课程序列号 课程标题 课时安排(每课时90分钟) 课程主要内容 第一章：跨境电商概论 全面整体讲解跨境电商的基本流程，基本平台介绍，以及风险控制的介1-1 跨境电商概论 1 绍，国际物流，外贸单证，国际支付，外贸术语等，宏观上系统性认识跨境电商 第二章： 外贸出口基本法规以及海关，检疫政策解读 讲解从事外贸出口前必须2-1 外贸出口法律法规 2 熟悉的国家相关的法律法法规以及国际贸易中通用的法律法规 讲解出口企业前必须要去2 相关的政府机关办的证件，证书，以及收款账户，以及出口退税情况 2 讲解货物出口通关的重要细节 出口企业出口前2-2 的相关许可及开户解读 2-3 第三章：外贸英语及其语言沟通交流 海关，检疫，边检解读 讲解如何写开发信，回复客户邮件，和客户邮件往3-1 外贸英语函电 5 来的基本技巧，以及外贸函电的格式，书写方法，及其注意的问题 3-2 客户验厂接待口2 以实际的案列讲解客户验. 专业word可编辑 . .. . . ..
语训练 厂，来公司洽谈，陪同客户，接待客户中的常用英语及其方法和技巧 电话及其语音，3-3 视频聊天中的口语 5 讲解如何通过电话和语音视频和客户沟通，达成订单，及其常用的口语 针对某些特殊行业，讲解如何解决在专业知识不3 熟，产品不熟的情况下，能很好的用英语和客户沟通，并且达成订单 3-4 外贸英语中专业术语解读 3-5 非英语的小语种问题 讲解如何解决如何应对不3 会说英语的小语种国家的客户的方法和技巧 第四章： 跨境电商必备的计算机技能 在此处插入photoshop的4-1 Photoshop所有课程 10 所有的教学课程，并且理论和实操完全结合，让学生完全熟练操作软件 讲解如何用WordPress建造公司的官网，电子商4-2 Word press建站基础课程 城，外贸商城，在此处插10 入wordpress建站的所有的教学课程，并且理论和实操完全结合，让学生完全熟练建造各种网站 在此处插入会声绘影的所4-3 会声绘影制造企业视频 有的教学课程，并且理论10 和实操完全结合，让学生完全熟练操作软件，制造各种视频 . 专业word可编辑 .
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4-4 如何制造公司外贸画册 2 讲解如何自己设计制作公司外贸画册 4-5 外贸单证的制作 2 讲解如何自己制作所有外贸中所需的各种单证 第五章：获取国外客户资源的渠道和方法 讲解 互联网线上5-1 获取客户资源简介 2 如何通过互联网推广自己的公司和产品，并且把客户引进来，搜寻大量客户资源的方法 展会获取客5-2 户资源达成订单讲解 第六章：企业出口产品前的准备工作 讲解新开外贸公司和外贸6-1 企业出口产品前的准备工作 2 为零的企业在开展公司外贸业务之前需要做的准备工作 第七章： 重点B2C 零售电商平台培训（速卖通） 2 如何通过展会推广自己的公司和产品，并且把客户引进来，搜寻大量客户资源的方法，最终达成订单 . 专业word可编辑 .
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全面研究速卖通各类规则， 法则的研读与解析，细分为：1，阿里系规则规律，交易类规，行业规则，招商7-1 中级卖家平台规则 1 准入详解，2，成交不卖规则解读，3，平台规则入门，虚假发货规则解析，4，搜索作弊之重复铺货，SKU作弊，5，知识产权，违规处罚，信誉炒作处理 深度优化之发布-特性产品的发布，细分为： 1. 7-2 中级卖家- 产品发布 产品标题，关键词设置，埋 2 藏，2，产品详情页代码编辑，PS切片3，产品关联模块，运费模块4，实操演练发布 速卖通营销之店铺自主营销 高级规划，细分为：1，店7-3 中级卖家店铺营销 铺四大营销工具，2，全店 2 铺打折，满立减，3，限时限量折扣，4，店铺优惠券，5，营销工具优先级规划 7-4 中级卖家之平台活动 2， 3， 速卖通进阶营销之平台活动，联盟营销，细分为： 1， 平台各种活动，选品2，如何避免提价打折，最大把握的报上平台活动 报名平台活动的技巧 联盟营销的作用， 2 产品选择，产品推广计划。 . 专业word可编辑 .
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直通车推广新品，打造爆款，又细分为：1，选品，7-5 中级卖家之 P4P 1 建立推广计划，2，重点推广和快捷推广，3，选词方法和技巧4，出价规律， 竞价排名， 5，开车演练 速卖通搜索排序实操演练-逐步提升产品排名， 又细中级卖家之 7-6 SEO搜索排序操作 2 分为： 1，思维模式，规则，搜索排序因子，2，速卖通排序算法，3 ， 商品排序得分，4，SEO排序秘诀5，搜索排序优化排到第一页的实例 . 专业word可编辑 .
