各位领导、各位同事:
大家好!
欢迎您加入金莲花荷泰海景大酒店的集体行列。您被安排到本酒店客房部担任公共区域服务员职位。
在您入职之初,请详细阅读您手中的员工手册。使您能够充分了解本酒店的公司架构、产品知识、规章制度、福利薪金、人事培训等方面的情况;认识企业文化,统一、统一认识、统一行动,这“三统一”是创造和谐的必需;我们追求为顾客、员工、股东和社会创造价值,我们努力实现让客户体验“一刻停留,一生拥有”的境界。
根据您的工作表现将有1—6个月的试用期。在此期间,您部门的'主管卢海中是您的直属训导员,在试用期间您对于工作或酒店生活有任何不明白的情况都可以向他咨询。同时,您的直属训导师也将为您安排进行“新员工培训流程及认证”中的系列培训项目,您必须在试用期间合格完成所有项目,才具备转正的资格。
在您到岗以后,您所属部门将交予您所属岗位的岗位描述及相关工作程序,请您仔细学习,以便尽快知晓岗位职责及熟悉岗位技能,为能正式成为一名合格的员工做好准备。
在您的试用期内,您将会参加由行政人事部组织的主题为“您的职业化进程”的培训,该培训主要针对所有新入职员工,为期三天。具体时间将另行通知。
在您完满通过试用期部门的专业技能测试后,行政人事部还将对您进行一次员工转正考核,考核主要分为笔试和口试两大部分。笔试内容为:新员工入职培训内容。口试内容为岗位英语知识及电话礼仪。
最后,祝您在酒店工作愉快!若您对此信函的内容有任何疑问或对您的训导师有何投诉,欢迎您及时与行政人事部联系。行政人事部的所有同仁将为您热心的服务。
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