平台战略视角下我国跨境电商生态圈布局规划■ 张 薇（西安职业技术学院经济管理系 西安 710077）◆ 中图分类号：F713 文献标识码：A
及运营的研究较少，在“互联网+”环境
内容摘要：目前跨境电商正在成为我国外贸企业转型升级的重要途径，但我国跨境电商企业与相关产业并未实现协同发展。本文首先分析我国跨境电商发展现状并发现其中存在的问题，然后从平台理论视角出发阐述构建我国跨境电商生态圈的可行性和重要性，最终得出基于互联网平台商业模式的我国跨境电商生态圈结构。对当前我国跨境电商平台的整合，相关支撑产业的发展实践有重要的参考价值。
关键词：跨境电商 跨境电商生态圈 平台战略 构建
跨境支付安全性有待提高、跨境物流无法满足需求等问题。怎样使跨境电商中的各参与企业和组织很好地协同作业是目前亟需关注和解决的问题。
（二）平台战略
有学者认为互联网时代的竞争就是商业模式的竞争，平台模式正是其中的典型代表。平台是指在平等的基础上，由多主体共建的资源共享，能够实现共赢的、开放的一种商业生态系统（赵大伟，2014）。平台是一个多主体系统，参与平台共建的企业都是平等的，都为平台贡献能量，大家可以通过资源、信息等各种共享帮助自身实现快速发展。当平台吸引了一定规模的主体参与其中，平台中的各方开始赢利由此又吸引更多的主体参与其中，形成一种可持续的良性循环。
跨境电商交易额的快速增长使很多企业都看到了其中蕴藏的发展潜力，因此在短时间内市场上出现了很多跨境电商平台企业。以阿里巴巴和京东为代表的B2B电商企业迅速布局，纷纷建立了自己的跨境电商平台；而兰亭集势自2007年成立以来也成长为当前我国最大的外贸B2C平台，其主要的目标市场是北美和欧洲的发达国家；此外，速卖通、敦煌网等第三方跨境电商平台也层出不穷，甚至连顺丰速运也急于开通“顺丰海淘”来抢占跨境电商市场。目前市场上各类跨境电商平台都显示出不同特点，具体差异分析如表1所示。
从表1中可以看出，不同类型的跨境电商平台在平台运营、跨境物流能力、跨境电商综合服务能力等方面都存在差异。为了扬长避短，资金雄厚的大企业尝试投入巨资构建专门的跨境物流渠道，工作内容覆盖商品订单生成、出库、通关、跨境物流、客户所在国的境内物流、支付结算等多个环节，绝大多数中小企业由于资金限制并不适用于这种方式。据统计我国
表1 各类跨境电商平台的差异分析
下能够理解应用平台战略才能够形成具有强大盈利能力、有特色的商业模式，从而在市场竞争中占得先机。因此，本文尝试以平台战略理论为依托，对构建我国跨境电商生态圈作进一步研究。
跨境电商与平台战略
从广义上看跨境电商即外贸电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
（一）我国跨境电商发展分析我国的跨境电商发展以B2C外贸为主要形式，但近年来出现了专业海外代购、海外商品闪购、导购与返利等其它多种形式。2008-2014年六年间我国跨境电商交易额从8千亿元增长到4万亿元，预计2017年这一数字将达到8万亿元，未来几年内我国跨境电商将处于平稳快速的增长期。
从政策层面看，自2013年以来国家明显加强了对跨境电商的扶持力度，集中出台了以《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》为代表的十余项新政，此举成为跨境电商行业加速发展的重要催化剂。从用户组成和需求上看，我国跨境电商的主要消费人群呈年轻化趋势，40%左右都是25-30岁的年轻群体。随着人们对生活品质要求的不断提高，更多的人会因为品质出众、独特稀缺商品和价格优势的原因而使我国跨境电商购物市场的规模进一步扩大。
虽然跨境电商的市场在不
研究背景
2013年是中国跨境电商发展元年，学术界也对跨境电商给予了更多的关注。目前文献对跨境电商的研究大致分为三个方面。胡碧琴等（2016）、李向阳（2014）、冀芳等（2015）等从跨境电子商务和物流产业集群的联动关系入手，论述了整合当前物流产业链使之适应跨境电商发展的重要性，重点关注了物流企业海外仓的建立和运营，证明适当的物流模式、优秀的物流企业能够降低跨境电商的成本，提高顾客满意度。吴敏（2015）、张伟（2016）等则从整体视角研究了当前我国跨境电商平台运营中的问题，并指出供应链结构、生态圈构建以及跨境电商项目本身都存在若干风险，如何对这些风险进行感知、评估和防御是重点内容。以金虹、林晓伟（2015）为代表的研究者则肯定了我国政府目前对跨境电商的支持力度，从不同角度关注了我国目前跨境电商的发展现状和存在的问题，有针对性地提出了相应解决策略。此外，还有零星的文献研究了跨境电商立法、产品定价方法等问题。
目前涉及跨境电商平台及生态圈布局
中小企业管理与科技qyglkj.cn
配另一方（赵大伟，2014）。参与共建者为生态圈内贡献丰富的、可信的共享资源，通过与各方的良性多向互动获取自己需要的重要信息和数据，通过分享和互动创造价值最终实现生态圈中参与者的共赢。
跨境电商生态圈的建成有利于企业开展跨境电商实践，其重要作用主要体现在：改变了传统
