织结构 .............................................................................................................................. 51 2. 人员安排 .............................................................................................................................. 52 第二节 施工现场管理 ..................................................................................................................... 52
1. 人员管理 .............................................................................................................................. 52 2. 物料管理 .............................................................................................................................. 52 3. 工程管理 .............................................................................................................................. 53 第三节 进度安排 ............................................................................................................................. 53 第四节 工程实施及安装调试 ......................................................................................................... 53
1. 前期方案落实阶段 .............................................................................................................. 53 2. 施工图深化设计阶段 .......................................................................................................... 54 3. 工程实施前准备 .................................................................................................................. 54 4. 设备材料订货阶段和到货检测 .......................................................................................... 54 5. 设备安装施工阶段 .............................................................................................................. 54 6. 系统安装调试阶段 .............................................................................................................. 54 第五节 质量保证体系及质量控制 ................................................................................................. 55
1. 质量保证 .............................................................................................................................. 55 2. 质量控制 .............................................................................................................................. 55 第六节 测试与验收 ......................................................................................................................... 56
1. 标准 ...................................................................................................................................... 56 2. 安装与设计规范 .................................................................................................................. 56 3. 系统试运行制度 .................................................................................................................. 57 4. 系统验收及移交 .................................................................................................................. 57 第七节 售后服务及承诺 ................................................................................................................. 57
1. 系统状况分析服务 .............................................................................................................. 57
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第一章 方案概况及特点
第一节 方案概况
通过对客户需求的分析，并结合多年来大型网络及信息系统建设的经验；我方提出本“工程设计方案”（以下简称“方案”），希望能为本项目的建设提供参考。
本方案共分为八个章节：
第一章， 作为总体概括，归纳我方的方案特点； 第二章， 公司简介
第三章至第八章，按照综合布线系统、网络设备、集团电话系统、机房设计、门禁考勤及闭路监控系统，公共广播系统的顺序，对相关项目按章节进行方案阐述；
第九章是系统服务方案，阐述我方在工程实施过程中，人员组织、实施方式和服务承诺。
附件文件是设备清单和报价部分
以下将对本设计方案的设计特点进行归纳：
第二节 方案特点
通过对客户需求的分析，我方认为出本项目的最重要的特点，也是最主要的难点是：以应用为重点，技术跨度大，服务要求高。同时也成为我方在编写本投标方案的最基本的目标。围绕此目标，方案中有以下几个突出的特点：
1、使用一套具有实际管理意义的“计算机辅助结构化布线系统设计及管理的软件SCS CADM”；
布线系统建设的好坏，除优良的产品质量外，系统的施工和管理尤为关键。 本软件浓缩了我们在布线行业中多年的工程及管理经验，特别适合在布线应用和管理的应用中，实现标准化、计算机化和图形化的管理。具体请参照：
“第三章，第四节：布线工程管理”。
2、从综合的观念提出网络及计算机系统安全的完整解决方案；
我司不仅具有“计算机信息系统建设资质”，而且更注重系统安全的综合性和完整性。从布线线路的规划管理，到计算机房出入管理；从子网划分和互
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连策略到系统的备份容错和故障恢复；从高端的网络防病毒系统到底层的不间断供电系统。从集团电话的选型到根据客户需求编程。凭借我们长期工作经验，提出了一套完整的应用解决方案。
3、采用综合布线技术，将计算机网络和集团电话网络高效、灵活地结合： 由于采用科学的综合布线技术，用户可自行操作，只需要简单地改变一根跳线，即可在计算机网络和集团电话系统之间灵活切换。完全满足用户未来的业务的发展需要。
3、提供一套完整工程实施服务方案；
本项目具有一定的技术跨度，服务要求高，一套完整的工程实施方案，人员组织结构，质量管理机制，对本项目的实施极其重要。凭借十多年工程服务经验，我们积累出一套完善的工程服务机制。
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第二章 公司简介
第一节 公司简介
广州XXX数码通信科技有限公司是一家年轻、充满活力的高新科技企业。主要从事网络技术的软硬件系统开发应用，网络系统集成，网络硬件的生产和销售，具有完善的技术支持和良好的售后服务。现已发展成为集科、工、贸为一体的高科技经济实体。
公司自成立以来，依靠引进国外先进技术及产品，在网络及通讯领域不断提高服务水平。我们的服务宗旨是：以优质的服务来换取客户的满意。我们针对不同用户的实际需求，提供最佳的解决方案。并立足于解决方案集成商的角度，竭诚为客户“善用先进科技，提高工作效能”，使我们的客户在工作中能尽享现代科技带来的高效与便利。“只有客户满意才是我们最大的成功。”
公司汇集了一批长期从事网络及通讯领域系统的工程技术人员，其中大学专科以上占全公司总人数的90%。并且拥有AVAYA（LUCENT）、AMP、INTEL、Bay Networks、联想（D-LINK）、FLUKE、Microsoft认证的高级技术人员，对各种先进的网络技术有着透彻的理解和掌握。通过与国内外著名集成企业的紧密合作和技术交流，形成了完善的项目管理体系。在网络工程建设的过程中，逐渐归纳总结出一整套项目管理方法。可提供从需求分析、方案设计、线路申请、工程施工、网络支持、技术培训等全面的服务，充分满足用户的需要。公司设有12小时产品和技术咨询热线，为不同层次的用户提供不同级别的产品和技术支持服务。同时，与CISCO、SUN、Microsoft、Lucent、IBM、HP、联想（D-LINK）、实达等国外著名的软硬件厂商建立了广泛的关系。
把最优秀的解决方案带给用户，把最现代的管理传播给企业，给企业带来知识经济的春风。只有当客户在我们优质的集成服务帮助下取得成功，才是我们的成功。这样的经营理念将是人类步入知识经济时代与服务经济的必然规律。
由我们参与的广州市翠逸家园智能小区（800户），更获得了广州市最佳智能化小区的殊荣。这是对我们技术水平的一个有力的证明。
XXX通信将继续以科技为先导，凭着一流的技术、一流的产品、一流的服务、推动中国标准化网络布线和网络维护技术与市场的发展，保持在这一专业领域上与国际先进技术的同步。XXX通信真诚希望与全国各地的工程公司和系统集成商携手合作，
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利用我们的专业和技术，创造优质的系统集成工程。
第二节 合作伙伴
随着现代办公装修要求越来越高，综合布线已成为写字楼装修工程中不可缺少的一部分。装修公司苦于缺乏此方面的专业知识和经验而不能满足客户的需求、以及售后服务保证，而IT公司也苦于线缆的工程质量而影响整个网络系统的稳定。倡导合作精神的XXX通信除了在IT业内的合作以外，还长期地与多家著名装修公司保持着了战略合作关系。在综合布线项目上，凭籍XXX数码的专业知识和丰富的经验，结合装修公司的专业写字楼室内设计，给客户以完整而专业的解决方案以及优质的售后服务，获得了客户的好评，取得了“双赢”的效果。
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第三节 部分客户名单（广东）
外资企业类
PEPSI ALCATEL McQuay DUNLOP Heineken
PricewaterhouseCoopers Novozymes KONICA MINOLTA HITACHI JFE MEIJI SKF HANWA SCHNKER Pure Fishing
KIA INCORPORATED（GUESS? SPORT） imaje hager
OWENS CORNING Parker Hannifin ……
政府机关类
广东省质量技术监督局（计算机网络、大楼门禁系统）
广州市公安局天河巡警大队（计算机网络、警务综合信息管理系统） 广州市公安局天河分局（计算机网络、派出所警务综合信息管理系统） 从化市公安局（计算机网络、户籍及证件业务管理系统）
广州市公安局交警支队（计算机网络、综合信息管理系统、警务公开查询系统）8
广州市环卫局余泥渣土排放管理处（计算机网络、办公自动化及业务管理系统） 广州市白云山风景名胜区管理局（计算机网络、办公自动化及业务管理系统） 广东省环保局（办公大楼计算机网络） 广州市环保监理所（办公大楼计算机网络） 广州市环保局（办公大楼计算机网络） 清远市环保局（办公大楼计算机网络） ……
金融证券及服务业
广发银行 华夏证券 华信证券 广发证券
广东卓信律师事务所 广东德赛律师事务所 赛立信集团
时富广告传播有限公司 房地产类
广州市翠逸家园智能小区系统（综合布线、小区宽带网、IC门禁、IC停车、闭路电视监
控、电梯楼层监控、可视对讲、家居安防）
东莞长安集团莲花别墅小区智能化工程（方案设计、工程监理、工程验收） 南海市南璟邨智能小区工程（方案设计、智能工程监理） 广州市时代发展集团有限公司（计算机网络、IC卡门禁） 新世界中国地产有限公司(智能工程监理)
广州市信诚物业管理公司（集团电话、计算机网络测试、诊断） ……
制造业
园艺（石头记）珠宝企业有限公司（综合布线、计算机网络、集团电话）
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南海市嘉美化工有限公司（计算机网络） 中山永一胶粘制品有限公司（计算机网络） 顺德祥润塑料制品有限公司（计算机网络） 长安电器实业有限公司（计算机网络、IC卡门禁） 顺德杰讯塑料加工厂（计算机网络、闭路电视监控系统）
广东番禺安捷利电子实业有限公司（综合布线、计算机网络、集团电话、数码监控） Best care雅兰国际化妆品有限公司（综合布线、计算机网络、集团电话、IC卡门禁、闭
路电视监控）
COMPACT惠普音响科技有限公司（计算机网络） 至卓飞高线路板(深圳)有限公司 名大集团（香港）有限公司 广东三水盛路天线有限公司 香港凌志润滑油有限公司 广州市华桑生物工程有限公司 广州市兴森电子有限公司 顺德成德电路板有限公司 …….. 教育机构
广东工业大学 广东外语外贸大学 广东教育大学 华南师范大学 华南农业大学
广州百莲达职业技能培训学校 ……..
