浅谈民营企业员工流失与管理

Ｖｏｌ．２６，Ｎｏ．６，２０１９

浅谈民营企业员工流失与管理

黄宁凤，刘　追

（石河子大学，新疆石河子８３２０００）

摘　要：随着经济的迅速发展，我国制造业出现了一片欣欣向荣的景象。但在这种形势下，人才流失却日益严重，这不仅影响着企业的运作，也在一定程度上影响了整体经济的发展。这种情况在深圳特区尤为明显。深圳各民营企业每年都存在一定程度的“用工荒”问题，特别是每年的春节后。这种情况不同程度的影响着各企业的正常运作，有些企业因员工缺口较大只能恢复部分生产，有些企业直接延迟开工，甚至有些企业节后大量订单无法如期交货。如何解决民营企业用工问题，从企业的管理上进行了探讨。关键词：员工流失；对策；企业管理；政策ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６－８５５４．２０１９．０６．１１５󰀢　深圳民营企业用工状况

深圳作为当年中国设立的第一个经济特区，直到现在为止，已经发展成为一个颇具国际影响力的一个现代化国际大都市。作为改革开放的前沿城市，已悄然从当年的小渔村瞬间变成了一个国际化大城市，跻身国内四大城市之一（北京、上海、广东、深圳），同时也是中国三大全国性金融中心之一（北京、上海、深圳）。这样的深圳，这样的“深圳速度”离不开一个又一个引领深圳发展的领导人，离不开一批又一批白手起家的民营企业家，更离不开来了又回，回了又来的来深建设者和务工人员。

民营企业每年春节后都存在“用工荒”问题。近几年这种情况尤其明显，导致许多民营企业经营受到了很大的影响。宏观上说，这与国家政府大力支持农村创业有关。国家为了推动农村发展，对农村创业大力支持。对农村养殖业实行大力补贴和各种优惠政策，同时对返乡创业的民众也有返乡补贴，贷款等优惠政策，这一下子就激起了农村民众的创业激情，也让更多的人愿意留在农村。中观来看，深圳地方发展与生活配套跟不上，作为一线城市ＧＤＰ的迅速增长势必带动房价、房租的直线上升；因教育资源有限，导致外来务工人员子女上学难；医疗资源紧张，引发的就医就诊难、转院转诊难、医疗费用报销难；不断上涨的物价，带动生活成本不断上升等一系列问题都让外来务工人员望而却步。微光解析，民营企业本身以追求利润为首要任务，在企业运作过程中时常因成本、产量、品质等各方面的因素忽略了员工管理、员工关怀，甚至压缩员工福利待遇，淡化了人性化管理对企业的影响和重要性。

据有关机构调查显示全国民营企业特别是小于５００人的小规模企业员工流失率达５０％，甚至超过５０％。深圳部分民营企业的流失率竟高达８０％，这基本就是除了核心团队中的核心人员以外，基层员工全部“洗盘”。近期对近５０家民营企业进行了春节后的用工调查，其中有２３家用工出现了严重缺口，有１５家企业普通员工流失率达五成，有８家企业员工缺口不影响正常的生产运营，仅有２家企业员工流失对企业完全没

００人以上甚至好几有影响。很多企业每年员工流失人数达１

百人。ＸＸ电子科技有限公司是在经济发展潮流中诞生的一个新兴企业，从最初的十几个员工发展为上千人的加工企业，但０１９年开年初每年不断将上升的员工流失率让他苦恼不堪。２

只有１／４的流水线能正常生产。公司里包含总经理、厂长在内的公司核心人员不得不通过人才网、人才市场、劳力市场和员工聚集的招工地等各种招聘途径进行大规模的招聘，年初接的订单近５０％无法如期交付。这些数字一定程度上反应了民营企业员工的现状和对企业造成的影响。用工荒”问题󰀣　如何解决民营企业“

２．１　民营企业自身在管理上的调整

民营企业往往把追求利润作为终极目标，所以部分企业主总是把生产摆在第一位，认为产量上来了，赚得就多了。但只顾生产只看眼前的利益，只是暂时赚得多，却无法实现持续盈利，可持续发展可能就成为了遥不可及的目标。总结经验，算计得失，最终发现企业发展的第一要素不是生产，而是人。人是决定一切的关键所在。因此，企业管理的首要任务就是：招人、留人、用人。

随着现代社会的发展，我国民营企业必须适应新形式的发展，不同的企业应根据自己的情况，采取不同的方式来控制员工的流失，但无论采取什么方式，都应注意“留人先留心”。当今，心理学已广泛运用于企业人力资源管理，且颇有成效，这也充分说明了这一点。

美国著名心理学家勒温（Ｌｅｗｉｎ）从环境推动的角度阐述了不利于人才发展的环境会促使人才选择流出企业。他认为：个人能力、个人条件与其所处的环境会直接影响个人的工作效率。一个人所能创造的绩效，不仅与他的能力素质有关，而且与其所处的环境有密切的关系。如果人们处于一个不利的工作环境中（如专业不对口、人际关系恶劣、心情不舒畅、工资待遇不公平、领导作风专断、不尊重知识与人才等），则很难发挥其聪明才智，也很难取得应有的成就。因此，个人对环境无能为力时，就会选择离开这个环境，转到一个更适宜的工作环境

