广州老人用的是老人优待卡(乘公交,地铁车免费),和公交,地铁.公司没有直接的关系。如果丢失或损坏了到你户籍所在地的居委会去办理,有专人负责的。
法律依据:
《中华人民共和国老年人权益保障法》
第一条 为保障老年人合法权益,发展老年事业,弘扬中华民族敬老、养老的美德,根据宪法,制定本法。
第七条 全社会应当广泛开展敬老、养老宣传教育活动,树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚。青少年组织、学校和幼儿园应当对青少年和儿童进行敬老、养老的道德教育和维护老年人合法权益的法制教育。提倡义务为老年人服务。