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第三章 综合布线系统
综合布线是一个模块化的、灵活性极高的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道，是智能建筑的“信息高速公路”。它既能使语音、数据、图像设备和交换设备与其它信息管理系统彼此相连，也能使这些设备与外间通信网连接。综合布线由不同系列和规格的部件组成，它们都有各自的具体用途，不仅易于实施，而且能随需求的变化而平稳升级。综合布线具有灵活性、可管理性的优点，但如果有施工过程中不注意做好标识及工程的管理，将会对日后系统的维护及升级带来极大的不便。
对于本工程，由于在楼内办公的部门较多，标识是非常重要的，做好标识管理可提高系统的可维护性。标识管理包括线缆的标识、组件标识及管槽的标识，当系统出现问题时，可快速查找有损坏的部件，进行修复，保证系统正常工作。
根据我们多年布线系统设计及施工的经验及探索，针对本工程，提出以下方案。
第一节 系统配置
通过和客户的沟通，我们对于该办公场所的情况及各信息点的要求有了一定的了解，系统配置及结构描述如下。 1. 数据系统
办公地点分为华普广场东塔整层(21F)， 该层布设综合信息点362个，网络中心（MDF）设在同一层内办公区域的位置，管理所有的有的362个信息点；和华普广场东塔其中半层(22F)，该层布设综合信息点59个，网络中心（MDF）设在同一层内办公区域的中心位置，管理所有的59个信息点，根据图纸的测量，所有信息点的距离在规范要求之90米以内，采用集中式网络管理（CNA）。
21F的网络部分通过六类铜缆与22F的主机房的交换机相连，实现网络的互通。 布线系统采用超五类布线产品，以网络中心（MDF）为中心铺设四对非屏蔽双绞线缆（UTP）到各工作位。
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1) 系统图
2) 信息点配置表
区域名称 待装修图纸确定 …… 合计 数据点 待装修图纸确定 …… 220 语音点 待装修图纸确定 …… 125 备份点 待装修图纸确定 …… 76 说明 2. 语音系统
XXXXXXXX公司采购一套全新NEC ASPLIA EX的集团电话系统。当前配置是32门外线，400门普通分机，门数字分机，另外配备“优伦”电脑话务员和“一号通”模拟中继联号器。PBX主机放在XXX的主机房内。电话布线留有充足余地，每一间工作位置都留有接口，以备灵活跳线使用。
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由于采用综合布线，语音系统与数据系统的水平线缆、端口接插件及跳线选型均一致，可灵活地将数据点变成语音点，或将语音点变成数据点，而不需作很大的改动。
第二节 设备的编号及标识
综合布线标记是管理综合布线的一个重要组成部分。在本方案中，我们使用了三种标记：电缆标记、场标记和插入标记。电缆标记由专用PVC黄色橡胶材料制成，可以直接套到各种电缆上。其数码根据需要而定。在交连场安装和做标记之前利用这些电缆标记来辨别电缆的源发地和目的地。场标记也是由背面有不干胶的材料制成，可贴在设备间、配线间的配线架端口上。插入标记是硬纸片，可以插入透明塑料夹里。每个标记都用色标来指明电缆的源发地。 现对布线系统中线缆、模块插座、配线架端口、配线架及跳线进行统一标记。以便查清交连场的各种线路和设备端接点，有效地进行线路管理。 1. 线缆标记 1) 数据电缆
在本方案中，数据电缆的类型是超五类TUP电缆，芯数是4对，编码的方法如下： 类型—功能—发源点编号—线槽编号 色标为白色 2) 语音线缆
在本方案中，语音线缆主要采用了超五为类UTP电缆，芯数是4对。具体的编码如下：
类型—功能—发源点编号—线槽编号 色标为绿色 2. 组件标识 1) 工作区
模块插座
信息插座编号方法如下：
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发源配线间号—机架编号—模块插座顺序号 面板
为了方便查询面板端口所连接的电缆来源，于是编号方法如下： 发源配线间号—机架编号 如下图：
MDF-1AB双口面板 2) 管理区
配线机架
配线间编码—机架顺序码 配线架
配线间编码—机架顺序码—配线架类型—配线架顺序号 信息插座编号方法如下：
配线间编码—机架顺序码—信息插座类型（语音用T，数据用D）—端口号
语音色标为绿色，数据色标为兰色 跳线标记
起始信息插座编号—终结信息插座编号 色标为灰色
所有跳线的两端具有以色标和图标作识别的接头护套，两端护套的色标一致。
D1 D2 D324口水平配线架（用于数据）T1 T2 T324口水平配线架（用于语音）
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3. 管槽标识
对管槽进行标识，可使管理人员快速地查找到有问题线缆的具体位置， 根据我们的工程经验，线缆的延伸方向一般有两种：“南北”或“西东”。那么，具体的标识定位可如下：
楼层—走向—序号
S(store) —D(direction)—N(number) 楼层编号表（S）： 楼层编号 0 1 2 3 。。。。。。。
走向表（D）： 走向编号 SN WE 以例子说明如下：
3—SN—5：表示该线槽在第三层，该线槽是南北走向的
1—WE—2：表示该线槽在第一层，该线槽是西东走向的图例如下：
走向 南北走向 西东走向 楼层 负一楼 一楼 二楼 三楼 。。。。。。。 第三节 配线架功能划分
在每个配线间，我们采用标准19’机柜安装布线连接器具及相应的网络设备。为了使管理更简捷、全面，我们对机柜上的连接器具进行了分功能、分区域、分色标三方面进行统一管理。
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1. 分功能、分区域
将机柜分成语音机柜和数据机柜，数据机柜摆放的形式为：主干/水平线缆打在机柜中间位置，下部安装网络交换机。语音机柜的摆放形式相同，并在外线端子排上安装避雷子。 2. 分色标
在机柜的各个端接区域中，采用不同的颜色编码标签来区分各种子系统。 白区——垂直主干 黄区——数据水平 蓝区——语音水平
以上的做法，就能尽量避免跨机柜跳线，当无法避免时，也能使跳接的距离最短。其次，使数据系统与语音系统清晰可辨，方便于日后的维护与管理。 3. 机柜示意图
垂直光纤主干线槽语音外线线槽语音主干线槽彼此之间互连 数据，语音线缆 数据机柜语音机柜网络主干端接区（白色）工作组网络设备光纤配线架电话跳线 110配线架左端子排语音外线端接区域右端子话音干线端接排区域（白色）集团电话 数据水平电缆端接区域（蓝色）19\" RackMount RJ45网络设备 连接配线 架语音水平电缆端接区域（红色）水平超5类布线（升高地板下）市电供应接地16
第四节 布线工程管理系统
针对于上一节中提到的设备编号及标识，如果有一套工程管理配合使用，则可大大提高系统的可管理性。故此，在本方案中简单介绍一下由我们公司自主开发的综合布线管理软件。
结构化综合布线系统（SCS）源于计算机技术和通信技术的发展，是建筑技术与信息技术相结合的产物，是计算机网络工程的基础，也是语音应用的基础。综合布线系统作为信息网络发展的\"必需\"已在人们的观念中确立。并逐渐成为一个\"信息时代\"的前沿行业。
随着SCS的发展，品牌越来越多，应用规模越来越大，结构越来越复杂，智能化越来越高，地位越来越重要。SCS设计和管理中的差错而导致的损失会越来越大，这些都要求建立严格、科学、有效的SCS设计和管理手段。否则，SCS将会由于设计和管理的问题而难以健康地发展。广州有一个智能小区的布线项目，在建成后却无法使用，使整个小区的话音和数据通信处在瘫痪状态，究其原因就是布线管理资料不齐全，无法进行准确跳线。由此可见布线系统的管理是至关重要的。
在市场方面，综合布线的厂家也从开始的两三家发展到几十家，而系统集成商更是多如牛毛，市场已进入激烈竞争的阶段。工程设计水平和质量参差，无论厂家、集成商还是用户，都极其需要一套标准化、自动化的设计和管理工具。
基于上述的目标和需求，我们开发了一套计算机辅助结构化布线系统设计及管理的软件包，简称\"SCS CADM\"。系统开发成功后，将大大提高结构化布线系统的设计、应用及管理水平，改变目前系统管理的落后状况。 1. CADM 的管理方式
一项理想的结构化综合布线系统工程，在设计时要求系统中的图形和实际设备材料是一一对应的，数据资料完整，层次分明，而最终用户在管理综合布线计算机网络系统时除了要了解网络的动态性能之外，从管理和维护维修网络的角度出发，更关心跳线得配置。SCS CADM的目标是使SCS的设计者能快速规范地完成SCS的设计；使SCS的管理者能准确有效地对SCS实施管理。主要目标可分为以下几个方面：
工程项目(Project)的概念。每个布线系统方案对应一个文件，类似Microsoft Word文档，包括与这个布线系统方案有关的所有的数据，当工程竣工及验收递交文档
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时，此时就可以通过工程项目(Project)文件的形式进行；
工程日志。可以记录与工程相关的日志，操作日志，工程的完成情况、工程的维护情况、工作计划等等，辅助工程的管理；
设备管理。可以正对具体的布线工程输入其需要的布线设备，设置这些设备的类型、属性、图标、品牌、型号等；设备类型主要分为三大类：连线、连接和节点；每一类设备都可以自定义属性，通过设备管理可以为某个布线方案提供不同厂家的布线产品
辅助设计。根据用户输入的一些基本的、必要的资料可以做出工程预算、材料清单；
对象管理。所有布线部件都看作是一个对象(Object)，通过对象管理可以方便的搭建出SCS中的建筑群子系统、管理子系统、干线子系统、水平子系统、工作区子系统等；通过将跳线、连接看作是一个对象，可以方便的管理跳线的跳接。
查询功能。主要提供三种方式的查询：
位置查询：对于给定的任意对象，可以方便的查询它的位置，比如说在哪个 建筑物中、在哪一楼层中、在哪一房间中等。
路径查询：对于给定任意的信息点，可以方便的查询连接的完整路径。 跳线查询：对于给定任意的跳线，可以方便的查询它包括多少个连接，连接 对象的情况，是面连接还是底连接等。
用户管理，分为三个等级的用户：系统、工程、使用，每种用户有不同的操作权限。
界面友好、图形化操作、简单、易学、好用。 2. SCS CADM 的关键技术
具体研究开发内容和要重点解决的技术关键问题：
完善的设备类型管理。建立一整套设备材料库，可以针对具体的生产厂家的布线产品，也可以是若干厂家的布线产品结合在一起。另外提供设备类型库的导入与导出。
