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接待岗位职责

2020-01-18 来源:步旅网

  1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

  2、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

  3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

  4、协助工程部对库房进行管理;

  5、部门经理交办的其他工作;

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