若消费者因使用该商品引起过敏并选择 “使用后过敏”发起退款申请的,则在48小时内响应消费者的售后需求且在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款。退款成功后,保险公司会根据因退款产生损失对卖家进行赔付。
如果商品订单加入了过敏宝退款,那根据顾客使用商品出现了过敏/红屁屁情况,商家需要支持退款,并承担退货,保险会根据退款产生的损失进行赔付。