目 录
目 录 ....................................................................................................................... 1 第一章 软件安装与删除 ......................................................................................... 4
第一节 软件安装 ........................................................................................... 4 第二节 软件删除 ........................................................................................... 9 第二章 操作规程 ................................................................................................... 12
第一节 日常操作 ......................................................................................... 12 第二节 注意事项 ......................................................................................... 15 第三章 系统登录与退出 ....................................................................................... 16
第一节 系统登录 ......................................................................................... 16 第二节 系统退出 ......................................................................................... 18 第四章 检验申请录入 ........................................................................................... 19
第一节 病人信息录入 ................................................................................. 19 第二节 项目信息录入 ................................................................................. 21 第三节 申请批量录入 ................................................................................. 24 第五章 检验报告单生成 ....................................................................................... 29
第一节 仪器结果接收 ................................................................................. 29 第二节 手工结果录入 ................................................................................. 30 第三节 结果修改与删除 ............................................................................. 32 第四节 报告单合并处理 ............................................................................. 33 第五节 报告单的删除 ................................................................................. 35 第六章 检验报告审定 ........................................................................................... 36
第一节 核对病人信息与检验结果 ............................................................. 36 第二节 同一病人历史数据对比分析 ......................................................... 37 第三节 单张报告单审定 ............................................................................. 38 第四节 批量报告单审定 ............................................................................. 39 第五节 报告单重新审定 ............................................................................. 40 第七章 检验报告打印 ........................................................................................... 42
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第一节 审定前单张报告的打印 ................................................................. 42 第二节 审定前批量报告的打印 ................................................................. 42 第三节 审定后单张报告的打印 ................................................................. 43 第四节 审定后批量报告的打印 ................................................................. 44 第五节 附加说明 ......................................................................................... 45 第八章 检验报告查询 ........................................................................................... 46
第一节 审定前报告查询 ............................................................................. 46 第二节 审定后报告查询 ............................................................................. 47 第九章 室内质量控制 ........................................................................................... 48
第一节 质控操作界面介绍 ......................................................................... 48 第二节 质控数据接收 ................................................................................. 49 第三节 质控数据维护与管理 ..................................................................... 49 第四节 质控数据与图形查看 ..................................................................... 52 第五节 质控图打印 ..................................................................................... 57 第十章 统计分析 ................................................................................................... 58
第一节 样本统计 ......................................................................................... 58 第二节 工作量统计 ..................................................................................... 59 第三节 结果分析统计 ................................................................................. 60 第十一章 通用操作说明 ....................................................................................... 63
第一节 主要界面介绍 ................................................................................. 63 第二节 热键操作说明 ................................................................................. 65 第三节 信息快捷录入方法 ......................................................................... 66 第十二章 数据设置 ............................................................................................. 67 第十三章 项目设置 ............................................................................................. 71
第一节 检验项目 ......................................................................................... 71 第二节 组合项目 ......................................................................................... 75 第三节 项目参考值 ..................................................................................... 77 第四节 项目价格 ......................................................................................... 79 第五节 计算项目 ....................................................................................... 81 第十四章 小组设置 ............................................................................................. 83
第一节 检验小组 ....................................................................................... 83 第二节 小组项目 ....................................................................................... 85
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第三节 小组短语 ....................................................................................... 87 第四节 短语维护 ......................................................................................... 89 第十五章 仪器设置 ............................................................................................... 91
第一节 检验仪器 ......................................................................................... 91 第二节 仪器项目 ......................................................................................... 93 第十六章 用户设置 ............................................................................................. 96
第一节 检验用户 ....................................................................................... 96 第二节 用户权限 ....................................................................................... 98 第十七章 质控设置 ........................................................................................... 101
