医学院校非医学专业学生专业满意度调查

——７２４　医生　直拯室　Ｑ！堡　旦笙　鲞箜　塑　塑！　塑　ｅｄｉｃａ１　Ｅｄｕ　ａｔｉｏｎＪｕｎｅ　２００９，Ｖ。１．８，Ｎ。．６　，・调查研究・　医学院校非医学专业学生专业满意度　调查　马利军钱育佳　【摘要】　目的　了解医学院校非医学专业学生的满意度状况，分析满意度的影响因素。方法　采用自编问卷对广东省内５所医学院校及哈尔滨１所医学院校４３０名非医学专业学生进行问　卷调查。结果非医学生的专业满意度较低，满意度在年级与生源上存在显著差异。结论　医学　院校应加大对非医学专业的建设力度、改善教学质量等，提高非医学生的满意度。　【关键词】医学院校；非医学专业学生；满意度　【中图分类号】Ｇ４５５　【文献标识码】Ａ　【文章编号】１６７１－８５６９（２００９）０６—０７２４—０４　Ａ　ｓｕｒｖｅｙ　ｏｆ　ｎｏｎｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅｉｒ　ｍａｊｏｒ　ａｔ　ｍｅｄｉｃａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅｓ　ＭＡ　Ｌｉ—　ｊｕｎ，ＱＩＡＮ　Ｙｕ－ｊｉｃ￣Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃ　ａｎｄ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　Ｃｈｉｎｅｓｅ　Ｍｅｄｉｃｉｎｅ．Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ　５１０００６．Ｃ　ｉｎａ　【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｏｈｊｅｃｔｉｖｅ：Ｔｏ　ｅｖａｌｕａｔｅ　ｔｈｅ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｄｅｇｒｅｅ　ｏｆ　ｎｏｎ—ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｉｎ　ｍｅｄｉ—　ｃａｌ　ｓｃｈｏｏｌ，ａｎｄ　ｔｏ　ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ　ｔｈｅ　ｆａｃｔｏｒｓ　ｔｈａｔ　ｉｎｆｌｕｅｎｃｅ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｄｅｇｒｅｅ．Ｍｅｔｈｏｄ：Ｓｅｌｆ－ｃｏｍｐｉｌｅ　ｓｃａｌｅ　ｉｓ　ａｄｍｉｎｉｓｔｅｒｅｄ　ｔｏ　４３０　ｎｏｎ－ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｆｒｏｍ　６　ｍｅｄｉｃａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅｓ，ｉｎ　ｗｈｉｃｈ　５　ｉｓ　ｉｎ　Ｇｕａｎｇｄｏｎｇ　ｐｒｏｖｉｎｃｅ　ａｎｄ　１　ｉｓ　ｉｎ　Ｈａ’ｅｒｂｉｎ　ｃｉｔｙ．Ｒｅｓｕｈ：Ｔｈｅ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ｎｏｎ—ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｉｓ　ｌｏｗ，ｓｉｇｎｉｉｆｃａｎｔ　ｄｉｆｅｒｅｎｃｅｓ　ａｒｅ　ｆｏｕｎｄ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｇｒａｄｅｓ，ａｎｄ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｗｉｔｈ　ｍｅｄｉｃｉｎｅ　ａｓ　ｔｈｅ　ｉｆｒｓｔ　ｃｈｏｉｃｅ　ｍａｊｏｒ　ａｎｄ　ｔｈｏｓｅ　ｗｈｏｓｅ　ｆｉｒｓｔ　ｃｈｏｉｃｅ　ｍａｊｏｒ　ｉｓ　ｎｏｔ　ｍｅｄｉｃｉｎｅ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ｍｅｄｉｃａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅｓ　ｓｈｏｕｌｄ　ｐａｙ　ｍｏｒｅ　ａｔｔｅｎｔｉｏｎ　ｔｏ　ｎｏｎ—ｍｅｄｉｃａｌ　ｍａｊｏｒｓ，ｉｍｐｒｏｖｅ　ｔｈｅ　ｑｕａｌｉｔｙ　ｏｆ　ｔｅａｃｈｉｎｇ，ａｎｄ　ＳＯ　ｏｎ　ｉｎ　ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｔｈｅ　ｎｏｎ—ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ’ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｄｅｇｒｅｅ．　【Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ】Ｍｅｄｉｃａｌ　ｃｏｌｌｅｇｅ；Ｎｏｎ—ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔ；Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ　近年来我国高等教育事业蓬勃发展，学生人数　逐年扩大，教育支出逐年增加，然而相对于学生增　业思想不牢固，学校资金投入不足，学科建设不完　善，在师资力量、教学设施等各方面都明显不如医　学专业。而在具体的发展过程中，限于有限资源，学　幅来说，高校发展在教学设施、师资力量等方面投　入明显不足。面对如此现实，社会对当前高校的教　育质量产生怀疑，学生对学校教学的不满情绪也时　有增加。围绕学生满意度展开的调查表明学生对高　校教学存在或多或少的不满情绪　。唐沽对川北医　学院非医学专业的学生的基本情况调查发现，非医　校只会扶持优势学科和传统学科，对于新办专业的　投入必然减少，造成新办专业发展存在先天性不　足。新办专业没有精力去扩充自己的师资和提升自　己的专业知名度。因此非医学专业学生普遍对本专　业持有不满情绪，这对他们的学习、生活均造成一　学生的生源质量更差，专业思想更不牢固，就业压　力更大，专业满意度更低ｌ　３ｌ。　医学院校的非医学专业，办学历史短，学生专　定影响。为加深对这些学生的了解，深人探讨他们　对本专业存在的不满意情况，以便高校有针对性地　减轻学生的不满意情绪，更好地开展对非医专业学　生的教学，特别对部分医学院校非医学专业的学生　展开调杏　作者单位：５１０００６广州中医药大学经济与管理学院　医学教育探索２００９年６月第８卷第６期ＲｅｓｅａｒｃｈｅｓｉｎＭｅｄｉｃａｌＥｄｕｃａｔｉｏｎ，Ｊｕｎｅ２００９，Ｖｏｌ８，Ｎｏ．６　．（１５题不记分），分值范围为Ｏ　８４，总分越高表明满　１对象与方法　１．１研究对象　意度越高，越低则满意度越低。采用统计软件　ｓｐｓｓ　１　２．０对数据进行统计分析。　２结果与分析　本研究调查６所医学院校非医学专业（包括心　理学，医学英语。信息管理，医学文秘，医疗保险，体　育教育，市场营销，人力资源管理，法学等非医学专　业）共４３０名学生，其中男１８８人，女２４２人，男女　性别比例为１：１－３；一年级１１０人，二年级１７０人，　三年级９１人，四年级５９人。　１．２研究方法　测量工具为自编问卷，共有ｌ５题，前１４题为　２．１非医学专业学生满意度　２．１．１专业满意度调查结果　专业满意度调查结果见表１，非医学生对师资　力量的整体满意度为７６．２％。其中满意度表现最低　的是选修课的师资力量。选修课并没有形成自己专　有的教师队伍，教师变动比较大，满意度相对较低；　满意度相对较高的是医学课的师资力量，医学课教　师的队伍强大，教师级别较高，教学经验丰富，而其　他学科的教师队伍较为薄弱，且普遍年轻、教学经　验浅。　客观题，第１５题为主观题，其中前６题又分为四小　项。问卷从师资力量、课程设置等１５个方面调查非　医学生对所学专业的满意度。评分从１（很不满意）　到６（很满意），采用６分制计分方法，计总分时前６　题先各取其题内平均分，再与其他题一起计总分　表１专业满意度调查结果（％）　学生对课程设置的整体满意度仅为７３．４％，其　中专业课课程设置满意度最高。之所以出现这么低　的满意度，部分学生认为是因为课程设置欠缺科学　最高的。可能有两个原因：专业课教师虽然教学经　验浅，但他们的学历相对较高，且教师教学热情高、　精力旺盛、课前准备工作充分、课堂所采取的教学　方式更为灵活，也更能调动学生的积极性；学生更　性，医学课开设得太多，而专业课似乎又不足；学生　不能理解医学课以及其他学科课程与本专业课之　间的内在联系，认为“白学，没实际用途”；也有学生　重视专业课的学习，在平时也会把更多的时间用在　专业课的复习上，知识掌握扎实，上课注意力集中，　因而感到教学质量相对更好。　认为课程安排得太紧，既要学专业课又要学医学　课，学习任务太重，时间上安排不过来；选修课则由　于可选课程设置太少，内容单调，部分选修课甚至　教材使用方面整体满意度是７４．８％。其中医学　课的教材使用满意度最高，选修课的最低。