全体护理战线的同志们及同仁们：
大家上午好!
在这阳光灿烂，鲜花盛开的五月，我们又迎来了一年一度的“5.12国际护士节”，在此，我谨代表院领导班子向参加此项活动的各位护士代表致以节日的问候，并通过你们，向日夜工作在护理岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的临床第一线护理工作者致以崇高的敬意和衷心的感谢! 护士同志们，几年来我们一起进步，共同成长，全体护理人员在护理部张主任的领导下以及全体职工的共同努力下，护理工作取得了一定的成绩，特别是近几年中，我院的护理质量有了很大的提升，一是近两年无护士和病人家属发生争吵，二是近几年来护理工作未发生差错事故，三是护理人员衣帽整齐。你们是医院形象的代表!在工作中任劳任怨、默默无闻，“燃烧了自己，照亮了别人”，尤其是投入到精神卫生事业的行列，特殊的行业决定了你们比常人付出更多的耐心、爱心、细心、责任心，你们在平凡的工作岗位上干着不平凡的事，你们用自己的实际行动向人们证明，你们无愧于白衣天使的称号!
日积月累，护理工作已从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出以人为本的理念，更加强调尊重人的权利、尊重人的需求，更加讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理，学会沟通是我们工作的需要，也是我们生活的需要。处理好事情，必须处理好心情，处理好心情，必须先有效沟通，沟通有“沟”必“通”!希望通过这次沟通模拟比赛，提高我们的沟通能力，展示护理工作者的护理才华，提升我们的自我素质，加强工作中的责任心，把工作当成一种事业，把医院看做自己的家，增强我们的团队协作能力。今后我们要大力加强医护队伍建设，努力建设一支医德高尚、业务精通、清正廉洁、作风优良的卫生队伍。同时，希望各科室各部门在护理管理工作中，一切以一线医护人员为中心，多关心、支持她们的生活、工作和健康，提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决他们的后顾之忧，充分调动工作积极性和主动性,努力为他们创造一个更加宽容、理解、轻松和和谐的工作环境。
最后，祝“白衣天使”们工作顺利!节日快乐!
祝此次比赛圆满成功!沟通无限!
谢谢大家!
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