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技术与市场经营与管理

员工流动性问题。

２０１９年第２６卷第６期

中。

那么，如何根本解决人员流动性过快的问题，把人留住，把心留住。应该从以下几个方面着手。

１）搭建企业与员工之间的沟通桥梁。建议企业各管理层定期与员工面对面沟通，及时了解员工的心声。

２）定期安排管理人员进行内部或者外部培训，从职业道德、管理方式、沟通技巧、团队建设、人性化管理等各个方面进行教育。

３）给予员工更多培训学习成长的机会，让他们工有所学，学有所得，掌握一技之长。

４）为员工创造更多的晋升发展通道，让每名员工都有上升的机会，看到成长的希望。

５）完善员工福利管理，发挥福利最大效应。６）建立员工关爱机制，让员工感受家的温暖。

７）营造企业文化氛围，丰富职工业余文化生活。组织集体活动，增加团队凝聚力。

８）企业自身要遵守国家法律法规，在法律的前提下，让员工都能享受到法律赋予的休息权、法定假日权、加班补偿权等。

民营企业在人力资源管理中要时刻注意管理活动与员工之间的关系，加强与员工的沟通，帮助他们成长进步；要做到防患于未然，为员工创造良好的工作环境和发展环境，避免出现员工大量流失的被动局面，企业要留住员工，才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。２．２　政府在政策上的支持

１）飞涨的房价和房租让很多外来人员望而却步，导致了员工的流失。政府应从政策上解决这个问题，用工荒问题就能得到一定的解决。

２）“一位难求”对于非本地户口的孩子来说上学是一大难题。每年都有很多学龄儿童因无法申请学位或者学位不足而返回户籍地就读。应根据城市发展情况尽可能多建一些学校，解决非本地户口学童的上学问题，从而在一定程度上解决企业

３）治病一直以来都是外来人员的一块“心病”。医疗资源的欠缺，昂贵的医疗费用，治疗期间的生活成本等各方面的因素迫使许多人员不得不选择离开返回户籍。󰀤　结语

民营企业在经济发展潮流中取得的长足发展，创新和活力不断得到激发。占有经济体量过半的民营企业，在国民经济中起着越来越重要的作用。然而，民营企业日趋严重的员工流失率，在一定程度上制约了民营企业的可持续发展。政府和各企业都应足够重视人员流动性过快对企业和区域经济造成的影响。政府部门可以在政策上给予支持，完善法律法规，落实用工制度等。各企业要重视管理，建立良好的企业文化，积极改善员工的工作和生活环境，关心员工的心里需求，积极沟通了解员工动态，尽可能让员工人留下心放下。只有这样才能降低企业员工流失率，留住企业的核心力量，保证企业的正常运作，让企业在激烈的市场竞争中占有优势并持续稳定发展。参考文献：

［１］　关培兰．组织行为学［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社，

２０１１．

［２］　金素珍．民营企业人才流失的对策研究［Ｊ］．特区经济，

２００７（７）．

［３］　高其勋．员工流失的原因与对策［Ｊ］．中国人力资源开

发，２０００（２）．

［４］　符益群，凌文铨，方俐洛．企业职工离职意向的影响因素

［Ｊ］．中国劳动，２００２（７）．作者简介：

黄宁凤（１９８２－），女，广东深圳人，石河子大学２０１８级硕士研究生，工商管理专业，有５年外企和１０年企业高管工作经验。

（上接第２１５页）

作。将跨界电子商务的专业知识渗透到企业的工作中，使员工能够拥有高效率的行动能力，能够对跨界电子商务业务进行分析及整合、能够对即将进行的各项业务制定行动纲领。对有发展潜力的员工，需要企业为其提供更大的发展空间，使员工更能适应复杂的跨境电子商务业务。３．３　借助相关政策环境

跨境电子商务发展逐渐被政府所支持，并逐渐推出相关法律用以保护发展跨境电子商务业务。同时各级政府不断推出红利，以鼓励企业的跨境电子商务发展，以便于营造良好的政策环境。

󰀥　结语

大数据时代能够使中小企业的跨境电子商务业务迅速发展，使交易速率逐渐提高，同时使交易成本大幅度降低，开发新的经营模式。

同时中小企业也要不断进行创新及思维开拓，形成多样的经营模式，取得良好发展，使我国的经济迅速发展。参考文献：

［１］　李想．企业应收账款证券化财务影响分析———以三一重

工为例［Ｊ］．商业会计，２０１９（３）：１０２－１０４．

［２］　李泉水．大数据时代下中小企业发展跨境电子商务的对

Ｊ］．延安职业技术学院学报，２０１７（２）．策研究［

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