如何做好急诊科护士工作？

伴随着经济的发展，科学技术水平不断提高，其社会需求对不同行业都提高了相应的要求。因此在医疗事业不断发展的现在，也需要护理人员积极提高自身的素质水平，对急诊科护士提出了更高的要求。急诊科护理工作的开展是针对多专业医疗活动的开展，因此，相应的护理人员需要具有更加全面化的医疗护理知识，具有相应的临床经验，以此需要护理人员水平较高，具有较为熟练的抢救技术。在实际急诊护理工作中，患者的稳定性不强，并且大多数为危、急、重患者，因此需要进行相应的护理实践分析，对经验予以总结。 1 有序进行分诊工作

大部分患者在入院诊治时，属于初次入院患者，因此其对就诊的程序并不清楚，患者在患病之后并不明确需要问诊哪一个科室，护理人员对患者进行询问之后，告知患者需要问诊哪一个科室，患者之后进行正确挂号，可以节省大量的实践，对患者的焦虑心理予以缓解，并且解决患者看病难以及就医难的问题，并且这一环节中的印象对患者的就诊情绪以及心态、病情预后等情况都会具有直接性的影响。 2 护理人员需要具备敏捷观察力

在急诊科就诊的患者，其病情特点基本具有多样性、不稳定性，并且存在多科疾病的情况。在护理人员遇到特殊患者，并没有医生开具的相关医嘱情况下，需要对其进行及时准确的判断，进行有效的对症处理。在患者出现休克状态时，护理人员需要立刻通知医生，并且给予患者吸氧、监护，为患者建立静脉通路。这些措施对患者的抢救时间予以延长，并且缓解患者及其家属的紧张情绪，防止家属出现不满，产生医患事故。 3 进行有效的语言沟通

急诊科的患者及其家属出现的大多数状态是紧张、焦虑等，因此，护理人员需要抱有相应的同情心以及爱心，对患者予以理解和安慰，通过文明以及礼貌的态度面对每一位就诊患者。实施有效的心理护理，对患者的情况予以重视，保证患者的心理处于最佳状态，使用更加美好的语言安慰患者，积极树立治疗自信心。使用良好的沟通对患者的病情恢复具有积极作用，并且医患关系的黏性加强，对患者的满意度予以提高，以此降低医疗纠纷。 4 护理过程中禁止使用的语言

首先是刺激性语言，一部分患者存在的不良情绪较多，因此护理人员需要保证更好的语言态度，进行有效护理，并且护理人员需要时刻提醒自己不能过于冷淡，或者是鄙视患者。保护患者的自尊心，护理人员的语言以及行动对患者的心态都会造成影响，因此护理人员需要通过自身的行动取得患者的信任，防止患者出现低落情绪，产生轻生的念头，因此护理人员需要使用更加美好的语言开展相应的护理工作。

除此之外，护理人员不能使用暗示性语言，护理人员需要保持乐观的情绪，鼓励患者提高治疗依从性，以此获得患者更好的治疗配合，针对患者健康的不利因素需要与家属进行沟通，防止对治疗效果的破坏。在对患者进行抢救过程中，护理人员针对家属的询问，在较为繁忙的过程中依然要保持冷静的状态，患者有一线生存的希望，也会尽全力抢救，以此获得患者家属的支持以及理解。

5 护理人员具有具备充分的抢救知识

急诊科的护理人员需要具备相应的抢救知识以及抢救技术，对患者的生命抢救，需要护理人员掌握较为全面的护理知识以及操作技术，在患者出现中毒情况，需要予以洗胃，在这一过程中产生相应的呛咳不适状态时，需要停止给患者洗胃，并且进行高流量吸氧；针对存在多

处外伤的患者，要进行及时的止血包扎；针对心跳骤停患者需要进行相应的胸外心脏按压等，因此，急诊科护理人员需要具有强烈的抢救意识，并且这一意识需要贯穿至整个护理工作中。 6 具有美好精神

作为急诊科护理人员需要具备吃苦耐劳的精神，在急诊科就诊的患者病情大多呈现复杂化，因此护理人员需要在体力上付出相应的劳动，并且急诊科使用的仪器，相应的操作方法以及性能在实际使用过程中会出现故障，对其进行有效排除也是护理人员进行护理工作的重要措施，对患者的抢救具有十分重要的作用。 7 实现团结互助

急诊科护士需要具备奉献精神，针对患者复杂的病情变化，以及相应的工作不利现象，积极与医生进行配合，实现分工明确，对不同的仪器进行熟练的使用，针对其工作性能以及原理进行更好的掌握，在仪器出现故障时，需要进行有效排除，护理人员需要保持更加充沛的体力，对突发抢救事件予以实时准备。 8 总结经验，不断学习

急诊科护理人员针对其日常生活中的工作需要具备较强的心理素质以及业务素质，并且对现代护理学发展需求予以满足，护理人员需要接受新思想，掌握护理理念。急诊科患者的病情经常多变，因此仅仅学习理论知识是不够充分的，通过实践经验对护理知识予以完善，护理人员需要坚持理论联系实际的原则，积极总结经验，在实际学习过程中，对一些边缘性科知识进行更好的掌握，对任何应急工作都不予以忽视，对实践过程中产生的经验进行总结，在急诊科的护理岗位上注意自身的言行，时刻约束自己，成为一名真正的守护者，这也是护理人员真正的职责所在。

护理人员在实际的护理工作中，需要积极提升自身的素质水平，使用良好的沟通技巧，与患者建立良好的关系，实现护理工作真正的价值。

作者简介：梁小丽,（1977.12-）,女，汉族,四川省成都市青羊区人，本科，成都博爱医院主管护师,护理学。