1、服务命令、服从安排、圆满完成各项工作；
2、敬心敬责，爱岗敬业，树立“顾客至上，服务第一”的思想；
3、负责所在区域的环境清洁卫生，做到各项治安防火工作；
4、虚心接受顾客意见和建议，做好解释工作，耐心周到服务；
5、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情；
6、了解顾客的需求，引导顾客主动消费、保障公司利益；
7、保守公司机密，不讲有损公司形象发展的话；
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