健康中国活动方案

　　为更好地贯彻落实全面科学素质行动计划纲要，普及科学就医知识，推动落实分级诊疗制度，根据咸阳市卫生局印发的《咸阳市健康中国行——科学就医主题宣传活动方案》精神，陕西中医学院附属医院根据医院具体情况，为更好地开展健康中国行——科学就医主题宣传教育活动，特制定以下活动方案。

　　一、活动主题：

　　健康中国行——科学就医

　　二、活动目的：

　　普及科学就医知识，增强城乡居民科学就医意识和能力，培养科学就医行为，发挥医院号召力，引导公众合理运用医疗卫生资源，广泛动员社会人员参与。

　　三、活动时间：

　　20xx年1月至20xx年6月。

　　四、活动地点：

　　陕西中医学院附属医院

　　五、组织管理

　　根据工作需要，陕西中医学院附属医院成立了健康中国行——科学就医宣传活动领导小组人员组成：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　办公室设在宣传科，办公室主任由宣传科科长兼任。各科室要按照时限要求组织开展好相关工作。

　　六、主要形式及内容

　　(一)进行科学就医科普知识活动讲座

　　组织专家进行科学就医科普讲座，坚持科学就医宣传常态化，宣传科学就医核心信息及释义，引导群众合理利用医疗卫生资源，选择适宜、适度的医疗卫生服务，培养群众重视科学就医，树立预防为主的大健康理念，有效预防疾病、维护健康。

　　(二)组织进乡村、进社区、进家庭科普巡讲三进活动

　　社区合疗科、医务科通过组织义诊等活动进乡村、进社区、进家庭，开展科学就医宣传活动，让科学就医知识渗透到每家每户，倡导“小病在社区，大病去医院，康复回社区”。

　　(三)设立科学就医宣传栏，提倡文明就医

　　宣传科发挥宣传栏传播优势，在院内设立科学就医宣传栏专版，提倡文明有序就医，共同维护良好就医环境，自觉遵守门诊、住院、探视有关规定，充分尊重医务人员，文明礼让等，宣传12320卫生热线及科学就医指南。

　　(四)在医院网站、院报进行科学就医宣传，丰富医患沟通方式

　　宣传科发挥多元媒介优势，在医院网站、院内报纸上进行科学就医科普宣传，扩大受众面，鼓励预约挂号，分时、分级诊疗，鼓励参加适宜的医疗保险，宣传医保相关内容。呼吁群众正确理解医学局限性，理性对待诊疗结果，积极配合治疗，不盲目归咎医务人员，采取正当渠道维护自身权益。联动当地媒体，普及科学就医知识，加大宣传科学就医力度，进一步扩大受众面，广泛动员社会人员参与。

　　(五)进行门诊导医服务培训，规范就医流程

　　门诊办对导医进行科学就医培训，提高导医服务质量，加强患者科学就医意识，规范就医流程，加强医患沟通，公示出诊医师基本情况、出诊时间等信息，提升窗口服务效率，提示病人携带有效证件就医，如实陈述病情，严格遵从医嘱。

　　(六)发挥专科优势，针对重点人群宣传

　　重点学、专科科室要发挥科室优势，重点针对妇女、儿童、老年人、慢性病人群进行科学就医宣传，提倡定期健康体检，做到早发现、早诊断、早治疗，营造人人参与的积极社会氛围。

　　(七)组织进行职业道德教育、法律法规学习培训活动

　　各科室应规范医技检查流程，提高医务人员优质服务意识和能力，推行临床路径管理，实行病种规划范治疗，完善入院访视、出院回访、投诉接待处理与反馈等机制，完善双向转诊制度，将科学就医知识与技能融入各诊疗环节中，预防医疗纠纷的发生。