司法局开展“三亮三比三评”活动实施方案

活动实施方案

根据全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议和县直机关工委会议精神，结合我局实际，现就在我局开展“三亮三比三评”活动提出如下实施方案。

一、目标任务

以“三个代表”重要思想为指导，坚持从本部门本单位实际出发，紧紧围绕“争先升位，富民强县”这个中心，广泛开展“三亮三比三评”活动，在推进全局各项事业发展中建功立业，努力达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标。

二、主要内容

1、大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是“亮身份”。所有党员必须佩带党徽，服务窗口设立公示栏、摆放桌卡，公开窗口办事程序、流程。通过广泛推行党员亮身份，增强党员意识、强化自我约束，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是“亮承诺”。公证处和法律援助中心做为窗口部门，党支部要重点对照“五个好”标准，围绕深入推进创先争优活动、提高服务水平和为群众办实事等方面做出承诺。党员要重点对照“五个模范”标准，立足岗位实际和自身特点，围绕提高服务质量、争创一流业绩做

出具体服务承诺，并通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺，接受广大服务对象的监督评议，促进窗口部门党支部和党员践行承诺。三是“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、广播、电视和司法局网站等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，大力展示党员的先锋模范形象。

2、积极开展“三比”，树立窗口单位新形象。一是比技能。广泛开展岗位练兵、技能比武，不断提升素质，提高业务技能，争当行业“排头兵”。二是比作风。通过公开承诺和设岗定责，进一步提高党员干部履职能力。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进窗口部门服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩。开展“争星夺旗”、岗位明星、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成“比学赶超”的生动局面。

3、认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。窗口单位党支部和党员要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。三是群众测评。测

评时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、干部群众和服务对象共同参与测评。要采取骋请形象监督员、行风评议员、设置意见箱、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查方式，认真组织开展群众的评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

三、推进措施

1、加强组织领导。司法局创先争优活动领导小组负责局创先争优各项活动。局各党支部要结合自身工作特点，明确活动要求，精心组织实施。

2、突出典型示范。把典型示范作为推进窗口服务单位创先争优活动的重要抓手，认真组织开展“创先争优我行动”、“我身边的优秀共产党员”、争当“郭明义号”、“群众满意窗口”、“优质服务标兵”等推荐评比活动，及时发现、精心培育、认真总结、大力宣传窗口服务单位党支部和党员的先进典型，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。

3、坚持党群共创。以党组织的创先争优带动广大干警和和群众创先争优。积极推进党员干部带动司法干警和其他工作人员创先进、争优秀、加大加强队伍建设，以窗口服务单位的优质服务感染群众、引导群众，通过党内带党外、党员带群众，使创先争优成为全社会的价值取向和共同追求。

4、强化督促检查。局创先争优活动领导小组及其办公室采取听取汇报、专题调度、交流研讨、现场检查、经常性督查、随机抽查、明查暗访等形式，了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，推动活动顺利开展，防止创先争优活动流于形式、走过场。对开展活动思想上不重视、工作上不得力、群众反映大的窗口服务单位，要及时提出批评，限期整改，确保群众真正得实惠。

5、构建长效机制。在窗口服务单位创先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度。特别要注重完善“三亮三比三评”工作机制，建立健全窗口服务单位党组织和党员公开承诺、上评下议的机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。