政府网站评测指标

一级指标权重二级指标权重三级指标权重评测标准权重◆能够根据有关法律、法规，结合本部门政府实际，制定信息公开规定。包括总则、公开的内容和范围、公开的方式和程序、法律责任、附则等说明。21.1.1信息公开规定2◆无此项内容。0◆能够设立本单位政府信息公开目录，按照《条例》文件要求，结合本单位实际，最大范围地设立公开目录。目录公开范围覆盖机构职能、法规文件、政府决策、工作信息、行政执法、人事信息等。21.1政府信息公开1.1.2信息公开目录2平台5◆目录公开范围覆盖不完整的。1◆覆盖范围小，或无此项内容。0◆能够为公众提供政务信息依申请公开渠道，包括依申请公开的受理范围、办理机构、受理流程、申请表格等。11.1.3依申请公开1◆能够为公众提供政务信息依申请公开渠道，但未提供申请表格样式。0.5◆无信息申请公开的渠道。0◆详细介绍本部门主要领导的姓名、岗位、电话、电子邮件、分管范围。21.2.1领导简介2◆介绍不完整（具备上述3项内容）。1◆无此项内容。0◆能够详细介绍本部门概况，包括主要职责、监督（公开）电话、办公地点等内容。21.2.2部门介绍2◆介绍不完整（具备上述2项内容）。1◆无此项内容。0◆详细介绍本部门内设机构情况，包括职责、办公地址、联系方式、负责人等。21.2.3机构设置2◆介绍不完整（缺少2项以上内容）。1◆无相关内容。01.2部门信息12◆详细介绍本部门人事任免，干部选拔，公务员考录等信息。21.2.4人事信息2◆介绍不全的。1◆无此项内容。0◆详细介绍部门年度工作计划及计划完成情况等信息。21.2.5计划总结2◆介绍不全。11.2.5计划总结2

