北京三元食品股份有限企业概况
北京三元食品有限企业（Ｂｅｉｊｉｎｇ Ｓａｎ Ｙｕａｎ Ｆｏｏｄｓ Ｃｏ． ＬＴＤ．）是１９９７年初成立一家中外合资企业, 净资产２．５亿元人民币, 是１９９７年５月份股票在香港成功上市北京控股有限企业组员企业。企业含有４０年乳品加工史, 含有产加销一体化格局和乳品加工、 商业、 科技培训和物业管理等产业多元化优势。含有“三元”、 “燕山”、 “绿鸟”等驰名商标, 生产袋装鲜牛奶、 屋形包装鲜奶、 超高温灭菌奶、 酸奶、 婴儿配方等系列奶粉、 北京干酪及多种乳饮料、 冷食等数十个品种。年产消毒奶１．２亿ｋｇ、 奶粉３０００ｔ、 干酪１００ｔ、 酸奶５５０万ｋｇ。鲜奶销售占全市供给量９０％。三元企业是现在北京地域最大袋装鲜奶、 奶粉、 干酪加工商, 也是北京最大超高温灭菌长久有效奶加工商之一, 三元企业以其骨干企业悠久历史和高品质产品享誉业内。
北京三元食品股份有限企业实施ＬＤＳ背景分析
三元牛奶是北京地域最大奶制品生产企业, 占北京奶制品市场７０％份额。三元营销企业作为日配企业, 每日需要完成大量日
配送作业, 伴随市场竞争日益猛烈和生产规模不停扩大, 原有物流和分销体系已经不能适应发展需要。三元以前采取以手工为主统计和汇总数据作业方法, 销售作业信息错误率高, 反馈速度慢, 库存估计不正确, 配送不立刻, 断货和积压现象常常发生, 库存成本过高, 决议数据不准。财务预警和信用审核方法没有建立起来, 应收帐款数额过大, 经营风险过高。三元在作业中所出现这些问题, 关键原因在于三元组织结构和作业步骤中缺乏合理制度规范, 同时, 业务操作中关键依靠手工方法也是制约业务发展瓶颈, 这些已影响企业竞争力深入提升。为了在日益猛烈市场竞争中保持优势, 就必需采取有效管理技术来组织、 协调、 控制企业经营活动, 全方面实现由粗放管理到精细管理转换, 向现代物流分销管理技术靠拢。
ＬＤＳ在三元营销企业信息化中应用 ●应用范围
争对以上三元企业现实状况, ２００３年５月开始, 北京利玛软件信息技术有限企业根据企业实际需求分步在四企业、 三企业、 二企业、 一企业、 外埠企业及营销总部进行软件实施。逐步实施了基础数据、 用户管理、 销售管理、 配送管理、 库存管理、 应收管理、 外埠管理、 总部管理等。另外, 后期又实施了总部与分企业间数据接口。以上系统实施完成使各个子系统间有机联合运行, 满足了三元物流分销业务需求。
●应用效果
经过系统实施后, 各项业务得以规范, 管理制度落实到每个人, 制度、 业务和系统有机结合在一起, 实现了管理数字化、 规范化和高效化。
首先, 业务步骤整合, 业务操作规范, 使企业真正实现了过程化管理。以前只能看到结果, 无法控制过程, 相对随意作业方法得到了规范。现在, 系统中设置用户信誉管理对每个用户进行信誉区间和信誉额度双重控制, 对停订用户进行立刻、 正确处理, 实现了科学化管理。
其次, 提升了企业管理素质, 做到数字化管理。原来拖沓冗长逐层汇报方法已时过境迁, 不再有现实意义。现在, 各级管理者依据权限经过系统能够查看实时数据, 并以此调整经营方法。总部与分企业间经营数据立刻、 正确传输, 为企业规避了经营风险。 第三, 加速了物流、 资金流周转速度。因为货物调度方法改变, 因产品过期带来损失已大大降低。企业经过对货物快速分配, 降低了库存占用资金, 转移了经营风险, 实现了库存利润化。在系统中经过严密逻辑运算将库存数量按用户订货量进行自动分配, 经过赠品计算、 补损计算及手工调整最大程度降低库存存量。 因为三元以往业务随意性较强, 常常出现库存积压而用户缺货现象, ＬＤＳ针对用户业务实际在设计中遵照“最大化分配与最小化库存”设计思想, 经过不停对系统进行调整和优化确保了业务有序进行, 实现了商品最大化分配与最小化库存。系统优化后处理
