电梯应急预案

　　一、目的：为明晰电梯意外事件的处理程序，制定本预案，适用于病人、来访者或员工被困于电梯内的任何情况。

　　二、被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，拨打总机。不断敲门，直至来人，切忌撬、爬。

　　三、员工意识到发生电梯紧急故障，如接到从故障电梯里打来的电话或报警，听到敲打电梯门的声音或内乘人员的呼救时，应立即给予回应，安慰被困人员，提供心理支持，并了解以下情况：

　　l.电梯内有多少人;成人及小孩各几人。

　　2.被困人员中是否有病人;如果有，有几人。

　　3.需要医疗急救吗;若需要，需要小孩的还是成人的医疗急救。

　　4.电梯内的人员大约已被困多长时间了。

　　5.假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层。

　　四、首位发现电梯故障的员工，立即与电梯组联系，同时告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向医院领导汇报被困人员的信息。

　　五、电梯组职责：

　　电梯维修人员是救援工作的主要协调者，应把被困人员安全放在首位，采取以下措施：

　　1.立即建立与电梯内被困人员的联系，向被困人员说明救援正在进行，建议他们站在电梯后部。

　　2.定期与电梯内人员联系，告知救援进展情况。

　　3.向邻近医护人员求援。

　　4.根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。

　　六、电梯维修人员应迅速按照下列步骤先行解救被困乘客：

　　1.轿厢停于接近电梯口位置时：

　　（1）确定轿厢所在位置(根据按层灯或小心开启外门察看)。

　　（2）关闭机房中该故障电梯电源开关。

　　（3）用专用外门锁匙开启外门。

　　（4）以人力开启轿厢门(要求操作慢、用力不得过大)。

　　（5）协助乘客离开轿厢。

　　（6）重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。

　　2.遇到其他复杂情况，应及时报告电梯维修单位处理。

　　3.被困人员被解救后，确认其是否需要治疗或留院观察。

　　4.关闭电梯，设置维修标志，由电梯保养单位进行维修，并提交故障报告。

　　七、查明故障原因，以书面形式报告全部经过并抄送院方。

　　八、故障电梯应维修后经检测才准使用，应有停用标牌。