图1 我国跨境电商基本流程示意图
个平台分别由海关、政府和有关企业进行建设和管理，三种平台之间相互联系，形成信息数据之间的统一交换和层层传递。
底层是技术服务层，主要功能是为上层平台或企业提供相关技术服务，为生态圈的整体顺利运行提供技术保障。
在生态圈运作过程中各平台都会产生数据，最终这些数据都统一的汇总到综合数据库为所有平台提供服务，技术服务层的大数据服务中心和云计算服务还能对生态圈运行过程中产生的海量订单数据进行分析、的产业链结构，与其他企业形成平等、去中心化的合作关系；有利于企业跳出“做强做大才能求发展”的惯性思维，致力于发展自身所长，突出特点确立地位；实现各种资源的高效共享，打通信息通道实现协同发展。
（二）跨境电商生态圈结构构建我国跨境电商生态圈的目的在于实现跨境电商的若干相关平台融合发展，相互支撑，为我国外贸企业实现转型升级提供
图2 我国跨境电商生态圈结构展示
条件。根据跨境电商中涉及到的
500万家中小外贸企业，只有少数企业使企业和各自功能，我国跨境电商生态圈布用电子商务从事跨境交易，我国未来的跨局如图2所示。
境电商发展应充分考虑这部分企业的实际从结构上看我国跨境电商生态圈主要情况，运用平台战略理论构建跨境电商生分3个层次，每个层次的作用和运营情况态圈，使其能为所有致力于发展跨境电商表现为：
的各类企业提供综合性的全面服务。
核心层主要由各跨境电商平台和买卖双方构成，它是生态圈中的中心系统，是跨境电商生态圈布局思路
整个生态圈服务的主要对象。跨境电商交（一）跨境电商生态圈构建的重要性易发生后可直接将商品交易相关信息传输目前我国政府向跨境电商提供宽松的到位于支撑层各主要平台以及服务商，使发展环境，逐步完善的法律保障，未来几信息能够在第一时间实现高效传递，提高年我国跨境电商将保持强劲的发展势头，信息处理效率。
我国目前跨境电商基本流程如图1所示。
支撑层位于核心层与技术服务层之从图1可以看到目前我国的跨境电商间，在生态圈的运行中起到承上启下的作平台运作和物流产业链尚未形成有效的联用。在这一层次集中了我国目前三种主要动、协同发展态势，二者缺乏信息共享机的跨境电商服务平台，通关服务平台的服制，两个平台之间的信息交换只能靠物流务对象为进出口规模较大的外贸企业产生企业（我国物流企业往往还有为商品进行的小订单业务，根据核心层传递的报关单、报关和清关的任务）实现，这不仅分散物支付清单以及物流企业出示的物流运单对流企业精力，加重其负担，同时也不利于即将发往境外的货物进行一系列检查、审信息的高效传递，长此以往将大大影响跨核并最终清关；公共服务平台通过由核心境电商的物流效果和运行效率。
层传过来的第一手资料对跨境电商的订单跨境电商生态圈建设要求在跨境电商进行统计和监管，最终与政府部门的监管平台运营中，将若干各类平台型企业组合统计系统对接，确保数据统一；综合服务到一起形成开放的、集体建设的自组织生平台主要为中小企业和个人卖家提供跨境态圈，该生态圈中各方遵循共同的契约精电商中与海关和政府事务相关的代理服神，在产品开发、市场推广、客户服务等务，由于代理们熟悉海关和政府部门的运事务中平等协商、沟通解决，不能一方支
作，往往能够高效地替客户完成任务。三
中小企业管理与科技qyglkj.cn
计算，结果是为各平台甚至整个生态圈中的企业提供咨询服务的基础，也可以对各企业和平台的海外布局提供重要参考。
综上所述，跨境电商是我国中小企业实现转型和升级的有效途径，是“互联网+外贸”的主要形式。目前我国跨境电商的发展中电商平台运作和物流产业链之间的融合、跨境电商的商业模式、物流模式等方面还有很大的改进和上升空间，从平台战略出发来审视今天我国跨境电商中存在的问题，运用平台商业模式理论布局我国跨国电商生态圈，符合“互联网+”时代外贸企业发展竞争的需要。利用平台理论构建跨境电商生态圈能够实现信息共享，加强相关企业间的联系，提高工作效率，最终实现整个生态圈的协同发展。此外，对数据的分析结果可以清晰显示我国跨境电商的目标国、商品数量等重要信息，对我国跨境电商企业海外仓建设、物流企业境外资源的分配建设等提供重要依据，同时也为下一步的相关研究提供参考。 参考文献：
1.胡碧琴，赵亚鹏.创新视域下港口物流产业集群与跨境电商联动发展研究[J].商业经济研究，2016（8）
2.李向阳.促进跨境电子商务物流发展的路径[J].中国流通经济，2014（10）
3.冀芳，张夏恒.跨境电子商务物流模式创新与发展趋势[J].中国流通经济，2015（6）
4.吴敏.“互联网+”视域下跨境电商生态圈构建思路探析[J].商业经济研究，2015（34）
5.张伟.AHP层次分析法在跨境电商项目风险管理中的研究[J].企业技术开发，2016，35（1）
6.金虹，林晓伟.我国跨境电子商务的发展模式与策略建议[J].宏观经济研究，2015（9）
7.赵大伟.互联网思维——独孤九剑[M].机械工业出版社，2014
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容