2011-2012学年上学期《网络营销》期末考试试卷
考试时间90分钟 答案必须填写在答题区
提交试卷时注意文档名要改成“班级+姓名+学号”例如“10电商1陈雨10”
第一部分 公共题部分（共80分，A、B、C等级同学均要答题）
一、单项选择题（每题1.5分，共30分）
1、对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ ）
A、归类与统计 B、综合处理 C、收集归类 D、统计与分析 2、（ ）不是网络营销的销售服务。
A、售后服务 B、物流配送服务 C、售前服务 D、售中服务 3、网络购买过程的起点是（ ） A、收集信息 B、诱发需求 C、比较选择 D、购买决策
4、汽车生产厂商与造船厂相比，对所需的钢材规格、型号以及质量等多方面有很多差异。这应该考虑生产资料市场细分标准中的（ ） A、最终用户 B、地理位置 C、经营规模 5、博客文章必要的声明为（ ）
A、保密 B、禁止转载声明 C、免责声明 D、原创声明 6、（ ）是博客与博客营销的桥梁。
A、超级链接 B、搜索引擎 C、博客文章 D、广告 7、网络商务信息采集的（ ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。
A、经济性 B、适度性 C、及时性 D、准确性 8、以下（ ）不是网络市场客户的特征。 A、注重自我 B、缺乏耐心
C、文化水准较低 D、喜好新鲜事物，有强烈的求知欲
9、网络市场可以分成若干个细分市场，每个细分市场都是由需求和愿望大体相同的（ ）组成。
A、企业 B、产品 C、市场 D、消费者 10、空调在炎热的华南、华东和华中等地区有很大的需求，而在气温较低的东北、西北等地区却销售不畅。这是受到了消费品市场需求中（ ）的影响。 A、地理标准 B、人口标准 C、行为标准 D、心理标准 11、（ ）是限定在网络中传递的商务信息。
A、网络页面 B、网络商务信息 C、网络软件 D、网络数据 12、不是网络市场调查的特点是（ ）
A、及时性和共享性 B、便捷性和低成本
C、交互性和充分性 D、调查结果的可靠性和客观性 13、生产奶粉的企业，针对不同年龄段推出不同配方的奶粉以适应不同消费者市场的需求。这是受到了消费品市场需求中（ ）得影响。 A、地理标准 B、人口标准 C、行为标准 D、心理标准
14、青岛双星集团公司，生产多品种、多款式、多型号的鞋，满足国内外市场的
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多种需求，该公司采取的是（ ）目标市场营销策略。 A、无差异 B、差异 C、综合 D、集中 15、PEM是指（ ）
A、垃圾邮件 B、选择性加入 C、选择性退出 D、许可电子邮件营销 16、搜索引擎营销在网络营销中的作用体现在（ ） A、对网站推广的价值 B、对产品促销的作用
C、对网络品牌的价值 D、对网上市场调研的价值 E、作为网站优化的检测工具
17、适合中小企业采用的是（ ）目标市场营销策略。 A、无差异 B、差异 C、综合
18、处在介绍期或成长期的新产品，最好采用（ ）目标市场营销策略。 A、综合 B、差异 C、无差异
19、下面那个网站与其他三个网站是不同功能类型的（ ） A、拍拍网 B、去哪儿网 C、当当网 D、淘宝网 20、网络营销中的线下推广法不包括下列中的哪一种（ ） A、企业广告附带 B、网络品牌宣传 C、企业形象标识附带 D、企业平面宣传品附带
二、多项选择题（每题2分，共30分）
1、根据广告发布原则的不同，网络广告可分为（ ） A、网络游戏内嵌广告 B、网络软件内嵌广告 C、页面空间匹配型广告 D、关键词匹配型精准广告 2、网络广告的主要形式表现为（ ） A、全屏广告 B、关键词广告 C、链接广告 D、撕页广告
3、电子邮件作为营销工具的条件是（ ） A、一定数量的电子邮件用户
B、企业内部拥有开展电子邮件营销的能力 C、有专业的电子邮件营销服务商
D、用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反应
4、按照电子邮件地址资源的所有权分类，电子邮件营销分为（ ） A、许可电子邮件 B、内部电子邮件营销 C、未经许可电子邮件营销 D、外部电子邮件营销 5、E-mail营销效果的评价指标包括（ ）
A、获取用户资源阶段的评价指标 B、邮件信息传递评价指标
C、用户回应评价指标 D、用户对信息接受过程的指标 6、搜索引擎营销方法体系包括（ ） A、搜索引擎优化 B、关键词竞价排名 C、关键词广告 D、登录分类目录
7、网络消费者在决策购买某种商品时，应具备的条件是（ ） A、对厂商有信任感 B、对产品有好感
C、对支付有安全感 D、通过网络对不同的产品进行了比较 8、网络广告的特点是（ ） A、经济性 B、交互性
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C、实用性 D、独特性
9、网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：（ ）和（ ）。 A、感情动机 B、心理动机 C、需求动机 D、惠顾动机
10、根据传播载体不同，网络广告可分为（ ）。 A、网站页面广告 B、文字广告 C、电子邮件广告 D、弹出式广告
11、按照电子邮件营销的功能分类。电子邮件营销分为（ ） A、顾客关系电子邮件营销 B、顾客服务电子邮件营销 C、在线调查电子邮件营销 D、产品促销电子邮件营销 12、邮件列表的常见形式包括（ ） A、新产品通知 B、新闻邮件 C、顾客定制信息 D、电子刊物
