如何写年终总结

　　一什么是年终工作总结?

　　字如其意，就是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。

　　二为什么要写年终工作总结?

　　对于老板/领导角度来说，有助于了解员工的工作状态，关注员工在工作中的成长，哪方面有所欠缺需要弥补，哪些地方做的不对需要调整，老板会依据了解到的情况，在未来的工作中给与帮助和支持;老板也会从你自己的分析与调整中，发现你的潜力，会给你一些机会，让你更好的成长。

　　对于个人来说，为自己近期的工作经历做梳理归纳，从中总结经验。这对于双方来讲，都是很好的事情。想提升自己，掌握归纳、总结的能力非常重，在这个过程中，应不断的进行整理分析，最终形成自己的方法论，实践经验加理论知识，工作总结就是这样一个自身提高的机会。

　　既然工作总结一定要写，那就用心写份好的总结出来。下面看看如何写一份工作总结。

　　三如何写年终工作总结

　　壹总体思路

　　“总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。写总结，先写提纲，后固定框架，后填充内容。这样有了主体，思路就会清晰很多，框架会把整体分成若干个小部分，一点点填充难度也会下降。”

　　01提纲

　　工作总结的提纲，通俗来说，就是『过去、现在、未来』。按照，『过去、现在、未来』这条主线，列出提纲。

　　02框架

　　有了提纲，我们就可以将主线拓展开。这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。

　　03内容的重点

　　一般地，老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。对应老板想要看到的，就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。

　　根据以上三个原则，我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。

　　贰五种常用的总结框架

　　01时间轴

　　梳理个人信息，最简单的就是用时间轴。常用的时间轴有：日期、阶段、里程碑事件。

　　02空间线

　　用地理位置信息描述你一年的日程也是蛮好的构思。经常出差的人自然会想到“地图、中国地图”这样的关键词，其实这样的关键词很难找到可用的素材。

　　广义的空间还包括你所在团队、部门、产品的变化，这是职务或岗位身份上的空间变化。如果是这样可以用你所在团队，部门、产品为标题 线索设计。

　　03重要性

　　所谓重要性排序就是把你的工作归类，按重要性排列——在工作中重要性的潜规则就是领导最重视的就是最重要。

　　04关键词

　　关键词很好理解，比如说20xx年，拿了1个大奖，得了2个荣誉，出了3本书，这里数字1,2,3就是关键词。这也是做个人总结的一种线索。

　　05创意型

　　学习方法既然是创意型，那么就是什么都可以。

　　叁六大方法论

　　01 KPI分析

　　kpi就是关键绩效指标法。换句话说，就是根据自己工作岗位的关键指标进行梳理这一年的成果。

　　02 BSC分析

　　BSC即平衡计分卡(Balanced Score Card)，就是针对每个问题都说出2-3个具体点，注意不要说“假大空废”话。

　　03 swot

　　通过以上两条，我们了解了自己的状态。接下来就可以对自己做一个swot分析了。

　　小贴士：

　　即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

　　04 PDCA

　　PDCA含义就是即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Adjust)。

　　05 5w1h

　　5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。也是写计划中的纵向线，从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。

　　06 PDPC法

　　PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的缩写，中文称之为过程决策程序图。所谓PDPC法是针对为了达成目标的计划，尽量导向预期理想状态的一种手法。

　　PDPC法是在制定计划阶段或进行系统设计时，事先预测可能发生的障碍(不理想事态或结果)，从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标(达到理想结果)。该法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。

　　肆注意事项

　　01忌夸大事实，炫耀成绩

　　阅读你工作总结的都是你的直属领导，他对你平日的工作情况十分了解，面对老板吹牛的事情最好不要做。

　　02避免主观感受，只写客观事实

　　你觉得“这个任务我完成的挺好的”，领导可不一定这么觉得。

　　03避免使用模糊不清的词汇

　　少用『差不多』、『还行吧』、『三点左右』这种说不清又没啥意义的词汇。

　　04只写个人工作内容

　　一个项目，你有参与，你就写你自己的那部分就行了，别写“这次咱们部门一个项目就创造三千万销售额，大家都很勤奋，很积极……”这是部门领导的事，轮不到你写。

　　05别在总结中指名道姓

　　别打小报告。

　　06别显露情绪

　　有些人报告写着写着，回忆起以前委屈的事情或是不开心的事情，就不自觉的写进去了，领导打开一看，字里行间透露着怨妇气息，你说对方会是什么感受?

　　07别提加薪

　　总结与加薪是两码事，想加薪最好另寻时机找领导面谈。

　　08内容要积极向上

　　要保持积极向上的态度。问题谁都看得到，但重点是如何能解决。作为老板/领导更希望看到你提出问题以及解决方案。

　　伍tips

　　01善用图表与数据说明事实

　　把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。

　　02善于用例子

　　对于每一项说明，后面最好都附上一个实例说明。

　　03有头也要有尾

　　老板最在意的是总结之后的计划和态度

　　04善用工具辅助整理思路

　　刚开始提笔时，可能思路比较混乱。可以借用思维导图进行梳理框架，再进行内容填充。

　　年终总结的禁忌有哪些?

　　首先，“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一片，篇幅明显大过下半部分内容。

　　第二，“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得了什么成绩，像是一本“流水账”。

　　第三，“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。

　　第四，“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见。