废旧物品回收服务方案
一、 项目概况
本项目为 废旧物资回收项目，回收地点为业主各指定位置，项目实施时间为 年 月 日至 年 月 日止。
二、 编制说明
1、 目的
本服务方案是为 废旧物资回收项目实施全过程提供科学的、指导性的管理办法。主要用于过程的组织与管理，确保与业主及其他部门的协调配合，保证优质、高速、安全、文明地完成该项目的工作任务。
2、 依据
国家及行业现行的有关标准和规范，地方性法规及规定等。
三、 服务方案
1、 项目管理
项目部成员表
项目成员表
序号 1 2 3 4 5 6
姓 名 性别 男 男 男 男 男 职务 项目经理 安全员 驾驶员 出纳员 作业员 作业员 电 话 2、 装卸搬运作业管理
散装物资
根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺。
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如果是重量较轻的散装物资，应采用人工装卸，装车时注意摆放不易过高，卸车码
盘时同样注意高度不易过高，以免倒塌。
如是重量较重的散装物资，如：采取多人装卸或机动叉车装卸的方式，多人装卸应
统一指挥配合，注意有无裂缝，防止倒塌，对不易搬动的应用撬棍拔动，不得用手拔，严禁掏挖，防止塌方；机动叉车装卸做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，安全作业。
作业完毕要将作业工具放到指定位置，作业现场及时清理。
包装物资
根据物资的包装和性质不同而选配合的工索具（托盘、网络等）。 装卸时采取上轻下重的原则。
装车时车上必须有专人进行装车货物的摆放，货物摆放要四方整齐，平稳牢固，
便于货物的运输安全和数量的清点，卸车码盘采取同样的方式。
包装货物的装卸一般采用人工进行装卸，如遇较大重量货物采用机动叉车装卸，机
动叉车装卸做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，安全作业。 作业完毕要将作业工具放到指定位置，作业现场及时清理。
桶装物资
穿戴正确的防护用品，采用合适的工索具（铁担钩、桶钩）。 起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳落。 卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装。 作业完毕要将作业工具放到指定位置，作业现场及时清理。
危险品类
装运危险品前，应了解所装危险品的特性，按要求采取必要的防火、防爆、防毒、
防腐蚀、防幅射等方面的安全措施，开好工前会，制订正确的作业方法。 严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止摩擦起火。 作业人员与车辆应具有并会正确使用消防器材。
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按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具设施应符合危险品作业要求。 装车不少于2人配合，视作业情况进行轮换，安全中心要根据实际情况到场监督。 采取必要的通风措施，谨慎操作，轻拿轻放，密切注意作业现场周围的动态，防止
中毒、失火、爆炸等事故的发生。
作业过程中，一般不宜饮食，用过的防护用品应单独洗涤，作业人员沐浴后才能进
入其它场所。
作业结束后，应做好清理工作，不能残留酸、碱、油质或危险物质。
3、 计量与交易管理
计量
计量作业于业主制定地点进行，未得到业主书面通知，不得擅自更改计量地点和作
业方式。
计量作业应按照废品分类进行分项计量。
计量时应与业主监督人员共同对计量操作过程进行监督，完成计量过程后应在相关
表格上签字。
坚决杜绝货物与目录品类不相符的情况，坚决杜绝不经称量当垃圾处理的现象。 坚决杜绝与相关人员勾结损害业主和公司利益的行为。
结算
在计量作业完成后，须填写完成相关表格，确认后进入结算支付程序。 应仔细核对计量结果，并根据合同约定的收购价格进行支付。 支付完毕后，应索取收据或发票作为支付凭证。 先付款后拖货，每个拖货周结算一次。 付款方式不得采用现金方式，其他方式均可。 按合同约定将合同款项付至业主指定的账户。
4、 运输作业管理
管理措施
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严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃执行安全生产操作规程，落实各项安
全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。
对使用道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强
行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。
不配载法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须办理有关手续后
方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。 保持车辆良好技术状况，不配载自改装营运车辆。
做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。
发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故
调查。
采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。
不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。
运输车辆车身外观、车辆系统应符合当地公安交警部门的相关规定，车辆牌照清晰，
证件齐全。
运输车辆按期接受交通车辆管理部门组织的年检，年检记录、标示在有效期内。 运输车辆必须固定，不得随便变更，若需要变更车辆，需书面告知招标人同意后方
可变更。
货物装载:
货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安
全。
装载时防止货物混杂、撒漏、破损。
整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须高度注意个人安危下严密 , 绑扎
牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。
货物运输：
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在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员