采用面向对象(Object)技术进行设计。综合布线系统设计图中的各个部分如垂直干线、配线架、信息点等都作为一个对象来处理，可以增减，设置属性。
强大的辅助设计功能。给定一些基础的数据，如建筑物数量、楼层分布情况，配线间数量等等，就能够自动生成工程预算、材料清单、工程数据（包括设备对象以及
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连接关系）等。
合理清晰的关系处理。综合布线系统中的建筑群子系统、建筑物主干子系统、建筑物、楼层水平子系统、工作区子系统等结构清晰并且具有鲜明的层次观念，通过采用树状结构来清晰表达出来。另外将系统中的各种对象之间的连接关系单独出来，通过一个虚拟的对象——连接对象来表达，可以方便的解决一条线缆对应多个连接的问题。
采用良好的图形界面设计功能。提供一整套图形界面接口函数，可实现CAD设计辅助，所有对象的图形化，使用人员在计算机上直接生成信息点、布线管道、管理配线架等。
3. SCS CADM 的应用
SCS CADM现阶段的主要目标为：能全面解决布线系统设计、应用和管理上的标准化、规范化问题，提高系统设计和管理的质量和效率。在不久的将来我们会朝着人工智能、辅助设计这一方向发展。SCS CADM系统的研制及应用，将大大提高我国结构化布线系统的设计质量和管理效率，提高用户的应用水平，推动网络管理标准化和电子化进程。
第五节 布线系统测试
我方全面负责整个综合布线系统的测试工作，所有测试工作都由经过产品制造商认证的工程师参与进行。测试时采用符合相应精度要求的仪表。
测试工作所需的仪器仪表、工具、材料均由我方提供。
我方会在光缆敷设前必须对每一条光缆进行测试，并提交测试报告。
我方会在综合布线系统测试工作开始前20天，提交综合布线系统测试工作计划和方案，详细说明测试工作内容、测试方法、测试仪器和仪表，由业主和监理工程师审核批准。测试工作所需的一切费用均包含在我方的报价中。
以下是测试的具体内容： 1. 总则
本条规定了安装后综合布线的链路性能要求。
检验布线链路是否符合本条的要求，其目的是对综合布线系统进行验收，判定布
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线链路实际达到的等级。当发现布线链路不符合应用系统的要求时，也可用作更换部分布线部件的依据。
布线链路的性能规定为接口间链路的性能，两端的接口也应包括在内。布线链路只包括电缆、光缆、连接硬件和接插软线等布线部件，不涉及应用系统的有源硬件和无源硬件。
图11显示了一个系统的链路接口位置及相关链路的范围。图中，一个工作区的终端设备通过两条链路与主机相连；一条为光缆布线链路，另一条为对称电缆布线链路。这两条链路由光一电变换器连接。图中共有4个链路接口；对称电缆布线链路的每端各一个，光缆布线链路的每端各一个。
建筑群配线架建筑物配线架楼层配线架通信引出端终端设备光缆链路主机综合布线接口光电转换器对称电缆链路图11 布线链路示例
布线的接口位于链路的两端。对称电缆水平布线链路的一个接口为通信引出端，另一接口为应用设备连接到水平布线的那一点。工作区布线和设备布线不包括在链路中。
每种传输媒介的所有接口都应满足本条规定的链路性能。一般情况下，本条规定的所有链路性能项目均应进行试验。当所用的布线部件能证实质量合格时，可减少链路性能的试验项目。
在综合布线允许运行的整个温度范围内，链路性能均应符合本条要求。允许在室温下进行链路性能试验，但由于布线部件的特性与温度有关，宜根据室温下的测量结构推算出最坏情况下的链路性能。另外，考虑到老化的影响，链路性能还应留有适当的余量。
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2. 检测程序 1) 双绞线
确认电缆安装正确
确认所有元部件（电缆和终端连接部件）在运输或安装中没有受损 检验电缆安装是否正确见ISO11801、EN50173或TSB67标准。 外观检查
根据ISO标准2859，对各信息插头和配线连接点进行抽样检验： 检查电缆包线的外层套管
在工作站和配线架一侧，电缆必须保持绞合状态直至与插座连接 检查插座与配线颜色编码的一致性
确认电缆在插座、固定夹具和电缆走道中没有被挤压 确认已遵守数据电缆的距离规定和电力电缆的规定 电缆检测
为检测安装，需使用多功能测试仪。它带两根两头适合RJ45插座的电缆。如果是在使用电话配线箱模块的配线架上连接，最好一头连接带电话插头的一对线，另一头连接普通电话机跳接连线。
为使100型多功能测试仪能连续工作，每次测试工作完毕后应给电池充电。 一份标准的测试报告汇集所有根据ISO11801标准中连接性能所作测试的数据。
第六节 布线系统工程施工规范
布线系统是一套标准化的系统，除了有高品质的产品外，高质量和规范化的施工尤其重要。线缆的铺设是综合布线中最重要的步骤，因此为了保证布线过程中线缆不受损坏和整个系统性能的可靠性与稳定性，建立如下施工管理规范。
1、施工工艺要求
1. 在机房内设标准19\"机柜，柜内安装配线架，信息源由主机或服务器分来。 2. 进入房间的双绞线,应采用1.5cm的PVC槽板明敷或暗埋，信息插座安装
在离地面0.3米处,信息插座按五类线EIA/TIA568B标准安装。
3. 端接五类信息插座时，五类线剥头露出外皮距离要尽短，并且需要顺其绞
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和方向多转一周，以确保端接时不破坏五类双绞线的绞和度。
4. 预留信息插座底座时，在分线管入口处套上橡胶保护套或磨去接口处的缺
口，保证水平线引进时不被入口处的缺口割破。
5. 双绞线的安装应三人一组，线路过长必须接力安装，敷设中应注意减轻线
的拉力，以防止双绞线损伤。
6. 所有线路敷设完毕，必须在两端用黄色橡胶号码管做好标记。
2、施工具体要求
1. 要求施工人员遵守客户的各项管理制度。
2. 要求严格遵守AVAYA各项技术指标和国家标准，使工程达到设计要求。
3. 要按期完工。
3、施工前期的准备工作
1. 根据客户关于综合布线系统工程质量的有关要求，合理组织和实施全面质
量管理。
2. 认真组织技术人员学习设计图纸，了解设计意图，切实作好图纸交底会审
工作。
3. 进一步学习有关施工规范、验收规范和技术标准。
4. 在要求书的基础上，根据客户的意见修订施工设计图和施工方案。 5. 对工程质量容易出现问题的环节，采取预防措施。
6. 加强工程有关材料的采购和检验管理工作，建立质量保证制度，确定质量
责任人制度。
7. 加强与客户的技术人员的交流、沟通，做到管理、监督、施工不脱节，保
质保量完成工程。
4、施工过程中的质量保证
1. 设置质量监督组，切实负责项目实施过程中的质量管理检查工作。 2. 对施工人员做好技术交底工作，严格按照设计图纸，规范工艺操作规程，
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组织各分项、分部工程的施工。
3. 加强对有关施工人员的施工工序管理工作，施工质量要经过监理、设计部
门的检查。
4. 对各专业施工交叉较为复杂的部位要预先组织图纸会审，同时作好协调工
作，避免出现安装后拆除返工现象。
5. 作好安装成品、半成品的保护工作，根据其特点采取相应的保护措施，并
对现场成品进行巡护。
6. 作好安装材料设备的检验工作，杜绝不合格产品的流入。
7. 对已完工分项、分部工程，及时进行质量自检和报请甲方进行评定和验收，
合格后再覆盖，不留隐患。
8. 加强与其它各专业施工单位的协调与配合，确保各系统的施工质量。
5、施工安防措施
1. 在施工过程中必须严格执行国家有关施工规章制度，认真贯彻\"安全施工，
施工必须安全\"及\"预防为主\"的方针，加强安全施工的科学管理，建立安全施工责任制，对施工人员进行强化的安全训练、保证已完工工程部份的安全，杜绝安全事故的发生。
2. 针对本工程的安全施工制度，组织施工人员学习，严格遵守；设立安全检
察员负责施工安全工作。
3. 现场施工人员，在任何情况下不得违章施工，应遵守如下纪律： 4. 禁止酒后上岗作业，特种作业人员无操作合格证者， 不准上岗作业。 5. 现场施工人员应自觉服从安全检察员和甲方的监护检查。
6. 现场施工人员应自觉遵守施工现场和甲方安全管理部门的有关规定。 7. 对施工中产生的有关孔洞必须加以处理，防上有关事故的发生。 8. 对施工现场所使用的有关施工机具应注意安全放置，杜绝由于使用和放置
不当而造成的事故。
9. 对有关需现场制作且干扰较大的加工作业应尽量远离该区域。 10. 加强现场施工用电管理，对有关设备和线路应做到经常检查维护。 11. 加强施工人员的组织纪律观念，不许到办公区和生产区乱窜及大声喧哗。
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第四章 网络设备
第一节 网络设备选型
网络设备是整个网络系统的核心，至关重要。从品牌划分，网络设备有国产品牌和国外品牌之分。今年来，从大量的工程应用以及客户反馈表明，对于中低端网络设备，国产品牌和国外品牌设备的性能差异是相当少的，但在高端上，其差异还是很大的。在选型过程中我们遵循着适用性和高性价比的原则，没有选用价格高昂的进口品牌产品，而选用国产优质产品。在芸芸的国产品牌中，选用何种设备呢？我们认为，大型企业公司中网络设备的要求是最苛刻的，能够在这类地方使用的产品必定是质量过关、性能稳定之产品，抱着这个原则，在本方案中，我们推荐采用在国产品牌中处于领先地位，具有较高性价比的“华为3COM”交换机作为中心交换机。“华为3COM”交换机在大型企业公司中已经得到了多年广泛的应用，其产品质量已经得到了客户的广泛认可，其售后服务在业内也是为人称道的。
对于二级交换机，我们选用 华为3COM 3050C。次型号产品具有48个10/100M端口并且自带两个可扩展槽，具有很高的性价比。
第二节 网络结构
在本建设工程中，配线间到信息点均采用了超五类UTP。本方案将充分利用了现有的资源优势，根据客户的要求，采用100Mbps交换到桌面。使该网络具有先进性和高效性，保障了该网络具有高速的网络性能。网络结构如下图所示：
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1000M
华为3COM 3050C
1000M
华为3COM
华为3COM 全千兆交换机
3050C 1000M
华为3COM 3050C 1000M
华为3COM
1000M
3050C 1000M
华为3COM 3050C
1000M
华为3COM 3050C
1000M
华为3COM 3050C
