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客户经理个人工作计划

2024-05-20 来源:步旅网

  全年重点工作:

  1、一年进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

  2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。

  3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行"亲情式服务"。

  4、组织全员对“商贸.真的便利精细化管理体系书”的学习及应用。

  5、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  6、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,想方设法,积极寻找门店新资源。为公司20xx年及今后的可持续发展储备资源,奠定基础。

  7、xx地区及外地地区采供规范化运行,降低采供成本,提高采供利润。

  8、建立超市网站,定期更新维护网页信息,提高“真的便利”品牌影响力。

  9、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。

  10、配合公司政策做好各项工作。

  1月份:

  1、各区域、门店做20xx年度工作的总结和20xx年度的工作计划。

  2、春节前走访甲方领导。

  3、召开各区域及超市店长、店长助理假前工作安排会议。

  4、春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作,放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。

  5、做好门店春节假期工作安排。

  6、超市网站的建立及使用、维护工作。

  2月份:

  1、组织开展干部储备招聘工作,确保超市运营部储备干部人选。

  2、协调各店面员工的招聘工作。

  3、超市储备干部的招聘。

  4、组织各区域分店对“商贸.真的便利精细化管理体系书”的学习。

  5、对新招聘储备干部人员的一期培训。

  3月份:

  1、三八妇女节活动促销活动的安排。

  2、根据超市实际情况,对各区域“示范样板店”工作的确定。

  3、针对甘宁地区供应商资源的整合。

  4、协助季度联合大检查工作。

  5、超市运营部二期培训会议。

  4月份:

  1、市场开发的推进。

  2、各店针对当地市场调研分析,并对本店的价格带合理调整。

  3、对外地区供应商的调研。

  4、5.1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。

  5、超市三期服务质量提升视频会议培训会。

  6、20xx年5月8日公司10周年庆典,以感恩、回馈为主题各店做好促销活动工作。

  5月份:

  1、不放假单位的店面做好5.1黄金周的促销工作。

  2、20xx年5月8日公司10周年庆典,以感恩、回馈为主题各店做好促销活动工作。

  3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。

  4、对新进管理干部组织系统操作及维护知识培训。

  5、对“商贸.真的便利精细化管理体系书”的学习及应用结果的考核。

  6月份:

  1、社会和工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。

  2、各门店根据实际经营情况需做好6月2日端午节活动的准备。

  3、准备市场开发及公关工作。

  4、协助季度联合大检查工作。

  5、开展超市运营部专场竞聘会。(根据超市实现情况调整时间)

  6、超市四期员工培训。

  7月份:

  1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。

  2、市场开发及筹备工作计划。

  3、储备人员招聘工作。

  4、校园超市假期工作安排。

  5、组织召开超市上半年销售分析会议。

  8月份:

  1、暑期筹备人员的招聘工作。

  2、对暑期筹备组工作的跟进。

  3、超市五期员工培训工作。

  9月份:

  1、9月8日超市中秋活动安排。

  2、9月10日教师节校园超市活动的安排。

  3、节前走访甲方领导。

  4、假期新市场筹备超市运营工作的完善。

  5、协助联合大检查工作。

  10月份:

  1、各店做好10月1日黄金周期间销售促销活动。

  2、做好学校超市假期工作安排。

  3、做好季节性商品筛选。

  4、超市第六期管理干部培训工作。

  11月份:

  1、开展超市知识、陈列竞赛活动。

  2、做年度1-10月经营分析。

  3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。

  4、组织店长、区域经理培训系统维护知识。

  12月份:

  1、各分店及区域负责人准备年终总结工作。

  2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。

  3、对店面系统检修,维护,确保全年系统数据安全。

  4、开展超市运营部管理干部测评工作。

  5、做好年底人员安排及安全工作。

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