高温或过热保护，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。 过水小，火头不变，水温就会偏高，水温过高的话，热水器启动高温保护停止加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。 冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。 建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
这种情况是指示灯坏了，那么就更换一个新的就可以了。有些用户会对指示灯一会亮一会灭而不知道是怎么回事了，其实这是开启了自动保温功能，是正常的。
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加热管的情况正常与否，是否有漏电，水垢太多的情况，如果存在那么也不会加热，此时需要清理加热管，或是直接更换新的。用检测线去检测线温控器是否损坏，不能维修的，只要更换了。 史密斯热水器灯—指示灯不亮，但加热正常。如果史密斯热水器的指示灯不亮了，但是热水器是照常工作的，水也可以加热到理想的状况。
史密斯热水器灯—不亮，不加热了是怎么回事
有些用户发现，本来用来的挺好的，但是突然有却发现，史密斯热水器的灯不亮了，而且还不加热了，可着坏了，一位热水器坏掉了。其实也不一定是机器本身真的出现问题，可能是两个方面的原因，电源插头没有插好或者墙上的插座没有电了，用户需要先检查一点看看是不是没有电了，再去看看插头是不是查好了，插座坏了，更换一个就可以。
第二是内部零件出问题了，温控坏的可能性比较大，此时是可以将面板打开去检查一下的。水垢太多了，容易造成温控器损坏，加热管腐蚀坏也会发生，为避免这种情况，是需要定期清理的。再找不到原因了，只能请专业人员上门了。
史密斯热水器灯—指示灯亮，但不加热
当史密斯热水器的指示灯亮，但不加热，这种情况，一般用户自己不要操作了，而要找专业人员上门来看看，温控设置温度高低，如果太低了，会导致加热温度过低。
漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理；更换插座，漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理，更换温敏开关或漏电何护插头；发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。
史密斯热水器
发热管接插端接触不良或断线处理，检查排除，发热管烧坏处理。更换发热管，温控器接插端接触不良或断线处理，检查排除。
更换温控器，温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理，重新安装温控器，使感温平面接触。
发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理，将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管。
史密斯热水器
发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理，检查排除或更换发热管，其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件。