第一节 质控物 ......................................................................................... 101 第二节 质控项目 ..................................................................................... 102 第三节 项目质控规则 ............................................................................. 104 第四节 质控规则 ..................................................................................... 105 第五节 基本质控规则 ............................................................................. 106 第十八章 系统设置 ........................................................................................... 108 第十九章 数据库实用工具 ............................................................................... 110 第二十章 数据备份与恢复 ................................................................................. 113
第一节 数据备份 ....................................................................................... 113 第二节 数据恢复 ....................................................................................... 115 第二十一章 常见问题解答 ................................................................................. 117 第二十二章 售后服务 ......................................................................................... 120
第一节 售后服务方式 ............................................................................... 120 第二节 远程技术支持 ............................................................................... 120
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第一章 软件安装与删除
第一节 软件安装
当您购买到《检验之星》系统时，通常我们已经为您安装好了，您可以直
接使用。如果系统发生意外而损坏，就需要重新安装。《检验之星》安装的系统需求：
CPU：800MHz或以上 内存：128M或以上 硬盘：4G或以上 显存：4MB或以上
CD-ROM：24倍速或以上
打印机：LQ-300K或其他兼容型打印机 其它硬件：网卡、modem、鼠标、键盘
操作系统：Windows98,Windows2000,WindowsXP，系统分辨率800×600,1024×768
您若具备以上的基本条件时，就可以安装《检验之星》的软件系统了，具体步骤如下：
在《检验之星》安装目录下用鼠标左键双击【Setup】图标，
在《欢迎》窗口中，用鼠标左键点击【下一步】按钮，或直接按下键盘上的【Enter】键；
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在《软件许可认证协议》窗口中，用鼠标左键点击【是】按钮；
在《信息》窗口中，用鼠标左键点击【下一步】按钮，或直接按下键盘上的【Enter】键；
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在《用户信息》窗口中，需要在【公司】后的输入框中填写公司名称，譬如：zf，然后用鼠标左键点击【下一步】按钮；
在《选择目标位置》窗口中，用鼠标左键点击【下一步】按钮，或直接按下键盘上的【Enter】键；当然，也可先用鼠标左键点击【浏览】按钮，来更改安装位置，但为了便于日后我们为你提供技术服务，建议还是使用默认的安装位置，即C:\\Program Files\\Zhifang\\Digitlab;
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在《安装类型》窗口中，默认为“单机版”，直接用鼠标左键点击【下一步】按钮，或按下键盘上的【Enter】键；网络版用户请选为“网络版”。
在《选择组件》窗口中，用鼠标左键点击“附加各式”“300K”等前的复选框（有✓基表示被选中），然后点击【下一步】按钮；
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在《开始复制文件》窗口中，用鼠标左键点击【下一步】按钮，或直接按下键盘上的【Enter】键，在文件复制过程中，可以稍作休息；
安装完成后，用鼠标左键点击【完成】按钮，或直接按下键盘上的【Enter】键；
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这时，《检验之星》的软件系统已经安装完成，要想长期使用，先要进行注册。其步骤如下：
用鼠标左键点击Windows 2000 工具栏中的【开始】按钮，按顺序选择【程序】【检验之星】【授权】，再用左键点击一下，弹出《检测网卡地址及配置序列号》窗口，如下图：
在【选择参数】输入框中，通过键盘或点击下拉菜单按钮，输入需要授权的程序名称，然后在【序列号】后的4个输入框中，输入程序的授权序列号，最后按下【保存】按钮。当通讯程序（如R_H7020.exe）和主程序（Ptech.exe）的商业版序列号（亦称授权码），保存完成，您就得到了《检验之星》软件的使用权。
第二节 软件删除
当《检验之星》需要重新安装时，为了保证安装后能够正常运行，先要将软件删除，具体做法如下：
1．将C:\\Program Files\\Zhifang\\Digitlab\\digitlab.mdb文件作备份 2．用鼠标左键点击Windows 2000 工具栏中的【开始】按钮，按顺序选择【设置】【控制面板】，用左键点击之后，在弹出的窗口中选择“添加或删除程序”图标，用左键双击 3．在《添加或删除程序 属性》窗口的【安装/卸载】选项卡中，选择“卸载检验之星”，然后用鼠标左键点击【添加/删除】按钮，
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选择“除去”，点击“下一步”按钮。
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点击“完成”按钮后，删除工作就算全部完成。重新安装完成后，需要将备份的digitlab.mdb文件复制到C:\\Program Files\\Zhifang\\Digitlab目录下，将安装软件后产生的digitlab.mdb文件覆盖。
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第二章 操作规程
第一节 日常操作
打开计算机电源，当Windows 2000操作系统启动完毕，通过鼠标左键双击《检验之星》 的图标，这时便会弹出《登录》界面,如图2.1:
图 2.1
在相应的输入框中键入用户代号、口令、小组，就可登录到《检验之星》软件主界面。如图2.2：
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图 2.2
在《检验》主界面里，可以完成以下日常工作：
1．填写检验申请单号，录入病人基本信息 2．显示接收到的常规、急诊样本的检验数据 3．添加手工项目结果，修改仪器项目结果 4．修改、删除、打印当日检验报告报告 5．审核当日的检验报告
此外，有必要对一些方便操作的功能加以介绍：
1．查看、打印病房病人历史结果，以左对照 2．组内、组间合并样本，用于改变病人样本号 3．批量录入报告，批量录入、修改检验结果
审核工作完成后，用鼠标左键点击【查询】栏，进入《查询》界面，执行查询工作：
1．可以通过病人姓名、性别、年龄、科别等条件查询报告 2．可以根据单项、多项条件进行查询 3．可以根据条件进行模糊查询 4．可以预览、打印报告
5．重新审定报告（修改审核过的报告）
在主界面里，用鼠标左键点击【质控】栏，进入《质控》界面，完成质控工作：
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1．自动接收仪器的质控结果
2．添加、修改质控结果（日内质控）
3．绘制质控图，标示质控结果失控或在控状态并打印输出 本软件关于质控的特有功能：
1．自动判断仪器的失控和在控状态，并给操作者提示 2．支持多规则质控，即Westguard规则
在主界面里，用鼠标左键点击【统计】菜单，可进行样本统计、工作统计、结果分析，如图2.3所示：
图 2.3
1、按照多种条件统计检验样本量 2、按照多种条件统计检验工作量 3、按照多种条件统计检验收费情况 4、多种方式分析检验结果
5、将结果以报表、图形等方式打印出来，或输出到Excel中另作处理
最后，要定期做备份。在主界面里，用鼠标左键点击【维护】菜单，选择【系统备份】菜单项，如图2.4所示：
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图2.4
1．备份一段日期范围的检验数据 2．备份系统数据
3．备份一段日期范围的质控数据
4．删除一段日期范围的历史数据（检验数据、质控数据） 5．恢复数据（检验数据、系统数据、质控数据）
第二节 注意事项
《检验之星》软件是与检验仪器相配套的中文处理系统，为了更好的开
展您的工作，请您先阅读以下内容： 1．开机之前需要做以下检查：
检查电脑和仪器的相连的通讯线是否正常，电脑、打印机、仪器的电源（UPS）是否正常； 2．开机、关机顺序：
先开仪器，后开中文电脑；关机时顺序与之相反；
3．中文处理系统应该专机专用，不要安装任何其他应用软件、游戏软件，不能修改任何电脑注册表信息；
4．只允许专人（通常是系统管理员）负系统件维护；
5．保证中文电脑电源不间断，关闭电脑时，必须按照严格的关机程序执行，不得非法关机或直接断电；
6．开机状态，切记不要插拔任何连接线或电源线；
7． 仪器向电脑传输数据过程中，不能退出中文处理系统。
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第三章 系统登录与退出
第一节 系统登录
登录的目的，一方面是为了系统的安全性，以防止非操作员因误操作而造成数据遗失及系统设置混乱;另一方面，是为操作员进行统计、查询、数据维护等日常工作留下工作记录。
在Windows 2000的桌面上用鼠标左键双击“检验之星”图标，准备启动《检验之星》时，或者当前用户使用完毕，准备切换用户时，都需要一个登录过程。见图3.1.1:
图3.1.1
在【用户】和【口令】后的输入框中输入相应的用户名和口令，用鼠标左键点击【登录】按钮，就可以使用《检验之星》系统工作了。如果在【用户】和【口令】后的输入框中连续三次输入错误，则会自动退出系统。
如果是切换用户，当停止其它工作以后，在主界面点击【登录】按钮，如图3.1.2所示：
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图3.1.2
接着会弹出《登录》窗口，如图3.1.1,后面的登录步骤同启动软件时一样。
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第二节 系统退出
图3.2.1
在主界面中用鼠标左键点击【退出】按钮，直接退出系统。
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第四章 检验申请录入
第一节 病人信息录入
检验技师每天必做的事，就是要将病人的基本信息录入中文系统，以便日后查询。登录系统后，进入主界面，即《检验》界面，如图4.1.1所示：
图4.1.1
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图 4.1.2
用鼠标点击【样本号】旁边的输入框，输入相应的样本号（本系统每天的初始默认值为1，【核收日期】默认为当天日期），按下【Enter】键，光标会自动跳到下一个需要录入信息的输入框。如图2所示，其中，【检验类型】、【样本类型】、【性别】、【年龄单位】、【科室】、【医生】、【诊断】、【民族】、【收费类型】、【检验者】等下拉菜单式输入框，需要按下右边的下拉菜单按钮
，
选择相应的项目（若该项目被蓝色的矩形光带所覆盖，则表示已被选择，通过鼠标左键点击选中）；或者在蓝色光带覆盖该输入框的时候，输入项目代码，按下【Enter】键，相应的项目便被成功的录入。有关项目代码的设置，请参见《基础数据配置》。
根据医院的实际工作要求，有些内容可不必包括在病人的基本信息内，为了简化操作，省去不断按【Enter】键的麻烦，可以使用鼠标，放到目标的输入框，通过点击左键，即可定位。
当当前病人的基本信息录入完毕，千万不要忘记存盘，如图4.1.2所示，可以用鼠标左键点击【保存】按钮，或在键盘上直接按下【F2】键，既可保存该样本。当前样本保存后，本系统会自动跳到后续样本号，例如：保存1号样本后，光标会自动停留在样本号输入框，样本号变为2。
如果输入的信息有错误，可用鼠标左键点击需要修改内容的输入框，当有光标闪动时，就将错误信息删除，再填入正确信息，然后保存。
另外，为了方便操作，加快录入信息速度，本系统提供了一些热键操作。譬如，在填写【医生】、【诊断】和【备注】这些经常增加项目的输入框时，可通过按下【Insert】键，将项目添加到系统设置中，同时录入信息到病人
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的基本信息中。
在《医生》窗口中，直接输入医生姓名，按下键盘上【Insert】键，这样医生姓名就被录入进去了。
在《诊断类型》窗口中，在【诊断名称】和【输入代码】后的输入框中输入诊断名称和代码，当然【排列顺序】后的内容可以根据需要来修改，常用短语的就可将其数值设小一些。输入完毕，用鼠标左键点击【确定】按钮，或者直接按下键盘上【Enter】键，这样诊断名称就被录入进去了。如果放弃，用鼠标左键点击【关闭】按钮。
在《备注》窗口中，在【短语名称】和【输入代码】后的输入框中输入短语名称和代码。输入完毕，用鼠标左键点击【确定】按钮，或者直接按下键盘上【Enter】键，这样短语就被录入进去了。如果放弃，用鼠标左键点击【关闭】按钮。在【备注】的输入框内双击鼠标左键，可产生和按下【Insert】键一样的作用。
附加说明：在以上的弹出窗口的左边栏目中，如果用鼠标左键直接双击已存在的项目，则该项目会被录入到相应的病人基本信息后的输入框中。
采用这种方法可使工作不停顿的继续下去，而不必退出《检验》界面先去进行基础数据设置。
