本文件用于指导公司培训计划的制定及组织实施。
适用于培训计划的制定和组织实施,以及培训结果的记录和培训评估。
本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。
4.1培训资源
4.1.1培训方式
公司内组织的培训和参加外部组织的培训,根据具体情况,可选择培训方式。
4.1.2教师来源
内部讲师,外聘教师,外部培训机构专职教师。
4.1.3教师资格的评定
外部培训机构资格鉴定通过后,其所指定的授课教师具有对NAS员工授课的资格。
4.1.4学习材料的选择
4.2培训计划的制定与审批
4.2.1每年12月15日前,各单位制定并向培训部提交本单位下一年度的培训需求计划(填写“培训需求表”)。
4.2.2培训部将各单位培训需求汇总,进行归纳、整理,结合公司的年度发展规划及各部门的岗位职责标准,制定出年度员工培训计划,上报公司领导审核、批准。
4.2.3 每季度最后一月的25日前,各单位应向培训部确认是否参加年度计划中安排的下一季度本单位人员应参加的培训,若不能参加,应书面说明原因;如有新增培训需求,可提交本单位下一季度的培训需求,培训部据此为该单位制定一新的季度培训计划,并上报公司领导批准。
4.2.4 各单位如有临时培训需求,须提前5个工作日填写“培训需求表”,并交培训部,经培训部审核认为可行后制定相应培训计划,并上报公司领导批准。
4.3培训计划的实施
4.3.1培训计划经公司行政总监批准后方可生效,培训部应向参加培训的员工所在部门发出培训通知;同时,按计划确定培训时间、地点、参加培训的人员,落实培训讲师、准备培训教材、教具、文具及其它后勤工作。
4.3.2在培训计划实施之前,提供培训的单位或教师应制定培训课程大纲,交培训部存档。
4.3.3培训计划中确定的人员原则上必须参加培训,如不能参加,须经本单位领导及分管总监同意,方可请假(如是外部培训,有关培训可延后执行,但最长延至当年年底,且不需重新申报计划)。未经请假擅自缺席的员工,按旷工处理,并按个人参加培训实际发生费用进行赔偿。
4.3.4培训课程结束后,根据情况,可进行考核,以检验培训效果。由培训部人员负责组织。考核成绩由培训部记录存档。若是外部培训,参加学习人员也要将学习成绩单或相应的考核证明材料送培训部存档。
4.4培训的记录
每期培训结束后,培训部负责作好培训记录。如有考核,教师应于一工作周内给出学员的成绩,连同试卷或其它成绩鉴定说明交培训部,作为员工个人完整的培训资料存档。
4.5培训控制
4.5.1对需要进行正规考试或认证的培训,如未能通过相应的考试或认证,则参加人员需要承担个人培训所发生费用的20%-50%(具体比例根据培训内容及对公司的影响程度来确定)。
4.5.2 根据培训内容及所发生的培训费用的额度,公司有权要求参加培训员工签定延长该员工在本公司的服务期的协议,并执行该协议。
4.6 培训费用的申请及核销
4.6.1培训如发生费用,根据情况,由培训部统一申请借款或由所涉及个人申请借款。
4.6.2培训部或被批准参加培训的员工应按财务规定借款,借款时应注明费用用途。
4.6.3由培训部统一借款的培训结束后,由培训部按财务规定报销,将培训实际发生费用明细存档。
4.7培训评估
4.7.1 培训结束后,培训部应对培训进行评估。
4.7.2 通过考察参加培训员工的考试成绩(如有)、培训报告、是否获得培训证书及事后举办讲座的质量,判定参加培训员工的学习效果。
(无)