本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。
行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延
误提交货时间。
货物卸载
当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置或听从接货人的安排。 当车辆停稳熄火后方可卸货。 卸货时注意货车周围的行人安全。 与收货人核对货物后返回。
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5、 安全管理措施
安全目标
杜绝重大安全事故的发生，一般安全发生频率控制在1‰。项目安全保证体系的建立
项目部安全控制必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。项目经理部建立安全管
理体系和安全生产责任制。安全员应保证安全目标的实现。
项目经理是安全生产的总负责人，项目安全员具体实施对项目的安全管理。 项目经理部应全面服从业主单位的安全管理和监督、控制。
项目经理部根据安全生产责任制的要求，把安全责任目标分解到岗，落实到人。安
全生产责任制必须经项目经理批准后实施。
项目经理的安全职责
认真贯彻安全生产方针、政策、法规和各项规章制度；
制定和执行安全生产管理办法，严格安全考核指标和安全生产奖惩办法； 定期组织安全生产检查和分析，针对可能产生的安全隐患制定相应的预防措施； 当装卸、运输过程中发生安全事故时，项目经理必须按安全事故处理的有关规定和
程序及时上报和处置，并制定防止同类事故再次发生的措施。
安全员安全职责
落实安全设施的设置；
对作业安全过程的安全进行监督，纠正违章作业，配合总承包单位的安全部门和相
关部门排除安全隐患； 组织安全教育和安全员活动； 监督劳保用品质量和正确使用。
向作业人员进行安全技术措施的交底，组织实施安全技术措施，对作业现场的安全
防护装置和设施进行验收；
对作业人员进行安全操作规程培训，提高作业作业人员的安全意识，避免产生安全
隐患；
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当发生重大工伤事故时，应保护现场，立即上报并参与事故调查处理。 严格执行安全技术操作规程，拒绝违章指挥；
作业前应对本次作业所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，及
时消除安全隐患；
检查安全标志牌是否按规定设置，标识方法和内容是否正确完整； 组织班组开展安全活动，召开上岗前的安全会议，每周应进行安全讲评。
作业员的安全职责
认真学习并严格执行安全技术操作规程，不违章作业；
自觉遵守安全生产规章制度，执行安全技术交底和有关安全生产的规定，服从安全
监督人员的指导；
积极参加安全活动，爱护安全设施，正确使用防护用具，对不安全作业提出意见，
拒绝违章的指挥。
安全保证计划
项目经理部根据项目安全目标配置必要的资源，确保作业安全，保证目标的实现。
专业性较强的作业项目，应编制专项安全作业组织设计并采取安全技术措施。 项目安全确保计划的内容可包括：项目概况，控制程序，控制目标，组织结构，职
责权限，规章制度，资源配置，安全措施，检查评价，奖惩制度。
项目经理部根据项目特点、作业方法、作业工序、安全法规和标准的要求，采取可
靠的技术措施，消除隐患，保证作业安全。
对作业难度大、安全风险大的作业项目，除制定项目安全技术总体安全保证计划外，
还必须制定专项安全作业技术措施。
安全技术措施应包括：防火、防毒、防爆、防尘、防触电、防物体打击、防机械伤
害、防高空坠落、防交通事故、防寒、防暑、防疫、防环境污染等方面的措施。
安全教育措施
项目经理部建立安全生产教育制度未经作业安全生产教育的人员不得上岗作业。
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项目部组织对进入作业现场的全体人员应进行分批的普及安全基本知识教育，进行
一次性安全技术交底。新派入作业现场的人必须由项目部安全员对其进行入场安全教育。
实施安全教育要符合下列规定：
➢ 项目经理部的安全教育内容应包括：学习安全生产法律、法规、制度和安全纪律，
讲解安全事故案例。
➢ 专业作业队安全教育内容包括：
了解所承担作业任务的特点，学习作业安全基本知识、安全生产制度及相关工种的安全技术操作规程；
学习作业机具设备使用等安全基本知识；
学习防火、防毒、防尘、防雷击、防触电、防高空坠落、防物体打击、防机械伤害知识及紧急安全救护知识；
了解安全防护用品发放标准，防护用具、用品使用的基本知识。 ➢ 班组安全教育内容包括：
了解本班组作业特点，学习安全操作规程、安全生产制度及纪律； 学习正确使用安全防护装置及个人劳动防护用品知识；
了解本班组作业中的不安全因素及对防范对策、作业环境及所使用的机具安全要求。
➢ 建立企业三级安全教育制度，并对在招标人场所务工的人员进行企业三级安全教
育。
➢ 定期开展日常性安全教育培训，至少每月一次，保存培训记录。 ➢ 熟知业主的相关安全管理制度和规范要求。
➢ 务工人员必须固定，建立务工人员的台账，报业主备案。
安全检查及安全隐患和安全事故的处理
安全检查
➢ 项目经理要组织项目部定期对安全控制计划的执行情况进行检查和评价。对作业中
存在的不安全行为和隐患，项目部组织分析原因并制定相应的整改防范措施。使现
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场工地处于随时接受安全检查的状态。项目部要制订定期组织巡场制度。项目经理、作业员、安全员对工地随时检查。
➢ 项目部根据作业过程的特点和安全目标的要求，确定安全检查内容。
➢ 项目部安全检查要配备必要的设备或器具，确定检查负责人和检查人员，并明确检
查的内容及要求。
➢ 安全检查采取随机抽样、现场观察、实地检测相结合的方法，并作好相应的记录。
对现场管理人员的违章指挥和操作人员的违章作业行为进行纠正。
➢ 安全检查人员对检查结果进行分析，找出安全隐患部位，确定危险程度，并写出安
全检查报告，进行通报。 安全隐患和安全事故的处理
➢ 项目经理部应区分“通病”、“顽症”、首次出现、不可抗力等类型，修订和完善安
全整改措施。
➢ 项目部对检查中发现的隐患应立即发出安全隐患整改通知单。受检单位对安全隐患
原因进行分析，制定纠正和预防措施，经批准后实施。
➢ 安全检查人员对检查出违章指挥和违章作业行为向责任人当场指出，限期纠正。 ➢ 安全员对纠正和预防措施的实施过程和实施效果应进行跟踪检查，保存验证记录。 ➢ 项目部对安全事故的处理必须坚持“事故原因不清楚不放过，事故责任人和员工没
有受到教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过”，的原则。
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