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从图中可以看到，整个网络是二级结构，以一台华为3COM全千兆交换机为核心交换机，以华为3COM 3050C为二级交换机（新交换机放在21F和22F），二级交换机通过千兆铜缆接入到核心交换机上。桌面端所有信息点直接通过100兆铜缆接入到二级交换机上。达到100兆交换到桌面。
现在总共布了220个数据信息点。信息点分散在各个部门，为了网络的安全和管理的方便，使用时根据需要可将信息点细分为多个子网，子网间的安全控制都要在交换机上实现，因此核心交换机必须具备相应的处理性能、可伸缩可扩展、很好地支持安全策略。
我们推荐使用华为3COM的S3050C交换机。S3050C是华为3COM网络开发的智能型百兆以太网交换机，可广泛应用于智能小区的楼宇、小区中心以及运营商驻地网，也可作为企业工作组级交换机。
S3050C基于高性能的ASIC，具有18.5Gbps无阻塞交换结构,保证所有端口可线速工作在全双工状态。S3050C采用灵活的模块化结构设计，除提供48个固定的10/100BaseTx接口外，还提供两个扩展槽可以用来连接高速主干链路。开放式扩展槽可以配置不同的模块，包括1百兆光模块（单模/多模）或1端口千兆光模块（单模/多模），1端口千兆电模块（铜缆），用户可根据实际需要灵活选配。
S3050C交换机支持iManager N2000及QuidView网管系统，在保证系统的高性能和稳定性的同时，还提供了强大的系统控制功能。用户可以进行完善的安全策略制定和灵活的虚拟网划分，支持端口聚合、端口隔离和MAC限制。S3050C设计为用户提供良好的QoS保证，实现用户的多媒体应用策略。标准化的操作与中文SNMP/Web平台的网络管理，使用户可以轻松驾驭整个网络。
产品规格
12.8Gbps交换容量；
48个10/100M以太网口1个Console口。扩展插槽支持单口100BaseFx（单模或者多模）、
1000BaseSx(多模)、100BaseLx(单模或者多模)、1000BaseTx等多种接口模块、1×堆叠模块，6芯专用堆叠接口等 8K个MAC地址；
支持256个802.1Q标准的VLAN；支持4K VLAN透传；
支持isolate-user-vlan，可以隔离用户，节省VLAN资源； 支持GVRP；
支持VLAN trunk； 安全特性 支持802.1x；
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支持MAC+Port绑定。
管理特性
支持命令行接口配置；支持Telnet远程配置； 支持通过Console口配置；支持远端拨号；
支持SNMP V1/V2/V3；支持iManager N2000及QuidView网管系统； 支持WEB网管；支持集群管理；
支持RMON（Remote monitor） 1，2，3，9组MIB；支持系统日志； 支持分级告警；支持HGMP (Huawei Group Management Protocol) V2； 支持HGMP V1 尺寸和重量
436mm×360mm×42mm； 6kg。
环境条件和电源要求 工作温度：-5℃～50℃；
工作温度：0 ~ 45 ℃ ；储存温度：-40 ~ 70 ℃； 相对湿度：10 ~ 90% ；不结露； 功耗：55W；
电源：100VAC～240VAC 50/60Hz。
标准
IEEE 802.3 10Base Ethernet IEEE 802.3u 100Base Ethernet IEEE 802.3x Flow Control IEEE 802.1d Spanning Tree
IEEE 802.1p Class of Service, priority protocol IEEE 802.1Q VLAN Tagging
IEEE 802.1X Port Based Access Control Protocol
全部二级交换机分别通过千兆铜缆与核心交换机相连。这样，有力地配合了形成本系统的网络主干。同时，出于安全考虑，我们在每台二级交换机之间使用UTP跳线相连，做千兆备份，以防不测。
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第三节 子网划分和互连策略
由于在客户内部网络上，不同的部门有不同的应用和不同类型的数据传输，甚至不久将来会引进其他的应用方案；同时，各个部门之间应该做一定的数据访问控制，以保证数据安全需要，需要将客户内部网络分割成多个独立的子网，否则必然产生广播风暴，影响网络的性能，而且也便于网络的管理。
我们建议可以按照客户的功能部门来划分子网，这样比较好管理。根据实际情况，我们可以建立部门办公子网、公共子网、服务器子网、互联网接入子网和管理子网等子网划分。当然，还可以根据客户实际使用的需要，进行划分和细分成更多的子网。
部门办公子网主要包括分布在各部门的信息点； 公共子网主要包括公共地方的信息点；
服务器子网主要就网络中心的小型机、服务器；
互联网接入子网主要是互联网接入部分和对外数据开放部分；基于安全性的考虑，通常把互联网的出口单独划分为一个子网；
管理子网就是用来管理整个网络。
在没有设定子网间的安全策略之前，各个子网间的信息点是不能够互相访问的，只有通过在网络的核心层上设定一系列的安全策略，子网间才可以实现信息的互通和互访。
安全策略的设置是完全根据客户要求而进行的。
第四节 互联网连接
从范围上看，通过VPV（带有路由器功能）的接入、防火墙以及防病毒系统的保护，已经形成了一个完善的包括局域网、广域网接入的互联网络。对于企业来说，与INTERNET的接入是必然的，为网上信息的收集/发布和内部管理系统的建立有很大的帮助。
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第五节 IP地址规划
在本网中有两大类地址，一类是由互联网管理机构正式分配的正规IP地址（俗称真IP），另一类是客户局域网内部使用的私有地址（俗称假IP），所有Internet之间的网络访问都必须使用正规IP地址。正规IP地址一般可以从提供互联网接入的服务提供商获得。
对于直接向Internet提供服务的服务器必须使用正规IP地址，例如：Web服务器和Mail服务器必须使用正规IP。建议申请2个正规IP地址。当然，也可以考虑由第三方提供的IP转发服务来实现上述应用，而不需要固定的IP地址。
对于大量的工作站采用代理（Proxy）或地址转换（NAT）的以地址复用的方式访问Internet以节省日渐稀有的正规IP地址资源。
方案中内部网络的所有信息点都将采用C类网络的私有地址（192.168.x.x），整个网络是划分为多个子网，每个子网对应一个或若干个独立的网段，每个网段可分配254个主机地址
外网的线路与地址是由客户自行解决，假设外网出口的地址为210.21.X.X，那么内部网络与外网的连接是通过在路由器上设置地址映射（NAT）来实现的，例如设定办公子网和公共子网可以访问Internet，可以在路由器的外网连接端口上通过绑定这三个网段的主机地址与外网地址的对应关系来实现，即把进入到路由器内网连接端口的192.168.8.X，192.168.31.X子网的地址自动转换为外网地址210.21.X.X。当然，这方面是可选部分，根据客户的需要进行灵活配置。
第六节 网络容错与故障恢复
有关专家指出，中心设备的故障50%以上是由电源系统引起。结合我们建议的UPS供电和电源防雷、防浪涌系统基本上可避免日常电源系统导致的严重故障。中心机房中，各交换机之间也使用UTP做百兆备份，以保障网络的不间断性。另外，我们建议客户增加两到三个无线网络节点，在举行会议或某个端口发生故障情况下使用。
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第五章 集团电话系统
在集团电话系统上，我们推荐客户使用NEC EX。详细配置表如下：
以下部分说明ASPLIA EX系统的部分功能
•
Aspila EX,来自于NEC最新的IP电话技术，它的IP通信系统不逊色于现在的电话系统。Aspila EX汇聚语音和数据网络，数百个目前通信系统做不到的优点通过Volp得以实现。即使不马上实现100%IP系统，Aspila EX也可以潜在的实现节省费用。这就是因为Aspila Ex给你的选择：传统交换技术的设备，或Volp与传统混合设备，全IP设备。伴随着需要，您可以自由的扩大Voip的应用。
基于IP网的语音通信(Voip)
VoIP是使用IP技术将语音在IP网络上传送从而代替固有的电话通信网络(PSTN).IP电话主要利益是它不需要像传统的电话服务按时间收费。
•
来电显示检测和传输（内置）
来电显示功能显示进入的电话号码/或名字，因此能在接听电话之前得知来电者身份，同时您也能浏览最多16条未接来电信息。 支持显示检测和传输。 • 电话会议
支持八方电话会议，内外线可任意组合。 • 减少费用
Aspila Ex的Volp性能使您可以通过数据网传送语音。VoIP可以将远方或海外的分公司用IP连接减少长距离通信费用。在系统维护上，不仅通过网络可以维护本地系统，也可以维护远程系统。 • 一机柜解决方案
Aspila EX为您的日常业务提供了语音，数据，CTI应用和其他功能，多样性的一机柜解决方案。
•
第六章 机房设计
第一节 机房地板
在计算中心各房间的工程技术设施中，地面是一个很重要的部分，必须使用抗静电活动地板。
活动地板又称假地板或双层地板，是根据需要可在机房真地板上灵活装、拆的地
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板。利用活动地板可以在机房内组成一个地下空间的建筑结构。活动地板的结构具有以下特征：
活动地板结构为敷设设备间的信号线、电源线及机器地线系统提供了合适的空间。计算机设备通过活动地板可以自由地进行电气连接，因为活动地板具有可拆卸性，所以对电气连线的敷设，检修及更换都很方便。所有连线都有从活动地板下进入设备，使设备间连线可以直接连接，距离最短，因而可减少信号在传输过程中的损耗。
计算机设备通过活动地板下空间作为空调的静压风库，为设备与机房的空调提供了方便。可以获得较为满意的气流组织。因为带气流分布风口的地板具有可以与普通活动地板互换的特性，所以机房骨能够自由地调节气流分布。无论设备的位置如何都能通过地板上的风口得到被空调的空气。
无论机房的形状和面积如何，都能方便而迅速地装配并能容易地拆除。这样就便于设备的布局与调整，同时减少了因设备扩充或更新换代带来的建筑设施的改造。
能够借助可调支架找平地板的不平度。
地板表面牢固、耐磨、洁净、不起尘、不吸尘、不反光、不打滑，既可湿洗又可用吸尘器除尘。