由于在　医学院校医学课程发展得已经相当成熟，所用医学　没有教材，上课时间太短，不能学到实质性内容等　原因而表现出最低的满意度。　对授课教师的满意度为８１．４％，说明非医学生　教材是在多年的临床经验与教学经验的基础上选　择使用的，满意度自然较高。而任选课很多课程的　教材都是自己学校教师编写的，教材质量跟不上，　有些选修课甚至没有教材，满意度较低。　对授课教师的整体印象都还不错。在医学院校医学　课授课教师的整体素质是最好的，而专业课授课教　师的满意度其次，在于他们所教授的是本专业的知　学科考查方式整体满意度达到７８．８％，其中专　业课与选修课的考查方式满意度相对较高，说明非　医学生对这两个学科的考查方式评价还是比较好　的。医学课考查方式的满意度稍低，原因是医学课　识，学生更容易从他们那里找到专业认同感，因此　满意度也高。课堂教学质量情况整体满意度为　７６．４％。对专业课的课堂教学质量的满意度是相对　——７２６　堕堂　直　室　！生　旦箜　鲞　６期ＲｅｓｅａｒｃｈｅｓｉｎＭｅｄｉｃａｌＥｄｕｃａｔｉｏｎ，Ｊｕｎｅ　２００９，Ｖｏ１．８，Ｎｎ．６　内容太多，课时又相对较少，教和学都不深入，知识　不容易掌握，考查时教师也会感到为难，因为不知　道怎样定标准，难易程度不好把握，学生更是不能　清晰把握：　分学生认为所学专业学不到实用技术，专业知识不　够精；有学生认为在医学院校就应该学习医学专　业，在医学院校里的非医学专业很难与其他非医院　校的同类专业竞争。对馆藏图书的满意度也不高，　满意度为６９％，在医学院校的图书馆里，绝大多的　２．１．２其他方面满意度调查结果　其他方面满意度结果见表２，就业前景满意度　图书都是医学用书，其他类型的图书过少，种类与　数量不足，满足不了非医学生学习的需要。　是６９．８％，学生普遍感慨找工作难。原因有　：学校　对本专业提供的就业信息太少，缺少就业指导；部　表２其他方面满意度（％）　非医学专业学生普遍认为学校不重视本专业，　平均满意度只有６１．６％，是调查中最低的满意度水　１４．４％，感到很满意的占０．５％；在女性非医学生中，　感到不满意的占８．３％，感到不太满意的占４３．０％，　感到基本满意的占３７．２％，感到满意的占ｌ１．６％。　卡方检验结果ｘ　＝５．１９８，Ｐ－－０．３９２，表明不同性　平：他们给出的理由有三个：对外宣传本专业的力　度不够；对本专业的投入不够，本专业配套的教学　材料、设施不完善；针对本专业的学术活动太少。　别的非医学生对专业的满意度没有显著差异：　２．３非医学生满意度生源差异分析　由调配生与满意度的交互分析得知，在调配生　对本专业办学定位的满意度仅为６７％，大部分　非医学生都认为学校对本专业的办学定位“模棱两　可”，如体育教育专业的学生所述，“所学专业不像　教育类专业”。学校对非医学专业“模棱两可”的　中对专业感到很不满意到感到满意的比率分别为　０．４％，９．９％，４７．１％，３４．１％，８．５％；在非调配生中，感　定位也许是出于“宽就业面”的考虑，但是反而造成　学生更彷徨，不知如何取向，也使得教与学的针对　性不强，博而不专，学生的满意度不高反低。招生规　模的满意度为６７．６％。医学院校招收的非医专业的　学生相对比较少，在人数众多的医学生面前非医学　到不满意到感到很满意的比率分别为９．２％，３２．９％，　４０．１％，１７．４％，０．５％。　卡方检验，皮尔逊卡方值为１５．１２，Ｐ＝０．０１０＜　０．０５，在非医学生中是否是调配生对专业的满意度　有显著差异。　生可能会产生“势单力薄”的感觉，非医学生希望至　少在人数上能与医学生均衡，从而显示出非医学专　业在医学校的存在价值：　社会知名度和社会认可度的满意度都较低，分　别是６３％和６４．８％。之所以出现这么低的社会知名、　２．４非医学生满意度年级差异分析　由年级与满意度的交互分析得知，一年级非医　学生中，感到很不满意的没有，感到不满意到感到　很满意的比率分别为：４．５％，２０．０％，４４．５％，３０．０％，　０．９％；二年级非医学生中，感到不满意到感到满意　的比率分别为：８．２％，５１．８％，３５．９％，４．１％；三年级非　医学生中，对专业感到不满意到感到满意的比率分　别为：１５．４％，４８．４％，３０．８％，５．５％；四年级非医学生　认可满意度主要还在于学校对非医专业的社会宣　传力度不够，这从学校对非医专业的重视程度也可　以看得　来（满意度为６１．６％）。还有就是社会对医　学院校开办非医学专业存在认识误区，即使是本校　的医学教师也时常表现出类似的困惑，不能理解学　校开办非医学专业的目的和作用。　２．２非医学生满意度男女性别差异分析　在男性非医学生中对专业感到很不满意的占　０．５％，感到不满意的占１１．