房屋质量问题:房屋主体结构不合格或严重影响居住,消费者有权解除合同并赔偿损失。一般质量问题在保修期内,出卖人应承担修复责任。消费者可委托专业机构检测,确属质量问题可主张解除合同并要求赔偿。建议保留证据,向相关部门求助解决问题。
法律分析
1、房屋主体结构存在问题:
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
由此可知,经专业机构核验,确系房屋主体结构质量不合格而导致消费者无法居住的,消费者可以主张解除合同并要求赔偿损失。
2、严重影响正常居住的质量问题:
因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
此种情况和上述情况相似,由于法律法规没有具体规定什么情况属于“严重影响正常居住使用”,因此,消费者可以委托专业的工程质量检测机构进行检测,经检测属于严重影响正常居住使用的,消费者即可主张解除合同并要求赔偿损失。
3、一般质量问题:
交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。很多消费者在入住房屋后,会发现厨房漏水、墙壁裂缝等不同程度的质量问题。
此时,只要在保修期内,消费者都可以要求出卖人即开发商承担修复的责任。
房屋质量的问题是全民关注的问题,生活中经常有业主与小区开发商之间因为房屋质量的赔偿问题吵得不可开交。但是如果房屋出现质量问题,开发商是一定有推卸不掉的责任的,建议大家第一时间保留证据,准备齐全的材料向有关部门请求帮助争取妥善解决问题。
结语
根据以上情况,消费者在房屋质量问题上享有一定的权益保护。如果房屋主体结构存在问题,经专业机构核验确认不合格,消费者有权解除合同并要求赔偿损失。对于严重影响正常居住的质量问题,消费者可以委托专业机构检测并在确认影响居住后解除合同并要求赔偿。而一般质量问题在保修期内,消费者可以要求开发商承担修复责任。建议消费者及时保留证据并向有关部门寻求帮助,以争取解决问题。
法律依据
中华人民共和国特种设备安全法:第二章 生产、经营、使用 第二节 生产 第二十二条 电梯的安装、改造、修理,必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的,应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控,并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。
中华人民共和国特种设备安全法:第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十六条 电梯投入使用后,电梯制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解,对电梯的维护保养单位或者使用单位在维护保养和安全运行方面存在的问题,提出改进建议,并提供必要的技术帮助;发现电梯存在严重事故隐患时,应当及时告知电梯使用单位,并向负责特种设备安全监督管理的部门报告。电梯制造单位对调查和了解的情况,应当作出记录。
中华人民共和国消防法(2021修正):第二章 火灾预防 第十八条 同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的,应当明确各方的消防安全责任,并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。
住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。