13、网络广告效果的可测评性表现在（ ）。 A、更健康 B、更客观 C、更广泛 D、更及时
14、邮件列表内容的基本原则是（ ）
A、目标一致性 B、内容系统性 C、内容精简性及灵活性 D、内容来源稳定性 E、最佳邮件格式
15、以下属于垃圾邮件的是（ ）
A、收件人事先没有得到通知，接收的工作上的业务电子邮件 B、收件人无法拒绝收取的电子邮件
C、隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件
D、含有虚假的信息源、发件人、路由器等信息的电子邮件
三、判断题（每题1分，共20分,错误填“N”，正确填“Y”）
1、个人信息保护政策与用户加入邮件列表的决策有重要影响，因此要注意保护个人信息。（ ）
2、与传统媒体相比，网络广告具有独特优势，使它的市场空间更为广阔。（ ） 3、与传统广告媒体相比，互动性是网络广告最显著的优势。（ ） 4、广告联盟就是典型的“广告+促销”模式。（ ）
5、最常用的标志广告尺寸（宽×高，单位像素）是468×60、125×125、234×60、120×60和88×31。（ ）
6、搜索竞价广告是以销售促进为最终目的。（ ）
7、外部列表的主要职能在于增进顾客关系、提供顾客服务、提升企业品牌形象等。（ ）
8、内部列表电子邮件营销的目的是以产品推广、市场调研等内容为主，工作重点在于列表的选择和邮件内容设计、营销效果跟踪分析和改进等方面。（ ） 9、网摘与博客最大的不同在于网摘里面收集的都是网上摘取的不同的文章链接。（ ）
10、开展博客营销的前提是拥有对用户有价值的、用户感兴趣的知识，而不仅是广告宣传。（ ）
11、2008年全年整体的网络广告投放的额度会突破之前的172亿。（ ）
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12、在这样快速发展的市场当中，由于美国次贷危机引发的金融危机，不会给我们带来影响。 （ ）
13、CPC是每千人成本网上广告收费，最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。（ ）
14、CPM是每点击成本以每点击一次计费。（ ）
15、旗帜广告是使用最早的网络广告形式，也是目前常见的网络广告。（ ） 16、从搜索引擎对网络营销职能体系的作用来看，其贯穿于网络营销的各个领域。（ ）
17、DMOZ分类目录收录的网站与网站PR值之间具有直接关系。（ ） 18、为了提高企业网站在搜索引擎中的排名，在网页代码中可以堆砌关键词以及在网页代码中使用用户不可见的文本信息。（ ）
19、在访问量不高的网站中，交换链接的方式也是很必要的。（ ） 20、确定目标消费者对于任何市场宣传活动都是非常重要的。（ ）
答题区：
1、单选区： 1 6 11 16 2、多选区： 1 6 11 3、判断区： 1 6 11 16
2 7 12 17 3 8 13 18 4 9 14 19 5 10 15 20 2 7 12 3 8 13 4 9 14 5 10 15 2 7 12 17 3 8 13 18 - 4 -
4 9 14 19 5 10 15 20 2011-2012学年上学期《网络营销》期末考试试卷
第二部分 C级题区（共20分，A、B等级同学不用作答）
四、名词解释（每题4分，共12分） 1、营销策略4P、4C
2、搜索引擎优化
3、网络营销
五、文字录入（共8分）
要求：按照附图中的排版录入前五段文字，段落间用空行隔开。 录入内容：
第三部分 A、B级题区（共40分，C等级同学不用作答）
四、填空题（每空0.5分，共10分）
1、网络促销的分类有（ ）和（ ）。 2、主要为树立企业形象的促销是（ ）。 3、B to E是指（ ）。 4、Blog是指（ ）。
5、常用的网络营销价格调整策略主要是（ ）和（ ）。 6、网络促销的形式有：（ ）（ ）（ ）（ ）。 7、CPR是指（ ）。 8、SEO是指（ ）。
9、商品定价的方法主要分为（ ）、（ ）、（ ）3种。 10、网络商品的成本主要包括（ ）、（ ）。 11、SMTP是指（ ）。 12、BBS是指（ ）。
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五、能力测试
1、名词解释（每题4分，总16分） （1）病毒式营销
（2）营销策略4P、4C
（3）网络广告
（4）拍卖
2、情景分析题（共14分）
假如你开了一家网上鲜花店，情人节到了： （1）为你的花店设计一个LOGO；（5分）（要求以JPG格式图片插入下面空位处）
（2）设计一条引人注目的网络推广广告语；（3分）
（3）你会如何进行市场调查，请针对你的目标消费者拟一份关于鲜花消费倾向的调查问卷；要求拟定六个选择型调查问题（6分）
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第四部分 A级题区（共30分，A等级同学作答）
四、文字录入（共8分）
要求：按照附图中的排版录入后四段文字，段落间用空行隔开。 录入内容：
五、站点分析：（共22分，图片素材见附件） 1、结合网页截图分析以下三个站点的页面外观特点（结合所销售的产品分析）？（6分）
2、你认为下面哪一个网站结构的设计更加符合你的浏览习惯？为什么？（5分）
3、举例说出以下三个网站产品推广的细分市场？（6分）
4、你生活当中接触到过哪些（行业）类型的网站呢，说出一个实例，并说明它吸引你的原因。（5分）
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