第二节 项目信息录入
对于一个规模较大的检验科室，每天会有成百上千的样本要去处理，这样难免会出现漏做检验项目的情况。针对这种情况，《检验之星》提供了一个非常有效的方法——检验项目信息录入，可以通过在本系统中录入申请的检验项目，与在仪器端申请的检验项目作对照，可最大程度上避免丢漏检验项目的现象，从而减少不必要的医疗纠纷。如图4.2.1所示
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图 4.2.1
点击【项目】按钮，便会弹出《检验项目列表》窗口,光标停留在【输入代码】输入框内，可输入相应的检验项目代码，如:TG，按下【Enter】键，这时，TG就会在在右方，也就是病人基本信息的下方出现。或者，在《检验项目列表》窗口中，用鼠标左键选中相应的检验项目并连续双击，也会将项目添加进去，如图4.2.2所示：
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图 4.2.2
如果添加错了检验项目，可对添加错的项目再重复一次上面的操作（输入检验项目代码获双击检验项目），接着会弹出《项目选择框》，如图4.2.3：
图4.2.3
可以选择【删除】或【覆盖】或【取消操作】选项，来实现自己的操作目的。
添加完检验项目后，用鼠标左键点击《检验项目列表》窗口中的【关闭】按钮，当然，若要使添加的检验项目生效，可别忘了保存，具体做法同保存病人基本信息一样（凡【检验】中有关保存的操作方法都是一样的），不再赘述。
当接收到来自仪器的检验结果，每个样本中的检验项目都会有与之对应的数据，如果某个检验项目的后面没有数据，那么，它有可能是手工项目，也有可能是在仪器上漏申请的项目，非常方便检验技师进行核对。
当然，检验科可以根据自己的实际工作情况考虑是否使用此功能。
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第三节 申请批量录入
检验科在为某单位的所有员工进行体检时，可能不需要输入太多的基本信，而且基本信息的内容大多数雷同，这样会使检验技师感到在不停地进行重复的劳动，而且效率不高。
《检验之星》本着为用户减轻工作强度，帮助用户加快录入速度，提高工作效率的原则，提供了检验申请批量录入功能。在《检验》界面中，用鼠标左键点击【批量】按钮，这时会弹出《批量录入》窗口，默认为【申请单】选项卡，如图4.3.1：
图 4.3.1
必须在【样本号】旁边的输入框录入样本号范围（根据需要也可以通过鼠标点击下拉菜单按钮
选择检验类型），例如：3-6，9-13，15，表示即将
批量录入3，4，5，6，9，10，11，12，13，15等样本。
在【申请单】选项卡中，可以通过输入或鼠标左键点击下拉菜单按钮录入基本信息；录入完毕，必须保存。如图 4.3.1所示。
用鼠标左键点击【项目】选项卡，便可在此批量申请检验项目，其操作方式同本章第二节《检验项目信息录入》一样，所不同的是这回是给一批样本申请相同的检验项目，如图4.3.2：
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图 4.3.2
添加完毕，不要忘记保存，如图4.3.3:
图4.3.3
用鼠标左键点击【结果】选项卡，在此处可以批量修改或填写结果，可在【输入代码】输入框中输入检验项目代码，按下【Enter】键，如图4.3.4
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图4.3.4
或者直接用鼠标左键直接点击目标检验项目代码后的输入框，如图4.3.5：
图4.3.5
输入结果。当然，这种输入结果的方法最适用于为表述性结果，或者说这种结果用短语来表示。说到短语，在【结果】选项卡中，选好检验项目后，用鼠标左键点击【短语】按钮，或者直接在键盘上按下【F4】键，这时，便会弹出《短语》窗口，如图4.3.6：
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图4.3.6
在【输入代码】的输入框中输入短语的代码，按下【Enter】键，短语就成功地被录入进去了。当要为下一个检验项目录入短语时，只需在《短语》窗口的【检验项目】的输入框中输入检验项目代码。这些操作完成后，点击《短语》窗口中的【关闭】按钮，之后一定要保存。
如果由于仪器的原因，造成成批结果不准确，需要将检验结果乘以一定的系数或者都增加一样大小的修正值，那么您就用鼠标左键点击【结果修改】选项卡，在【输入代码】输入框中输入检验项目代码，按下【Enter】键，或者直接用鼠标左键点击目标检验项目代码后的输入框【系数】或【附加值】，如图4.3.7和图4.3.8：
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图 4.3.7
图4.3.8
输入系数和附加值，保存后，其修改后的结果=原始结果X系数+附加值。 最后要提到的是，每个选项卡中都有一个【关闭】按钮，如果只做其中一项批量录入操作，而不需进行切换，可直接用鼠标左键点击【关闭】按钮；如果所有的批量录入操作作用的样本号范围都一致，可不必在切换选项卡时在【样本号】旁边的输入框中重新输入样本号范围。
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第五章 检验报告单生成
第一节 仪器结果接收
《检验之星》提供了两种结果数据接收方式：手工和自动。在《检验之星》
的主界面中，用鼠标左键点击【系统】菜单，在弹出菜单中选择【数据控制】并点击它，这时会弹出【数据控制】窗口，如图5.1.1和图5.1.2：
图 5.1.1
图 5.1.2
当检验结果从仪器传过来时，会出现黄色的数据接收状态框，如图5.1.3:
图5.1.3
【自动】:表示当接收到来自检验仪器的检验结果时，通讯程序自动在指定的时间间隔内将检验结果转换到数据库中，不需要人为干预。在【间隔】后的输入框中输入要设定的间隔时间，以秒为单位。如图5.1.4,在《检验》界面左边栏目点击鼠标右键，在弹出的菜单中，选择【申请单刷新】，这样才能看到新接收到的检验结果。
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图5.1.4
【手动】:表示人为的管理数据的接收，当仪器的检验结果传过来以后，需要用鼠标左键先点击【数据更新】按钮，再点击【执行转换】按钮，这样进入《检验》界面中时，检验结果才会被看到。
需要注意的是，当检验结果被转换到数据库中时，鼠标会暂时失去作用。因此，在实际工作安排中，如果在仪器开始做检验项目之前能够将病人的基本信息录入完毕，建议选择【自动】；如果样本量非常的大，在一边录入的时候，检验结果就不断的传过来，那么建议选择【手动】，当接收到一定量的样本数的时候，再执行数据的更新与转换操作。
第二节 手工结果录入
如果某个检验项目不是由《检验之星》系统所连接的仪器做的，而是由其它仪器做的，但该检验项目存在于《检验之星》中，那么就称之为手工检验项目。
在《检验》界面中，用鼠标左键点击【结果】按钮，接着便会弹出《检验结果列表》窗口，在【输入代码】后的输入框中输入手工检验项目的代码，按下【Enter】键，如图5.2.1
图 5.2.1
或者直接在《检验结果列表》窗口中相应的手工检验项目后的输入框内用鼠标左键点击一下，如图5.2.2:
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图 5.2.2
输入结果，按下【Enter】键，这时光标会跳到【输入代码】后的输入框中，再输入下一个需要填写结果的手工检验项目的代码，如此重复操作。如果手工检验项目的排序是连续的，可在键盘上按下【Tab】键，光标就会跳到下一个检验项目后的输入框中。结果录入完毕要记用鼠标左键点击《短语》窗口的【保存】按钮（或在键盘上按下【F2】键，这时会自动开始让你录入下一个样本。当所有的样本都录入完毕，用鼠标左键点击《短语》窗口的【关闭】按钮。
这种方法通常用于系统接收到仪器传送过来的检验结果之前，录入连续样本的手工检验项目结果。
有些检验项目的结果需要用文字描述，可按下《检验结果列表》窗口中的【短语】按钮，或者在键盘上按下【F4】键，弹出《短语》窗口，如图5.2.3
图 5.2.3
在【输入代码】后的输入框中输入短语的代码，如：YX，按下【Enter】键，这时在目标手工检验项目后的输入框中便会出现“阴性”的结果，如图5.2.4
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图 5.2.4
当所有检验项目的结果短语输入完毕，用鼠标左键点击《短语》窗口的【关闭】按钮。有关短语的设置，请参阅《基础数据设置》。
还有一种手工录入方法，那就是在申请的项目（参见第四章——第二节《检验项目信息录入》）后的输入框中填写结果，如图5.2.5:
图 5.2.5
按下键盘上【Enter】键，光标就会跳到下一个检验项目后的输入框中，表示可以继续填写结果；按下【F4】键，可以填写短语，其做法同在《检验结果列表》窗口中输入短语的方法一样。申请完检验项目以后，当系统接收到仪器传送过来的检验结果之后，那些没有结果的检验项目一般就是手工检验项目，这时就可采用该方法录入手工检验项目。
第三节 结果修改与删除
无论是仪器传过来结果，还是手工录入的结果，都难免出现差错，这样就
需要人工修改一下。在《检验》界面中，先用鼠标左键点击【结果】按钮，然后点击《检验结果列表》窗口中相应的手工检验项目后的输入框，如图5.3.1:
图 5.3.1
将错误的结果删除，再输入正确的结果。其余的操作同上一节——本章第二
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节所介绍的操作方法一样，无非是在输入之前先做删除的操作（修改短语结果还是可以采用直接输入的方式）。
如果不想让该检验项目出现在报告单中，那么先在《检验结果列表》窗口中相应的手工检验项目后的输入框中用鼠标左键点击一下，然后点击下方的【删除】按钮，如图5.3.1,这样，该项目就不会出现在病人的报告单中了。
另一种删除项目的方法：直接在《检验》界面中先用鼠标左键选中该检验项目，然后在该检验项目上单击鼠标右键，会出现一个菜单，单击菜单上的项目删除，则该检验项目和该检验项目检验结果会一起删除。如图5.3.2
图 5.3.2
第四节 报告单合并处理
如果一批连续样本号的病人的样本号被输入错了，如果某病人一天内作了两次甚至更过多的检查从而产生更多基本信息相同的样本号，将意味着重新或重复进行录入，其工作量可能会使人感到疲惫。为了解决这一问题，《检验之星》提供了检验报告单合并处理的功能。
在《检验》界面中，在左边用点击鼠标右键,选择【组内样本合并】并用左键点击，如图5.4.1:
图 5.4.1
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图 5.4.2
这时会弹出《合并样本》窗口，如图5.4.2所示，有三个合并选项: 1. 仅选择样本信息：只将病人样本中的基本信息并入到目标样本中 2. 仅选择项目信息：只将病人样本中的检验结果并入到目标样本中 3. 两者均选择：将病人的整个样本，包括基本信息和检验结果并入到目标样本中
选择其中一项后，在【源样本选择条件】栏目中分别填写开始样本号和结束样本号（根据实际情况可设置核收日期、样本类型），在【目标样本选择条件】栏目中填写开始样本号（根据实际情况可设置核收日期、样本类型），按下【Enter】键,这时【结束样本】后会自动生成结束样本号，如图：5.4.3
图 5.4.3
注：目标结束样本号=目标开始样本号+（原结束样本号-源开始样本号）。 确定无误后，鼠标左键点击【确定】按钮，弹出《合并样本信息》窗口，如图5.4.4：
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图 5.4.4
这里有一个选项：源样本和目标样本合并后，删除源样本信息。可根据工作情况决定是否选择。在前面的方框（即复选框）中用鼠标点击一下，出现✓时表示选中。最后，用鼠标左键点击【执行】按钮，如图5.4.4所示。 执行完毕，会出现《操作信息》窗口，图5.4.5所示：
图 5.4.5
用鼠标点击【确定】按钮，便会回到《检验》界面，这时，就能看到合并后的新样本。
第五节 报告单的删除
如果某个样本作废了，要将它删除，其操作步骤为：①用鼠标左键在《检验》界面的右便栏目中点击需要删除的样本号，如图7.5.1:
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图 7.5.1
②点击【删除】按钮，这时会弹出《选择信息》窗口，如图7.5.1 ③在《选择信息》窗口中用鼠标左键点击按钮【是】，表示确定删除；点击按钮【否】，表示放弃删除。
第六章 检验报告审定
第一节 核对病人信息与检验结果
在《检验》界面，用鼠标左键点击左边栏目中的样本，在界面右边栏目就会显示该样本的详细信息，如图6.1.1：
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图 6.1.1
要仔细核对，如果病人的基本信息和检验结果都准确无误，可按下键盘上的【】键来核对下一个样本，或者直接用鼠标左键点击随机选择样本进行核对。如果有错误要修正，则要在界面右边需要修改的地方用鼠标左键点击一下进行定位，修改完成并保存后，再用鼠标左键点击界面右边的样本，继续核对。
在核对的时候，发现错误时，要记住除了样本号以外，其余的信息都可以修改。有关修改的方法，请参阅《第四章——第一节.病人信息录入》和《第五章——第三节.检验结果修改与删除》，至于样本号出现了错误，就请参阅《第五章——第四节.检验报告单合并处理》。
第二节 同一病人历史数据对比分析
对于住院病人，他要长期在医院做病理检查，每次做的结果要定期作对比，以此作为判断病情进展的依据。住院病人都有固定的病历号，《检验之星》系统就是根据病人的病历号来对比分析该病人的历史数据。
在《检验》界面左边栏目中，用鼠标左键点击选择有病历号的样本（其病历号可以在右边目中【病历号】后的输入框中看到），再点击鼠标右键，选择【病人历史结果】，如图6.2.1:
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图 6.2.1
用鼠标左键点击，出现《病人历史结果对比》，如图6.2.2所示： 在【核收日期】后，【前】与【天】之间的输入框内输入时间范围的数值（默认值为30），譬如600，如图6.2.3所示，用鼠标左键点击所要查看的检验项目，选中后，在窗口的上边栏目中会显示项目值曲线图，点击【打印项目值图】按钮，便可将曲线图打印出来;在下边栏目中，点击【打印】按钮，可将这一历史时期范围内该项目的所有检验结果打印出来。
这样就可以在《检验之星》的帮助下，进行数字化的分析与跟踪。
图 6.2.2
工作完成以后，用鼠标左键点击下边栏目中的【退出】按钮，关闭《病人历史结果对比》窗口。
第三节 单张报告单审定
当报告单经审核无误后，便可以将其审定。
对于审定单张报告单，先在《检验》界面左边栏目中通过鼠标左键点击选择要审定的样本，再用鼠标左键点击《检验》界面下方的【审定】或者【批审】按钮
【审定】：审定当前报告单 【批审】：按要求审定报告单。 如图6.3.1:
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图6.3.1
选择【当前】，再用鼠标左键按下【审定】按钮，这样被选择的报告单就被审定了，在系统中就可以被查询与统计。
第四节 批量报告单审定
在《审定》窗口中还有如下选项：
全部：表示无条件将《检验》界面左边栏目中所有的样本全部设审定，如图6.4.1:
图 6.4.1
范围：表示要将符合特定条件的样本审定。在【指定范围】栏目中设定样本号范围、样本类型、报告状态等条件，其中样本号范围是必须设定的，其余的可选;
