服装店长岗位说明书

服装店长岗位说明书

一、岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位名称 直接下属岗位名称及人数 店长 销售1部 岗位编号 岗位定员 区域经理 助理店长，着装顾问，陈列专员，VIP专员，仓管兼保洁员 二、岗位设置目的 为了完成店铺工作目标，提高销售业绩，辅助区域经理及区域督导做好店铺相关工作，对店铺下属进行督促、辅导，保证销售目标的顺利完成。 三、主要工作职责（按重要性排序） 序号 1 2 概述 销售管理 人员管理 内容描述 根据区域经理下发的任务指标，带领员工完成每月公司下达的各项经营指标。 规范和跟进员工的仪容仪表、排班、招聘、考勤、工作表现、培训等。 1．规范店铺的信息系统操作，发现问题及时处理； 2．组织对店铺货品的定时盘点； 3．在店铺的运营过程中，及时发现畅销品、滞销品、平销品，将信息汇报办事处，以便货品专员做货品配补计划； 4．按照公司的规定及时进行货品调配 5. 维护电脑系统硬件及软件的正常运行； 6. 确保店内的一切财产的安全。 3 帐务与货品 管理 4 5 6 1．按照公司要求标准陈列，并及时协同区域督导进行陈列更换； 品牌形象管理 2．维护卖场的环境卫生，灯光，POP，推广活动，货架等； 3. 提出销售推广活动的建议，对批准后的销售推广活动组织实施。 信息收集与 反馈 其它工作 对竞争产品信息的搜集、整理和分析，并及时反馈给办事处； 建立VIP档案，有效维护VIP顾客，对客诉进行有效及时的处理。 上级交办的其它工作。 四、主要工作权限 业务类 财务类 人事类 1．对店铺合理化建议、店铺制度建设有建议权； 2．对所辖店铺促销活动有建议权； 1．对所辖店铺费用有审核权。 1．对所辖店铺内岗位设置、岗位变动、人员调配有建议权； 2．对所辖店铺内人员考核有提案权。 五、主要工作关系 沟通方式 内部工作关系 汇报 协调 外部工作关系 部门（单位）及岗位 区域经理/督导 公司后勤部门 形式与内容 以口头或书面形式 以口头或书面形式 沟通结果 工作汇报，获得指导 频率 经常 经常 六、工作特征 时间要求 工作设备 工作环境 遵守公司考勤制度及商场考勤制度 电脑、电话机、传真机、微信 店铺卖场 七、任职资格 最低学历 工作经验 资格证书 专业知识 专业技能 上岗培训要求 能力素质 其他 高中 1年以上相关工作经验 不限 熟悉服装销售专业知识；了解店铺管理的基本知识 熟悉办公软件使用；掌握销售管理的技能 企业文化、企业各项规章制度与流程、产品知识及相关的专业知识与技能等培训 具有优秀的组织协调能力和执行力； 专业 性别 不限 男女不限 八、职业发展 发展路径 纵向 横向 区域经理/督导 其它品牌区域经理或督导 持续学习与培训要求 岗位说明书初稿填写日期 岗位任职者签字 直接上级签字 隔级上级签字

日期 日期 日期