在主机房内采用抗静电的金属活动地板，能使静电荷通泄至地并能反射电磁辐射。
活动地板已成为现代化机房不可缺的设施之一。由于活动地板上面安装计算机设备，设备之间的连线均设在活动地板以下，既使机房内整齐、美观，又给工作人员以舒适的感觉。
活动地板的主要构件是地板、可调节的活动支撑、桁梁和承重及密封用横条缓冲垫。
就地板所用的材料来看大体分为几类：纯木质地板，复合塑料贴面地板，金属地板以及新型的防静电陶瓷、金属复合活动地板。
纯木质地板──纯木质地板的优点是造价低、易加工，但强度较差、易受潮变形，且易引起火灾，一般不在机房内使用。
复合塑料贴面地板──复合塑料贴面地板的基材是层压刨花板，上下表面贴有塑料贴面，四周用油漆封住，或用镀锌铁皮包封的地板。其优点是平整光滑、不起尘、易清洁、有一定弹性、耐腐性、防火、颜色美观，是目前使用较为普遍的一种活动地
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板。
金属地板──金属地板铝合金浇铸或压铸而成，其上表面贴有抗静电贴切面。金属地板的优点是：强度高，受温度和湿度的影响小，地板的精度高，关键尺寸易于保证，铺设后地面平整，结合处缝隙小，而且能够提高抗静电效果。但是金属地板造价高，一般铺设在条件要求较高的大、中、小型计算机的主机房内。
防静电陶瓷、金属复合活动地板──惠华电子工程公司生产的防静电陶瓷-金属复合活动地板属国家专利产品（专利号：ZL 96202810 X），它是采用高新技术，在生产中将无机耐高温导电超细材料渗透入陶瓷内部进行物理改性。在烧制过程中经过1360ºC高温处理，故其防静电性能稳定、耐久；使之变成具有稳定导静电功能的特种陶瓷材料。地板的面层采用10mm厚防静电瓷质地板作为面层，具有耐磨、防水的特点，优于同类产品；中间部分采用复合无机材料，防水、防火、密度更高；底层用铝合金封底；板的四周用导电胶条封边，整板的厚度为30mm。防火性能达到国家建材防火A级标准。
产品特点：
防静电性能、耐烟火性、耐磨性、吸水性、耐极冷极热性都很好；
防静电性能：表面电阻106－109Ω体电阻率107－109Ω.cm（特殊指标可以訂制加工）
耐烟火性：不小于1600℃ 耐磨性：0.1g/1000转 吸水性：＜0.5％
耐极冷极热性：15℃－105℃，经10次急冷热循环不出现可见裂纹 机械性能： 均布荷载>1600kg/m2 集中荷载>1000kg；绕度<1mm 标准地板： 幅面600mmX600mm，板厚30mm；板面不平度<1mm 耐老化性能：无机材料，抗老化性能优异。 防火性能：国家建材A级防火材料
具有表面光洁、色彩高雅、结构可靠、不变形、接缝小、抗污能力强、易清洁、互换性好等特点；
其防静电性能和通用的防静电PVC、三聚氰氨、橡胶、塑料类等的防静电制品性能一致，而在防火性和耐磨性等方面则远远胜于上述材料；
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本方案建议选用新型的防静电陶瓷、金属复合活动地板作为机房地面建筑材料。
安装流程
1. 先清扫地面，划出每块地板支架的位置。
2. 调整支架高度，安装支架，架上横梁，用胶粘封胶条。用水平尺调节水平。 3. 保证地板与地板四角稀薄处严密、平整；整个机房对角线的平整不大于20MM。 4. 如需对地板切割和打孔时，可用钻和锯加工，打磨平整，用腻子封边，防止
面板吸水受潮使地板膨胀变型。
5. 开启地板应使用胶吸板器，轻拿轻放， 不要使用锐器硬撬开，以免损坏地板
封边。
6. 进机房应穿拖鞋，禁止在地上拖拉，撞击硬物以防损伤地板。
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7. 不要用拖把蘸水擦洗地板，应以软布蘸少量清洗剂擦试表面，并用干布擦干，
以免边角进水，引起地板边缘膨胀。
8. 平时清扫使用吸尘器，以免灰尘透入板缝影响抗静电性能。
活动地板结构示意图
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维护工具
跳起式电源插座示意图
各种高度的支架（150mm－300mm） 35
第二节 计算机房接地的处理
为了确保计算机正常运行,防止寄生电容耦合的干扰、保护设备及人身安全,在机房建设中要求有良好的地线系统。
接地标准
按国家标准,对计算机系统接地有这样的规定:
1、计算机系统直流地接地电阻大小,根据接地以及诸种接地方式之间关系,应按不同计算机系统的要求而定,一般要求不大于4欧,防雷保护地的接地电阻不应大于10欧。
2、交流工作的接地电阻不应大于4欧,安全保护地接地电阻不应大于4欧。 接地是以接地电流量流动为目标,因此接地电阻越小越好。
接地地线的处理
不同的计算机系统有不同接地处理方法,根据要求对地可采取各种处理方法。 1、直流地的处理方法
直流地接地处理方式不一样,目前计算机使用的接地与大地的关系有两种即一是直流地悬浮和直流地接大地。
直流地悬浮就是直流地不接大地与大地严格绝缘,对地电阻的大小依机器的要求而定。一般应1兆左右,这种方法简单,而且不受交流网的干扰。其缺点是直流地悬空而有可能使电流耦合去干扰临近设备,万一发生交流地火线与机箱相碰现象,就会使机箱带有很高的交流电压这将是极其危险的。另外,一旦绝缘下降或发生对地短路就会产生干扰,使大量的静电无法排除,容易使机器带静电。如果静电电压过高不仅影响机器的运行,也会给操作人员和有些器件带来危险还会产生严重的干扰。现在一般计算机机房系统接地不采用此方法。
直流地接大地,就是把计算机中的数字电路等位地与大地相接,它克服了直流地悬浮带来的问题,特别是在中大型计算机房里,设备机箱上会有大量的静电荷积沉,还有人体静电都会影响设备的运行,所以采用直流地接大地。由于直流地与机箱分开了,机柜外壳接大地,为防止高频干扰提供了低阻通路,也为静电荷找到了通路。
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应该指出的是在直流地接大地的地线系统中,决不是直流地在任意一点上都可以接大地 ,而且在直流地接大地之前应象直流地悬空一样保持对大地有足够的绝缘电阻。
直流地接法有三种:一是串联接地,计算机各设备地线以串联方式接在作为直流地地线上,注意此处所用的连接部应与机箱绝缘,此种接法各处电位都有差异,但如果电位差很小在简单的接地系统中应用比较适宜。二是并联接地,计算机设备的直流地,都用多股屏蔽线分别直接接到接地母线上,这种接法各点间的电位差很小,可获得较低的接地地阻,因此大系统应用中较多。三是网络接地,直流网络地就是用一定截面积的铜芯线,在活动地板下面交叉排成方格,交叉点用锡焊接在一起,计算机各机柜的直流地都用铜芯线连接到直流网络地交点上。
2、交流地的处理方法
交流工作地可分为计算机系统中的交流设备和为计算机系统配套的交流设备两种。在计算机系统中使用的交流设备,其中性点用绝缘导线串联起来接到配电柜中线上或将中性线连接在一起后用接地母线接地;在计算机房以外配备的交流设备,应各自按电气规范的规定接地。
3、安全保护地 安全保护地在计算机系统中的处理方法也分为计算机房内、外两种情况。计算机房内的安全保护地是将所有机箱的机壳,用一根绝缘导线串联起来,再用接地母线将其接地或接到配电柜的中线上。计算机房外使用的交流设备的机壳按有关电气规定进行接地。
4、防雷保护地处理 防雷保护地应按照建筑设计的有关规定进行处理。 5、对地线的处理应注意以下问题
为了防止接地电流干扰,各接地母线应使用带有绝缘外皮的屏蔽线,屏蔽套的一端接地; 计算机的直流地在机房内不允许与其他交流地相短接或混接;交流线路走线最好不与直流地线紧贴或平行;直流接地与避雷接线引线应距十米以上。
6、各类地线之间的关系
计算机房各类地线之间的关系,也就是计算机系统直流地与其它几类的相互关系。
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目前国内外在计算机系统的接地问题上都有不同的认识,在具体操作上也有差异。一是计算机房内的直流地、交流地、安全地各自成系统,各用一根接地母线接入配电柜的中线,这种方法比较方便,又可以与避雷装置保持规定距离,一般微机机房可采用此法。二是计算机房内的直流地、交流地、安全地分别接入不同的地线,这种方法比较合理,接地理论和实际更能溶为一体。虽然造价略贵一些,处在繁华地段的机房不太容易实地操作。但从计算机设备的价格与接地所需价格之比(例如卫星电子联行休斯通信设备、小型机等设备在几十万以上,而接地造价也不过几千元)和保护人员安全角度来看是值得的。中大型机房可采用此法,目前人行卫星电子联行的机房大多采用此种方法。
接地实际操作
1、接地要求 接地电阻数值应在要求范围之内越小越好;要考虑各种腐蚀因素应做防腐蚀处理;计算机地线和建筑避雷针地不可公用,要有一定距离;接地的引线接点要易于测量,接地引线线经应大于或等于三十五平方毫米。
2、接地方法 一是接地棒法;接地棒的材料可用角钢、槽钢、钢管等,接地棒长度为两米五以上,接地棒之间的距离不应小于5米,接地棒多少应根据各地情况而定。实施方法:接地棒垂直埋入地下,水平埋入深度不小于0.6米,然后用扁钢相连。二是埋设铜板;将一块铜板埋入离地面一米深处作为接地电极,铜板面积约一平方米以上,厚高1-2毫米,铜板的周围放些木炭可吸收水分增加湿度,减小接地电阻。
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第三节 避雷系统
要进行计算机设备避雷措施的设计，首先要引入一个概念：电涌。电涌指的是高能量的瞬态电流，如同关掉了附近的一个大水管，小水管水流会瞬间加大一样，部分电源线上的电涌是由于附近大容量电器的关闭引起的，对这类电涌的抑制一般都在电器开关的设计考虑范围之内。但是另一类电涌却往往被我们忽视，那就是由数据线进入的电涌，这种电涌，一旦进入网络系统，也将引起程度不同的硬件损坏、数据丢失、通信中断甚至停机。其中，由雷电引起的电涌可高达几千伏，危害最大，避雷针往往对它无能为力，它可通过数据线甚至电源线进入楼内的网络系统，因此必须考虑对系统数据线的电涌保护。目前美国APC在中国市场提供一种独有的电涌保护器——Protect Net，形状如同打印线的接头，可保护所有与数据线相连的设备，如PC、调制解调器、网络线、串并行线等。在雷电频繁的南方地区，必须采取保护措施，在所有的数据线入口连接一个Protect Net数据线电涌保护器，才能使网络和PC系统免受毁灭性电源的损害。
此外，在市电进行UPS之前，建议加装避雷器对UPS予以保护，这是一种机房避雷措施中不可或缺的一部分。
在防雷设备的选型上，我们选用在防雷行业内领先的广州市新科利保防雷技术有限公司的电源防雷产品.
