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工程部每月工作计划

2024-03-28 来源:步旅网

  一、人员安排:

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的9名,其中包括主管1名,办公大楼各安排3名、住宅区安排1名设备、设施责任人;变配电系统运行3名;弱电维修员1名。以上编制含24小时的.值班制度。

  二、工作计划

  一:加强工程部的服务意识

  目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别在方式与质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高组员的服务质量、规范服务用语、服务效率等;征得业主们的满意。

  二:完善制度,明确责任,保障部门良性运行。

  对于本服务区特别的环境因素,更要使工程部成为物业和业主之间发展良好沟通关系的纽带。完善制度,制定相应的工作责任区,针对服务的形态,改进工作制度,以更适合目前工作的开展;从设备管理到人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,实施目标明确,分工具体,既分工又合作的工作方式,确保本部门工作的良性运行。

  三:加强设备的监管、加强成本意识

  工程部负责所有办公、住宅区的设备、设施的维护管理,直接关系物业成本的管控。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,并按照规范操作是监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设备维护侧重点地规划到具体人员。

  四:开展培训,强化学习,提高组员的技能水平

  就目前工程部服务的范围,还十分有限,特别局限与自身知识的结构,为进一步提供工作效能,适当开展理论学习、加强业务培训,使组员的服务意识和自身素质得到不断提高,提倡相互学习,取长补短,提高整体队伍的技能水平。

  五:针对设备维护保养的特点,拟定相应的周计划,细化工作目标。

  三、除了认真完成日常业主们的报修任务外,为迎接国优复评,有计划地开展公共区域设施设备的维修保养工作,具体内容包括:

  一:大楼智能化系统(包括BA系统、门禁系统)的掌握及日常监管工作。

  二:电梯的保养及故障排除的培训工作。

  三:消防泵房消防报警系统维修保养工作。

  四:大楼中央空调维修保养工作。

  五:给排水、暖通系统的维护工作。

  六:红外报警系统监视系统的维护保养工作

  七:变配电系统的维修保养工作。

  八:公共土建部分维修工作。

  本部门将通过开展以上工作,展现以工程部为窗口的服务形象,树立“优质服务、业主至上”的服务意识,为业主们提供更优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

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