点击【审定】按钮后，如果样本中有无结果的项目，则会弹出《警告信息》窗口，如图6.4.2
图 6.4.2
那么这份样本就不能被审定过去。
如果样本中信息完整，则会弹出《操作信息》窗口，如图6.4.3
39
图 6.4.3
点击【确定】按钮后，将弹出《提示信息》窗口，如图6.4.4:
图 6.4.4
点击【确定】按钮,工作即告完成。
第五节 报告单重新审定
如果由于某种原因，审定后的数据有错误，需要重新审核，就要按如下方法操作：
如图6.5.1所示，在《检验之星》界面中，用鼠标左键点击【查询】按钮，①对于当天的样本，可以直接在《查询》界面中看到，如图6.5.2：
图 6.5.1
40
图 6.5.2
如图6.5.2,先用鼠标左键在左边栏目中点击将要重新审定的样本，以示选中，再点击【重新审定】按钮，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮，如图6.5.3
图 6.5.3
②对于历史数据，需要先进行查询，然后再重新审定，其过程如下：
1、用鼠标左键点击【查询】按钮，弹出《查询条件》窗口，
2、在【核收日期】后的输入框中设定日期范围，其余的条件可根据情况设定，之后，点击【确定】按钮。在查到目标样本后，就可将其重新审定，操作步骤同①。
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第七章 检验报告打印
第一节 审定前单张报告的打印
在《检验》画面左边栏目，用鼠标左键点击要打印的样本，然后点击【打印】或者【批打】按钮，如图7.1.1：
【打印】：打印当前选定的报告单 【批打】：根据条件打印报告单。
图 7.1.1
在弹出的《打印》窗口中，默认打印范围是【当前】，通过点击下拉菜单按钮设定打印格式、选择打印机（打印格式和打印机可在设置打印格式时设置默认值，因此通常情况下可省略此步骤），然后点击【打印】按钮，就完成了审定前单张报告的打印。
第二节 审定前批量报告的打印
在《打印》窗口的【打印范围】栏目中，有两个批量打印选项，见图7.2. 1：
图 7.2.1
42
【全部】：表示打印所有未审定的样本，选择该项后，只能更改【打印格式】栏目中的内容。 【范围】：表示打印指定范围的未审定的样本，选择该项后，可以随便设定或更改【指定范围】和【打印格式】栏目中所有的输入框和下拉菜单中的内容。
选定打印范围后，点击【打印】按钮，就可将需要的检验报告打印出来。
第三节 审定后单张报告的打印
在《查询》画面中，当天的样本可以被直接看到，如图7.3.1，
图 7.3.1
用鼠标左键要打印的样本，然后点击【打印】按钮，弹出《报告打印》窗口，如图7.3.2:
43
图 7.3.2
默认打印范围是【当前】，通过点击下拉菜单按钮设定打印格式、选择打印机（打印格式和打印机可在设置打印格式时设置默认值，因此通常情况下可省略此步骤），然后点击【打印】按钮，就完成了审定后单张报告的打印。
如果是历史的报告，需要先将要打印的样本查询出来，然后选择样本，最后打印。有关查询的操作，请参见《第十章——第二节.审定后检验报告单查询》
第四节 审定后批量报告的打印
在《报告打印》窗口的【打印范围】栏目中，有三个批量打印选项，见图7.4.1
图 7.4.1
【选定】：按下【ctrl】键，不松手，再用鼠标左键点击将要打印的样本，就可实现多重选择，所有这些被选择的样本，在这里称作选定。
【全部】：表示打印所有审定后的样本，选择该项后，只能更改【打印格式】栏目中的内容。
【范围】：表示打印指定范围的未审定的样本，选择该项后，可以随便设定或更改【指定范围】和【打印格式】栏目中所有的输入框和下拉菜单中的内容。
选定打印范围后，点击【打印】按钮，就可将需要的检验报告打印出来。 如果是历史的报告，需要先将要打印的样本查询出来，然后选定打印范围，最后打印。有关查询的操作，请参见《第六章——第二节.审定后检验报
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告单查询》。
第五节 附加说明
1．审定前的样本，打印出来后，【审核者】后无内容。
2．【打印格式】栏目中有两个复选框： ①【预览】：在打印报告单之前，可在《检验之星》系统中预览报告单打印出来的结果。该项只对模板类打印格式有效。 ②【套打】：该项只对套打类格式有效。
3．打印后的样本，其字体由规则的变为斜体或者有颜色表示。如图 7.5.1:
图 7.5.1
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第八章 检验报告查询
第一节 审定前报告查询
在审定前进行查询，可以加快目标样本的处理速度，在样本被查到后，进行编辑。
在《检验》界面左边目录框中，用鼠标右键点击，在弹出的下拉菜单中点击【查找申请单】，
图 8.1.1
如图8.1.1，在弹出的《查找申请单》窗口中，包含【样本类型】、【病历号】、【姓名】、【性别】等等许多查找条件，可根据工作需要，在它们后面的文本输入框或下拉菜单输入框中输入相应的信息进行条件设定。现举一例：假如要查找所有姓李的病人样本，可在【姓名】后的输入框中填入“李”，然后用鼠标左键点击【查找】按钮，这时在左边栏目中就可以看到在第一个姓李的病人样本号前面有一个“”标记，表示定位，右边栏目显示详细信息；
图8.1.2
如图8.1.2，要想查找下一条记录，在《查找申请单》窗口设置查询条件，
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查找所需要的申请单，可用鼠标左键点击【清除】按钮；要想退出《查找申请单》窗口，用鼠标左键点击【关闭】按钮。
第二节 审定后报告查询
许多病人会在做完病理诊断之后，向检验科索要过去的检验结果，以作对照。
在开始界面中用鼠标左键点击【查询】按钮（或者点击【功能】菜单，选择“查询打印”）进入【查询】界面；
用鼠标左键点击【查询】按钮，在弹出的查询菜单内选择查询条件或者选择综合查询，输入要查询的条件查询报告单；
图 8.2.1
如图8.2.3，在弹出的《查询条件》窗口中，包含【核收日期】、【样本号】、【病历号】、【姓名】、【性别】等等许多查找条件，可根据工作需要，在它们后面的文本输入框或下拉菜单输入框中输入相应的信息进行条件设定。现举一例：假如要查找所有小组2006年7月26日至2006年7月27日所有姓丁的病人样本，可在【姓名】后的输入框中填入“丁”，去掉区分小组的选项。然后用鼠标左键点击【确定】按钮；
图 8.2.3
显示出所查询的报告单，如果要重新设置查询条件，可用鼠标左键点击【清除】按钮；如果某个样本信息有错误，那么就用鼠标左键点击【重新审定】按钮，然后点击【关闭】按钮退出《报告查询》界面，再到《检验》界面中修改（具体做法请参见《第七章——第三节.检验结果修改与删除》）。
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第九章 室内质量控制
第一节 质控操作界面介绍
在主界面中用鼠标左键点击【质控】按钮，进入【质量控制】界面，见图
9.1.1和图9.1.2:
图9.1.1
图9.1.2
在《质量控制》界面上方：
1. 【质控项目】栏目：显示正在使用中的质控项目。
2. 【开始日期】输入框：限定所要显示的质控数据的开始日期 3. 【结束日期】输入框：限定所要显示的质控数据的结束日期 4. 【增加质控项目】按钮：用来添加质控项目
5. 【删除质控项目】按钮：用来删除选中的【质控项目】栏目中的质控项
目
6. 【清空质控项目】按钮：用来删除所有的【质控项目】栏目中的质控项
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目
在《质量控制》界面下方：
1. 左边显示质控项目的靶值、计算靶值、全距、标准差、计算标准差等说
明；通过鼠标点击单选框或复选框来选择日内质控、日间质控、标记质控数值等质控数据及质控图的显示条件（单选框中为“”表示选中，复选框中为“✓”表示选中）。 2. 右边有三个选项卡：
【质控图】：最多同时显示6个质控项目的质控曲线图
【质控数据】：显示日内或日间的质控数据详细信息，添加、删除、编
辑日内质控数据
【质控规则】：为质控项目提供所有可用的质控规则，并附加失控说明
第二节 质控数据接收
质控数据是采用手工方式接收的。当仪器将质控结果传送过来后，《检
验之星》会将检验数据自动导入到质控界面。对于日内质控，每接收一次质控结果，就会在质控图上增加一个点，在数据表中增加一个数据。对于日间质控，第一次接收当天质控结果时，才会在质控图上增加一个点，在数据表中增加一个数据；如果当天接收到几次质控结果，会计算这些结果的平均值，并以平均值显示出来。
第三节 质控数据维护与管理
1.增加质控项目：如果在【质控项目】栏目中没有显示要做质控的质控项目，那么先要将该质控项目添加进来，具体做法如下：
①在【质量控制】界面用鼠标左键点击【新增质控项目】按钮
②在【选择质控项目】窗口中，通过点击下拉菜单按钮直接选择质控物；或先选择仪器，再选择仪器对应的质控物，如图9.3.1所示：
49
图9.3.1
③在【起始日期】后的输入框中填写质控项目的起止日期，这个起始日期将是所有被选择的质控项目的默认起始日期
④再点击单选按钮或全选按钮，选择质控项目 ⑤选择完毕，点击【保存】。
如果要选择不同质控物的项目，重复（②-⑤步操作） 如果想取消已选质控项目，点击按钮
删除一项质控项目，或点击
按钮删除所有已选质控项目。
2．删除质控项目：如果在【质控项目】栏目中有些质控项目已被废弃不用，那么就要将该质控项目删除。如果只删除一个质控项目，选中【质控项目】栏目中要删除的质控项目，点击【删除】按钮；点击【清空】按钮，则将【质控项目】栏目中所有质控项目全部删除。
3．修改质控项目的起止日期:选中【质控项目】栏目中的质控项目，在右边【开始日期】或【结束日期】后的输入框中直接修改开始日期或结束日期。 4．修改质控项目的质控规则：选中【质控项目】栏目中的质控项目，在【质控规则】选项卡中，通过鼠标左键点击复选框来添加或修改质控规则，见图9.3.2
50
图 9.3.2
5．添加质控数据：当选择【日内质控】为条件时，选中要添加数据的质控项目，在【质控数据】选项卡中，用鼠标右键点击，在弹出的菜单中选择【添加】，如图9.3.3:
图 9.3.3
图 9.3.4
如图9.3.4，在【用户数据】后的输入框中填写数据；当然，根据情况可以修改日期和时间，填写备注，取消该质控数据参加质控计算（不在质控图上显示，不参加计算间质控的平均值），最后点击【保存】按钮。 6．修改质控数据：因意外情况造成质控数据脱靶，而又不想浪费试剂再重做，却想打印出合格的质控图，怎么办？答案是修改用户数据。当选择【日内质
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控】为条件时，选中要修改数据的质控项目，在【质控数据】选项卡中，选中要修改的质控数据，用鼠标右键点击，在弹出的菜单中选择【编辑】修改用户数据，然后点击【保存】按钮。
第四节 质控数据与图形查看
1．查看质控数据：选中【质控项目】栏目中的质控项目，选择【日间质控】或【日内质控】为查看条件，在【质控数据】选项卡中
查看日间质控数据:包括质控数据的接收日期、用户数据、变异率等参数，见图 9.4.1
图9.4.1:
查看日内质控数据:包括质控数据的接收日期、接收时间、原始数据、用户数据、变异率、使用（即是否参加计算）等参数，
2．查看质控图：
查看一个质控项目：查看一个质控项目的质控图时，该质控项目为选中的
质控项目，质控规则有效，日内质控图见图9.4.2，日间质控图见9.4.3
图 9.4。2
52
图 9.4。3
查看多个质控项目：选择多个质控项目——按住【Ctrl】键的同时用鼠标
左键点击质控项目，或者按住【Shift】键的同时按下键盘的【】或【】键；查看多个质控项目时，质控图为选中的多个质控项目的质控图，质控规则无效。日内质控图见图9.4.4，日间质控图见9.4.5：
53
图9.4.4
图 9.4.5
54
显示日期：选中【日间质控】同时选中【显示日期】，质控图形就会按日
期显示质控数据（质控图的横坐标表示日期），否则质控图将按次序显示。见图9.4.6:
图 9.4.6
显示子点：当某天做了多次质控，日间质控的质控图以多点的平均值为准，
如果要查看每一次质控的结果，选中【日间质控】的同时选中【显示子点】即可。见图9.4.7:
55
图 9.4.7
标记质控数值：选中【标记质控数值】，各个质控点的数值将显示在质控
图上，见图9.4.8:
56
图 9.4.8
第五节 质控图打印
在【质控项目】栏目中选中质控项目，然后用鼠标左键点击【打印】按钮或者【格式输出】输出质控数据，见图9.5.1:
图 9.5.1
打印出来的质控图中包括： 1. 质控项目的说明
2. 质控曲线图和具体的质控数据表（默认日期范围为一个月）
3. 质控曲线图右边，靶值、±1SD、±2SD、±3SD的具体值将标记出 4. 评语
5．日内与日间的区分，是否显示日期，是否显示子点，是否标记数值等条件在打印中一样有效 6． 选中多个项目时：
打印各个质控项目的说明、曲线图、评语
质控曲线图右边不标记靶值、±1SD、±2SD、±3SD的具体值
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第十章 统计分析
无论从事的是检验管理工作还是科研工作，定期作统计分析对日后开展工作有着重要的意义。《检验之星》提供了三种类型的统计分析法：样本统计、工作统计和结果统计，下面就分别作详细介绍。
第一节 样本统计
用鼠标左键点击【统计】菜单,选择【样本统计】菜单项，如图10.1.1和图10.1.2:
图 10.1.1
图 10.1.2
可根据审核日期、科室、病历号、姓名等,通过输入或点击下拉菜单按钮来设定相应条件对收费情况进行统计，然后点击【查询】按钮，可在统计结
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果处看到您想得到的结果。
点击【查询】按钮，会弹出《统计报表输出》窗口，如图10.1.4:
图 10.1.4
在【打印】选项卡中,选择好打印机(一般为默认,可跳过此步)和打印格式，点击【打印】按钮，就可以打印出按照统计条件查询出的样本统计报表。 在【Excel文件】选项卡中,如图10.1.5:
图 10.1.5
通过点击下拉菜单按钮，选择输出格式，将统计结果输出到Excel中，另
作处理，这为检验科室的管理提供了详实的数据依据，对管理工作大有裨益。工作完成后，点击【关闭】按钮。
第二节 工作量统计
用鼠标左键点击【统计】菜单,选择【工作统计】菜单项，如图10.2.1和图10.2.2:
图 10..2.1
59
图 10.2. 2
统计工作量的方式分为多种,如：日期统计、检验者统计、医生统计和科别统计等等。譬如，在核收日期处填写统计日期范围，点击【统计选项】的下拉菜单按钮,从中选择相应项目，接着点击【执行】按钮，便可看到统计出来的指定时间范围内的工作量情况。在【打印】按钮左边优两个复选框选项，【打印总计】表示只打印统计日期范围中的摘要数据，【打印明细】表示打印每条摘要数据的详尽数据。点击【打印】按钮，可将所需的“统计结果”打印出来；点击【输出到Excel】按钮，则所统计出来的数据会以Excel的格式另作处理，用于更精细的分析。工作完成后，点击【关闭】按钮。
。
第三节 结果分析统计
用鼠标左键点击【统计】菜单,选择【工作统计】菜单项，如图10.3.1和图10.3.2:
60
图 10.3.1
图 10.3.2
通过点击下拉菜单按钮进行选择选择或键盘输入的方式来根据核收日期范围、病区、科室、姓名、检验项目等设定统计条件；
点击【查询】按钮，就会看到所要统计的结果
在统计完第一个检验项目结果之后，会出现两个条件选项：
【项目值】：表示检验项目的结果取值范围 【正常值范围】：包括高于正常值、低于正常值和正常值之内三
个选项
