“阳光女子”全国连锁品牌医院是针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管阳光女子医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式,提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业,一个新出现的医院要获得市场的认同,一鸣惊人,获得成功,除了自身各方面的软、硬件都要过硬外,还需要深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。
项目定位
1、市场定位:女性健康专家。
支持点:专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体;汇集海内外顶级专家,拥有尖端的医疗设备,16个科室、近50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务;兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美;具有历史人文特色的古雅建筑外观,高贵典雅的装潢格调,洋溢贵族气息,一应俱全的生活配置,营造悠闲的居家氛围,理应成为放松身心的绝佳场所。
2、形象定位:呵护女性健康,我们更专业。
支持点:区别于一般医院的嘈杂环境,针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计,高雅脱俗,细腻舒适,洗去心灵的疲惫与尘埃,感受家的温馨和亲切。不但能消除身体的疾患,更能消除心理的疾患,获得美丽、健康和自信,享受轻松、幸福的人生。服务周到体贴,提供享受式就医和“一对一”的治疗服务,专业医护人员细致的心理咨询服务,特设的“女子健康之舟”体检中心和女子健康会所,定期开展健康知识讲座,为女性提供细微至心灵的呵护,感受爱的真情,是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。
3、形象广告语:结缘阳光,一生健康。 推广策略
根据项目的特点,采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:
1、拓展渠道,强化会员招募的力度。广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。合作与联动并举:针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,
不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受阳光女子医院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。
2、品牌与整合营销策略。找到最有价值的顾客,做最直接和有效的沟通;制造事件,通过正面的舆论造势,强化品牌形象,促进口碑传播;利用媒体,采取有效沟通工具进行递进的诉求,传播品牌形象,建立产品认知;通过公关和SP活动设计,在短时间内促进产品的销售。
3、营销节奏。
【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。通过“制造话题”-“舆论焦点”-“呼唤解决方案”的导入策略,借助媒体的声音,为阳光女子医院的正式推出营造社会氛围。
【导入期】导入期的营销目标将围绕“阳光女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”、“安全”将成为传播的核心诉求。此阶段将采用“公关事件、媒体传播、直销行销”相结合的整合推广策略,强化品牌形象,促进产品销售。
【营运期】营运期的推广重点有2部分组成:(1)围绕公益活动展开的媒体传播,重在塑造阳光女子医院良好的社会形象。(2)合作伙伴捆绑促销、数据库行销、形象展示”等销售促进工作将成为营运期的核心内容。
广告策略
1、广告目的。塑造阳光女子医院“结缘阳光,一生健康,拥有阳光,一生无忧”的鲜明形象,迅速打开知名度。促成目标消费群对阳光女子医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起阳光女子医院的独有品牌体系。以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。
2、广告策略。广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“新闻炒作+软文炒作+形象广告”相结合的方式:
·新闻炒作——召开各媒体、座谈会、整形、医学美容发表会,利用口碑传播方式,造成舆论的声势。
·软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。
·形象广告——投放密集型广告,利用电视、报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。
3、广告主题:
·针对形象的——结缘阳光,一生健康 ·针对技术的——专业权威,值得信赖
·针对服务的——至尊服务,至情关怀 ·针对行销的——阳光女人,一生美丽 媒体传播
1、目标:提高阳光女子医院品牌知名度;塑造阳光女子医院“专业”、“权威”、“科学”、“安全”、“高效”、“人性化”的品牌形象;借助公关事件,传播阳光女子医院“公益”、“爱心”的社会形象,提高品牌美誉度和社会责任感;通过对阳光女子医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施、内部管理等内容的介绍,提高目标受众的认知度,促进医院销售;提高企业竞争力,树立在女性医疗方面的领导者形象。
2、人群:
·16-25岁的青年女性。接受过高等教育,追求时尚,注重自身形象。拥有良好的家庭环境,父母收入高,重视子女健康。
·25-40岁的中年女性。白领、金领阶层的职业女性,注重生活品质,消费能力强。对自身形象和生理健康有很高要求。
·40岁以上。生活积累丰厚,注重女性的保养,追求生活享受,十分关注自身健康。 3、媒体选择:大众传媒;时尚杂志;门户网站。 4、投放策略:
·筹备期策略:概念炒做,为阳光女子医院营造呼之欲出的氛。
·导入期策略:通过“开业典礼”、“专访”、“消费者体验”、“公益活动”等内容的设计推出阳光女子医院品牌。重点向消费者介绍阳光女子医院的“实力”、“专业技术”、“业务设置”、“服务”等信息。获得消费者对医院的深度认知。
·营运期策略:传播重点集中在品牌形象和市场推广2大部分。通过对公益活动和市场推广活动的深度报道,促进医院销售。
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