警惕网络人际交往的

作者：秦英 来源：CNNIC 发表日期：2009-06-29

（作者为CNNIC发展研究部分析师）

互联网突破时空限制，使得世界越来越小，每个人都可以跨越更广阔的时间、空间去行动，但是人们之间的距离却越来越远。网络社会将人们纳入一个更加丰富多彩的世界，但同时，人们对网络社会生活的掌控还远没有达到自如地步。从一个网页到另一个网页，从一个交友网站到另一个社群空间，还有桌面上登陆的N种即时通讯工具„„人们的生活在线上与线下、线上的“这里”与“那里”之间逐渐破碎。伴随而至的是人们在网络社会生活中的焦虑与孤独。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）长期以来对网民网络生活形态的关注和研究，以在网络生活中对网络人际交往的应用和感受颇深的网络社交群为例，他们是具有社交特征的即时通信、博客、论坛/BBS、交友网站等社交类网络应用上的渗透率明显高于其他人群的网民群体，这部分人群占网民总体的12.3%。通过对上表中网络社交群体网络生活形态语句的认同度分析，与网民总体相比，他们对互联网在人际交往中的工具价值持有较高的认同。互联网在这部分人群的人际交往中发挥重要的作用。但同时，这部分人群并没有人际交往圈子的扩大、朋友的增多而感到充实。相反，这部分人在网

络生活中的孤独感较为强烈。这一定意义说明了，网络交往的方式，不能够满足人们在人际交往中更深层的情感需求。便捷的即时通信工具、新奇独特的SNS、“患难与共”的线上游戏团队„„网络生活中的人际交往方式是与互联网的特性并存的。

通过互联网连接实现的人际交往关系虽然突破时间和空间的限制变得更加容易、更加广泛，但这种人际关系实际上是网络社会生活碎片化的一部分，在扩展人际关系的同时也在分割人们在人际交往生活中的种种体检。缺乏实际内容和深层沟通的网络人际交往看似“膨胀”实则“空虚”，“表面热闹”而“内心孤独”成为网络社会生活中人际交往的一种体验。这也正是笔者所说的网络社会人际交往泡沫。

至此，网络科技的发展还需要更多的人性关怀，及时关注刚刚接触和使用互联网的新网民群体的心理健康和情感需求，满足人们对更充实、更深层的人际交往的需要，也是引领网络技术开发和应用的重要导向。