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个人述职报告优秀范文

2023-03-14 来源:步旅网

  尊敬的各位、各位同事:

  大家好!

  我于20xx年x月x日进入运动健身俱乐部分公司。半年多来,在各位的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年x月x日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知,现将我半年多来工作情况向各位和同志们做以汇报交流:

  一、半年所做的工作及相关销售情况

  一是从销售业绩看。20xx年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售x万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场了宝贵的经验。在原有的销售络的基础上,我通过在城区各商业中心如设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户x余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。

  二、半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题

  1、我们销售工作做得不细、对市场的.了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

  2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

  3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

  4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。

  三、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作

  1、加强市场推广、宣传力度,在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;

  2、健全营销络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查;

  3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作;

  4、服从大局,团结协作。

  在日常工作中,努力完成公司布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

  下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

  此致

  敬礼!

  

  20xx年xx月xx日

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