处理标准操作程序
1. 目的：及时查找EQA结果不及格原因，预防不合格结果再次发生。 2. 范围：检验科
3. 负责人：各实验室组长和工作人员
4. 标准操作：如EQA回报结果PT成绩小于80%，既为不合格，应查找原因。
4.1核对原始记录，检查是否抄错结果、是否按要求回报结果，特别是要注意所要求的计量单位。
4.2检查EQA测定期间室内质控有无失控现象或有无失控的可能。 4.3核对质控血清的批号是否弄错。
4.4检查所使用的仪器状态是否正常，如正常应重新校正仪器，仪器校正后，作室内质控，看是否在控制范围内，如仍失控，继续查找原因。如果排除血清及人为因素，必要时请仪器厂家帮助解决。 4.5直接找出原因，方可继续开展工作。 4.6认真填写EQA不及格处理报告。 5. 此标准操作变更程序
如果本操作程序在实际应用过程中发现存在问题，应及时向科室负责人提出，科室负责人召集有关人员进行讨论，决定是否需要变更操作程序。
5.7EQA原始结果记录
5.8EQA结果不及格处理记录。 5.9业务培训记录 5.10接听电话记录 5.11检验结果发放记录 5.12标本接收记录
5.13检验科质量管理会议记录 5.14员工考核记录
5.15检验试剂，检验器材申购，使用记录 6. .此记录管理变更程序
如果本记录管理程序在实际应用过程中发现存在问题，应及时向科室负责人提出，科室负责人召集有关人员进行讨论，决定是否需要变更管理程序。
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