２％，感到不太满意的占　３６．７％，感到基本满意的占３６．７％，感到满意的占　中，对专业感到很不满意到感到满意的比率分别　为：１．７％，１３．６％，３２．２％，３５．６％，１６．９％。　卡方检验，皮尔逊卡方值为７８．６８，Ｐ＜０．０５，因　此不同年级的非医学生对专业的满意度差异显著。　分离卡方结果表明满意度在一年级与二年级之间，　一年级与三年级之间，一年级与四年级之间，二年　级与四年级之间都存在显著差异。　医学教育探索２００９年６月第８卷第６期Ｒｅｓ—ｅａｒｃｈｅｓｉｎＭｅｄｉｃａｌＥｄｕｃａｔｉｏｎ，Ｊｕｎｅ　２００９，Ｖｏ１．８，Ｎｏ．６　查中男女比例为１：１．３，而杨清明等人的调查中男　３讨论　女比例为１：０．９。　３．１满意度状况　调查结果显示非医学生对本专业的满意度比　较低，总体满意度只有７１％，出现这样低的满意度　原因在于，医学院校的非医学院校办学历史短，未　３．２．２不同生源的满意度比较　非医学生中有很多是调配生，即从医学专业调　配过来的，他们的第一志愿是医学专业，但由于分　数不够而被调配到非医专业，学习自己选择的专业　与学习不是自己选择的专业必然会产生不同的满　意度。调查结果表明，生源对专业满意度大小有显　能形成自身的办学特色。在教学模式上，没有结合　自身以及社会需要形成独特的具有竞争力的课程　模式，课程设置具有拼凑痕迹，师资力量不具备梯　队结构，没有形成良好的教学互动，教师教学经验　浅，对学科方向把握存在模糊不清的现象。因此，在　和其它同类专业相比上，不具备明显的专业优势，　没有体现出医学背景的作用，反而因为医学背景造　成社会认可度降低，导致学生专业满意度的下降，　另外，和医学专业相比，非医学专业无论在教学氛　围、教学配套设施、教学经验、教师的素质等各方面　都比较欠缺，所以会出现比较低的满意度。　另外，通过对表１的分析可以发现，学生对专　业课程设置的满意度最低，这在一个方面表明，经　过短时间内发展起来的各个新办专业，有必要重新　论证以及不断修正自己的课程设置，逐步完善专业　的课程设置。不可否认，医学院校开办非医学专业　具有一定的社会基础，同时也具有一定的专业优　势，例如医院管理学专业，体育保健学专业等，医学　对专业学习具有辅助促进作用。但是在具体的课程　设置过程中，各专业必须厘清医学与专业课程的逻　辑联系，发挥医学背景知识作用，而不是形成医学　和专业课双主干的教学模式，造成学生无所适从，　对医学课程产生误解的现状。　３．２影响因素　３．２．１男女性别的满意度比较　调查结果显示不同性别问的满意度大小没有　显著差异（Ｐ＝０．３９２＞０．０５），这与杨清明等人的调查　结果有所不同，杨清明等人的调查表明，满意度存　在男女性别差异，女生的满意度普遍要高于男生ｌ】＿。　存在这样的调查结果差异可能有下面几方面原因：　第一，调查对象性质不同，这次调查的是医学院校　非医学专业的学生，而杨清明等人调查的是一般高　校的学生；第二，调查对象男女比例不同，本文的调　著差异（Ｐ＿０．０１０＜０．０５），非调配生对专业满意度更　高，原因是对非调配生来说，本专业是他们自己选　择的专业，也是自己喜欢的专业，学习起来更感兴　趣，因此满意度也更高；而对调配生来说，这不是他　们想学的专业，是一种无奈的选择，学习没动力，也　提不起兴趣，满意度低。　３．２．３不同年级问的满意度比较　调查结果表明，不同年级对专业满意度大小有　显著差异（Ｐ＜０．０５），一年级的满意度最高，其次是　四年级，最低的是三年级。该结果与赵伶俐等人的　调查结果大致相同，赵伶俐等人的调查结果是，随　年级的递增满意度递减［２１，本调查结果与之不同的　是，四年级学生的满意度较二、三年级有所增加。本　调查出现这样的满意度水平变化原因可能是：一年　级新生刚从极度紧张的高中生活走过来，现在面临　的大学生活一切都是新鲜的，与高中相比有趣多　了，满意度也高；而二、三年级的学生新鲜感已过，　大学生活也开始变得乏味，学习上产生困惑，再加　上开始思考工作方面的事，感到前途有些渺茫，因　此满意度会下降；到四年级的时候，逐渐接触社会，　开始参加实习工作，专业知识派上用场，自信心加　强，因此满意度会有所上升。　参考文献　［１］杨清明，税国洪，李志，等．重庆高校学生“满意度”的调查ＩＪ］．探　索，２００３，（１）：９２—９４．　［２］赵伶俐，潘莉．高校学生对教学、任课教师和课程满意度的调查　［Ｊ１．重庆大学学报：社会科学版，２００１，７（３）：１１９—１２４．　［３】唐洁．医科院校中非医学专业学生基本情况调查分析ｆＪ１．川北医　学院学报，２００７，２２（２）：１７７—１７９．　（收稿日期：２００８—１２—２０）