得物上买的球鞋小了怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 02:34

共1个回答

热心网友时间：2023-08-11 07:32

得物鞋子买小了是可以退的，得物支持7天无理由退货。无理由退货的情况主要是从技术层面规定的，对于那些不属于技术层面，无*滥用后悔权的做法，法律也有禁止性规定。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保*规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。经营者与消费者进行交易，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

得物退货标准条款：

1、得物接受因质量原因为理由的退换货，前提是带吊牌，无人为损坏，包装无损！而且在收到货2天内快邮寄回。

2、得物认可质量问题：衣服破洞、大面积染色掉色；得物不认可的问题：小线头、掉线、毛边、因客户本人喜好、期望值过高、因显示器不同而产生的色差、太厚或太薄（无法鉴定）以及客户个人主观意愿变化等因素，很抱歉，不属于质量问题范围、

3、得物的服务需要用户的及时沟通(往往矛盾的产生都是由于缺乏沟通!)，有任何问题请及时与得物联系，协商解决问题，才是得物共同的目的!得物拒绝不沟通，就给的中评，差评。不同意的慎拍。

4、得物所有商品都有实物拍摄，但由于光线、技术*，及每位网友的电脑屏幕设定不一，可能会有色差，得物只能尽量的在图片上原色呈现，但颜色仍以实物为准，请客户谅解。

5、物流环节是卖家无法掌控的，由于所在城市不同，运送速度不一，特别是比较偏远的地区。如遇恶劣天气以及法定节假日，可能会有延迟现象。

6、另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等一些卖家无法预知的意外因素，遇到此类情况，请买家谅解并及时联系卖家，得物会尽力协商。

7、关于签收问题，卖家会仔细检查商品，核对无误后再发货，包装上也有提醒标志，请买家确认包装无损后再签收，如包装无损可放心签收。

以上内容参考百度百科-七天无理由退货

以上内容参考得物-使用条款