◆无此项内容。021021021021021021021010.5051.信息公开30◆详细介绍本部门统计数据，如年度发展数据和动态数据（月度、季度数据），且数据丰富的。1.2.6统计数据2◆介绍不全的。◆无此项内容。◆详细介绍本行业相关法律、政府规章等且信息时效性强（要求具有标题、文号、正文、发布机构、发布时间等）。1.3.1政策法规1.3法规文件4◆及时发布本部门文件，格式规范，时效性强。1.3.2部门文件2◆介绍不完整或更新不及时。◆无相关内容。◆具有丰富的部门动态信息，每条信息都具有完整的新闻要素，包括标题、发布日期、正文、来源，且信息时效性强。1.4.1机构动态2◆介绍不完整（具备上述3项新闻要素）或更新不及时。◆无此项内容。◆具有丰富的行业动态信息，每条信息都具有完整的新闻要素，包括标题、发布日期、正文、来源，且信息时效性强。1.4部门动态61.4.2行业动态2◆介绍不完整（具备上述3项新闻要素）或更新不及时。◆无此项内容。◆及时发布通知、公告信息，信息规范（每则信息要求具有标题、发布机构、发布日期和正文）。1.4.3通知公告2◆介绍不完整（具备上述2项要素）或信息不规范。◆无此项内容。◆围绕本部门工作开设专题，主题明确、内容丰富、信息及时有效。1.5专题专栏21.5.1专题建设2◆内容不丰富或时效性差。◆无此项内容。◆有部门的日常动态信息（本地、上级及下属部门）、行业的动态信息，每周动态信息的日均更新量在5条以上。◆有部门的日常动态信息（本地、上级及下属部门）、行业的动态信息，每周动态信息的日均更新量在2—4条。◆每周动态信息的日均更新量在2条以下，或无部门的日常动态信息（本地、上级及下属部门）、行业的动态信息。◆针对不同部门的不同职能，提供专业服务或知识信息。2◆介绍不全（具备上述3项规范要求）。◆无此项内容。1.6信息保障11.6.1信息更新量12.1信息服务52.1.1专业服务5◆介绍不全，或者栏目中缺少实用性信息。◆未提供相关服务。◆能够方便用户对相关办事事项需要的表格、文件、资料提供下载服务，功能使用便捷。2.5042031.504202021021021010.502.2下载服务42.2.1下载服务4◆表格下载不便捷、功能不实用。◆无此功能。◆办事事项的公布完整，占本单位行政办事事项的70%以上。2.3.1办事事项的完整性2.在线办事202.3办事指南72.3.2办事要素的完整性3◆办事事项的公布完整，占本单位行政办事事项的21%-70%以上。◆办事事项的公布完整，占本单位行政办事事项的20%以下。◆据部门职能，详细介绍本部门各项办事的办事流程、受理条件及申报材料、联系方式、服务对象、受理费用等信息。4◆介绍不全（具备上述4项内容）。◆无此功能。◆发布本部门管理的行政审批事项，提供在线申请服务；能实现在线填写要件，并提交受理。2.4.1在线申报2◆无在线申报功能或平台。2.4在线办理42.4.2办事结果查询及公示2◆提供办理事项的结果查询或公布，办理事项的过程状态查询功能。◆操作不便捷或实用性不强。◆无法实现办事状态查询的。◆网站设有明确的领导信箱，能在线提交相关信息，操作便捷，实现效果好。3.1.1领导信箱2◆网站设有领导信箱，但不在线，而是转到邮箱发送，使用不便捷。◆无。◆网站必须设有明确的网上咨询、投诉渠道，可直接在线实现咨、投诉，操作便捷，实现效果好。3.1.2咨询投诉2◆能进行网上咨询、投诉，但不在线，而是转到邮箱发送。◆无。◆提供详细的信箱使用说明，包括信件回复时间的承诺。3.1政务信箱93.1.3信箱说明1◆提供信箱使用说明无信件回复时间的承诺。◆无信箱使用说明。3.1.4结果反馈3.公众参与152◆对于公众提交的信息能在本站承诺的时间内给予反馈，如没有承诺时间的，一般视为在收到提交问题后的七个工作日内反馈（反馈结果可以是最终答复或者是对于那些无法在承诺时间内反馈的信件作出说明），信息的反馈质量高。◆在收到提交问题后的15个工作日内反馈的。信息的反馈质量高。◆反馈时间未达到上述要求；或反馈结果简单，有隐含的。◆提供便捷、安全的信件查询功能。2102102102021021021010.5010.53.1.5信件查询2◆提供的信件查询功能不便捷或者不安全。◆无。◆根据部门工作，设立相应的主题进行调查，主题明确，调查具有一定的时效性和针对性。3.2.1调查主题设立3.2民意调查43.2.2实现效果2◆主题设立不明确或不针对于本部门工作，内容单一，时效性不强。◆无此项内容。◆调查的质量高，并有后期的统计和分析资料。2◆调查的质量差，且无相关统计和分析资料。◆网站提供留言板、论坛、博客等互动功能，并能及时回复，实现效果好（各单位未建立论坛的，可在市政府门户网站上建立分论坛，并在本站上作有效链接）。3.3其他互动方式23.3.1其他互动方式2◆网站提供留言板、论坛、专题讨论等留言类功能，但实现效果较差。◆未提供此功能。◆首页和各页面布局风格统一，色调美观大方，字体规范合理，能充分体现本网站特色。4.1.1页面布局2◆各层级页面布局与首页风格不统一，但基本符合视觉要求。◆各页面布局不合理，色调不统一，字体不规范。◆各栏目设置合理，分类目录科学。4.1.2栏目设置4.1页面呈现62◆栏目设置合理，信息分类不科学。◆栏目设置不合理，信息分类不科学。◆层次少，通常经过三次点击即可定位服务内容，操作简便，功能实现快捷 。4.1.3页面层级1◆信息获取不易，功能实现缓慢。◆功能不能实现。◆本站LOGO独特美观、简单易记、宣传语与网站联系紧密、便于联想和记忆。4.1.4网站logo及形象宣传语1◆本站有LOGO但是没有宣传语或是宣传语与形象不符。4.网站设计