方法是依据用户订货数量对库存商品进行分配, 当库存缺货时, 假如不进行库存商品预留, 系统按设定算法对库存商品进行最大化分配立即库存商品数量分配为零, 当库存剩货时, 经过剩货手工调整又能够对用户订货进行加量分配以使库存商品余量最小化。将“最大化分配与最小化库存”业务实际表现在软件各个步骤, 使三元业务处理方法愈加优化。
第四, 实现了企业信息管理规范化与标准化。使全部分企业原来组织数据、 各自为政、 相互独立情况得到了全方面改善, 对全部定义数据统一组织和管理, 确保基础数据只有一个起源, 被全部部门和应用领域所共享。经过基础数据实施, 实现了总部对企业全部商品信息维护。
第五, 业务处理简便、 灵活。用户要求多样性要求订单处理立刻、 正确。以往对不一样用户订单处理错误率高、 速度慢。经过系统应用后, 实现了对用户分类管理并对销售订单采取多个处理方法, 满足了销售实际业务多样化需求。比如: 在系统中经过提前订单能够将预付款用户周期性订货要求调出, 避免反复录入时数据丢失。对于用户紧急订货要求, 系统提供对用户进行先行处理, 用户要求得到立刻满足, 满意度提升。
第六, 个性化业务, 个性化经营。三元依据本身管理方法逐步形成个性化经营模式和业务处理规范, 并在经营各个步骤融入优异管理思想, 最终形成了这套含有三元特色系统管理软件。 特色一: 促销业务是三元经营一个关键, 也是含有特色业务
之一。原来在手工作业时, 促销计划多、 促销方法多样, 需要手工进行计算, 数据难以确保正确。现在系统按促销方法分为赠品促销和价格促销, 在促销区间内经过对促销商品和促销用户设定, 不仅能对渠道全部用户还能对渠道下具体用户进行促销, 促销时限内系统自动计算结果, 促销时限外, 赠品促销计划自动停止, 价格促销计划中促销价格也自动调回原来价格。
在赠品促销中, 按商品预分配数量和设定促销百分比自动计算赠品数量, 在经过对预分配数量进行手工调整后, 系统会按调整后分配数量重新进行赠品计算, 以使赠品数量和分配数量按促销百分比严格保持一致。考虑到业务进程中出现赠品缺货实际情况, 在赠品缺货时, 系统会将所欠赠品记入用户补赠处理中待库存货盈时进行赠品补货处理, 确保了赠品促销完整性。 在价格促销中, 依据三元价格促销业务设定两种价格促销处理方法: 统一折价促销, 立即促销商品按统一促销价格进行操作; 折扣促销, 立即促销商品按设定折扣百分比进行促销, 商品不一样用户价格按折扣百分比进行自动折算。对应用户应收款按折价后金额计入应收帐款。
特色二: 货物分配是三元经营中又一个难点。以往缺货时, 货物分配无章可寻, 常常出现用户货物分配时有时无, 造成用户流失, 而在库存剩货时, 又不能立刻处理, 造成货物积压。利用系统后不仅能够将货物合理分配, 还能对库存余货进行再分配。系统依据订货数量和库存数量进行分配, 缺货时系统自动计算出分配数
量, 并可按实际情况对分配数量进行手工修正; 剩货时系统按订货数量满足用户 , 经手工操作可调整分配数量, 在满足用户要求同时降低了库存存量。
