求工商银行网银支付时提示“请在列表中选择证书”的解决办法
发布网友
发布时间：2022-04-22 09:26
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热心网友
时间：2023-10-05 07:13
工商银行网银支付时提示选择证书，但无证书可以选择，说明没有安装相关证书，解决方法就是安装证书即可，安装步骤如下：
分步安装方式：分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件《个人网银控件安装指南》下载安装个人网上银行控件 ，该控件将更好地保护计算机安全。
第二步：安装证书驱动程序《U盾安装使用常见问题》如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。
如果希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588
如果已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境：
请根据U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南。
第三步：安装工行根证书。如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“PersonalICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。
第四步：下载个人客户证书信息。请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
注意：为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
扩展资料
特色优势
1.安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过*认证。
2.功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。
3.方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。
参考资料来源：百度百科：中国工商银行网上银行
热心网友
时间：2023-10-05 07:14
通过网上银行交易时，如遇“请在列表中选择证书”提示，但下拉列表为空。请您尝试以下操作：
1.在本机选择“开始-程序-工行网银客户端软件”，通过驱动程序查看U盾是否已连接到计算机。对于二代U盾，请通过驱动程序安装/注册证书信息；
2.通过IE浏览器“工具-Internet选项-内容-证书-个人”栏目查看IE中是否有（***.p.0200’s personal.icbc.com.cn，*为数字）的证书，若没有请重新导入。
如仍有问题，建议您更换电脑后尝试，或者您可本人携带有效身份证件和U盾到全国任意网点*恢复业务。
（作答时间：2023年3月25日，如遇业务变化请以实际为准。）