结果统计主要是对数值类型的检验结果进行分类，并自动计算出选定检验项目的代数均值、标准差等结果。在【项目值】处设定条件，可以对该检验项目进行高于、等于、低于或其它比较方法于指定结果的统计；在【正常值范围】处设定条件，可进行异常结果或正常结果的统计。
在【打印】按钮下方，是【详细信息】复选框，用鼠标左键在里面打上“√”，就会显示出当前选定样本的详细信息，如图10.3.3:
61
图 10.3.3
在右边栏目中，详细信息包括病人的基本信息和其它检验项目的结果。
在左边栏目中，可通过鼠标左键点击或按下键盘上【↓】键和【↓】
键来选择要显示详细信息的样本。
如果要打印结果统计报表，请点击【打印】按钮，每一个检验项目
的数字统计对于科研工作有着重要的意义。
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第十一章 通用操作说明
第一节 主要界面介绍
首先介绍主界面:
图11.1.1
《检验之星》的主界面顶端由一排功能标题组成主菜单。主菜单中各选项为菜单项。另外下面还有几个带图标的大按钮，分别对应几个常用的功能。菜单项分别为【系统】、【功能】、【统计】、【维护】和【帮助】。图标按钮分别为【登录】、【检验】、【查询】、【质控】、【退出】。
【系统】菜单中包含【系统登录】，【修改密码】，【仪器控制】，【数据控制 】，【日志系统】，【退出】等几个功能。
【功能】菜单中包含【样本检验】，【查询打印】，【质量控制】，【试剂管理】。 【统计】菜单中包含【样本统计】，【工作统计】，【结果统计】，【试剂消耗】。
【维护】菜单中包含【数据设置】，【项目设置】，【细菌设置】，【仪器设置】，【小组设置】，【用户设置】，【质控设置】，【试剂设置】，【系统设置】，【系统检测】，【系统备份】。
【帮助】菜单中包含【帮助主题】，【操作教程】，【联机支持】，【反馈意
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见】，【关于】。 1．【系统】菜单主要用于用户的登录、退出、仪器的控制和、数据的接收与转换，如图11.1.2：
图 11.1.2
【系统登录】：输入完整正确的用户名、密码并按下【Enter】键后，如果输入的用户编号不存在，系统会在屏幕上显示消息窗口，显示出错信息，并等待再次输入正确编号，如果连续三次输入错误系统将自动退出。非操作员会始终无法进入系统，以确保系统安全。
【修改密码】：为了确保密码的保密性，用户应该每隔一段时间修改一次自己的密码。修改密码仅适用于本次登录进系统的用户修改自己的密码。首先输入原来的旧密码，再输入新密码，之后在【确认新密码】后的输入框中再输入一次新密码，点击【修改】按钮即可。
【仪器控制】：仪器控制用于仪器通讯接口程序的加载、卸载和检测。当不需要某一台仪器的仪器数据可以通过卸载来拒绝仪器数据，当又需要该台仪器的仪器数据时可以通过加载来接收仪器数据。有了这项功能，可以不必为了关闭通讯程序而退出《检验之星》系统。
【数据控制】：数据控制是用于控制系统数据的更新和仪器数据的转换和转换数据的时间间隔，分为“自动”和“手动”。当在系统中增加、删除、修改基础数据之后有时需要更新一遍，更新分为“数据更新”和“质控更新”。当仪器数据从仪器传过来之后是没有立即转移到主数据库中，而是存放在通讯数据库中，所以在系统中是不能马上看到的；如果需要立即看到检验结果和质控结果，需要手动进行数据更新与转换或质控更新与转换，转换之后可以在《检验》或《质控》中看到检验结果或质控结果。
【日志系统】：日志系统是记录用户在系统中所做的正常工作和异常工作，如某一用户在哪台计算机上什么时间正常登录、登录错误、密码错误等等。可以将日志分类可分为“所有信息”、“操作信息”、“提示信息”、“警告信息”、“普通信息”、“致命信息”等。
【退出】：退出《检验之星》系统。
2．【功能】菜单主要是对应日常所做的工作,如图11.1.3:
1
图 11.1.3
【样本检验】：检验技师日常工作常用的功能，主要是进行申请单的录入、保存、合并、审定，检验项目的申请、删除，检验结果的接收、修改，老病
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号的历史检验结果对比，反应曲线的观察（只限HITACHI 7020生化分析仪）。
【查询打印】：检验技师根据需要查询已经审定过的检验报告单并打印检验报告单。其中，“查询”可以根据各种条件来查询。
【质量控制】：接收质控物的质控项目的结果、观察质控结果、打印质控图。其中，接收质控结果需要在【数据控制】处按顺序执行“接收质控”，“质控更新”，才能在这里看到新的质控结果。观察质控结果可以分为日间质控和日内质控两种，打印质控图可以打印出图形和质控结果列表。
3．【统计】菜单主要对应一些常用的统计分析，如图11.1.4:
图 11.1.4
【样本统计】：统计样本和收费的情况,可以根据审核日期、样本号、科室、医生、样本类型、病历号、病区、病房、病人姓名、收费类型等来设定统计条件统计样本，打印样本统计单。 【工作统计】：统计工作量和收费的情况。可以按照审核日期、样本号、科室、医生、样本类型、病历号、病区、病房、病人姓名等来设定统计条件来统计工作量和收费，可以打印工作总计或工作明细。 【结果统计】：统计检验项目的结果并计算出均值和标准差。可以按照日期、小组、科室、病区、姓名、检验项目的项目值是否在正常值之内或高于正常值或低于正常值来统计检验项目。可以观察查出来的某一条记录的详细信息，打印结果统计单。
4．【维护】菜单是可以维护数据字典，增加、删除、修改基础数据和用户数据。
第二节 热键操作说明
为了加快信息的录入速度，《检验之星》对常规操作提供了许多快捷键，其键盘约定如下： 下面分别介绍：
《检验》界面: 【F1】:帮助 【F2】:保存 【F3】:新增【F4】:删除 【F5】:查找申请单
【F6】:项目 【F7】:结果 【F8】:批量 【F9】:核收 【F10】:打印 【F11】:审定 【F12】:关闭 《批量录入》窗口:
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【F1】:帮助 【F2】:保存 【F4】:短语 【F6】:项目 【F12】:关闭 《检验结果列表》窗口:
【F1】:帮助 【F2】:保存 【F4】:短语 【F5】:删除 【F12】:退出
第三节 信息快捷录入方法
如果能够熟练地使用本章第二节介绍的热键，就可以不用鼠标点击《检验》
界面及各窗口中的功能按钮。
举一个例子:录入某病人的基本信息，假设只需填写姓名，那么输入完姓名后，直接按下【F3】键新增；按下【F7】键，录入手工检验项目结果，之后按下【F3】键新增，所有样本都录完后按下【F12】键退出；如果有要删除的样本，则选中该样本，按下【F4】键并确认删除。
图 11.3.1
可以看出，使用热键可以大大简化信息录入的工作，节省许多宝贵时间。
在对《检验之星》使用之前要对《检验之星》进行一些必要的设置．下面的内容可以帮助您在维护里对《检验之星》怎样进行设置．
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第十二章 数据设置
【数据设置】就是指在对《检验之星》的操作过程中所要用到的一些基本数据进行设置．如【科室】，【医生】，【病区】等等．
进入数据设置：
①：在主界面中，用鼠标左键单击【维护】菜单．如图12.1
图12。1
②：然后，在【维护】的下拉的子菜单里用鼠标左键单击【数据设置】． 如图12.2．
图１2.2
进入《检验之星》界面：如图12.3
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图１2.3
在《数据设置》界面中，大部分表基本上已经填写完整，如【年龄单位表】．【民族类型表】．【性别类型表】等等，不需要太大改动，但也可以根据医院具体情况作适当改动．少部分表需要由用户根据医院的具体情况进行填写，如【收费类型表】，【科室表】，【医生表】【用户表】，【病房表】等等．
下面以【医生表】为例，向【医生表】中添加一位新的医生： ①：用鼠标左键单击左栏中的【医生表】；如图12.4
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图12.4
②：用鼠标左键单击数据设置界面内的【增加】按钮。在【医生表】中系统会自动生成一个【医生索引】，此【医生索引】不要改动。然后按【Enter】键，光标会自动跳到医生姓名栏下面的输入框里，如输入一位医生的姓名：李明；按【Enter】键，光标会自动跳到【输入代码】（“输入代码” 是指输入医生姓名时的快捷方式，如:可以把“输入代码”设为医生姓名的一个简单的缩写。如医生姓名的拼音缩写：李明的输入代码：LM），下面的输入框里输入 LM；再按【Enter】键，光标又自动跳到【对照码】下面的输入框里，输入对照码LM.。
③这样一位医生就添加到医生表中，添加完毕后，点击【保存】按钮。 【修改】：是对医生表中有错误的医生信息进行重新填写。 【删除】：把医生表中不需要的医生信息去除。 在数据维护里有的表需要填写排列顺序（或显示顺序），如科室表，病区表等等。
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图12.5
【排列顺序（显示顺序）（它是以从小到大的顺序显示）】：是应用【科室表】，【病区表】时，所显示的顺序。如图12.6
图12.6
总之，在【数据维护】中，所有表的填写，都是和【医生表】的填写大同小异的。
70
第十三章 项目设置
第一节 检验项目
【检验项目】选项卡内几乎包含了所有的最基本的生化仪要做检验的检
验项目，在【检验项目】选项卡里还包含了一些需要手工做的项目。如果【检验项目】选项卡中没有您所要做的检验项目，那么您可以根据实际情况，进行添加检验项目。
进入【项目设置】内【检验项目】选项卡：
①：在主界面中，用鼠标左键单击【维护】菜单．如图13.1.1
图13.1.1
②：然后，在【维护】的下拉的子菜单里用鼠标左键单击【项目设置】选项。如图13.1.2 图13.1.3
进入【项目设置】界面后，《检验之星》默认的选项卡就是【检验项目】选项卡。
图13.1.2
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图13.1.3
【修改】：根据实际情况，对已有的【检验项目】的部分属性进行有目的的重新填写。
在【检验项目】中，因为实际情况有所不同，所以【检验项目】的属性也是根据实际情况修改的。如是否为【计算项目】，【是否使用】，【单位】是什么等等。
下面以“白蛋白”为例，对“白蛋白”进行【修改】。
① 在【检验项目】选项卡中，用鼠标左键单击“白蛋白”这个检验项
目。如图13.1.4
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图13.1.4
② 用鼠标左键单击下面功能条上的【修改】按钮。
③
单击完【修改】按钮后，根据实际情况对“白蛋白”进行修改。如【项目索引】，【中文名称】，【英文名称】，【项目缩写】，【输入代码】，【标准编码】可不用修改;其余的检验项目，可以根据实际情况进行修改。如 是否在使用，如果在使用，就用鼠标点击【是否使用】的输入框内的小按钮
，然后选择“是”（单击“是”）
；如果没有使用，则选择“否”
因为白蛋白即不为组合项目，也不为计算项目，所以都选为否。如果原来为否，就可以不改动。（选择方法同选择白蛋白位是否使用的选择方法一样。） 【单位】选择：用鼠标点击【单位】输入框里的小按钮
然
后在出现的对话框里拉动滚动条，找到所需要的单位，用鼠标点击所选择的
单位，如果没有找到需要的单位，可以直接在对话框中填写该检验项目的单位。
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【医嘱码】，【检验方法】：如果有，就填写；如果没有，可不填写。 【显示次序】：【显示次序】就是打印出来的项目的显示顺序，它是以【显示次序】的大小从小到大来显示的。例如：“白蛋白”的显示次序是1，“总蛋白”的显示次序是10， 则，先显示“白蛋白”，再显示“总蛋白”。在填显示次序的时候，显示次序的递增，最好每项增加10倍。例如：第一个项目显示次序是10，则第二个项目的显示次序是20，第三个项目显示次序是30，……，以此类推下去。这样增加10 倍，以后可以在任何项目后面增加新的项目。 【精度】：是指小数点后要保留的位数。例如：精度为1，则小数点后为一位，如0.1；精度为2，则小数点后为两位，如0.22……。
【组合项目】：组合项目是只当检验某一个项目时，要做多个项目的检验。如 ：“乙肝五项”就是有“蛋白”，“糖”，“氯化物”这三个项目组成。所以要把【乙肝五项】设置成“组合项目”
。
当设置完【组合项目】为“是”，点击【保存】按钮保存组合项目。
我们会在第二节【组合项目】具体讲解怎样添加组合项目。 【计算项目】：【计算项目】是指经过计算才能得出项目的结果的“项目”。如“白球比”（A/G）是需要经过计算才能得到结果：“白蛋白/（总蛋白-白蛋
白）=白球比。因此我们就把“白球比”设置成【计算项目】。 设置完【计算项目】后，点击保存。
让添加的计算公式我们会在第五节【计算项目】具体讲解怎样添加。 【增加】：是指添加新的检验项目，点击【增加】按钮后，《检验之星》会自动生成一个【项目索引】。此【项目索引】不要修改。然后光标自动会跳到【中文名称】的输入框里，输入【检验项目】的【中文名称】，输入完毕，按【Enter】键（或用鼠标点击您要下一个填写的输入框），则光标会跳到下一个输入框，直到各个填写项目根据实际情况具体填写完毕。完毕后点击【保存】按钮保存。
【查找】：根据您所给出的条件，搜索您所需要的项目。
点击【查找】按钮后会弹出（如图13.1.5）的对话框，然后依次点击对话框里的小按钮选择查询条件，或填写查询条件。填写完毕后，点击【确认】按钮会查询到您所需要的项目，所查找的项目的项目索引号前面有一个“”标记，表示定位。
图13.1.5
如果要重新设置查询条件，可用鼠标左键点击【清除】按钮；要想退出《检验项目》选项卡，用鼠标左键点击【关闭】按钮。
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【删除】：为了保存数据的完整性，请不要删除任何检验项目！
第二节 组合项目
用鼠标左键点击【组合项目】选项卡，如图13.2.1：
图13.2.1
在第一节【检验项目】中，我们已经把【乙肝五项】设置为了【组合项目】，《检验之星》会自动把【乙肝五项】添加到【组合项目】选项卡中。接下来我们就给【乙肝五项】编辑上【乙肝五项】的三个检验项目：
①：用鼠标左键单击【组合项目】选项卡中的【乙肝五项】。 ②：点击左下方【编辑】按钮，；会弹出图13.2.2的【编辑】对话框
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图13.2.2
③：在【组合项目编辑窗口】内的【检验项目】的窗口内拉动右边的滚动条，查找【乙肝表面抗原】，用鼠标左键双击【乙肝表面抗原】，则【乙肝表面抗原】会添加到【项目明细】的窗口内。然后在按照【乙肝表面抗原】的选取方法，选取剩余四项，选取完毕后，；点击【确认】按钮。
如果在【项目明细】中多添加了或添加错了项目，可以在【项目明细】中找到添加错的项目，然后双击错误的项目，则该错误项目就会删除。然后添加正确的项目，修改完毕后点击【确认】按钮保存。
另一种选取项目的方法是：在输入代码框里输入所选项目的英文名称，【检验项目的窗口】会显示出该项目，然后按【Enter】键，选中给项目，再按【Enter】键，就会把选取的项目添加到【项目明细窗口】。
以“乙肝表面抗原”为例，“乙肝表面抗原”的英文名称为“HBSAG” 。 ①：在输入代码框里输入所选项目的英文名称“HBSAG。如图13.2.3；