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速卖通平台数据分析，细分为：1，实时风暴，店铺分7-6 中级卖家之数据分析 2 析2，商铺分析，商铺流量来源，3，商品分析，4 ，选品专家，搜索词分析，5，实操 速卖通服务等级之详解：又可细分为： 1， 2， 1 3， 4， 5， 卖家服务等级机制介绍 中级卖家 7-7 之店铺 服务等级 卖家不良体验订单率 考核期结束已支付订单数 90天好评率 ，卖家责任裁决率 如何提高当月的服务等级 如何提高店铺转化率，又细7-8 高级卖家之店铺分析 2 分为：1，数据分析，问题发现，优化方法，2，优化效果查看，3， 实操演练 . 专业word可编辑 .
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高级修图，代码编辑，视觉打造，又可细分为：1，速卖通风格之高级修图，2，速卖通店铺之装修风格选7-9 中级卖家之代码装修 2 择，首页店招，海报设计， 3，速卖通自定义代码，国家语言设计，4，装修市场，店铺首页的PS切片，5， 详情页关联的PS的切片 速卖通之纠纷专题，又细分中级卖家之7-10 速卖通客户服务 2 为：1，速卖通之纠纷的类型和影响，2，纠纷之物流的专题，纠纷的举证，售后服务的纠纷处理。 1，邮政小包的介绍，小包的查询方式，清关问题汇7-11 中级卖家之 国际物流 2 总，2，货代方式的比较，3，货代物流渠道优缺点，4，平邮的秘密 ，5，物流方案的优化、 1,速卖通与facebook,VK, 2, facebook 专业营销，关7-11 高级卖家之站外营销 键词营销，粉丝目标客户聚 2 集技巧，3，速卖通与VK,如何在VK上面向俄罗斯的客户做推广。4. 速卖通与SNS， 什么是SNS . 专业word可编辑 .
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在此处插入速卖通培训的所有课程，如上图所示，并以速卖通为例， 讲解其他B2C 电商平台的操作，触类旁通，实现会操作一个 ，就可以操作很多平台的目的 第八章： 重点B2B 批发电商平台培训（阿里巴巴国际站） 8-1 国际站概述，开通认证 国际站前8-2 台，后台具体讲解 8-3 8-4 8-5 产品发布 国际站的排序规则 阿里巴巴国际站操作技巧 阿里巴巴国8-6 际站P4P成功秘笈 阿里巴巴国8-7 际站违规违法处理 8-8 8-9 8-10 RFQ 使用及其订单成交 国际站信保体系 阿里巴巴一达通 阿里巴巴国8-11 际站排名优化技术 8-12 询盘处理 10 4 2 4 3 2 讲解阿里巴巴国际站运营必须注意和回避的所有问题 讲解如何使用RFQ成交订单 讲解国际站的信用保障体系 讲解如何利用一达通解决订单确认之后所有工作 讲解如何优化阿里国际站，使得公司和产品排名不断靠前 讲解如何很好的处理询盘，，回复询盘，跟进询盘，直到订单生成 2 讲解如何使用外贸直通车 2 1 1 1 1 讲解开通前的准备工作 全面认识国际站的前台，后台结构 讲解如何在国际站发布优质产品 讲解国际站的排序规则 国际站操作的常用技巧 . 专业word可编辑 .
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8-13 8-14 8-15 8-16 8-17 阿里巴巴产品详情页 阿里巴巴国际站关键词 旺铺装修 国际物流 国际收款和支付 1 3 2 5 2 讲解如何制作阿里巴巴国际站的产品详情页 讲解如何使用阿里国际站关键词达到效果的最大化 讲解如何装修阿里国际站的旺铺 讲解外贸电商中与物流相关的所有内容 讲解外贸交易中常见的付款方式和支付手段 第九章：国际贸易谈判 9-1 国际贸易谈判的基本理论 外贸谈判特点，技巧，方式 5 讲解外贸谈判的基础知识 讲解外贸谈判区别其他谈判的特点，常用技巧，和常见的方式 讲解外贸谈判的详细的过程 9-2 5 9-3 外贸谈判详细过程讲解 5 第十章： 国际贸易中的风险控制 10-1 10-2 外贸业务中常见骗术分析 国际贸易风险防范 国际贸易结算10-3 中的风险、诈骗和拖欠风险
5 2 2 讲解外贸业务中所有的骗术及其防范手段 讲解国际贸易中的所有不可预测的风险及其防范措施 讲解国际贸易中常见的资金风险及其防范措施
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