今年以来，县人社局在市局的关心指导下,以依法行政、优质服务为主体,以效能提升年活动为动力，以解决人民群众关心的热点、难点问题为重点,全面深入的推进政风行风建设,形成了一种“风气好、作风良、人心齐、工作顺”的良好氛围。我们的主要做法是：
一、强化领导，精心组织，把政风行风建设摆在全局工作的突出位置
我们坚持以促进人力资源社会保障事业发展为中心，以维护人民群众根本利益为出发点和落脚点，以提高工作效率和服务质量为切入点，深入开展好政风行风建设工作。
一是领导重视。我局始终把政风行风建设列入各项工作的重中之重，并作为“一把手”工程来抓。成立了由局党总支书记、局长任组长的政风行风建设领导小组，下设办公室，具体负责政风行风建设日常工作。今年以来，局领导班子多次召开政风行风建设专题会议。实行政风行风建设责任制，从局长到主管局长、各股室、局属单位层层签订政风行风责任状，形成了一级抓一级，层层抓落实的格局。我们把政风行风建设与业务工作同部署、同检查、同考核，实行政风行风“一票否决制”，对于在评议过程中给单位造成不良影响的，取销评优评先资格。
二是重承诺践诺。今年民主评议行风工作伊始，我局就注意严把承诺关，要求承诺内容不在多，而在实，强调承诺的针对性可操作性。根据工作实际，将职责范围、办事程序、办结时限等向社会公开做出承诺。在社保、农保、医保、就业局等窗口单位实行挂牌上岗，推行党员示范岗制度，以优质、高效便捷的服务，赢得了群众好评。
三是推行建立“零障碍”服务全程协办机制。各股室和窗口单位要明确协办员和带班
领导，负责提供全程跟踪服务，做好接待受理、咨询答复、办事引导、办结回复等工作。协办员和带班领导姓名、职务、联系方式、监督电话等信息在机关显著位置和网站全天候公开公示。属于我局职责范围内的事项，除依法依规必须由服务对象直接办理的确认、验证等环节外，协办员负责全程代办，及时回复办理结果。不属于我局职责范围内的事项，经与负责承办的单位沟通衔接后，向服务对象开具交接单，载明承办单位及协办人员联系方式，保证群众办事无障碍。
四是强化监督。我局采取内部监督与外部监督相结合，完善政风行风建设及机关效能建设监督制约机制。主动向社会公开热线电话,深入基层、深入群众，通过走访、调查问卷、召开座谈会等方式广泛听取政风行风监督员及服务对象的意见和建议,由专人负责登记备案,及时受理咨询投诉,加强责任追究,定期向全局及社会通报效能建设及政风行风建设情况，有效地促进各项工作的开展。
二、以人为本，强化管理，把政风行风建设与提高干部队伍素质紧密结合
为使政风行风建设规范有序，我们按照“效能提升”的要求，以严、细、深、实、快的良好作风，通盘谋划，统筹协调，融入各项业务工作中。我局深入开展为民服务提质提效专项行动，局党总支书记、局长要求全局同志要增强忧患意识、责任意识、争先意识、大局意识、纪律意识等“五种意识”，严格遵守顾大局、讲团结，严纪律、抓典型，守规矩、求严谨，强服务、争一流的“二十四字”要求，以素质高、业务精、作风实、服务优的干部队伍，全面推进政风行风建设。我局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，利用每周五下午时间，组织广大党员干部进行政治理论和业务学习，营造全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围，提高干部职工综合素质。二是重视制度建设，建立党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，印发了《为民服务提质提效专项行动工作方案》，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、规范的工作运行机制。三是重视公开承诺，在机关
及窗口单位推进“阳光政务”，公开职能职责、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。四是重视服务质量，重点解决办事拖拉、推诿扯皮、作风涣散的问题，乱审批、乱收费、乱罚款的问题，利用职权吃、拿、卡、要、报，不给好处不办事，给了好处乱办事的问题，其他不作为、乱作为的问题。
三、注重实效，不断创新，力促各项服务上水平
我局坚持以群众满意作为工作的第一标准，通过政风行风建设有效开展，提升服务质量，推动工作落实，维护社会和谐稳定。
1、公开选聘18名高学历专业人才到事业单位就业，公开招聘102名中小学教师充实一线教学岗位，揭开了我县人才发展史上新的一页。
2、向上级推荐申报高、中级专业技术职称450余人，人数再创新高。对近两年800余名专业技术人员兑现了职称晋升工资，实现了历史无欠账，调动了工作积极性。
3、深入50余家规模民营企业，开展用工情况调查研究，深挖就业岗位1000余个，在县人才市场设置专门窗口，及时发布招工信息，开展职业介绍300人次，推荐106名大学生到县内民营企业就业。
4、组织百名专家下基层服务群众。分别从山东寿光聘请蔬菜种植专家和邀
请我县卫生、畜牧、农业、林果专家教授，为菜农“传经送宝”，深入乡村举办“专家讲堂”上门为群众送技术、送服务、送健康，收到良好效果。人民日报、中国劳动保障
报、日报、新闻联播予以报道。
5、主动协调争取上级社保资金7674万元，企业退休人员养老金提高10%，城镇职工住院报销比例提高到95%，城镇居民医保补助标准提高到280元，今年，累计支付社会保险基金超亿元，保障能力和水平进一步增强。
6、在全市率先推行医保“先诊疗、后结算”诊疗模式，这一惠民力举，更加人性化的服务，减轻了参保职工的经济负担，赢得了群众的高度赞誉，受到了省市领导的充分肯定。
7、社保卡信息采集是推进社会保障系统工程的重要举措，我局加大政策宣传，组织人员进村入户集中采集，仅一个月就完成信息采集18万人，为下一步制卡发放奠定基础。
8、通过日常巡查、专项检查、年度审查和劳动用工备案等监察监管方式，检查用工单位287家，补签劳动合同4300余份，催缴社会保险费30余万元。以建筑行业为重点，着力解决拖欠农民工工资问题，依法为农民工追讨工资280万元，劳动关系更加和谐稳定。
以政风行风建设，促进各项工作的落实上我局取得了一些成绩，但离群众的期盼还有一定距离，接下来，我局将在政风行风建设上再接再厉，再增措施，不断探索政风行风建设的新路子，以务实、高效的作风，推动行政提速、服务提质，努力实现政风行风建设工作再上新台阶
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