1. 负责协调组织相关团队及资源,快速解决客户问题。
2. 负责制定并实施客户审核计划。
3. 负责通过客户反馈识别我司产品在性能、交付、质量及服务方面需改进点并快速响应。
4. 为快速解决主机厂发生的问题,提供技术和零件支持。
5. 负责通过与OEM一起组织协调围堵行动以保护客户并避免已知风险流入客户处。
6. 通过定期的交流与走访与客户建立良好的工作关系。
7. 领导交办的其他事项。
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