象宣传语1

◆无此项。0◆突破了单一的文字形式，采用多种信息组织形式，使政府网站的设计更丰富多彩，如具有视频、图片新闻、统计表等各种形式实现信息的发布，功能应用效果较好。14.2信息呈现14.2.1信息呈现形式1◆采用多种信息呈现形式，但各种形式的实际应用效果较弱。0.5◆网站信息表现形式单一。0◆设有网站地图，无明显链接错误。24.3.1网站地图2◆设有网站地图，出现两个以上链接错误。1◆无此项。0◆有且准确，能便捷往返于首页及各层级页面。14.3网站导航44.3.2栏目导航1◆栏目导航不准确或者无法往返于各层级页面。0.5◆无此项。0◆与所在地区同级、上级、下级单位网站实现链接，并链接准确。14.3.3站外导航1◆与所在地区同级、上级、下级单位网站实现链接，但是链接不完全准确有明显错误。0.5◆未与所在地区同级、上级、下级单位网站实现链接。0◆网站提供信息检索功能，用户可便捷查询站内可用信息资源。14.4.1检索方式1◆功能使用不便捷或实用性差。0.525

◆无此功能。04.4信息检索2◆查询结果能够按照时间有序排列，重点信息突出。14.4.2检索结果呈现1◆信息排序无规律。0.5◆无任何检索结果呈现。0◆域名规范（英文域名要以“.gov.cn”结尾，中文域名要以“.cn”结尾，并与本行政机关的合法名称或简称14.5.1域名规范1相适应）。◆域名不规范。0◆网站二级域名要以本行政机关英文名称的简称.lishui.gov.cn，如人事局，其规范域名为14.5.2二级域名规范1http://rsj.lishui.gov.cn/◆二级域名不规范。0◆在banner显著位置显示“中国丽水”门户网站的网站群标识，标识规范不变形，且有“中国丽水”网站的准确链接。14.5.3网站群标识1◆有网站群标识，但不符合规范或影响美观。0.54.5.3网站群标识1

◆没有设置。◆帮助读者快速了解网站，掌握网站的浏览技巧及友好帮助信息（关于网站、常见问题解答、各栏目介绍、各功能的操作须知、推荐使用的特定版本的浏览器及分辩率等）。021010.501010210210202010214.5网站规范84.5.4帮助信息2◆帮助信息提供简单，对于一些重要服务和栏目未提供使用说明。◆没有本栏目或者主题不明确。◆要求网站提供完整的联系方式。4.5.5联系方式1◆有提供联系方式但是不完整。◆没有提供联系方式。◆提供准确的ICP备案序号。4.5.6备案序号1◆未提供或不准确。◆提供版权申明。4.5.7版权申明1◆未提供此项申明。◆在本网站服务器所在的网络环境中，网站的响应速度较快（通常响应时间在10秒以内，允许有少量Flash、图片、CSS文件仍处于下载状态）。4.6.1响应速度4.6网站技术42◆响应缓慢，在10秒以后有大量Flash、图片、CSS文件仍处于下载状态或是打不开，网页打开有明显延迟。◆响应缓慢，网页明显打不开。◆网站功能实时可用、系统的稳定性好，页面浏览兼容各种主流浏览器，网站内容没有明显错误。4.6.2可用性2◆出现页面打开缓慢、系统稳定性不强，页面有错误。◆出现页面无法打开、呈现乱码、链接出错等情况。◆明确专职（兼职）人员负责网站日常管理、建设工作（请罗列具体人员名单、联系方式）。5.1.1人员建设2◆没有人员负责网站日常管理、建设工作或不明确。◆网站建设和管理有单位分管领导负责（请罗列具体领导名称、联系方式）。5.1队伍建设55.1.2确定分管领导2◆网站建设无单位分管领导负责。◆有向门户网站报送要闻的统一指定人员（请罗列具体人员名单、联系方式）。1◆无指定人员。◆有详细网站安全制度（请提供具体制度）。5.1.3有统一指定的要闻报送人员5.网站管理105.2.1网站安全制度2◆有基本网站安全制度。5.2.1网站安全制度2

◆没有网站安全制度。0210105.2制度保障5◆有详细信息发布和审核制度。5.2.2信息发布的审核制度2◆有基本的信息发布和审核制度。◆没有信息发布和审核制度。5.2.3其他相关制度1100◆根据实际工作需要建立其他相关制度比如网站应急、其他部门配合制度。◆没有其他相关制度。总分100100◆指标中的《条例》是指《中华人民共和国政府信息公开条例》。