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图13.2.3
②：按【Enter】键，选中该项目。
③：再按【Enter】键，就会把选取的项目添加到【项目明细窗口】。 ④:然后重复，1-3步，直到把所有项目添加完整为止。 ⑤：点击【确认】按钮保存。 【组合项目】设置完毕。
【组合项目】最多用在网络版里。所以不一定都要设置组合项目。
第三节 项目参考值
用鼠标左键点击【项目参考值】选项卡，如图13.3.1： 【项目参考值】：是给项目设置一个范围。
图13.3.1
我们以【白蛋白】为例：学习怎样设置“项目参考值”。
①：在【项目参考值】选项卡，拉动【项目参考值】选项卡右边的滚动条，找到您要设置参考值的项目。在这儿，我们要找的是“白蛋白”。有鼠标左键单击白蛋白，如图13.3.2
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图13.3.2
②：点击下方按钮条上的【新增】按钮，
③：光标自动会跳到【样本类型】的输入框里。
然后，点击样本类型输入框里的小按钮选取样本类型；用鼠标拉动滚动条搜索样本类型，搜索到需要的【样本类型】后，用鼠标点击该【样本类型】，则需要的【样本类型】自动会填入【样本类型】的输入框里。如：选血清
④：选取【性别】，【是否缺省】，【是否缺省】选为“是” ，(操作方法同选取【样本类型】操作一样)。然后按【Enter】键，光标自动会跳到年龄的第一个输入框里，(或用鼠标左键点击年龄的第一个输入框) ，然后，输入年龄范围，一般为1-100岁；那么在【年龄】的第一个输入框输入1，按【Enter】键，光标又会跳到【年龄】的第二个输入框里，输入100，按【Enter】键，光标又会跳到【年龄】的第三个输入框里，用鼠标左键点击【年龄】的第三个输入框里的小按钮，选取“岁”。【年龄】输入完毕。然后按【Enter】键，光标自动会跳到范围的第一个输入框里，(或用鼠标左键点击范围的第一个输入框)，如果只在范围的第一个输入框里输入数据“7”，然后按【Enter】键，直到【保存】则范围为“> 7”
如果只在范围的第二个输入框里输入数据“7”，然后按【Enter】键，直到【保存】为图13.3.9所示，则范围为“< 7”如果范围第一个对话框和范围第二个对话框同时都有数值输入，然后按【Enter】键，直到【保存】，则范围会这两个数据中间的数值 【异常范围】：如果检验结果特别高时，在检验界面会用特殊的标示显示检验结果。
这样就填写完毕项目参考值。 注意：【是否缺省】只能有一个选取为“是”。 缺省的意思是指默认，每当你选到该项目时，那么该项目会自动以缺省的项目的范围来判断该项目是否超出范围。例如：某一个项目，由于性别的不同，而参考范围不同。比如我们把性别为男的，设是否缺省为是，而性别为女时，应该设为否。
以白蛋白为例：性别为男时：
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当给【白蛋白】项目添加【性别】为“女” 时的【项目参考值】，操作同添加【性别】为“男”时的操作相同，只是要把【是否缺省】设为“否”
【修改】：对设置错误的项目参考值，重新进行填写。
搜索要修改参考值的项目，用鼠标左键单击此项目来选中它，然后点击【修改】按钮进行修改，修改完毕后【保存】。
【删除】：去掉不要的项目参考值。
搜索要删除参考值的项目，用鼠标左键单击此项目来选中它，然后点击【删除】按钮进行删除。用鼠标左键单击完删除按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮，如图13.3.3
图13.3.3
在点击完【是】按钮后，将弹出《提示信息》窗口，如图13.3.4
图13.3.4
点击【确定】按钮，【删除】完毕。
第四节 项目价格
用鼠标左键点击【项目价格】选项卡，如图13.4.1 【项目价格】：做一个项目检验所需要的费用。
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图13.4.1
【项目价格】的设置，首先选中某一个项目，然后点击【新增】，在依次填写所需要填写的内容。填写完毕后点击【保存】。下面以【白蛋白】为例，具体讲解：
①：用鼠标左键点击【白蛋白】。 ②：点击【新增】按钮。
光标会自动跳到【检验类型】的输入框里，
在【检验类型】输入框里，用鼠标单击【检验类型】输入框里的小按钮，然后根据实际情况选取【检验类型】。按【Enter】键，光标又自动跳到【样本类型】输入框，接着设置【样本类型】（操作同【检验类型】设置一样）。按【Enter】键，光标又自动跳到【收费类型】输入框，接着设置【收费类型】（操作同【检验类型】设置一样）。如果实际情况，没有对收费分得如此细致，【检验类型】，【样本类型】，【样本类型】这三个类型也可以不填写。可以直接添加【价格】（用鼠标左键点击价格输入框，就可以对价格进行填写）
【缺省】：系统默认的价格。此处【缺省】的意义和第三节【项目参考值】内的【是否缺省】得意义完全一样，因此也必须只有一个【缺省】设置为【是】。（【白蛋白】【缺省】的比较）
【编辑】：对设置错误的项目价格，重新进行填写。 搜索要编辑价格的项目，用鼠标左键单击此项目来选中它，然后点击【编辑】按钮进行修改，编辑完毕后【保存】。
【删除】：去掉不要的项目价格。 搜索要删除价格的项目，用鼠标左键单击此项目来选中它，然后点击【删除】按钮进行删除。用鼠标左键单击完删除按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮，
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在点击完【是】按钮后，将弹出《提示信息》窗口， 点击【确定】按钮，【删除】完毕。
项目价格的设置完成。单击【关闭】按钮，将退出【项目设置】界面。
第五节 计算项目
进入【计算项目】选项卡∶
用鼠标左键点击【计算项目】选项卡，如图13.5.1：
图13.5.1
设置白球比的计算项和计算公式：
①：用鼠标左键点击计算项目选项卡内的A/G
②：用鼠标左键点击计算项目选项卡下面功能条上的编辑项目 点击完【编辑公式】按钮后，弹出【计算项目编辑窗口】
③：在【计算项目编辑窗口】内的【检验项目】的窗口内拉动右边的滚动条，选取【总蛋白】，用鼠标左键双击【总蛋白】，则【总蛋白】会添加到【项目明细】的窗口内。然后在按照【总蛋白】的选取方法，选取【白蛋白】选取完毕后，点击【确认】按钮
如果在【项目明细】中多添加了或添加错了项目，可以在【项目明细】中找到添加错的项目，然后双击错误的项目，则该错误项目就会删除。然后添加正确的项目，修改完毕后点击【确认】按钮保存。
点击完【确认】按钮后，所添加的项目，自动会添加到【参与计算的检验项目】窗口
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添加完【编辑项目】后，然后就可以进行【编辑公式】了。
①：点击功能条上的编辑公式，光标自动会跳到计算项目公式的输入框内， ②：根据计算项目公式输入框下面的计算公式格式说明，添加计算项目公式。
因此，白球比的计算公式应该写为[101004]/([101003]-[101004]),如图13.5.2
图13.5.2
【计算项目公式】输入完毕后，点击【保存】按钮保存。【计算项目】设置完毕。
所有【项目设置】设置完毕后，单击【关闭】按钮，退出【项目设置】界面。
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第十四章 小组设置
第一节 检验小组
①：在主界面中，用鼠标左键单击【维护】菜单．如图14.1.1
图14.1.1
②：然后，在【维护】的下拉的子菜单里用鼠标左键单击【小组设置】选项。
进入【小组设置】界面后，《检验之星》默认的选项卡就是【检验小组】选项卡。如图14.1.2
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图14.1.2
【新增】：增加新的【检验小组】。 根据实际情况添加新的【检验小组】：
下面以添加“生化”为例：讲解怎样来添加检验小组。 ①：进入【检验小组】选项卡后，用鼠标点击【新增】按钮。
点完【新增】按钮后，光标自动会跳到【小组编码】的输入框内，并自动生成一个编码，生成的【小组编码】可以不用修改。
②：用鼠标左键点击【小组分类】输入框内的选择按钮，选择“生化”用鼠标单击“生化”
③: 用鼠标左键点击【小组名称】输入框，光标会出现在【小组名称】输入框内，然后输入小组的名称：“生化”，
输入完【小组名称】后，用鼠标左键点击【小组简称】输入框，光标会跳到【小组简称】输入框内，然后输入【小组简称】。如输入小组名称：生化；用鼠标左键点击【输入代码】输入框，光标会自动跳到【输入代码】（“输入代码” 是指【小组名称】的一个简单的缩写。如【小组名称的拼音缩写：生化一组的输入代码：SH】。如在【登录】中输入小组时：
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可以用鼠标选小组，另一个选小组的方法就是输入【输入代码】，输入完【输入代码】后，按【Enter】键，就会自动选为该【输入代码】的小组。
【小组类型】输入“1”。如果该小组正在使用，则【是否使用】，选为“是”。【显示次序（它是以从小到大的顺序显示）】：是应用【登录】时，所显示的顺序。
【检验项目】属性填写完毕后点击【保存】按钮保存。 【编辑】：对【检验小组】有错误的属性进行修改。
用鼠标点击所要修改的检验小组，然后点击【编辑】按钮，就可以对检验小组的属性重新填写了。编辑完毕后，点击【保存】按钮保存 【删除】：去掉不需要的【检验小组】。
用鼠标点击所要删除的检验小组，然后点击【删除】按钮。
用鼠标左键单击完删除按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮
【删除】操作完毕。
【检验项目】属性填写完毕后点击【保存】按钮保存。
第二节 小组项目
用鼠标左键点击【小组项目】选项卡，如图14.2.1
在【小组项目】选项卡编辑某个小组，所有要检验的所有项目，包括机器要检验的项目和手工输入的项目。
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图14.2.1
在第一节【检验小组】中，我们已经把“免疫组”添加并设置完毕，《检验之星》会自动把“免疫组”，添加到【小组项目】选项卡中。接下来我们就给“免疫组”，编辑“免疫组”的所要做的所有检验项目：
①：用鼠标左键单击【小组项目】选项卡中的“免疫组”。 ②：点击【编辑】按钮，会弹出图14.2.2的【编辑】对话框
图14.2.2
③：在【组合项目编辑窗口】内的【检验项目】的窗口内拉动右边的滚动条，查找【检验小组】要做的【检验项目】，例如选取【乙肝表面抗原】为【检验小组】要做的【检验项目】，用鼠标左键双击【检验项目】窗口内的
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【乙肝表面抗原】，则【乙肝表面抗原】就会自动添加到【项目明细】的窗口内。然后在按照【乙肝表面抗原】的添加选取方法，选取其余【检验小组】要做的【检验项目】，选取完毕后；点击【确认】按钮，。添加完【检验小组】要做的【检验项目】的【小组项目】的界面。
如果在【项目明细】中多添加了或添加错了项目，可以在【项目明细】中找到添加错的项目，然后双击错误的项目，则该错误项目就会删除。然后添加正确的项目，修改完毕后点击【确认】按钮保存。
图14.2.3
另一种选取项目的方法是：在输入代码框里输入所选项目的英文名称，【检验项目的窗口】会显示出该项目，然后按【Enter】键，选中给项目，再按【Enter】键，就会把选取的项目添加到【项目明细窗口】。
以“乙肝表面抗原”为例，“乙肝表面抗原”的英文名称为“HBSAG” 。 ①：在输入代码框里输入所选项目的英文名称“HBSAG”。 ②：按【Enter】键，选中该项目。
③：再按【Enter】键，就会把选取的项目添加到【项目明细窗口】。 ④: 然后重复，1-3步，直到把所有项目添加完整为止。 ⑤：点击【确认】按钮保存。 【小组项目】设置完毕。
第三节 小组短语
【小组短语】：给各个小组设置所需要的结果短语或备注短语。
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例：给免疫组分配结果短语。
①：在【小组短语】选项卡界面内，选择【免疫组】，然后用鼠标左键单击【编辑结果短语】按钮。
②:点击【编辑】按钮后会弹出图14.3.1的【小组结果短语编辑窗口】对话框
图14.3.1
③：在【小组结果短语编辑窗口】内的【短语】的窗口内拉动右边的滚动条，例如【阴性】是【免疫组】所需要的短语，选取【阴性】，用鼠标左键双击【阴性】，则【阴性】会添加到【本组短语】的窗口内。然后在按照【阴
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性】的选取方法，选取【免疫组】所需要的短语，取完毕后，点击【确认】按钮，
如果在【本组短语】中多添加了或添加错了短语，可以在【本组短语】中找到添加错的短语，然后双击添加错误的短语，则该短语就会删除。然后在选取实际需要的短语，修改完毕后点击【确认】按钮保存。点击完【确认】按钮后，所添加的短语，自动会添加到【免疫组短语】窗口所有【小组设置】设置完毕后，单击【关闭】按钮，退出【小组设置】界面
备注短语的设置和结果短语的设置完全一样。
第四节 短语维护
【短语维护】：设置检验之星所需要的短语
《检验之星》已经填写了许多经常要用到的短语，如图14.4.1；如果在【小组短语】内的短语没有您所需要的短语，您也就可以增加新的短语。 进入【短语维护】选项卡
图14.4.1
【新增】：添加新的短语
例：增加一条新的结果短语“透明管型”。
①：进入【短语维护】选项卡后，用鼠标点击【新增】按钮。
②：点完【新增】按钮后，光标自动会跳到【短语编码】的输入框内，并自
动生成一个编码，生成的【短语编码】可以不用修改。
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②：用鼠标左键点击【短语分类】输入框内的下拉按钮，如果添加的【短语】为结果则选择“结果”，用鼠标单击“结果”（如果添加的【短语】为备注则选择“备注”）
③: 用鼠标左键点击【短语名称】输入框，光标会出现在【短语名称】输入框内，
用鼠标左键点击【输入代码】输入框，光标会出现在【输入代码】输入框内，然后输入【输入代码】。【输入代码】是输入短语时的快捷方式。如:可以把“输入代码”设为短语的一个简单的缩写，如短语的拼音缩写：透明管型的输入代码：TMGX。输入完毕后点击【保存】按钮保存。 【修改】：对【小组短语】有错误的属性进行重新填写。
用鼠标点击所要修改的短语，然后点击【修改】按钮，就可以对小组短语的属性重新填写了。修改完毕后，点击【保存】按钮保存 【删除】：去掉不需要的【小组短语】。
用鼠标点击所要删除的小组短语，然后点击【删除】按钮。
用鼠标左键单击完【删除】按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮。
【删除】操作完毕。
【小组短语】属性填写完毕后点击【保存】按钮保存。
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第十五章 仪器设置
第一节 检验仪器
在本章【仪器设置】里面，主要是对【仪器】的各个方面做维护。 【检验仪器】选项卡内，是对所使用的仪器的参数和属性进行设置。 进入【仪器设置】内【检验仪器】选项卡
①：在主界面中，用鼠标左键单击【维护】菜单．如图15.1.1
图15.1.1
②：然后，在【维护】的下拉的子菜单里用鼠标左键单击【仪器设置】选项。如图15.1.2
图15.1.2
进入【仪器设置】界面后，《检验之星》默认的选项卡就是【检验仪器】选项卡。