广州市新科利保防雷技术有限公司简介
广州市新科利保防雷技术有限公司成立于1999年6月，是广州市科学技术委员会批准成立的高新技术企业之一。其防雷技术源于电信系统的专业科研机构，拥有大批具多年防雷技术研究、测试经验的专业技术人员，在防雷技术经验积累方面有独特优势。
该公司从事系列避雷产品的研发、生产、销售，以及进行防雷工程的设计、施工，同时代理销售国外相关产品。该公司生产的系列避雷产品经过严格的质量控制，并由中国人民保险公司承保，通过了广东省邮电管理局及信息产业部通信产品防护性能质量监督检验中心的鉴定，获得“科学技术成果鉴定证书”、“新产品新技术鉴定验收证书”，并荣获\"广东省电信科学技术进步奖\"。
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防雷工程设计和施工方面，该公司承接的许多大型防雷工程，函盖电信、金融、医疗、水电、钢铁等各个领域，深受广大用户好评。近年来，该司承接的著名防雷工程有：广东省19个地市32个数据局多媒体机房通信及其电源系统的防雷工程、广东省及中国电信数据中心（IDC）工程广州节点机房大楼接地防雷工程、广东省及中国电信数据中心（IDC）工程东莞节点机房大楼接地防雷工程、2001年东莞厚街新塘--沙田泥洲岛用户接入网配套SDH数字微波系统传输防雷工程、民航中南空管局防雷改造工程等，通过专家验收，效果显著，获得用户广泛好评，并在同行中享有相当高的知名度。
该公司工艺先进、装备精良、检测手段严格，拥有符合避雷器生产环境要求的设施，通过了广东省电信科学技术研究院的标准化生产审查。所有产品出厂检验均委托广东省电信科学技术研究院进行，该院在通信产品防护性能质量控制和测试方面具有美国、瑞士、日本等九十年代最先进的仪器和仪表，建有我国信息行业中最完善的防雷实验室，是全国电信系统的防雷研究、试验中心。
使用自己研发的BLD-20M模块制造
各模块具有独立、完善的告警功能和内置的热熔式
安全保护装置，安全可靠
在最大范围内，可根据不同的流通量灵活地组装不
同数量的防雷模块 结构轻巧，制造工艺精良 金属机箱，表面喷涂处理 多种结构机箱，灵活选用
机箱上下均留出线口，方便用户选择出线方向
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第七章 门禁考勤,闭路监控系统
由此，作为信息化时代门禁考勤的重要性越加突出，如何保障公司的安全更成为刻不容缓的事情。为了加强公司的安全防范管理和应用电子考勤，在公司内部设置门禁考勤管理系统和闭路监控系统。
门禁管理系统能有效控制和记录进出公司的人员情况，只有获得授权的人员才能在指定时间内进出相关的区域。选用成熟的ID卡技术。
闭路监控系统通过硬盘录像机，实时监视和记录着机房的情况。为安全事件的回溯提供重要的依据。
系统具备相关接口和联网功能，为以后扩容环境的监控管理提供准备。
1．门禁考勤系统
为保证机房设备的安全和数据的保密，在各机房的入口处设置ID卡门禁管理系统，采用国内成熟的AKT公司产品。
AKT智能型网络门禁系统全部采用美国技术，整套系统由门禁控制器(DCU)、转换器器、电锁、读感器、感应IC卡和门禁管理软件等组成。
对于本地，通过 RS485 总线，单组网络可支持多达 127 个控制器，可以管理 508 个门点；对于远程，通过TCP/IP，利用现有网络，即可将各大队的控制器联网。
每个控制器都可独立工作，不受控制计算机关机的影响，联机时，数据上载到电脑，脱机时自存储所有交易记录和数据。
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1.1 系统结构示意图
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1.2 主要实现功能
1>基于电脑的管理
操作员依据自己的操作权限在控制主机上进行各种设定，如开门/ 关门，查看某一被控区域门态情况，授权卡或删除卡等。
2>卡片使用模式
采用ID感应卡，每张卡具有唯一性，不可复制，保密性极高。 3>出入等级控制
系统可任意对卡片的使用时间、使用地点进行设定，非属于此等级之持卡者被禁止访问，对非法进入行为系统会报警。有多种时间表可供选择。
4>实时监控功能
门户的状态和行为，都可实时反映于控制室的电脑中，如门打开/关闭，哪个人、什么时间、什么地点等。门开时间超过设定值时，系统会报警。
5>电子地图功能
支持地图管理功能，可任意编制各楼层平面图，并可在地图上实现实时监控各门的状态。
6>记录存贮功能
所有读卡资料均有电脑记录，便于在发生事故后及时查询（在脱机情况下，门禁控制器能保持数据4096条；在掉电的情况下，数据能保持90天）。
7>高度自检功能
系统具有自检功能，典型故障可反馈主机，便于维修人员及时排除；在控制器数据与主机数据不一致的情况下，系统会提示是否进行修整（下载：以主机数据为准；上载：以控制器数据为准）。
8>远程监控
系统通过TCP/IP可实现远程监控管理，把数据实时向中心传送。 9>联动控制、事件产生动作功能
系统可通过硬件触点联动输出点，网络上的各点可实现互相联动功能。各种事件可编程产生各种动作，例如报警事件产生报警动作，也可实现开、关各门点。
系统可通过硬件触点联接或通过网关与闭路监控，防盗及消防报警实行系统间协调联动，如接到某些信号自动打开某些门或关闭某些门。还可以通过内部的输入/输出
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点来联动其它的输入/输出点。
1.3 主要设备技术参数
（1）系统控制器参数： CU-03门禁控制器：
外箱尺寸：420mm×320mm×85mm 外箱材料:钢板及喷塑度范围
工作温度及湿度范围：温度 0℃～70℃
湿度 0 %～90%
控制器电源要求：额定电压AC/DC 24V±30% 额定电流 最大800mA
控制器内存贮器保存：5年锂电池，保持控制器内的存贮器和时间设置，数据掉电保持时间超
过90天
（2）D3-E读卡器技术参数：
颜色：黑色
读感距离： 6 ～９ cm 工作频率： 13.65MHZ 输出格式： Wiegand 26 bits 快速刷卡响应时间： < 100ms 工作电压： 7～１３V DC
工作电流： 平均值 30mA ，峰值 120mA 温度范围 : –20℃～７0℃
外形尺寸： 54(宽)×128(高)×17(厚)mm 外形材料：工程塑料
读卡器连接电缆： 8 芯双绞屏蔽线， 24AWG ，最长 100 米
电流消耗：CU-03控制器最大200mA 读卡器少于200mA
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2. 闭路监控系统
为保证公司内部的安全，监控、记录公司内人员活动情况，在公司内安装闭路监控系统，可以根据要求进行设防及联动报警。
采用一体化数码监控主机，MPEG4纯硬件压缩技术，支持4路音、视频全实时显示、录像，压缩比大占硬盘容量小，图像清晰度高不丢帧，使用19英寸标准工控机箱（以便统一安装于网络机柜内）
使用枪型彩色摄像机，以便在公司这个大范围内获得最大的监视角度。
2.1 系统结构示意图
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2.2 主要实现功能
利用计算机摄影、侦测，单台主机可同时监看多四个摄影机画面，还可与各种报警探头相连，发生意外时立即发出警报，启动预设之相应处理模式，充份发挥安全保护作用。脱离传统监控系统需人监看再将其录像的繁琐程序。 1. 监视、录像、回放、备份、传输可五功同步实时进行
2. 回放可按时间、地点（中文）、事件方式搜索。可正常、快、慢或者逐帧向前/后
方式播放，方便检索、备份和打印
3. 单台主机可同时显示4支摄影机的监控画面 4. 透过键盘或鼠标做放大/缩小/隐藏
5. 移动侦测：有影像变化或移动才激活计算机录像（节省硬盘空间） 6. 可自行设定每台摄影机的名称（中文） 7. 设定每台摄影机录像或只发出警告 8. 设定每台摄影机不同的警报音效 9. 设定每台摄影机拨不同的电话号码 10. 设定每台摄影机侦测灵敏度 11. 设定每台摄影机的侦测区域(屏蔽) 12. 可显示年月日时分( 最小到1/1000秒 ) 13. 自动显示磁盘驱动器容量及可录像时间 14. 可放大，缩小，加快或减慢任何片断以方便检阅 15. 依日期立即搜寻资料
16. 可加入多台本机磁盘驱动器及网络磁盘驱动器以增加可录像时间 17. 提供远程监控功能，支持多种联网方式
18. 提供备份系统可将录像信息选择储存至 CD/MO/Zip/VCR中
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第八章 公共广播系统
在公共广播配置中，我们选择了“DSPPA（迪士普）”自动化公共广播系统。它是SAC Corporation（斯雅克公司）匠心独具的奉献，是面向二十一世纪的创造性、突破性精品。本着优质的品牌和合理的价格，让您进入公共广播自动化的崭新境界。 本系统拥有广泛实用的功能和灵活机动的配置。它具有下列主要特性：
