发布网友 发布时间:2022-04-22 01:19
共2个回答
热心网友 时间:2024-01-04 13:31
您好!
根据您的描述,建议您尝试以下方法操作试试:
1、手机SIM卡是否为移动4GSIM卡,是否开通4G流量套餐。
2、所在环境是否有4G网络覆盖。
3、进入设置-网络-网络模式选择4G(优先)3G/2G。
4、您先将手机重启试试哦,或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题,建议您到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的,您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2024-01-04 13:31
请问您使用的是移动4G卡吗?看请问您开启了4G流量套餐了吗?看您可以通过设置-网络-网络模式选择4G(优先)/3G/2G,由于4G网络不太稳定,有些地方都没有覆盖到哦,手机在有4G网络覆盖的地方会优先使用4G网络,没有4G的地区会自动切换到3G/2G网络的哦。您也可以换张卡试试的哦。
1、vivo Xshot(X710L)手机只要使用移动4G卡,并在移动4G网络覆盖下,打开移动数据连接,就能使用移动4G网络。
2、要想使用移动4G网络,必须满足:一是要有移动4G手机,二是要得插移动4G卡,三是要得在移动4G网络覆盖下,缺一不可。
3、现在有了移动4G手机,还得插移动4G卡,并在在移动4G网络覆盖下,才能使用移动4G网络。