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前台接待员岗位职责最新

2021-06-18 来源:步旅网

  1. 熟悉门店服务项目、硬件环境以及房态、价格政策

  2. 及时了解、输导客人在前厅的情况,及时记录及时汇报

  3. 保质、高效解释客人疑问、为客人办理入职、退房等服务

  4. 管理前厅内的设施、设备,根据客户需求客流量等随时控制

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