·支持消防、灾害性紧急广播及自动激活邻区 芯片控制
·一星期内每天多定时点播放广播节目和背景音乐 ·自动发布多种定时钟声 程定时器采用数字化显示操作
·分区寻呼及分区控制 善的功率放大器自动保护功能
·可应用于室外广播及草地广播 专用应急电源
·自动激活固化录音和电子警笛 任君选择
·关键部件采用CPU微电脑 ·自动转接市话及支持电话会议 ·可编 ·完 ·可选配的 ·简繁组合，
“DSPPA（迪士普）”自动化公共广播系统系统由于采用了一系列富有创见的技术，从而实现了自动激活邻区、电话自动接挂和完全支持电话会议等多种先进、实用的功能，这是普通的、低档的公共广播系统所不具有的。 本系统摒弃不少国际名牌的\"质优价昂\"的观念，凭着对广大用户需求的深刻了解、精益求精的设计、稳定可靠的质量和合情合理的价格，展现出一个高性价比的、值得信赖的国际品牌。 本系列产品自面市以来，反应热烈，已成功地使用于包括广州动物园、广州中旅商业城、浙江大学和西安市电信局大楼等较大型建筑在内的众多场所。事实表明，本系统充分满足中国广大用户实现公共广播自动化、以追随信息时代潮流的需求。愈来愈多人认识“DSPPA（迪士普）”品牌，愈来愈多客户选择“DSPPA（迪士普）”产品。
1、部分设备简介
A、天花喇叭
〓参数规格〓 型号 单元尺寸 标准功率 最大功率 输入电压 灵敏度(1m,1W) 最大声压级(1m) DSP701 6.5\"x1 6W 10W 70-100V 92dB 100dB 47
频响 开孔尺寸 尺寸 80-14,000Hz Ø178-Ø190mm 80xØ210mm DSPPA 701
重量
B、前置放大器
〓性能特点〓
◆多种通路输入/输出 ◆高低音调控制
◆5话筒、3线路、2紧急 ◆分路音量控制
◆有强插（默音）功能
〓背面连接说明〓
◆Mic1-5 话筒输入口 ◆连接话筒
◆Emc1-2 紧急输入口 ◆连接9814/9815 ◆Aux1-3 线路输入口 ◆连接Cd机/Radio机 ◆Output 输出插口 ◆连接广播功放
1.0kg MP-9811P前置放大器 MP-9811P 背面图 48
C、十路分区器
〓性能特点〓
◆2路输入（A和B）10通道输出 ◆有强行插入功能
◆报警信号输入时自动切换到通道B
〓背面连接说明〓
◆Alarm In 警报输入口 ◆连接MP9820
◆Alarm Out 警报输出口 ◆连接MP9814/MP9815 ◆CH1-10 到分区喇叭 ◆连接MP9812/喇叭 ◆Input A 背景音乐入口 ◆接背景音乐功放 ◆Input B 紧急广播入口 ◆接紧急广播功放
纯后级功放及它配件等。 2、资格认证
MP-9813D十路分区器 MP-9813D背面图
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第九章 系统服务方案
我们有配套齐全的客户服务队伍，从布线系统到计算机设备维修，从计算机网络到主机及应用系统的支持，从话音系统到数据及图像服务系统，还有一批适合各种业务及应用的产品及解决方案，可做到“一条龙”服务。我们将成立专责小组，定期交换信息、沟通情况，做到专人负责，避免拖延、推诿现象出现。提供专业化的系统服务使网络运行更可靠，维修更方便。
服务形式有：电话咨询、现场服务、培训班、考察交流等。我方对本项目实行总承包，从系统设计，工程管理，系统安装调试，性能测试，验收报告及日后系统保养；提供一揽子服务。以下为工程服务的标准及范围：
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第一节 组织结构及人员组成
1. 组织结构
为保证工程的顺利实施，我们建议由双方的领导和技术负责人组成项目领导小组和监理组，对项目实施进度及实施过程中遇到的问题及时协调解决。工程组织结构图如下：
工程领导小组 负责工程项目发展的总体规划，项目进程双向控制的协调工作 工程项目管理/监理组 负责工程项目整体发展过程中各阶段的评审工作，工程进程双向控制工作和系统环境支持组的把关工作（由实施方和用户方领导和高层技术人员组成） 工程质量管理组 其它各种专业小组 负责整个工程的质量把关 。。。 。。。 其它各种专业小组 各项目实施组（网络） 网络测试 负责网络工程的全面实施 协同工作 结构化布线 测试 各项目实施组（布线） 负责布线工程的全面实施 协同工作 工程技术攻关组 在整个网络工程实施过程中，为技术难点或技术障碍展开攻关 51
2. 人员安排
责任岗位 项目总负责 工程项目协调 项目监理/技术总负责 各项系统协调/质量管理 各项系统安装调试 各项系统督导测试 各项管线/基础项施工 项目。
职位 总经理 项目经理（1人） 总工程师（1人） 各专业部门主管（3人） 各专业主管工程师/技术员（3人） 专业/持证工程师（2人） 专业施工队经理（5人以上） 在工程实施过程中，估计超过15人参与项目的施工；目标是按质按期完成本
第二节 施工现场管理
1. 人员管理
我方将设置合理可行的现场组织机构，并为此安排具有足够经验、认真负责和精干称职的管理人员。除非事先得到客户和监理工程师的书面批准，我方不会更换或撤回主要管理人员和技术人员。客户和监理工程师可要求我方撤换其在现场被认为有下列行为的任何人员，包括我方的代表：
在履行其职责时不能胜任或玩忽职守； 不遵守合同的约定；
经常出现有损健康与安全，或有损环境保护的行为； 严重违反客户的有关规定和条例。
我方负责其在工地的一切人员的人身安全及一切保险，若发生任何安全事故，会由我方承担全部赔偿责任。我方会为由于我方任何人员的伤亡所导致的损失和索赔保险，并能使客户依此保险得到保障而免除损失、索赔或诉讼。
我方会为本工程雇佣的特殊工种的工人和操作人员应受过专门的培训，并已取得政府和有关管理机构规定的上岗证书。 2. 物料管理
对于进场的材料，规定专人管理，合理堆放各种材料，防止挤压、水浸等危害。
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对于施工中的干线电缆和水平电缆，原则上不在布放中途停顿、休息、下班，以免线缆摆放在中途受损，布放电缆后及时放好盖子。每天中午晚上下班时，将各种材料妥善保护和收藏，以免被其他人损坏。
对于施工中的配线架部分,采用配线间上锁等方法进行保护,同时禁止其他人员接触布线系统的电缆和配线架等物。 3. 工程管理 1) 工程文件管理
由工程项目主管确认工程文件的有效性和执行计划。 由秘书负责工程文件正确建档、查询、保管。
工程商的管理人员负责监督、检查现场技术文件的执行情况。
工程商管理人员负责完整、准确按规定填写施工记录文件表格，及时地收集、整理工程施工技术资料并上交秘书分类分册归档。 2) 图纸的管理
我方会编制详细的综合布线系统深化设计进度计划、技术资料和图纸提交计划及清单、配合设计单位进行施工图修改的工作计划，由客户和监理工程师审核。我方编制的所有计划必须满足工程进度的要求。
第三节 进度安排
参照具体的“项目工程进度预算表”。
第四节 工程实施及安装调试
有关各项目的工程实施方案，已在“投标文件 技术方案说明部分”的各章节中进行详细的描述，我方将严格按照方案中的技术细节进行实施。
为保证质量，我方将按照以下的步骤进行实施： 1. 前期方案落实阶段
我方在合同前，将与用户方一起对合同的各系统技术方案进行落实。在原需求的基础上进一步深化项目的功能需求（包括对项目内容以外的修正或变更部分）。
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提出修改技术方案、设备清单和详细报价。我司在认真审核方案、设备选型和报价后汇总提交给监理方和业主确认。确认后的方案、设备清单及报价作为合同附件，具有合同的同等法律效力。也是今后工程实施的主要依据之一。 2. 施工图深化设计阶段
按照确定的方案，我方将配合甲方和设计单位进行施工图深化设计，并确定工程的安装和控制方式。根据国家设计规范的要求对各应用系统进行施工设计。设计图纸首先由我司审核后再交给监理方和业主作最终确认。经过确认的设计方可作为正式施工图。 3. 工程实施前准备
在合同后，我方将提供系统安装及测试平台，并由各项目提供一个为时1天的工程安装及调试培训，针对对象主要为工程施工人员。并讲授本工程有关的技术实施方法和质量控制技巧，我方将邀请管理方和业主参加，以便于对项目实施进行监管。
与业主协调，在施工现场安排办公场地和仓库。 4. 设备材料订货阶段和到货检测
在深化设计的同时可以开始进行设备材料的订货。订货前我司提供一份订货设备材料清单和到货日期提交给业主备案，作为今后验货的依据。我司应对到货日期进行监管，避免出现因缺少设备材料而影响施工的情况发生。设备材料到货后我司将协同业主、监理共同对所到设备进行清点和检测。如发现坏件及时与厂家进行更换。只有经过检测的设备才允许进行安装。 5. 设备安装施工阶段
该阶段的主要工作是人员组织、进度和质量控制。我司将根据工程总进度、各子系统的特点制定出本项目系统工程计划表。在整个工程的实施阶段每周对计划将进行检讨和调整。工程质量的控制主要把好订货关，隐蔽工程关，规范安装关等几个环节。在此过程中，我方将长派质管工程师在现场，督导项目的工程实施，并提供现场的工程指导和质量监督。把好质量关，保证工程质量获得优良。 6. 系统安装调试阶段