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图14 .1.3
【新增】：增加新的检验仪器。
在添加检验仪器时，由于检验仪器的不同，所填写的检验仪器参数和属性也是不相同的。具体填写可以根据检验仪器的说明手册进行填写。
下面以“日立7600生化分析仪”为例：讲解怎样来添加一台新仪器。 ①：进入【检验仪器】选项卡后，用鼠标点击【新增】按钮。
点完新增按钮后，光标自动会跳到编号的输入框内，并自动生成一个编号，生成的编号可以不用修改。
②：用鼠标左键点击【双向】输入框内的小按钮，因为《检验之星》还不能控制仪器，所以选择“否”用鼠标单击“否”
③: 用鼠标左键点击【名称】输入框，光标会出现在【名称】输入框内，然后输入检验仪器的名称：“日立7600生化分析仪”，
输入完【名称】后，按【Enter】键（或用鼠标左键点击【简称输入框】，光标会自动跳到【简称】输入框内，然后输入【简称】。所有输入框的填写，都与前面操作相同。跟实际情况按照说明手册，把所需要填写的内容填写完整。填写完毕后点击【保存】按钮保存。 【编辑】：对【检验仪器】有错误的参数或属性进行修改。
用鼠标点击所要修改的检验仪器，然后点击【编辑】按钮，就可以对检验仪器的参数及项目重新填写了。编辑完毕后，点击【保存】按钮保存 【删除】：去掉不需要的【检验仪器】。
用鼠标点击所要删除的检验仪器，然后点击【删除】按钮。
用鼠标左键单击完删除按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮，如图15.1.10
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图15.1.10
【删除】操作完毕。
《检验之星》一般都已经给您设置好了【检验仪器】的属性和参数。
第二节 仪器项目
【仪器项目】：在【仪器项目】选项卡内设置仪器所要做的项目和项目的属性。
进入【仪器项目】选项卡：
用鼠标左键点击【仪器项目】选项卡，如图15.2.1：
图15.2.1
在第一节【检验仪器】中，我们已经把“日立7600生化分析仪”添加并设置完毕，《检验之星》会自动把“日立7600生化分析仪”，添加到【仪器项目】选项卡中。接下来我们就给“日立7600生化分析仪”，编辑上“日立7600生化分析仪”的检验项目：
①：用鼠标左键单击【仪器项目】选项卡中的“日立7600生化分析仪”。
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②：点击【编辑】按钮，会弹出图15.2.2的【编辑】对话框
图15.2.2
③：在【组合项目编辑窗口】内的【检验项目】的窗口内拉动右边的滚动条，查找【检验仪器】要做的【检验项目】，例如选取【白蛋白】为【检验仪器】要做的【检验项目】，用鼠标左键双击【检验项目】窗口内的【白蛋白】，则【白蛋白】就会自动添加到【项目明细】的窗口内。然后在按照【白蛋白】的添加选取方法，选取其余【检验仪器】要做的【检验项目】，选取完毕后，如图15.2.5；点击【确认】按钮，如图15.2.6。添加完【检验仪器】要做的【检验项目】的【仪器项目】的界面。如图15.2.7
如果在【项目明细】中多添加了或添加错了项目，可以在【项目明细】中找到添加错的项目，然后双击错误的项目，则该错误项目就会删除。然后添加正确的项目，修改完毕后点击【确认】按钮保存。
另一种选取项目的方法是：在输入代码框里输入所选项目的英文名称，【检验项目的窗口】会显示出该项目，然后按【Enter】键，选中给项目，再按【Enter】键，就会把选取的项目添加到【项目明细窗口】。
以“白蛋白”为例，“白蛋白”的英文名称为“TP” 。 ①：在输入代码框里输入所选项目的英文名称“TP。 ②：按【Enter】键，选中该项目。
③：再按【Enter】键，就会把选取的项目添加到【项目明细窗口】。 ④: 然后重复，1-3步，直到把所有项目添加完整为止。 ⑤：点击【确认】按钮保存。
编辑完【检验仪器】要做的【检验项目】后，就要给【检验仪器】的【检验项目】设置通道号。 ①：点击功能条上的【通道设置】按钮，如图15.2.9；光标会自动跳到【仪器通道】的输入框内，如图15.2.10；现在你就可以在【仪器通道】输入框内，根据【检验仪器】的说明手册，具体填写【通道号】。填写完一个【通道号】后，按【Enter】键（或用鼠标左键点击下一个【检验项目】【仪器通道】的输入框），光标自动会跳到下一个【仪器通道】的输入框内，接着填写新的【检
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验项目】的【通道号】，填写完所有【通道号】后，单击【保存】按钮保存。 注意：【仪器通道】输入框内容不能为空（NULL）； 【关闭】：退出仪器设置。
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第十六章 用户设置
第一节 检验用户
本章【用户设置】里面是对使用《检验之星》的技师进行增添和删除及必要的权限维护。
在【检验用户】选项卡内是包含了使用《检验之星》的技师的基本信息。
进入【用户设置】内【检验用户】选项卡：
①：在主界面中，用鼠标左键单击【维护】菜单．如图16.1.1
图16.1.1
②：然后，在【维护】的下拉的子菜单里用鼠标左键单击【用户设置】选项。如图16.1.2 图16.1.3 进入【用户设置】界面后，《检验之星》默认的选项卡就是【检验用户】选项卡。
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图16.1.2
【增加】：新增新的检验用户。
下面以添加一位新用户“丁华”为例：讲解怎样来添加一位新用户。 ①：进入【检验用户】选项卡后，用鼠标点击【增加】按钮。 点完【增加】按钮后，光标自动会跳到【用户编码】“丁华”的输入框内，并自动生成一个【编码】，生成的【编码】可以不用修改。 ②: 用鼠标左键点击【用户名称】输入框，光标会出现在【用户名称】输入框内，然后输入用户的名称：“丁华”，
然后按【Enter】键(或用鼠标左键点击【用户密码】的输入框)，光标自动会跳到【登录名】的输入框里。根据您的喜好，填写您的【登录名】。填写完【登录名】后，继续按【Enter】键(或用鼠标左键点击【用户密码】的输入框)，光标自动会跳到【用户密码】的输入框里。再根据您的喜好，填写您的【用户密码】。
这里的【登录名】和【用户密码】就是【登录】时所要用到的【用户】和【口令】。如图16.1.3
图16.1.3
继续按【Enter】键(或用鼠标左键点击【性别】的输入框)，用鼠标左键单击
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【性别】输入框内的小按钮，选择该用户的【性别】。继续按【Enter】键(或用鼠标左键点击【使用】的输入框)，用鼠标左键单击【使用】输入框内的小按钮，选择“是”。然后再根据用户的实际情况依次填写【出生日期】和【职称】。【显示顺序】《检验之星》已经自动给出，可以不用修改。【简历】内容根据实际情况填写或者不填写。所有内容填写完毕后点击【保存】按钮保存。【检验用户】新添加完的【用户】 【修改】：对【检验用户】有错误的属性进行重新填写。
用鼠标点击所要修改的检验用户，然后点击【修改】按钮，就可以对检验用户的内容重新填写了。修改完毕后，点击【保存】按钮保存 【删除】：去掉不需要的【检验用户】。
用鼠标点击所要删除的检验用户，然后点击【删除】按钮。
用鼠标左键单击完删除按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮，如图16.1.4。
图16.1.4
【查找】：根据您所给出的条件，搜索您所要找的用户。
点击【查找】按钮后会弹出（如图16.1.9）的对话框，然后填写一个或多个查询条件。填写完毕后，点击【定位】按钮会查询到您所要找的用户。
图16.1.9
第二节 用户权限
添加完新的检验用户后，就要给用户设定在《检验之星》内允许做什么操作的权力，这就是【用户权限】。 进入【用户权限】选项卡：
用鼠标左键点击【用户权限】选项卡，如图16.2.1：
98
图16.2.1
在第一节【检验用户】中，我们已经把“丁华”添加并设置完毕，《检验之星》会自动把“丁华”，添加到【用户权限】选项卡中。接下来我们就给“丁华”，设定上“丁华”的【用户权限】：
①：用鼠标左键单击【用户权限】选项卡中的“丁华”。
②：从【所属小组】右边的对话框内选择该用户所属的小组，用鼠标左键点击所选的小组，然后点击选择按钮
，（或用鼠标左键双击用户所属的小
组）添加到【所属小组】左边的对话框内。如果想取消某一个选择的小组，在【所属小组】左边的对话框内单击要取消的小组，然后点击按钮
（或用
鼠标左键双击要取消的小组）。点击完按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中
用鼠标左键点击【是】按钮，该小组就被取消。
③：在【所属小组】内的左边的对话框内，用鼠标左键点击刚选择的小组，然后在【用户权限】内的右边的对话框内，按住Ctrl键用鼠标左键点击给该用户的【用户权限】。选取完毕后，点击按钮
，则所要给用户的【用户权
限】就会添加到左边的对话框内。如果想取消用户的某一个【用户权限】，在【用户权限】左边的对话框内单击要取消的【用户权限】，然后点击按钮
。
该【用户权限】就被取消。
设置完【用户权限】后，点击【保存】按钮保存。点击完按钮后，在弹出
99
的《提示信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮，如图16.2.2。
图16.2.2
该用户就被设置成功。
修改用户权限，选择用户直接修改就可以，修改完毕后保存。 【刷新】：更新当前的设置。
所有【用户设置】设置完毕后，单击【关闭】按钮，退出【用户设置】界面。
100
第十七章 质控设置
第一节 质控物
【质控物】：是校准检验仪器的试剂。
进入【质控设置】内【质控物】选项卡： ①：在主界面中，用鼠标左键单击【维护】菜单．
图17.1.1
②：然后，在【维护】的下拉的子菜单里用鼠标左键单击【质控设置】选项。
图17.1.2
进入【质控设置】界面后，《检验之星》默认的选项卡就是【质控物】选项卡。如图17.1.3
图17.1.3
101
【增加】：新增新的质控物。
下面以添加一位新用户“生化一质控A”为例：讲解怎样来添加质控物。 ①：进入【质控物】选项卡后，用鼠标点击【增加】按钮。
点完【增加】按钮后，光标自动会跳到【编码】的输入框内，并自动生成一个【编码】，生成的【编码】可以不用修改。②: 用鼠标左键点击【名称】输入框，光标会出现在【名称】输入框内，然后输入名称：“生化一质控”， 然后按【Enter】键(或用鼠标左键点击【英文名称】的输入框)，光标自动会跳到【英文名称】的输入框里。根据说明手册，填写【英文名称】。按照输入【英文名称】的操作，根据检验仪器的说明手册或实际情况，填写所要输入的内容。填写完毕后，点击【保存】按钮保存 【筛选】：根据给出的条件，查找符合条件的质控物。 点击【筛选】按钮后，【筛选】按钮会变成【查找】按钮，并且在【查找】
按钮旁边出现一个输入查找条件的对话框。
输入【查找】条件，点击【查找】按钮，查找符合条件的质控物。 【删除】：去掉不需要的质控物。 【取消】：删除正在填写的内容。
第二节 质控项目
【质控项目】：检验仪器要做的检验项目。
在第一节【质控物】中，我们已经把“质控物”添加并设置完毕，在【质控物】选项卡中，点击要添加【质控项目】的【质控物】，然后进入【质控项目】选项卡中。接下来我们就给该【质控物】编辑上质控项目。 点击完【质控物】进入【质控项目】选项卡：
用鼠标左键点击【质控项目】选项卡，如图17.2.1：
102
图17.2.1
①在【质控项目】选项卡用鼠标左键点击单选按钮，或全选按钮，，
选择质控项目。选择完毕，点击【保存】。如果想取消已选质控项目，点击按钮
删除一项质控项目，或点击按钮
删除所有已选质控项目。点
击完按钮后，在弹出的《选择信息》窗口中用鼠标左键点击【是】按钮，如图17.2.2。
图17.2.2
删除完毕，点击【保存】。
②：添加完【质控项目】后，就要给每个【质控项目】根据实际的参数，设置【质控项目】的【靶值】和【标准差】。 在【已选择的项目】窗口内，用鼠标左键点击要添加【靶值】和【标准差（SD）】的项目。然后用鼠标左键点击【靶值】的输入框，输入靶值。用鼠标左键点击【标准差（SD）】的输入框，输入标准差。依照这个操作，给所有的【质控项目】添加【靶值】和【标准差（SD）】。添加完毕后，点击【保存】按钮保存。 【取消】：删除正在填写的内容。 【关闭】：退出《质控设置》的所有内容。
103
第三节 项目质控规则
【项目质控规则】：校验该检验仪器所做的质控项目的值是否在规定范围内，所需要的一个标准。
在第一节【质控物】中，我们已经把“质控物”添加并设置完毕，在【质控物】选项卡中，点击要设置【项目质控规则】的【质控物】，然后进入【项目质控规则】选项卡中。接下来我们就给该【质控物】的【质控项目】设置【项目质控规则】。
点击完【质控物】进入【项目质控规则】选项卡：
用鼠标左键点击【项目质控规则】选项卡，如图17.3.1：
图17.3.1
②：在【质控物“生化一质控A”已选择的项目】的对话框内，用鼠标左键点击一个【质控项目】选取【质控项目】（可以用【Ctrl】键+鼠标多选），再到【可供选择的质控规则】的对话框里面用鼠标左键点击一个【项目质控规则】选择一个【项目质控规则】，点击按钮
，则所要给【质控项目】添加的
【项目质控规则】就会添加到左边的【已选择的质控规则】对话框内。给【总蛋白】添加【项目质控规则】:用鼠标左键点击【总蛋白】，【总蛋白】选取完毕后，到【可供选择的质控规则】的对话框里面用鼠标左键点击一个【项目质控规则】选择一个【项目质控规则】，点击按钮会添加到左边的【已选择的指控规则】对话框内。
104
，【项目质控规则】就
设置完毕后，点击【保存】按钮保存。
如果想取消【质控项目】的【项目质控规则】，用鼠标左键点击要取消【项目质控规则】的【质控项目】，然后点击按钮
。该【质控项目】的【项目
质控规则】就被取消。设置完毕后，点击【保存】按钮保存。
第四节 质控规则
一个【项目质控规则】包括一个或多个【质控规则】。【项目质控规则】的设置以及【质控规则】的【添加】和【删除】就是在【质控规则】的选项卡内进行的。
进入【质控规则】的选项卡：
用鼠标左键点击【质控规则】选项卡，如图17.4.1：
图17.4.1
【质控规则】在【质控规则】选项卡内，已经设置了几个【质控规则】。如果没有检验仪器所实用的【质控规则】，可以根据检验仪器的的实际情况添加新的【质控规则】。 【增加】：添加新的【质控规则】。 添加新的【质控规则】：
①：点击【增加】按钮，则光标自动会跳到显示次序的输入框内，并且自动生成一个【显示次序】编码，此【显示次序】可以不修改。
105
②：然后按【Enter】键(或用鼠标左键点击【质控规则名称】的输入框)，光标自动会跳到【质控规则名称】的输入框里，填写【质控规则名称】。 【缺省】：系统默认的【质控规则】。此处【缺省】的意义和第十三章的第三节【项目参考值】内的【是否缺省】得意义完全一样，因此也必须只有一个【缺省】设置为【是】。然后给该【质控规则】在【质控规则名称】的输入框内做一下相应的说明
填写完【质控规则】的基本内容后，就可以给新添加【质控规则】设置一个规则标准了。
③：填写规则标准。
再到【可供选择的基本质控规则】的对话框里面用鼠标左键点击一个【基本质控规则】选择一个【基本质控规则】，点击按钮
，则所要给【质控规
则】添加的【基本质控规则】就会添加到左边的【已选择的基本质控规则】对话框内。
如果想取消【质控项目】的【基本质控规则】，用鼠标左键点击要取消【基本质控规则】然后点击按钮
。该【质控项目】的【基本质控规则】就被取
