技术服务合同

　　委托方(甲方)：_______________

　　法定代表人：_______________

　　项目联系人：_______________

　　通讯地址：_______________

　　联系电话：_______________ 传真：_______________

　　电子信箱：_______________

　　受托方(乙方)：_______________

　　法定代表人：_______________

　　项目联系人：_______________

　　联系方式：_______________

　　通讯地址：_______________

　　联系电话：_______________ 传真：_______________

　　电子信箱：_______________

　　本合同甲方委托乙方就 项目进行 驻场 的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

　　第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：

　　1. 技术服务的目标：确保服务对象计算机系统等正常运行

　　2.技术服务的内容：

　　a、 保证桌面系统(操作系统、应用软件)等软件正常运行;

　　b、 台式计算机、笔记本电脑、显示器等设备的硬件维护和维修;

　　c、 保障打印机、传真机、扫描仪等外设的软、硬件正常运行;

　　d、 系统网络及计算机病毒防护，杀毒软件的更新及病毒清除;

　　e、 办公自动化系统的相关维护;

　　f、 保内、保外设备送修服务;

　　g、 保外设备二级维修服务;

　　3.技术服务的方式：驻场服务

　　4.服务方式：

　　1)乙方保证工作日内驻场服务;

　　2)建立设备档案，以便于管理及维护;

　　3)定期上门进行应用软件的维护，保证正常运行，并每季度进行一次全面的巡检，排除系统隐性故障;

　　4)乙方在服务过程中，因甲方不以配合，而造成服务无法实施，工作量无法完成，乙方不以承担相关责任。

　　第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作：

　　1. 技术服务地点：_______________

　　2. 技术服务期限：________年_____月____日至______年_____月____日

　　3. 技术服务进度：一般性问题现场解决,较难问题48小时内解决,特殊故障(如设备硬件维护主板)，一周内解决。

　　4. 技术服务质量要求：保证设备正常运行。

　　第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

　　1. 提供技术资料：

　　(1) 相关的资料(驱动程序及保修证明等)

　　(2) 提供所需的应用软件安装

　　(3) 必要的维修设备及工作工具

　　2. 提供工作条件：

　　(1) 服务对象的操作人员应积极配合乙方服务人员进行维护工作;

　　(2) 在乙方不能当场修复的情况下，经服务对象允许,乙方可将设备带回公司维修(硬盘除外)。

　　3. 其他：无

　　4. 甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：合同签定之日起,根据工作现场商定

　　第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：

　　1. 技术服务费总额为：____________元整

　　2. 技术服务费由甲方壹次支付乙方。

　　具体支付账号和时间如下：

　　(1) 户名：_______________ ，开户行：_______________ ，账号：_______________ ;

　　(2) 合同签订后5个工作日支付。

　　第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：_______________

　　甲方：_______________

　　1. 保密内容(包括技术信息和经营信息)：确保不将乙方提高的服务价格及技术信息向第三方透露。

　　2. 涉密人员范围：相关人员

　　3. 保密期限：____年

　　4. 泄密责任：双方协商解决

　　乙方：

　　1. 保密内容(包括技术信息和经营信息)：

　　1)保证不将服务对象各种数据资料及各类信息向第三方透露;

　　2)不得翻录及备份服务对象的各种数据资料及信息等.

　　2. 涉密人员范围：相关人员

　　3. 保密期限：______年

　　4. 泄密责任：严格执行《保密法》规定，如发生违反，追究相应的法律责任。

　　第六条 本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同义务的请求，另一方应当在 7 日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意：

　　第七条 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收：

　　1. 乙方完成技术服务工作的形式：驻场服务

　　2. 技术服务工作成果的验收标准：确保设备正常运行;

　　3. 技术服务工作成果的验收方法：现场验收，以服务对象工作人员或项目负责人工作表上的签字为准;

　　4. 验收的时间和地点：服务对象设备现场

　　第八条 双方确定,按一向约定承担各自的违约责任：

　　双方：

　　1、甲.乙双方中任何一方变更或解除合同,视为违约,支付对方合同总款30%的违约金。

　　2、合同到期后，乙方有优先续约合同。甲乙双方任何一方不续约，需提前一月告知对方，并做好相应的工作交接。

　　第九条 双方确定，在本合同有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：

　　1. 对双方发生异议进行协调;

　　2. 具体服务事宜联系及安排工作;

　　3. 落实检查合同履约情况。

　　一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

　　第十条 双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：

　　1. 发生不可抗力;

　　第十一条 双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。直辖市、调解不成的，确定按以下第___种方式处理：

　　1. 提交杭州市仲裁委员会仲裁;

　　2. 依法向人民法院起诉。

　　第十二条 双方约其他事项：更换设备硬件，费用另计;

　　第十三条 本合同一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份,具备同等法律效力.

　　第十四条 本合同经双方签字盖章后生效。

　　甲方：_______________ (盖章)

　　法定代表人/委托代理人：_______________ (签名)

　　乙方：_______________ (盖章)

　　法定代表人/委托代理人：_______________ (签名)