特色三: 货物配载在业务中应用使原有货物配送愈加规范, 送货愈加立刻、 正确。系统按车道对用户进行车次分配, 并依据用户订货数量立刻对车辆运力进行调整, 处理了车辆调配瓶颈, 配送业务得以快捷、 有序进行。经过系统中默认配车计划管理, 将全部用户预先定义好车道, 依据实际需要利用用户或订单双向调整完成车辆运力合理调配。使原来混乱派车业务愈加合理、 便捷。 第七, 系统可扩展性满足三元经营模式转变。三元营销企业由五个销售分企业组成, 各分企业下渠道都不统一, 总部下发计划信息在各分企业实施标准不一, 造成各企业上报数据出现误差, 不利于决议层制订对应经营策略, 贻误企业发展机遇。针对因为经营模式造成很多问题, 经过机构调整, 将全部分企业渠道重新进行整合, 实施总部直接按渠道进行管理模式, 方便进行数据传输和数据共享, 使经营业务愈加顺畅, 计划愈加正确、 组织愈加协调、 管理愈加规范、 控制愈加有效。系统针对三元实际提供了多级渠道设置, 满足了三元渠道模式转变, 并将分支机构资金流、 物流以及实时信息流完全整合起来。
第八, 业务时间点有效控制, 确保统计数据实时、 正确。在原有业务中, 各项业务交叉进行没有有效控制, 如销售对库存资源占用、 入出库业务等在库存盘点时对库存数据造成影响, 在实
施过程中发觉很多业务在时间上出现重合, 造成统计信息不准, 业务进程需要按时间点进行统一设定, 针对业务实际, 在对各项业务进行时间进行分析比较后, 确定按每日下午４点至次日４点为统一作业周期, 各项业务作业按时间结点进行。比如: 在当日作业周期内全部销售、 配送、 库存业务都记入当日业务中, 确保每日按时间点截取库存、 销售统计数据正确无误。
总而言之, 这套物流分销管理软件不仅帮助企业整合了业务步骤, 同时也促进了基层营销企业作业规范和管理水平提升。它在不少方面考虑了中国企业实际情况, 国情化很好。这为企业不停提升管理水平提供了条件。
企业信息化实施基础要素: 前提、 基础、 关键
三元物流与分销系统成功实施以及取得成绩, 来之不易。它包含了方方面面努力和心血, 是多方合作, 共同攻关结晶。总结起来有这么几点:
●领导高度重视和直接参与是项目实施前提
企业信息化工程俗称“一把手工程”, 在项目实施过程中, ″一把手″必需在关键时刻起到关键作用, 不然难以确保项目顺利进行。不管是从人员、 组织、 资金上企业都应主动调配资源, 为信息化进程扫清障碍。企业领导必需常常组织调度协调会议, 过问工程进度并指导工作, 处理工程中出现问题。在处理问题时候需遵照两个标准: 既要保留软件优异性、 科学性、 合理性, 又要确保满足企业个性化需求。总而言之, 要对信息化建设抱有正确定识即信
息化不是万能, 不是什么问题都能依靠信息化, 在信息化建设同时也必需对管理进行优化, 才能确保信息化建设成功。 ●基础数据整理、 管理规范是项目成功基础
基础数据整理是项目实施基础, 也是前期实施关键。基础数据实施中需要实施人员与企业全体职员共同努力, 需要对全部基础信息进行查对。在进行充足调研基础上, 对全部基础信息进行分类编码并需认真查对, 以确保数据正确无误。在实施过程中, 管理制度规范是实施信息化前提, 三元企业就是在实施过程中逐步规范了企业管理, 堵塞了管理漏洞, 使企业管理愈加科学化, 制度化和规范化。
●软件用户化修改工作是工程成功关键
实施过程中伴随业务与管理制度规范, 企业管理方法也逐步提升, 从而形成了更高管理与业务需求, 软件依据用户深入需求进行合理用户化修改, 确保了软件成功应用。实施过程中用户化修改工作也是管理与软件相互作用定额结果, 更是企业“个性化”实施一部分。在实施进程中不停将业务、 管理与系统进行结合, 使企业业务步骤、 管理制度与系统有机结合起来, 确保软件与管理相互磨合, 最终促进管理水平螺旋式上升。才能确保实施质量, 最终使信息化建设收到良好效果。
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