尊敬的广大客户：
您好!
羊随新风辞旧岁，猴节正气报新春!值此新春佳节来临之际，中通快递全体员工向广大新老客户致以诚挚的节日问候，对你们长期以来对中通的支持、关心与信赖表示衷心的感谢!
为全面贯彻落实国家邮政局20xx年全国邮政管理工作会议精神，切实做好春节期间的快递服务保障工作，满足广大客户春节期间的快件寄递需求，中通快递将一如既往地实施“全年无休”，全网正常运营，提供常态服务。其中2月7日-12日(除夕到正月初五)，中通将进入春节运营模式，2月13日(正月初六)起恢复正常运作。春节期间，中通将实行24小时值班和员工轮休制，确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行。
春节期间可能会出现的不可抗力因素(交通、气候等)而导致的快件时效问题，我们将尽一切努力，减少其对您的不良影响，由此带来的不便敬请谅解。
在此，全体中通人郑重承诺：春节期间，接到揽收电话必上门;客户上门寄取件必服务;查询、投诉电话必受理;快件遗失、损毁必赔偿。
详情请致电中通全国统一客服热线95311，我们竭诚为您服务!
中通快递股份有限公司
二〇XX年一月二十七日
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