1、禁用系统还原。木马有一个令人讨厌的习惯，那就是感染系统还原点，从而即使您清除了病毒，也可能继续感染您的计算机。打开系统属性。右键单击“计算机”或“我的电脑”，选择“属性”即可打开系统属性。在 Windows 8 中，请按 Windows 键 + X 组合键，然后选择“系统”。
单击“系统属性”链接。
单击“配置”按钮。
禁用系统保护，并删除计算机上保存的所有还原点。这可以保证病毒无法通过“系统还原”来复制。一旦病毒清除，您就可以重新启用系统还原。
2、安装反恶意软件程序（如尚未安装）。有很多免费软件可供使用，如 Malwarebytes、Avast！等。使用付费程序的成功率可能更高，因为付费软件一般可以使用更多的病毒定义数据来检测病毒。
3、重启进入安全模式。重启计算机，并反复按 F8 键，直到显示“高级启动”菜单。选择“安全模式”，如果在病毒清除过程中您需要上网下载文件，则选择“带网络连接的安全模式”。
4、卸载所有不熟悉的程序。木马通常会未经您的许可安装一些程序。进入安全模式后，打开“控制面板”，选择“添加/删除程序”或“程序与特性”。浏览列表，查看是否存在任何未经您授权的程序，并选择卸载。
5、使用反恶意软件程序扫描计算机。根据计算机上文件的数量，完成此过程多则需要几个小时。根据病毒的具体情况，软件可能提示以下结果：扫描检测到病毒并已成功清除。如果是此种情况，运在安全模式下再次运行扫描。如果未检测到任何病毒，则重启计算机，并在正常启动后再次运行扫描。如果未检测到病毒，则系统应已恢复清洁。
扫描可能检测到病毒但无法清除。如果是此种情况，则请复制病毒的具体名字，并在主流反病毒公司的网站上搜索有关内容，例如：诺顿、卡巴斯基等。通过此种方式应能找到清除所感染病毒的具体方法。
扫描未检测到任何内容。如果是此种情况，请安装新的反病毒软件程序并再次扫描。如果第二个反恶意软件程序仍未返回任何结果，且您确定计算机已感染某种病毒，则请备份数据，并格式化您的系统。如果主流的反病毒软件程序未能检测出病毒，软件公司会很乐意提供帮助，并派人悉心指导您识别和清除此种病毒。