本系统不同于其它系统工程，例如土建工程，机电工程等。设备的调试是保证系统正常运行必不可少的，非常重要的环节。通过调试使得整个系统达到设计指标，实现所需求的功能。调试分为单机调试和系统调试。只有在单机调试全部通过的基
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础上才能进行系统调试。在此阶段，我方组织各部门及相关的专项工程技术人员，组成各工程调试小组。制订各种功能的实施策略；并根据项目所需提供相应的应用开发支持。
第五节 质量保证体系及质量控制
1. 质量保证
我方所提供产品的质量、安装施工工艺、测试手段及方法都符合最新颁布的标准和规范要求。
我方所提供的产品经过具有合法性、独立性和权威性的测试机构进行测试认证，并出具该机构发出的认证证明。
我方提供由产品制造商签发的产品品质保证书。 我方所提供的产品是制造商生产的标准产品系列。
我方所提供的产品是全新的、无破损的，并为原厂包装，符合合同规定的规格、质量，如不符时，我方负全责并免费更换全部不合格产品。所有因产品规格不符、产品质量不符及产品损坏而造成的工程延误和由此产生的相关费用由我方负责，招标方保留终止合同和向我方索赔的权利。
我方提供的所有软件提供软件使用授权书。 2. 质量控制
控制环节 控制要点 施 工 准 备 阶 审图 图纸会审 主要控制内容 主要控制人 工作依据 工作见证 图纸的完整性，合法性，各专业小组 施工图及技术会审记录 合理性以及是否适合弱文件 电工艺要求 合理性，规范性，对工期项目组 质量有保证。 图纸，有关技施工组织设术资料 计文件 施工组织设计 技术交底书 施工图 制定施工施工组织设计 工艺文件 技术交底 施工图交底，施工程设计特点，做法要求项目组 工组织设计交底及使用功能等要求交底， 工程技术交底。 施工工艺技术安全措施， 规范要求，质量标准等。 材料设备 进料计划，进场有计划，进场及时质量合各专业小组 材料预算，进合格证书 验收，保管，签格方可进场，按要求保 度计划，质量 发等。 管，按计划发料。 保证资料 人员资质施工队伍素质特有无施工执照，施工能力项目组 有关要求 资质证书 55
段 审查 殊工种资质 技术素质，特殊工种必须 持上岗证 质保人员上岗，设备材料项目经理 进场机具进场。 操作许可证 开工报告 确认施工条件 施工准备工作 开工报告 安装工程 施 工 试运转 阶 段 隐蔽工程，管线详见技术方案。 工程，设备工程 设备调试，系统详见技术方案。 调试，联动试运转。 实测实量问题整改 各专业小组 质量检验标准 检验记录 各专业小组 招标文件技术调试记录 说明 质量员 评定标准 质量评定记录 质量评定 各分项工程 签发项目经理 验收规范 交工资料 工程验收 交工验收报告资整理交工验收资料，料整理 验收报告 验 收 交工 办理交工 提出交工文件，资料归项目经理 施工图，验收竣工资料 阶 档。 规范 段 质量回访 质量水平情况 了解用户意见，对整改措各专业小组 相关要求 整改报告 施组织实施。
第六节 测试与验收
1. 标准
IEEE 802.3 10BASE－T，10BASE－FL IEEE 802.3U 100Base-T IEEE 802.5 TOKEN RING EIA/TIA 568 EIA/TSB 40 EIA/TIA SP-2840
2. 安装与设计规范
中国民用建筑电气设计规范 JGJ/T 16-92 EIA/TIA 568 商业建筑布线标准
性能测试符合UNDERWRITER LABORATORY(UL)的局域网缆线规划 工业企业通信设计规范
市内电话线路工程施工及验收技术规范
公布的<<建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范>> ( 中国工程建设标准化协会标准 )
有关各项目的工程验收和测试标准，已在各章节中进行详细的描述，我方将严
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格按照方案中的技术细节进行实施。
我方将按照以下的步骤进行测试与验收：
3. 系统试运行制度
系统设置完成后，将进行为时72小时的系统试运行，在此期间，每天要进行至少10小时（8:00-18:00）的系统跟踪分析。人员方面要维持3人以上的运作，一方面进行故障排除，一方面进行设置修整。每次修改必须要有文档记录和业主管理人员审批。
4. 系统验收及移交
工程的最后一个阶段是验收阶段。首先对系统进行自验。在调试完成的基础上各系统逐项进行验收，验收通过后我司将协助甲方提交验收报告和自验记录。对其所完成的工程进行抽验，检查是否达到合同或国家及有关部门规范标准的要求。然后再向甲方提出抽检报告。
我们将向用户提供，包括系统结构图、编号图、配线管理图表、操作说明及系统应用方案等有关资料。
验收通过表示着工程的结束，工程承包商将开始逐项移交给业主方。除了系统移交外，竣工资料的移交也是非常重要的。应在工程后期着手开始整理竣工图，产品的产地证明、质量合格证，施工中间资料等竣工资料，待工程移交的同时将竣工资料也一并移交给业主。
第七节 售后服务及承诺
1. 系统状况分析服务
我们将定期收集各系统及网络运行的数据，检查运行的工作记录，包括设备的工作状况、线路负载、主机负载等关键参数，由此作出对于系统运行的评估，发现可能存在的问题以及可优化环节。并及时与业主技术人员联系协商，完成定期的设备检测与运行报告。
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2. 现场技术支持
对于无法通过电话等远程手段解决的问题，我们将派出技术人员到现场协助解决，根据系统故障的程度提供不同的响应时间：
故障程度 一般故障 严重故障 系统紧急故障 3. 产品维护和保修
对于厂商提供的免费升级软件我们免费提供安装及升级。本项目中的所有设备，除消耗品外我们提供一年保修期（或按厂家的规定），我方提供终身服务。布线系统工程提供一年免费维护，对于厂家的其他便利服务均以厂家标准提供。保修期内，如有关设备发生故障，我们负责免费修复或更换整个或部分有缺陷的设备，直至满足最终验收要求。
所有设备保修服务均由我方派员到用户设备使用现场进行。由此产生的一切费用由我方承担。在保修期内，我方对由我方提供的网络设备组成的网络的正常运行具有保证责任。当由我方提供的网络设备组成的网络运行出现问题，无法确定引起问题的原因，我方有责任到现场查看。对我方销售的交换机产品及模块/部件，提供现场维修服务。软件产品在用户出现使用方面的较大困难，我方提供第一个月的现场使用帮助。我方有责任无偿为贵方提供软件升级方面的咨询服务。当贵方出现重大网络结构调整时，我方提供最多不超过三次的规划和现场配置服务，对于每次服务，我方给予等同于最初系统安装调试时的重视程度。 4. 保修期外设备维护服务
保修期过后，我方对由我方提供的网络设备和系统以两年为单位提供有偿现场服务。包括当贵方出现重大系统结构调整时，我方提供的最多不超过十二次的规划和现场配置服务（可包括第三方提供的网络产品，具体费用需双方协商。）以及对故障网络设备的现场检查，但设备维修费用另行计算。
设备维修费用包括两部分，修理费和配件费。维修以返回厂家为基本原则，如果贵方能够接受由我方工程师进行故障修理，修理费按照故障大小由双方协商确定，配件费与销售价相同。当贵方选择反厂修理，而且贵方购买了我方的两年期的有偿现场服务，我方提供无偿的评估和送检服务。
除本方案所列设备外，我们还可对贵单位现有或日后购进的计算机设备提供保修服务。
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响应时间 4小时 1小时 立即
第八节 技术培训方案
为了给网络的正常运作提供可靠的技术保证，贵方需要有一批具有一定网络设备、网络系统等方面专业知识的技术人员。因此技术人员的培训工作是涉及到网络今后能否正常运作的关键之一。为了保证网络的正常工作，首先应选派具有一定技术能力，工作认真负责并能相对稳定的技术人员参加网络的技术管理的培训。以保证他们能够担负起网络的技术管理工作。
在培训方面，我们建议采用几种不同的层次和方式。为技术人员提供下列几个方面的培训。 1. 基础知识培训
网络的基础知识 网络管理软件基础 网络设备的使用与配置
结构化布线系统设计及管理基础 各系统基础知识培训（分项进行） 系统管理员的培训
2. 现场培训
采取与工程建设的实践过程相结合的方式对技术人员进行安装配置等方面的现场培训。在对各项目的基本知识进行授课的基础上，再对设备的配置管理进行边安装配置边学习，以保证各系统管理的正常交接。内容包括：
各系统操作培训（分项进行）
各系统的安装和管理（分项进行-针对管理人员） 网络设备的安装及配置 主机及操作系统的安装及配置 网络规划
基本Internet服务的安装及配置
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第八章 系统报价
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