消。设置完毕后，点击【保存】按钮保存。 【删除】：去掉不要的【质控规则】。 【取消】：删除正在填写的内容。 【关闭】：退出《质控设置》的所有内容。
【质控规则】添加完毕后，自动会添加到【项目质控规则】选项卡内的【可供选择质控规则】内。
第五节 基本质控规则
一个【质控规则】可以包括一个或多个【基本质控规则】。 进入【基本质控规则】的选项卡：
用鼠标左键点击【基本质控规则】选项卡，如图17.5.1：
106
图17.5.1
【基本质控规则】在【基本质控规则】选项卡内，已经设置了几个【基本质控规则】。如果没有检验仪器所实用的【基本质控规则】，可以根据检验仪器的的实际情况添加新的【基本质控规则】。 【增加】：添加新的【基本质控规则】。 添加新的【基本质控规则】：
①：首先，在【质控规则类型】的选项框内：
选择要新添加的【基本质控规则】的【质控规则类型】，点击【增加】按钮，则光标自动会跳到【基本质控规则名称】的输入框内，然后输入基本质控规则名称
然后按【Enter】键(或用鼠标左键点击【N个结果】的输入框)，光标自动会跳到【N个结果】的输入框里，填写结果。按照上述操作，依次填写新的【基本质控规则】的内容。填写完毕后点击【保存】按钮保存。
【基本质控规则】添加完毕后，自动会添加到【质控规则】选项卡内的【可供选择基本质控规则】内。 【删除】：去掉不要的【基本质控规则】。 【取消】：删除正在填写的内容。 【关闭】：退出《质控设置》的所有内容。
107
第十八章 系统设置
一、《检验之星》系统参数控制着软件的正常运行，修改参数时必须明确其对系统运行所带来的影响。
二、通过系统参数的设定，可支持不同节点的个性化运行；但此个性化设定必须经系统管理人员批准，并由系统管理员设定。 进入【系统设置】：
在主界面中，用鼠标左键单击【维护】菜单．然后，在【维护】的下拉的子菜单里用鼠标左键单击【系统设置】选项。如图18.1
图18.1
系统设置界面，如图18.2
图18.2
①：首先，到参数分类对话框内，选择某一类参数。例如选择【申请单输入控制参数】：
，在参数列表内就会列出，申请单输入控制参数的列表
108
图18.3
②：在【参数列表】内，用鼠标左键，点击一个要进行修改的【系统参数】，在参数说明栏内就会出现一个对该参数的简单说。例如：【是否锁定检验类型】这个【系统参数】，用鼠标左键点击【是否锁定检验类型】， 在参数说明栏内出现【是否锁定检验类型】的简单说明。
然后点击【修改】按钮，点击完【修改】按钮后，会弹出一个对话框， 根据参数说明栏内出现【是否锁定检验类型】的简单说明修改【参考值】，修
改完毕后点击【确认】按钮保存。接着会弹出【选择信息】提示框， 点击【是】按钮，【是否锁定检验类型】系统参数修改完毕。
其余【系统参数】修改方法，与【是否锁定检验类型】系统参数修改完全雷同。 【添加】：加入新的站点参考值，《检验之星》可以不用再添新站点参考值。 【关闭】：退出系统设置。
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第十九章 数据库实用工具
数据库实用工具是专门针对【检验之星】开发的一款修复软件，由于对【检验之星】不当的操作而引起的一些【检验之星】的错误可以用该工具进行修复，使【检验之星】能够正常的运行。
注意：在使用数据库实用工具时，应退出【检验之星】。如图19.1
图19.1
下面是数据库实用工具的主界面 如图19.2
图19.2
具体使用方法：
110
一,当您发现在启动【检验之星】非常慢时，就可以使用数据库压缩工具（如图19.3）进行数据库的整理，用鼠标左键单击【数据库压缩】按钮，本工具会自动压缩数据库，压缩完毕后，软件会提示数据库压缩成功（如图19.4），使得【检验之星】以正常的速度启动。
图19.3
图19.4
二， 当【检验之星】在启动时，提示数据库方面的错误，可以使用【数据库修复】工具。具体操作同使用【数据库压缩】的方法完全相同，修复完毕后，软件会提示数据库修复成功（如图19.5）
图19.5
111
三， 当【检验之星】在启动或打印时，出现打印数据库错误或打印数据库启动错误，可以使用更新打印库工具，更新完毕后，软件会提示dbprint.mdb更新成功（如图19.6）。
图19.6
四，当【检验之星】，在接收数据时突然中断并且无法继续接收数据，可以使用更新传送库工具，更新完毕后，软件会提示dbcomm.mdb更新成功（如图19.7）。
图19.7
112
第二十章 数据备份与恢复
为了防止因误操作而造成的数据丢失，《检验之星》特别提供了检验数据、系统数据和质控数据的备份与恢复的功能，可以大大加快系统的恢复速度；同时，对那些较早的、已经失去意义的数据，可以一次性地删除。
第一节 数据备份
在主界面中，用鼠标左键按顺序点击【维护】【系统备份】，如图20.1.1:
图 20.1.1
113
图20.1.2
在《数据备份》界面中，默认为【数据备份】选项卡，在这里，有如下选项：
“备份类型”栏目中的单选框： 【备份】：对指定核收日期范围的数据只进行备份操作
【备份与删除】：指定核收日期范围的数据备份完成之后将其从《检验之星》的数据库中删除 【备份】：将定核收日期范围的数据只进行删除操作。为了防止数据误删除，请慎用该功能。
“备份内容”栏目中的复选框： 【检验数据】：审定后的病人样本，包括基本信息和检验结果，需要指
定核收日期范围 【系统数据】：在《检验之星》中设置的基础数据，包括“仪器设置”、“用户设置”、“项目设置”等等 【质控数据】：在《检验之星》的数据库中存放的质控结果和质控的基础数据
下面以备份2005年10月1日到10月31日的病人数据为例： 在“备份类型”栏目中选择【备份】；在“备份内容”栏目中选择【检验数据】，在【核收日期范围】后的输入框中填写“2005-10-01”到“2005-10-31”。点击【执行备份】按钮；
114
图20.1.3
在弹出的《另存为》对话框会询问备份文件存放位置及文件名，输入的文件名最好有针对性，如“20051001#20051031”，选择好存放位置之后点击【保存】按钮。
图20.1. 4
当出现图20.1.4所示信息时，点击【确定】按钮，备份工作即告完成。 选择【备份与删除】选项，如图20.1.5
图20.1.5
【执行备份】按钮相应的变为【执行备份与删除】按钮，后面的操作方法同选择【备份】基本上一样。
【删除】选项最好不要轻易选择，在此就不详述了。
第二节 数据恢复
用鼠标左键点击【数据恢复】选项卡，如图20.2.1:
115
图 20.2.1
以恢复2001年7月1日到7月31日的病人数据为例：在“恢复类型”栏目中，用鼠标左键点击【追加】前的单选框，然后点击【选择备份文件】按钮，会弹出【打开】对话框,要求选择用来恢复数据的文件，如图20.2.2:
图 20.2.2
选择好之后点击【打开】按钮; 点击【执行恢复】按钮;
点击【确定】按钮,即告完成;
116
第二十一章 常见问题解答
问题1：当天数据突然不传输：
1．检查当天是否更换参数盘，正确的通讯参数没有备份到更换的参数盘上；
重新设置通讯参数，手动传输即可
2．检查“检验之星”中文软件的通讯参数是否被改动
3．查看仪器与中文电脑互联的通讯线接口是否脱落。松动，接口旁的金属
屏蔽线是否缠绕在螺丝上（此操作在仪器和计算机关机状态下操作） 问题2：某一个样本或项目没有传输过来：
1．在仪器处观察该样本的结果是否含有特殊字符(如：￥！#……—*~!@#$%
等等)，或者仪器报警，如果有在仪器里修改结果，重新手工传输一次 2．
仪器新增项目，“检验之星”中文软件中的通道号没有设置或设
置不正确
问题3：某一个计算项目没有自动计算：
1．在计算公式中每个项目的索引要用“[ ]”括起。其他与代数运算法则相同，同时要防止分母为零。如：
（[项目A]+[ 项目B]）/（[项目C]*（[项目D]-[ 项目E]））
2．在小组项目设置里，是否加入了计算项目，如果有则取消计算项目即
可；
问题4：主程序正常启动，通讯程序（红色窗口）未启动：
1．检查是否更改计算机名称，如果更改，则相应也要修改通讯程序计算机名称的设置，连接计算机名称要与本台计算机名称一致
问题5：启动软件报错“程序未经授权”错误：
1．确定软件是否是正式商业版，如果是试用版，试用期可能已到期，请购买正式商业版
117
2．检查主程序。通讯程序授权码是否被修改 问题6：为什么有的报告审核不了？
1．是因为报告中有的项目没有数值所造成的，在空值处填入结果，或者删
除此项目
问题7：打印时，点打印按纽不打报告单或打印走纸不正常？
1．先把打印机重新启动一下，再点击打印按纽 2．检查打印机的驱动程序是否正确，打印测试页 3．检查纸张长度设置是否与报告格式相对应
问题8：为什么有时候维护里数据更改过，但不能马上使用？
1．在数据维护里设置任何数据以后，要退出“检验之星”软件一次，重新进入才可以使用刚设置过的数据
问题9：当用户登录时，发现主界面功能键都是灰色，不能操作使用？
1．用户在用户设置里只是添加了用户名。密码，没有设置相应的用户权限
问题10：在【检验】界面中，发现有些检验项目没有结果，但是有结果异常标示？
1．在【维护】菜单的【项目设置】中，将该项目的参数【是否使用】的值改为“是”
问题11：在【检验】界面中，发现从某个检验项目开始，其后所有的检验项目都没有结果，但是有结果异常标示？
1．在【维护】菜单的【项目设置】中，该检验项目的索引已被更改；删除该检验项目，再增加检验项目，重新设置即可
问题12：质控结果传过来，但在《质控》界面中看不到结果
1．确认是否执行以下操作：
用鼠标左键先后点击【接收质控】、【质控更新】、【执行转换】三个按钮
2．检查【维护】菜单的【质控设置】中，质控物的【标识代码】是否同仪器那边的设置一致，如不一致，马上修改
问题13：为什么有些检验项目不打印参考值范围？
1．请确认样本信息中类型、年龄、性别等内容是否符合【维护】菜单的【项目设置】中该检验项目的参考值范围设置
118
2．在【维护】菜单的【项目设置】中，设置项目参考值时，可将某一项参考值范围设成默认值
问题14：为什么会出现“主数据库连接错误”？
1．请检查digitla.MDB的正确路径（一般为C:\\Program Files\\ZhiFang\\DigitLab\\digitlab.mdb），再检查C:\\Program Files \\zhifang\\digtlab\\ptech.ini文件中，DATABASE NAME的参数值（一般为C:\\Program
Files\\ZhiFang\\DigitLab\\digitlab.mdb），如果两者不一致，请更正ptech.ini文件
2．如果ptech.ini文中DATABASE NAME的参数值正确，请执行以下操作：
在Windows98,Windows2000,WindowsXP中，用鼠标左键点击【开始】栏选择【设置】菜单选择【控制面板】子菜单用鼠标左键双击【BDE Administrator】图标选择【Configration】选项卡选择【Drivers】选择【Native】选择【MSACCESS】检查DLL32的值，如果为IDDAO32.DLL，请将其改为IDDA3532.DLL
问题15：为什么接到数据后，在通讯程序的监视窗口中，看到系统不对原始数据进行解释？
1．同时按下【Ctrl】和【Z】键，在【端口设置】栏中检查【开始符】和【结束符】的值（在【选项】栏中选择【显示ASCII码】），一般为“#2----#3”，或“#12’----#13’”
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第二十二章 售后服务
第一节 售后服务方式
一．免费服务
自培训结束，《培训确认单》签字之日起提供本系统一年内免费维护，服务内容为：
1、对《检验之星》当前版本所包含的现有功能，比如通讯、录入、查询、打印等功能，提供正确性维护；
2、对硬件设备提供设备厂商所承诺的服务；
3、接收用户在使用《检验之星》方面的咨询，并给于指导； 4、在结束安装培训之后一个月内电话回访用户。 服务方式：
1、 在工作日上班时间，提供电话、传真、电子邮件软件日常使用咨询； 2、 通过电话线提供点对点远程排除《检验之星》运行故障； 3、 《检验之星》出现故障但不影响正常使用，工程师安排时间上门维护； 4、 《检验之星》出现严重故障导影响正常使用，工程师48小时内赶到
现场服务；
5、 提供定期工程师上门巡访。
二、收费服务
由于客户不正当操作或外界的原因造成软件、硬件不能正常使用，通过电话、传真、E-mail、远程技术支持，系统仍然不能恢复正常的，应客户要求再次上门服务的，应收取上门服务费。以下列举部分造成系统不能正常使用的情况：
1. 安装游戏软件，造成检验系统不能正常运行的 2. 拷贝或安装其他软件造成计算机感染病毒的 3. 突然断电造成系统崩溃的
4. 安装其它硬件造成系统不能正常运行的
5. 科内权限管理不严格，删改系统数据，造成系统不能正常运行的 6. 硬件被盗，电话指导系统仍不能正常工作的
第二节 远程技术支持
如果您对计算机的使用不甚熟悉，但又需要得到最为及时的、高质量的、完善的技术服务，那么我公司为您提供的远程技术支持解决方案可最大程度上满足您的要求。
120
一．远程维护的基本要求：
1．用户的计算机所安装的操作系统必须为Windows 2000、Windows NT或Windows 2000 2．计算机装有modem
3．接入modem的电话线的号码必须是直拨或是自动转接的，且操作系统未崩溃
4．在计算机的操作系统中安装有《PCAnywhere》远程控制软件的《被控端》 二．《PCAnywhere》远程控制软件的《被控端》的安装步骤：
通常，您在购买《检验之星》时，我们已将《PCAnywhere》安装并设置好了，但是如果操作系统遭到破坏，以至于需要重新安装，那么就要了解《PCAnywhere》的安装步骤：
1. 将安装光盘放入光驱中，会自动启动安装画面 2. 选择【安装PCAnywhere10.0】
图 22..2.1
3. 选择【仅被控端】
121
图 22.2.2
4. 当出现《欢迎您进入Symantec支持解决方案》画面时，点击【下一步】 按
钮
5. 在《授权许可协议》画面中，选择《我接收许可授权协议中的条款》 6. 在【客户信息】对话框中，输入用户名和组织
7. 在“安装类型”中，选择【典型】 点击【下一步】按钮 8. 在《准备安装程序》画面中，点击【安装】按钮
9. 安装完成后，会出现《Symantec解决方案》画面， 点击【下一步】按钮，
后面一系列步骤都是点击【下一步】，直到点击【完成按钮】 10. 出现【重新启动系统】的提示时，点击【是】，重启系统 11. 第一次使用时，点击桌面上【Symantec Pcanywhere】图标 12. 启动后，选择【modem】，鼠标右键选择【属性】
122
图 22.2.3
13. 在【连接信息】选项卡中，选择【设备列表】中相应型号的modem（在前
面的选框中打“√”，表示选中）
图 22.2.4
123
14. 选择【呼叫者】选项卡，在呼叫者列表的空白框中，通过鼠标右键选择“新
建”，输入登录名：zhifang，输入密码：zhifang，输入确认密码：zhifang，点击“确定”，之后会回到《Pcanywhere被控端属性：modem》画面，再点击【确定】
图 22.2.5
124
图 22.2.6
15. 正式使用时，在启动PCAnywhere后，选择【modem】，用鼠标双击，之后
会最小化，在屏幕右下角出现一个灰色的电脑状的小图标，既表示电脑处于请求被控状态，做到这一步即可
图 22.2.7
125
图 22.2.8
16. 当我们为您提供的远程维护工作完成时，会发出信息提示，这是您就可以
挂断了：用鼠标右键点击图22.2.8标记的下图标，在弹出的菜单中选择【取消被控端】即可，见图22.2.9:
图 22.2.9
126
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